Nederlands
8,6
3.025 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Ziengs.nl

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 63,768
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 990,081

Filters

1

Najat

Man man. Die heeft jaren geduurd voor ik mijn retour terug betaald kreeg. En kon geen gebruik meer maken van mijn eerste korting dat ik had gekregen als nieuwe klant. Dus heb de volle pot moeten betalen. En de klantenservice daar mocht je ook niet teveel aan vragen of hij beet je neus er vanaf. De andere dame van de klantenservice die was super vriendelijk. Maar kwam haar woord ook niet na, dat ze mij eniet l bewijs zou sturen van dat het retour was aangekomen in hun winkel. Dus nee dankjewel nooit meer.!

  • Aanbevelen? Nee
Najat , België

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over onze service. We begrijpen heel goed dat het vervelend is als een terugbetaling lang op zich laat wachten en je het gevoel hebt dat je niet goed bent geholpen. Dat is uiteraard niet de bedoeling, en we bieden hiervoor onze oprechte excuses aan. We vinden het belangrijk dat elke klant vriendelijk en correct wordt geholpen, en we nemen je feedback dan ook serieus. We zullen dit intern bespreken om onze service verder te verbeteren. Mocht je alsnog openstaan voor contact, dan kijken we graag met je mee om je ervaring alsnog netjes af te ronden. Met vriendelijke groeten, Ziengs Schoenen

8

Mijn winkel

Ik koop al mijn schoenen bij Ziengs omdat ik daar altijd slaag

  • Aanbevelen? Ja
Lydia , Apeldoorn
9

Goede service

Als je eenmaal de goede maten weet van de bekende merken dan hoef je nooit iets retour te sturen, prima service en snelle nette levering.

  • Aanbevelen? Ja
A , Wijchen
8

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Helmond
1

Schoenen retour maar krijg toch steeds betaal herinneringen

De bestelde schoenen heb ik retour gedaan maar de betaalverzoeken blijven komen omdat Ziengs de goedkeuring niet geeft. Heel vervelend want ben hier best veel tijd mee kwijt. Door dit gedoe bestel ik hier niet meer. Jammer.

  • Aanbevelen? Nee
Esther , De Meer

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je retour nog niet goed verwerkt lijkt te zijn en je daardoor betaalverzoeken blijft ontvangen. Dat is uiteraard niet de ervaring die je van ons mag verwachten en we begrijpen je frustratie volledig. Zodra de retour bij ons is bezorgd, wordt deze binnen 7 werkdagen verwerkt. Graag kijken we dit meteen voor je na. Zou je contact met ons willen opnemen via [email protected] met je ordernummer? Dan zorgen we dat het zo snel mogelijk wordt opgelost. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld. Met vriendelijke groeten, Ziengs Schoenen

9

Snelle en goede levering

Teva’s besteld in de winkel. Ze zijn snel in de winkel afgeleverd, op mijn verzoek. Ik werd goed op de hoogte gehouden

  • Aanbevelen? Ja
H , Blauwestad
9

Goed

Vriendelijk en meedenkend personeel.

  • Aanbevelen? Ja
Yola Brouwer , 3448zm
9

Fijne winkel

Na schoenen online besteld te hebben deze paste niet goed .naar de winkel in brefa gegaan .daar werdt ik goed geholpen en de schoenen omgeruild

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Breda
10

Snelle levering , goede prijs

Betrouwbaar , goed product

  • Aanbevelen? Ja
Kurt , Antwerpen
10

Vriendelijk personeel

Met een defect aan mijn schoenen werd ik vriendelijk geholpen en kreeg ik na een half jaar mijn geld terug. Heb meteen nieuwe schoenen ervoor uitgezocht. Super service!

  • Aanbevelen? Ja
Ellen , Arnhem
10

Fantastische service!

Op mijn vraag aan de klantenservice kwam snel en efficiënt antwoord mét oplossingen- in 1 woord dus Fantastisch! Dank je wel.

  • Aanbevelen? Ja
Amcm , A’ donk
10

Snelle levering

Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Atie , Spijkenisse
10

Perfect zittend

Mooie schoen past perfect

  • Aanbevelen? Ja
Trijntje , Enschede
9

Snelle levering, uitstekende klantenservice

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
Anja , Amsterdam
5

Rommelig

Ik moest na de rommelige ruiling/retour in de winkel achter mijn online bestelling aanbellen, die bleek dus niet te zijn doorgekomen vanuit de winkel. Er was wel een foutmelding op het scherm met betaling van de nieuwe maten maar deze werd genegeerd, zou wel goed komen.... Toch maar even de klantenservice gebeld want de beloofde bestelbevestiging bleef uit. Die hebben het opgelost gelukkig. Alles bij elkaar een matige ervaring

  • Aanbevelen? Ja
L , Zaandijk

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Bedankt voor het delen van je ervaring. Vervelend om te horen dat het proces rondom de ruiling en de nieuwe bestelling niet soepel is verlopen. Dit is natuurlijk niet de service die je van ons mag verwachten. Fijn dat onze klantenservice het uiteindelijk heeft kunnen oplossen, maar we begrijpen goed dat dit voor onnodige frustratie heeft gezorgd. We nemen je feedback mee om dit soort situaties in de toekomst te voorkomen en onze communicatie tussen winkel en webshop te verbeteren. Excuses voor het ongemak. Mocht je in de toekomst nog vragen of hulp nodig hebben, staan we uiteraard graag voor je klaar. Met vriendelijke groeten, Ziengs Schoenen

10

Snelle bezorging, heldere beschrijving

Snelle bezorging, heldere beschrijving.

