Reviews voor Ziengs.nl

Snelle levering

de schoenen werden volgens afspraak bij het filiaal afgeleverd. Zelf werd ik dmv een e-mail van de status van verzenden op de hoogte gehouden. Keurig!!!!

Na deze laatste ervaring bij Ziengs koop ik er nooit meer wat. Ik kocht schoenen in Amersfoort maar zaten toch te krap dus wilde ze terugbrengen bij ons in Nijkerk. Dat kon blijkbaar niet want het is een outlet geworden (?). Nergens op de FAQ op Ziengs.nl staat vermeld dat dit niet kan. De telefonische klantenservice (al verdienen ze het woord service niet) wilde niet meedenken en op de mail die ik daarna stuurde kreeg ik pas 7(!) dagen later antwoord en ze gingen niet inhoudelijk in op mijn klacht. Uiteindelijk hebben mijn ouders, die wel in de gelegenheid zijn wéér ergens anders heen te rijden om de schoenen te retourneren, ze ingeleverd. Tot overmaat van ramp was ik vergeten onderhoudsmousse te kopen in Amersfoort dus dit had ik online bijbesteld, maar tot mijn stomme verbazing kregen mijn ouders te horen dat dat 'dit soort artikelen' niet geretourneerd kunnen worden omdat ze niet weten of het gebruikt is. Dus niet kunnen ruilen in een outlet: MELD dit voortaan duidelijk op de website. Zet het ook op de bon! Want daar stond alleen dat je kan ruilen binnen x aantal dagen met bon. En als je onderhoudsmiddelen niet kan retourneren MELD dit dan als je dit online of in de winkel koopt! Enorm slechte communicatie en een bedrijf dat zo slecht met zijn klanten omgaat is niet een bedrijf waar ik nog geld aan uitgeef.

Fijne kwaliteit

Goede merken, net als service. Bij mijn laatste online aankoop leken de pantoffels wat klein uit te vallen. Een belletje naar het filiaal in Zeist verhelderde dat ik ze beter nog even in kon lopen en dat bleek waar! Anders had ik ze teruggestuurd voor een maat groter, die uiteindelijk toch te groot zouden zijn geweest.

Bestelling zeer slecht verpakt alle (4) schoenendozen zijn beschadigd! 2 retour gestuurd en terugbetaling was niet correct/te weinig. Moest er weer 2x achteraan, wat weer onnodig tijd en inzet kost.

vriendelijke bediening, behulpzaam, redelijk snel, prima actie, tweede artikel 50 korting!, direct de juiste maat besteld

dikke 10 voor jullie zijn netjes bezorgd en lopen heerlijk

heb nog geen ervaring zool rechts moet voor mij verhoogd worden, gebeurt volgen de week

Mijn ervaring is prima, mooie schoenen ruime keuze en heel netjes en goed verpakt! en ook nog snel in huis!

Daar ik zelf niet in staat was om schoenen te kopen en dit door mijn vrouw is gedaan. Zij werdt op een geweldige manier geholpen. Ze bracht de juiste schoenen voor me mee. Het tweede paar was voor de helft van de prijs. Supper.

Schoenen online voor mijn zoontje besteld. Bleek bij ophalen en passen toch iets te kleine maat. Zonder probleem omgeruild via bestelling in de winkel en binnen 2 dagen zoon blij!

Goede service

Top !

Goede service, ik kon mijn schoenen in een ander filiaal ophalen.

Snelle levering!

Voor het eerst laarzen besteld bij Ziengs. Eerste website die daadwerkelijk mijn maat op voorraad heeft en binnen enkele dagen al ontvangen. Zelf iets over het hoofd gezien, vriendelijke medewerkers van de klantenservice hebben goed geholpen. Heel tevreden met zowel de service, levertijd en product.

Super geholpen. Schoenen waren met 2 maanden stuk. Nooit geweten dat deze service er was.

Makkelijk bestellen en snelle levering

Vlotte levering van bestelling. Ook retourneren gaat makkelijk en snel.

Ik had schoenen besteld die te groot vielen, dus had ik ze terug moeten sturen. Het op het retourformulier moest ik mijn iBan invullen, terwijl ik met paypal had betaald. Hier had ik over gemaild, maar het duurde te lang voor dat ik bericht terug had. Dus ik had gebeld, maar ik heb een kwartier moeten wachten voor dat er iemand aan de telefoon kwam. Ook heb ik mijn geld nog steeds niet terug gekregen.

Goed, Ik had via internet pantoffels voor mijn moeder besteld. We hadden nog nooit iets bij dit bedrijf gekocht. Helaas waren deze te klein. Samen met haar naar de winkel gegaan.;waar we keurig zijn geholpen. Daar de bestelde pantoffels ingeleverd. De medewerker heeft nog op internet gekeken of de leverancier toevallig toch geen maat groter had. Helaas ,…In de winkel prima geholpen om andere uit te zoeken. Het geld van de ingeleverde pantoffels is ook netjes terug gestort. Na inlevering in de winkel kreeg ik daar gelijk een bevestiging mail van. Geld stond snel weer op mijn rekening.

Goede wandelschoenen

Website: gebruikers vriendelijk. Keuze: zeer gevarieerd. Afhandeling: eenduidig en makkelijk. Bezorgtijd: supersnel. Kortom, tevreden klant.

Jammer dat ze geen ecco's hier in de winkel hebben