Reviews voor De Bruine Speeltoestellen

In juni 2023 kochten we enkele speeltoestellen. Na enkele weken begon de schommel te bladderen. De schommel werd verkocht als een duurzaam product en voor jarenlang speelplezier. Ik vond het dan ook vreemd dat deze maar kort op een veilige manier kon worden gebruikt. Na contact met de klantenservice gaf deze aan dat de schommel niet geschikt was voor buiten. Hierop reageerde ik dat deze echt wel zo gekocht was. Mw verwees me naar de website en tot mijn verbazing was deze aangepast (echter staat de schommel nog wel op foto's buiten afgebeeld). Na enkele e-mailwisselingen waarbij ik aangaf screenshots te hebben van het gekochte product, gaf mevrouw toe dat de website dezelfde dag was aangepast ('ze waren net met de website bezig'). De schommel was niet duur; echter hebben we het ook niet als wegwerpproduct gekocht. Verder is de wijze waarop een en ander is verlopen misleidend en klantonvriendelijk. Ter afronding kregen we als alternatief een kunststof schommel aangeboden met een prijs van € 14,95 (voor een houten schommel met een waarde van € 22,95). Bij een duurdere schommel moest er worden bijbetaald. De artikelen van De Bruine zijn niet duur, maar er wordt dan ook een minimale service geboden en daarbij worden artikelen aangeboden met een misleidende tekst.

Had met spoed dingen nodig. Hier contact over opgenomen en deze hebben ze nog de volgende dag kunnen leveren de onderdelen. Dit is zeker een aanrader dit bedrijf. Denkt met je mee en geeft goed advies.

Fijne partij met duidelijke site en snelle levering.

Zeer snelle levering!

snelle levering en netjes verpakt. Duidelijke omschrijving. ziet er mooi uit.

Schommelnest is een succes

Levering is super !!....van het huisje miste de bouwbeschrijving dus even logisch na denken ....heb in mijn mening wat aan moeten passen ....waardoor ik aan de andere kant weer wat over gehouden heb ,...het zei zo .... De speeltelefoon is helaas wel gesneuveld maar dat kan onderweg gebeuren.....had ik het maar moeten ophalen...als de ramp niet groter wordt ....

snelle levering

We gingen het speeltuig ophalen, de balken waren allemaal gespleten ..;,de schommels zaten in een zak die al heel lang op de zolder had gestaan, de zak was vuil, de schommel was niet de bestelde schommel maar eentje die ze nog hadden liggen ..;er was geen werkbeschrijving bij ,die zouden ze ons doorsturen via mail, dat hadden ze ook gedaan, maar het was helemaal geen wekbeschrijving...we vroegen een factuur voor de garantie maar dat was niet nodig zeiden ze ??maar na wat aandringen hebben we die toch gekregen...veel geld voor wat we kregen Voor kleine speeltoestellen zeker niet de juiste verdeler!

mooi stevig spul. de netschommel is hoge kwaliteit.

Het product ziet er top uit netjes en mooi van kleur

Product voldoet aan de verwachtingen

Correct te woord gestaan Bestelling was juidt

4 schommelhaken zien er stevig uit. Makkelijk te monteren, geen idee hoeveel gewicht ze mogen hebben. Voor kinder schommel lijken ze ruim voldoende. Dank u wel voor de snelle service

De schommel is snel geleverd en was netjes verpakt, goede prijs/kwaliteitsverhouding voor zover ik nu al kan beoordelen.

Ik had als verzend optie huis adres, word het pakket toch geleverd bij een afhaalpunt en ik kon niet zien welke(dichtbijzijnde was met vakantie en dus gesloten) En was niet van plan om alle punten af te rijde. En een aantal dagen later krijg ik ineens een briefje in de bus dat pakket retour gaat naar afzender En er staat bij dat ik het zelf retour gestuurd heb waar niks van klopt

Advies en levering

Goede, vlotte communicatie. Snel geleverd!

De schommel en glijbaan zijn snel bezorgd en hebben een prima kwaliteit. Onze kleinkinderen zijn er blij mee

Uitstekend

Prima kwaliteit. Afmetingen waren correct

Goede service, meedenkend, vriendelijk, betaalbaar!

Goede levering

Wij zijn professioneel bezig met speeltoestellen en hebben al meermaals beroep op jullie gedaan steeds werden we goed ondersteund en werden ons de juiste materialen geadviseerd ook zijn deze altijd volgens afspraak aangeleverd wij zullen zeker blijven samenwerken Vriendelijke groetjes Goolderheide

Snelle bezorging Goed in gepakt Makkelijk in elkaar te zetten Ziet er heel mooi uit Elan is er blij mee!