Eerste keer dat ik bij Ziengs bestelde Alles verliep correct

De warmbat pantoffels vielen niet goed uit; ze vertoonden al snel slijtage. Na wat heen en weer gemail met fotootjes heb ik het bedrag als tegoed ontvangen. Prima opgelost dus!

Hallo, Mijn moeder, 88 jaar, en ik gingen naar Ziengs in Zwolle. De laarsjes die ik wilde waren er niet in mijn maat. De verkoopster zorgde ervoor dat ze naar mijn huis in Zeeland werden gestuurd. Dat vond ik top. Mijn moeder wilde ook schoenen. De verkoopster hielp niet met de schoenen aanpassen terwijl dat echt nodig was. Gaf de schoen en liep dan gelijk weer weg. Het was tegen sluitingstijd en er was verder niemand in de winkel. Mijn moeder is niet goed ter been en had meer service van de medewerkers verwacht. Met vriendelijke groeten van Sonja de Pooter

Goede kwaliteit schoenen. Snelle levering. Prima prijs.

Wij zijn zeer geslaagd. En hebben leuke schoenen gekocht .Erg blij mee

Idem als hierboven

De kleur van de, via de website, bestelde schoenen kwam niet overeen met de omschrijving, donkerblauw ipv zwart. Retour in de winkel was geen enkel probleem en werd vriendelijk en prima afgehandeld! Helaas in de winkel niet geslaagd voor andere schoenen.

Heerlijke slippers en super snel bezorgd

Snel ontvangen met kortingsbon helemaal prima

Ik heb de verkeerde sneakers geleverd gekregen en die heb ik dus geretourneerd. Omdat de fout bij jullie ligt heb ik aangegeven dat ik er vanuit ga dat ik de €2,95 aan extra kosten ivm betalen via Klarna niet hoef te betalen. Er zou naar gekeken worden, maar omdat ik niets hoorde en in Klarna alleen mijn retour verwerkt werd en die €2,95 bleef staan heb ik nogmaals een mail gestuurd, maar daar heb ik helemaal geen reactie meer op gekregen.

Verschillende mails gestuurd na retourneren Besteld, werd ineens weer geannuleerd, en nu wel m’n retour betaling teruggehad,maar nooit geantwoord op deze diverse mails

prima

via de webshop schoenen besteld de volgende dag al geleverd. Toppie

Ik werd heel vriendelijk geholpen

Goed

Goed bedrijf, levert snel en direct. En eigenlijk alle keren dat ik schoenen heb gekocht keurig geleverd en ook geleverd wat ik besteld heb. Twijfel niet dit bedrijf werkt netjes vlot en correct.

Tot nu toe altijd fijne ervaringen maar.. helaas zijn de laatste schoenen van onze zoontje al binnen twee weken stuk gegaan. Duidelijk een fabrieksfoutje. Het is alleen niet duidelijk waar we terecht kunnen nu. Klantenservice is telefonisch onbereikbaar en het contact-formulier op de website geeft ook een foutmelding.

Vandaag besteld morgen in huis echt top

Zeer goede collectie met merkschoenen en vriendelijke medewerkers.

Wat ik heel jammer vond was dat de doos kapot was aangezien wij tijdens de seizoen altijd weer terug stoppen. Duurde vrij lang voor terugkoppeling, en werd een beetje flauw op gereageerd.

Groot aanbod, leuke korting en supersnelle levering. Alleen jammer dat er geen fysieke winkel meer in Roermond is.

Ondanks de ‘ uninscribe’ functie heb ik al weer twee vervolg mails ontvangen. Overigens was de verleende service in de winkel in Hoorn wel in orde.

Scechers!

Zeer te spreken over de klantvriendelijkheid

Helaas waren de schoenen niet op voorraad dus moest ik ze wel on line bestellen. De levering ging prima maar als je dan iets retour wilt sturen wordt het lastig. Je moet nl perse naar een DHL servicepunt. Waarom wordt er niet gewoon een barcode mee gestuurd? Nu moest ik niet alleen verzendkosten betalen maar ook nog eens met de auto naar een servicepunt. En dat met deze benzine prijzen. Dit kan beter!