Reviews voor Ziengs.nl

Product en snelheid van bezorgen was uitstekend!

Schoenen werden besteld maar pasten niet goed. Mijn geld binnen 2 dagen retour.

1x onpaar geleverd en daarna beschadigd product geleverd. Na mail contact goed en vlot opgelost.

Goed advies, prettige medewerkers. Ga hier voortaan altijd mijn schoenen halen.

ik heb warmbat pantoffels gekocht online, deze waren in de aanbieding voor € 47,99 i.p.v. € 59,99 Deze waren niet goed, dus geruild in de winkel in Hoofddorp. Ik heb toen een groter paar gekocht, maar moest toen wel weer opnieuw betalen, want online aankopen en fysieke aankopen in de winkel gaan niet samen. Ook omslachtig maar oke Dat heb ik dus maar geaccepteerd, heb dus weer opnieuw betaald, en kreeg voor de pantoffels die retour zijn gegaan een A4 Retourbon mee, dat gaf in de winkel al het nodige gesteggel onder het winkelpersoneel over de juistheid van invoering. Uiteindelijk scheen het na lang wachten bij de kassa dan uiteindelijk gelukt te zijn, en ben naar huis gereden. Eenmaal thuis kwam ik er dus achter dat de de korting van € 12,00 er niet af was gehaald, ik had dus gewoon € 59,99 betaald ! Ik weer gebeld naar het filiaal Hoofddorp, en i.d.d. was de korting er niet afgehaald. Ik zie nog kunnen jullie dat daar niet regelen dat ik die € 12,00 teruggestort krijg op mijn rekening, maar nee dat kon niet. Dus zat niets anders op dan wederom terug te gaan naar de winkel in Hoofddorp. Nu bleek dat het kassasysteem de korting niet in het computer systeem had verwerkt, dus dat was de oorzaak. De retourbon was van 25/1 en omdat ik het zelf te lang vond duren, dat het retourbedrag van € 47,99 teruggestort zou worden op mijn rekening, heb ik zelf jullie Hoofdkantoor gebeld op 4/2-26 om 13.30 en gesproken met Martijn, en die vertelde mij dat het wel vreemd was dat het bedrag nog niet was teruggestort. Uiteindelijk had ik het bedrag de volgende dag wel op de rekening gestort. Kortom een heel erg lang verhaal voor een paar sloffen in de aanbieding. Ik sla voorlopig Ziengs even over om aankopen te doen, ben er echt even klaar mee. Wat een afhandeling ! Inge Smit

In de winkel in Hoorn schoenen gepast, hele vriendelijke medewerkers. Denken prima mee. Uiteindelijk paar schoenen gepast in de bruine kleur. Zaten heerlijk, maar ik wilde zwart. Geen probleem, zijn besteld en ik kon kiezen. In de winkel ophalen of thuis bezorgd. Top.

Veel keuze, maten kloppen. Snelle levering. Altijd goed!

Mijn bestelde schoenen werden maar niet bezorgd, er kwam ook geen reactie op mijn e-mail en in eens waren mijn schoenen bezorgd zonder melding.

De pantoffels zijn netjes en vlot thuisbezorgd.

Ik ben erg blij met het Ziengs filiaal in Assen, waar ze alles uit de kast halen om mij te helpen. Ze zoeken in het magazijn en op Internet, omdat ik als vrouw een kleine maat heb. De pasvorm van vooral Tamaris is super voor mij. Een zooltje erin en ik pas met mijn maat 35 in een schoen met maat 36. Ook heb ik, door het advies van de medewerkers in Assen, weleens schoenen van Gabor. Als zij zeggen, dat de schoen klein valt, dan is het zo! Ik kom een aantal keer per jaar in Assen voor de gezelligheid, maar vooral voor de schoenenwinkel en met name de expertise van de medewerkers van Ziengs! In januari weer goed geslaagd. Bedankt Assen!

Ik heb schoenen besteld en de dag van levering was ik op dat moment niet thuis en zijn ze in een DHL kast geplaatst. Op het moment dat ik bij de kast stond bleek dat ik nog geen inlogcode had. Contact met DHL gezocht op 21 januari en alles nagekeken maar ik heb geen mail gehad. Ze hebben mij daarna nog 2x een mail gestuurd maar deze heb ik niet ontvangen. Ik moest maar contact opnemen met Ziengs. Dat heb ik gedaan op 21 januari en ook Ziengs heeft mij via de chat laten weten 2x een code te hebben gestuuurd. Ook deze heb ik nooit ontvangen. Wat er mis gaat met de mail weet ik niet. E-mail klopt want ik krijg ook een bevestiging van ontvangst en de factuur. Dus heb ik gezegd om de bestelling te retourneren en dat ik mijn geld terug wil. Inmiddels zijn we 2 weken verder en heb ik nog steeds niks gehoord van Ziengs. Voor mij een erg slechte ervaring.

Prima levering van mijn nieuwe laarzen. De kwaliteit is iets minder dan ik van het product had verwacht, maar goed genoeg.

Ik heb brede voeten waardoor ik bij weinig winkels terecht kan!

Ik had online laarsjes besteld. Deze werden geleverd bij een Ziengs winkel. Ik werd erg vriendelijk geholpen en kreeg de gelegenheid om de laarzen te passen. Ze zaten prima en dus was alles in orde. De winkelmedewerker gaf advies mbt de verzorging en deed de doos in een tas. Alles verliep ook rustig en zonder druk. Heel fijn. De laarzen zitten en lopen erg prettig. Ze zien er ook mooi uit. Veel waarde voor m’n geld.

Vriendelijk personeel locatie Hoorn

Vlotte levering, stevige verpakking, schoenen zitten heerlijk.

Netjes in doos geleverd .Tijdige levering .

Toen schoenen binnen enkele weken stuk gingen werd dat het soepel opgelost.

Snelle afhandeling.. en veel keuzes

Foute schoenen geleverd. Gemaild met de cervice afdeling. Die reageren echt laat. Inmiddels foute schoenen retour ( links en rechts verschillend van kleur, bruin en beige). Nog gevraagd of de retour niet verrekend zou worden. Maar toch verrekend. Jammer.

Alles werd snel geregeld en goed verpakt verzonden. De mevr in de winkel heeft het besteld voor ons.

Sandalen al naar 2 weken stuk. Aanhechtstuk is geheel los ik kan de schoen noet meer dragen en dat voor €125?!

Snelle levering en fijn dat ik de schoenen in het plaatselijke filiaal kon terugbrengen.

Is goed

Uitgebreide keuze van vele merken en modellen met daarbij een accurate levering