Nederlands
8,6
2.874 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Ziengs.nl

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 64,341
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 997,479

Filters

10

Snelle verzending mooie kwaliteit

Product met korting Snel verzonden

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Barendrecht
7

correctie goed uitgevoerd

na bestelling kreeg ik niet mijn bestelde heren sandalen maar damesschoenen. Winkeelmedewerkster heeft e.e.a. goed opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Paul , zeist
9

Fijn geholpen!

Ik had schoenen gezien op de website die niet in de winkel aanwezig waren. Ze zijn voor mij besteld, allemaal heel prettig geregeld. Een fijne winkel met goede service.

  • Aanbevelen? Ja
Malom , Nieuwegein
10

Prima service

Zeer goede online ervaring máár ook zeer vriendelijk geholpen in de fysieke winkel.

  • Aanbevelen? Ja
Ralph , Klimmen
10

Prima

Snel bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
Tjitske , Gorredijk
6

Jammer dat niet duidelijk is aangegeven dat er retour kosten worden berekend.

Ik had leuk sandalen gekocht, ze waren net te wijd. Daarom toch besloten de sandalen retour te zenden. Er stond dat de retour procedure was veranderd, maar niet dat er retour kosten worden berekend. Ik heb dat tenminste niet gezien/gelezen. Na voltooiing van het retour proces werd aangegeven dat de retour kosten van het retour bedrag werden ingehouden. De retour kon ik niet worden gewijzigd. Ik was teleurgesteld door de sandalen en daarbovenop de niet verwachtte retourkosten.

  • Aanbevelen? Ja
Sieneke , MEPPEL

Reactie van het bedrijf

Beste Sieneke, Bedankt voor je review Wat vervelend dat je dit zo hebt ervaren. We hebben in onze retour voorwaarden en op de klantenservice pagina genoteerd dat wij retourkosten rekenen per pakket. Mocht je in de toekomst nog tips of verbeterpunten hebben, dan horen we dat natuurlijk graag. Met vriendelijke groet, Ziengs Schoenen

8

Goede prijs prestatie en snelle levering

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Lisse
1

Slecht

Onpaar gekregen ik had het online bestels Naar dichtsbijzijnde winkel Rijssen geweest Eerst gebeld of ze de zelfde slipper in het winkel hadden Met antwoord ja die hebben we rijd ik vanuit Almelo naar Rijssen was toch een andere slipper ik moest nog een half uur wachten collegas onderling was een mis comminicatie uiteindelijk heb ik mijn geld teruggekregen Ik kom hier nooit weer

  • Aanbevelen? Nee
Yasemin , Almelo

Reactie van het bedrijf

Beste Yasemin, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wat ontzettend vervelend om te lezen dat je een onpaar hebt ontvangen en dat er vervolgens ook nog verwarring is ontstaan bij het afhalen in de winkel. Onze excuses voor het ongemak en de extra moeite die je hierdoor hebt moeten doen. We begrijpen heel goed dat dit erg frustrerend is geweest en dat is absoluut niet de service die we willen bieden. We gaan je feedback intern bespreken, zodat we dit soort situaties in de toekomst kunnen voorkomen. Hopelijk wil je ons in de toekomst toch nog een kans geven om te laten zien dat we het beter kunnen. Met vriendelijke groet, Ziengs Schoenen

7

Bezorging was het enige minpunt

Via de website op woensdag schoenen besteld. Daar stond vermeld dat ze vrijdag in het filiaal bezorgd zouden worden. Ik heb mijn planning daarop aangepast, maar helaas, de app van DHL bleef zeggen dat ze bezig waren met de planning. De chatbot van DHL vertelde dat het pakket zaterdag bezorgd zou worden. Ik pas opnieuw mijn planning daarop aan, maar helaas, zaterdag kreeg ik de hele dag de melding dat mijn pakket in mijn regio was aangekomen, maar er werd niks bezorgd. Pas maandag stond er in de app dat mijn pakket met de bezorger onderweg was, maar ik kreeg geen melding toen het was bezorgd. Hierdoor kon ik dinsdag pas mijn schoenen ophalen. Over de schoenen ben ik zeer tevreden, maar ik hoop dat Ziengs wel een klacht indient ( dat kan ik als ontvanger niet doen, dit moet de verzender doen) bij DHL over de veel te lange bezorgtermijn.

  • Aanbevelen? Ja
Henriette , Regio Arnhem-Nijmegen
7

Bestelling kwam op 2 verschillende dagen binnen

We hadden 2 paar schoenen besteld. Het ene paar kwam snel binnen. Door DHL verzonden mail was erg onduidelijk wanneer het 2e pakket geleverd zou worden. Paar dagen later kreeg ik een melding maar men kon in de winkel niets vinden. Mail laten zien dat het er toch echt was. Na opnieuw zoeken kwam het pakketje gelukkig toch te voorschijn.

  • Aanbevelen? Ja
Joke , Gouda
9

Top

Mooie sandalen, zitten heerlijk. Snelle levering, juiste informatie.

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Austerlitz
10

.

.

  • Would you recommend us? Yes
Volkan , Delft
9

Snel

Handige website en snelle levering. In Alkmaar ook een fijne winkel met heel aardig personeel.

