Reviews voor Ziengs.nl

Goed geholpen in de winkel

goede service en snelle levering,top.

Snel en netjes afgeleverd. Niets op aan te merken!

Goede service

De schoenen die ik bij Ziengs koop zijn altijd prima. De prijs/kwaliteit verhouding is uitstekend. Leveringen van online bestellingen komen altijd correct en volgens afspraak op tijd aan.

Prettig geholpen in de winkel, duidelijke info bij de artikelen op internet. Ook bij retourneren zeer prettig geholpen.

werd geholpen in de winkel door een engels sprekende vrouw en toen vertelde ze halverwege mijn shift is voorbij zal een collega vragen als ze vrij is het over te nemen en liep weg. De collega kwam na een paar minuten en die heeft me goed geholpen. de schoenen waren er niet in mijn kleur maar die heeft ze besteld en kreeg ze een paar dagen later thuisbezorgt.

Vlotte levering, aanbieding met een fijne korting (2e paar voor de helft).

Snelle levering

de schoenen werden volgens afspraak bij het filiaal afgeleverd. Zelf werd ik dmv een e-mail van de status van verzenden op de hoogte gehouden. Keurig!!!!

Na deze laatste ervaring bij Ziengs koop ik er nooit meer wat. Ik kocht schoenen in Amersfoort maar zaten toch te krap dus wilde ze terugbrengen bij ons in Nijkerk. Dat kon blijkbaar niet want het is een outlet geworden (?). Nergens op de FAQ op Ziengs.nl staat vermeld dat dit niet kan. De telefonische klantenservice (al verdienen ze het woord service niet) wilde niet meedenken en op de mail die ik daarna stuurde kreeg ik pas 7(!) dagen later antwoord en ze gingen niet inhoudelijk in op mijn klacht. Uiteindelijk hebben mijn ouders, die wel in de gelegenheid zijn wéér ergens anders heen te rijden om de schoenen te retourneren, ze ingeleverd. Tot overmaat van ramp was ik vergeten onderhoudsmousse te kopen in Amersfoort dus dit had ik online bijbesteld, maar tot mijn stomme verbazing kregen mijn ouders te horen dat dat 'dit soort artikelen' niet geretourneerd kunnen worden omdat ze niet weten of het gebruikt is. Dus niet kunnen ruilen in een outlet: MELD dit voortaan duidelijk op de website. Zet het ook op de bon! Want daar stond alleen dat je kan ruilen binnen x aantal dagen met bon. En als je onderhoudsmiddelen niet kan retourneren MELD dit dan als je dit online of in de winkel koopt! Enorm slechte communicatie en een bedrijf dat zo slecht met zijn klanten omgaat is niet een bedrijf waar ik nog geld aan uitgeef.

Fijne kwaliteit

Goede merken, net als service. Bij mijn laatste online aankoop leken de pantoffels wat klein uit te vallen. Een belletje naar het filiaal in Zeist verhelderde dat ik ze beter nog even in kon lopen en dat bleek waar! Anders had ik ze teruggestuurd voor een maat groter, die uiteindelijk toch te groot zouden zijn geweest.

Bestelling zeer slecht verpakt alle (4) schoenendozen zijn beschadigd! 2 retour gestuurd en terugbetaling was niet correct/te weinig. Moest er weer 2x achteraan, wat weer onnodig tijd en inzet kost.

vriendelijke bediening, behulpzaam, redelijk snel, prima actie, tweede artikel 50 korting!, direct de juiste maat besteld

dikke 10 voor jullie zijn netjes bezorgd en lopen heerlijk

heb nog geen ervaring zool rechts moet voor mij verhoogd worden, gebeurt volgen de week

Mijn ervaring is prima, mooie schoenen ruime keuze en heel netjes en goed verpakt! en ook nog snel in huis!

Daar ik zelf niet in staat was om schoenen te kopen en dit door mijn vrouw is gedaan. Zij werdt op een geweldige manier geholpen. Ze bracht de juiste schoenen voor me mee. Het tweede paar was voor de helft van de prijs. Supper.

Schoenen online voor mijn zoontje besteld. Bleek bij ophalen en passen toch iets te kleine maat. Zonder probleem omgeruild via bestelling in de winkel en binnen 2 dagen zoon blij!

Goede service

Top !

Goede service, ik kon mijn schoenen in een ander filiaal ophalen.

Snelle levering!

Voor het eerst laarzen besteld bij Ziengs. Eerste website die daadwerkelijk mijn maat op voorraad heeft en binnen enkele dagen al ontvangen. Zelf iets over het hoofd gezien, vriendelijke medewerkers van de klantenservice hebben goed geholpen. Heel tevreden met zowel de service, levertijd en product.