  • Aanbevelen? Ja
Tim , Zwolle
10

Vriendelijk

Goed bezig

  • Aanbevelen? Nee
Marc , Haasdonk
8

Oke

In de winkel zijn niet alle verkoopsters even vriendelijk.. 3 van de 4 zijn top

  • Aanbevelen? Ja
I , Leeuwarden
10

Heel goed

Goede service, vriendelijke bediening in de winkel, moest wat ruilen, ging perfect,

  • Aanbevelen? Ja
Elisabeth , Winterswijk
7

Tevreden met de oplossing

Al jaren koop ik mijn schoenen bij jullie, altijd hetzelfde merk. Nu kocht ik schoenen van een ander merk omdat ze met korting waren en natuurlijk omdat ze mooi waren en lekker liepen. Normaal zouden ze ongeveer hetzelfde kosten als het merk dat ik altijd koop, dus ik verwachtte dezelfde kwaliteit. Helaas was dit niet zo en waren deze schoenen binnen enkele maanden kapot. Ik heb ze om mogen ruilen voor schoenen van mijn vertrouwde merk maar ben nog steeds teleurgesteld dat jullie ook schoenen verkopen voor dezelfde prijs die duidelijk slechter zijn van kwaliteit. De verkoper in de winkel heeft me dit gezegd maar helaas pas achteraf. De winkel dus ruim voldoende maar de schoenen slecht.

  • Aanbevelen? Ja
D , Wageningen
9

Zeer klantvriendelijk!

⁷ besteld re hebben,ivm de maat, bracht iik de dozen retour naar de winkel . Daar werd ik erop gewezen dat er een actie kwam met 2e paar half geld! Helaas had de winkel mijn maat niet, dus wederom 2 paar besteld en de eerdere paren weer retour naar Ziengs. Ik zou op z'n zachts gezegd niet blij zijn met zo'n klant, maar de dames en van Ziengs Bussum bleven vriendelijke en behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
Nancy , Bussum
7

Bestellen is niet mijn ding, schoenen zijn prima

Ik kreeg in de track en tracé vragen om handtekening adres etc.Hoe laat het afgeleverd werd. Maar ik lier het in de winkel afleveren. Dat kon ik nergens aan zien. Alleen bij het bestellen. Dat vond ik heel vervelend. Was bang dat het mis ging. En ik was op vakantie. Gelukkig waren ze uiteindelijk gewoon in de winkel.

  • Aanbevelen? Ja
Di , Zwolle
2

misleidende reclame

verkeerde voorlichting 2 e paar halve prijs en je krijgt minder terug dan de helft. waardeloos deze korting.

  • Aanbevelen? Nee
eveline , Etten-Leur
9

Goede site en service

Makkelijk te bestellen. Helaas beide paren terug moeten sturen. Dat ging ook makkelijk en retour was snel verwerkt.

  • Aanbevelen? Ja
Annelies , Wijchen
10

Prima schoenen voor redelijke prijs

Veel keus zowel voor vrouwen als mannen, altijd op het juiste tijdstip afgeleverd en nooit klachten over de schoenen. Prima webwinkel.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Helmond

Bedrijfsgegevens

Industrieweg 34

9403 AB Assen

0592 379 379

[email protected]

www.ziengs.nl

Over Ziengs.nl

Ziengs Schoenen is een familiebedrijf met een historie van meer dan 75 jaar, opgericht op 1 oktober 1946 door Berend Ziengs. Met 65 fysieke winkels en een webshop met meer dan 4000 unieke paren heeft Ziengs een ruim assortiment aan merkschoenen voor het hele gezin. De inkopers voor dames-, heren- en kinderschoenen van Ziengs zijn op de hoogte van de nieuwste trends en combineren deze met lekker lopende schoenen van hoogwaardige kwaliteit. Alle winkelmedewerkers geven jou persoonlijk advies doordat zij deskundig zijn op het gebied van schoenen, voeten en onderhoudsproducten. Hierdoor loop jij altijd lekker op modieuze schoenen de winkel uit! Deze kennis is vertaald naar de online winkel. Door het brede assortiment, on- en offline, en de deskundige winkelmedewerkers is het onmogelijk om niet te slagen voor het hele gezin, zoals blijkt uit de beoordelingen op Kiyoh. Maar wat voor merken biedt Ziengs dan aan? Met meer dan 100 verschillende merken is er genoeg keuze. In de damescollectie van Ziengs vind je merken, zoals Ann Rocks, Panama Jack, Birkenstock, Ecco, Gabor, Skechers en Tamaris. Voor heren is er keuze uit onder andere Invinci, Floris van Bommel, Puma, Bugatti, Adidas en Bugatti. De kindercollectie loopt uiteen van babyschoenen tot schoenen voor onze pubers met merken, zoals Muyters, Shoesme, Birkenstock, Red-Rag, Kipling en Timberland. Naast modieuze schoenen biedt Ziengs ook bijpassende riemen van Floris van Bommel, tassen van Burkely en Tamaris, sokken van Happy Socks en Sockwell, inlegzooltjes van Pedag en schoenverzorging van Collonil aan. Benieuwd? Ga dan snel naar www.ziengs.nl en vind jouw perfecte, lekker lopende schoenen!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.