  • Aanbevelen? Ja
Astrid , Alkmaar
9

Goed advies zowel in winkel zelf als telefonisch

Vriendelijk - snel geholpen en goed advies

  • Aanbevelen? Nee
MARTIJN WALTER VAN EETVELDT , 4813 NW / Breda
10

Impeccable

Très contente de mes achats, livraison rapide et bons produits.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Danielle , Belgique
10

Goede prijs voor een gekend prima product.

Alles naar wens ; van bestelling over betaling tot levering en communicatie hieromtrent. Jammer geen fysieke winkel nabij ;-)

  • Aanbevelen? Ja
Isa , België
10

Keurig

Fijne sandalen gekocht, het andere paar kon ik eenvoudig retourneren

  • Aanbevelen? Ja
Marja , Triemen
10

Snel gebracht

Zoals altijd snel en netjes binnen gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
Mildred , Arnhem
7

Prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Erna , Voorst
7

Wellicht schuld van dhl maar toch zou t anders kunnen

Op 10/7 besteld 5 min voor aflevering geeft dhl aan dat pakket naar afzender retour gaat dat duurt tot 21/7 en nu is het 28/7 en ik heb nogsteeds geen bericht dat pakket zoals afgesproken opnieuw mijn kant op komt zodat ik mijn schoenen met korting kan ontvangen. Niet echt klantvriendelijk dus en heel traag mijn voeten balen. Wel klantvriendelijk contact maar ja …… Niet we sturen direct nieuw paar voor zelfde prijs wat voor mij een goede oplossing zou zijn geweest.

  • Aanbevelen? Ja
Diana , Tiel
10

Makkelijke website

Goede/eerlijke omschrijving van de schoenen

  • Aanbevelen? Ja
Lidy , Barger-Compascuum
9

Geweldig enthousiast en vriendelijk personeel.

direct de juiste schoenmaat gehaald uit het magazijn. Heel vriendelijk en ook nog in voor een praatje.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Heerde
6

Doen wat nodig is

Bestellen, betalen en bezorgen. Gaat zoals het hoort.

  • Aanbevelen? Ja
Lys , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Lys, Bedankt voor je review Goed om te horen dat alles is verlopen zoals het hoort met bestellen, betalen en bezorgen. We streven ernaar om onze service betrouwbaar en soepel te laten verlopen, dus fijn dat dit voor jou het geval was. Mocht je in de toekomst nog tips of verbeterpunten hebben, dan horen we dat natuurlijk graag. Met vriendelijke groet, Ziengs Schoenen

10

Uitstekende service

Snel, maar vooral kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Lambert , Elen
3

Na ruim een week retour nog steeds geen geld terug

Wacht nog steeds op mijn geld terug.

  • Aanbevelen? Nee
Erika , Barneveld

Reactie van het bedrijf

Beste Erika, Bedankt voor je review Wat vervelend om te horen dat je nog op je terugbetaling wacht. We begrijpen dat dit niet prettig is Door drukte in ons retourproces kan het op dit moment helaas iets langer duren dan je van ons gewend bent. Onze excuses hiervoor. We doen er alles aan om retouren en terugbetalingen zo snel mogelijk te verwerken Mocht je nog vragen hebben neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder.

Bedrijfsgegevens

Industrieweg 34

9403 AB Assen

0592 379 379

[email protected]

www.ziengs.nl

Over Ziengs.nl

Ziengs Schoenen is een familiebedrijf met een historie van meer dan 75 jaar, opgericht op 1 oktober 1946 door Berend Ziengs. Met 65 fysieke winkels en een webshop met meer dan 4000 unieke paren heeft Ziengs een ruim assortiment aan merkschoenen voor het hele gezin. De inkopers voor dames-, heren- en kinderschoenen van Ziengs zijn op de hoogte van de nieuwste trends en combineren deze met lekker lopende schoenen van hoogwaardige kwaliteit. Alle winkelmedewerkers geven jou persoonlijk advies doordat zij deskundig zijn op het gebied van schoenen, voeten en onderhoudsproducten. Hierdoor loop jij altijd lekker op modieuze schoenen de winkel uit! Deze kennis is vertaald naar de online winkel. Door het brede assortiment, on- en offline, en de deskundige winkelmedewerkers is het onmogelijk om niet te slagen voor het hele gezin, zoals blijkt uit de beoordelingen op Kiyoh. Maar wat voor merken biedt Ziengs dan aan? Met meer dan 100 verschillende merken is er genoeg keuze. In de damescollectie van Ziengs vind je merken, zoals Ann Rocks, Panama Jack, Birkenstock, Ecco, Gabor, Skechers en Tamaris. Voor heren is er keuze uit onder andere Invinci, Floris van Bommel, Puma, Bugatti, Adidas en Bugatti. De kindercollectie loopt uiteen van babyschoenen tot schoenen voor onze pubers met merken, zoals Muyters, Shoesme, Birkenstock, Red-Rag, Kipling en Timberland. Naast modieuze schoenen biedt Ziengs ook bijpassende riemen van Floris van Bommel, tassen van Burkely en Tamaris, sokken van Happy Socks en Sockwell, inlegzooltjes van Pedag en schoenverzorging van Collonil aan. Benieuwd? Ga dan snel naar www.ziengs.nl en vind jouw perfecte, lekker lopende schoenen!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.