Nederlands
8,6
2.874 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Ziengs.nl

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 64,350
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 997,548

Filters

5

Bestellen is eenvoudig, retourneren niet

Heb 3 paar schoenen besteld, dat gaat makkelijk, klik, klik, klaar. Bevestigingsmail is er per omgaande. Retourneren is lastig, aangemeld, geen mail. Chatten met medewerker, volgende dag is er een code. Pakje retour, bevestiging komt per mail. Geen mail. Geen communicatie over ontvangst , geen communicatie over geld retour. Ben echt niet tevreden. Ik kan in de DHL app zien dat het pakket is afgelverd bij Ziengs en daar houdt het op

  • Aanbevelen? Nee
Nanny , Haantje

Reactie van het bedrijf

Beste Nanny Bedankt voor je review Fijn om te horen dat het bestellen soepel is verlopen, maar jammer dat je retourervaring niet naar verwachting was. We begrijpen dat het verwarrend is als je geen bevestigingen of updates ontvangt, terwijl je pakket volgens de DHL-app al bij ons is afgeleverd Door drukte in het retourproces kan het helaas iets langer duren voordat retouren verwerkt en bevestigingen verstuurd worden. Onze excuses voor het ongemak en het gebrek aan communicatie. Met vriendelijke groet, Ziengs Schoenen

1

Slecht

Heb mijn bestelling na 3 weken nog steeds niet ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
Yam , Den haag

Reactie van het bedrijf

Beste Yam, Bedankt voor je review Wat vervelend om te horen dat je je bestelling nog steeds niet hebt ontvangen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en we begrijpen je frustratie. We willen dit graag zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Zou je contact met ons willen opnemen via [email protected] of telefonisch, met je ordernummer bij de hand? Dan kijken we direct met je mee naar de status van je bestelling. Met vriendelijke groet, Ziengs Schoenen

10

Altijd goed

Ik bestel vaker schoenen als in de winkel mijn maat niet meer aanwezig is. Nog nooit problemen gehad.

  • Aanbevelen? Ja
A , Groningen
10

Snelle levering

Twee paar schoenen besteld. Vlotte levering, het andere paar wilde ik retourneren. Dit ging gemakkelijk en ik had snel mijn geld terug.

  • Aanbevelen? Ja
eugenie , Schiedam
1

Misleidend

Misleidend

  • Aanbevelen? Nee
Monique , Hendrik-Ido-Ambacht

Reactie van het bedrijf

Beste Monique, Bedankt voor je review Vervelend om te lezen dat je je misleid voelt. Dat is uiteraard niet onze bedoeling. We horen graag wat er precies is misgegaan, zodat we dit kunnen onderzoeken en waar mogelijk verbeteren. Je mag ons altijd mailen via [email protected] of telefonisch contact opnemen We staan graag voor je klaar Met vriendelijke groet, Ziengs Schoenen

10

Perfect

Zeer prettig geholpen in Leiden, schoenen per post ontvangen in goede staat.

  • Aanbevelen? Ja
Berlinda , Den Haag
10

Beste prijs en correcte levering

Perfecte afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
Astrid , Mechelen
9

Duidelijke website

Netjes op tijd geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Herwijnen
8

goed

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Henny , Wateringen
8

Goed

Goed verzonden Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Cora , Hillegom
1

3 paar besteld mt 36 Slecht 1 paar ontvangen!!

Ik had 3 paar Birkenstock slippers besteld. 1 paar kreeg ik mt 38. Het 2e en 3e paar in het volgende pakket. 1 paar mt 36 (hoera) en 1 paar linkerslipper mt 36 en rechter slipper maat 37!!!! Allemaal verzonden uit Gouda. Jullie fout en ik mag het zelf oplossen door opnieuw te bestellen maar die aanbieding is op. Echt teleurstellende ervaring Ik had ook 10 euro welkomskorting Die ben ik ook kwijt. Ben benieuwd wanneer ik de terugbetaling kan verwachten en hopelijk klopt het bedrag wat ik terugkrijg. Superslecht.

  • Aanbevelen? Nee
Anneke , Wil ik niet zeggen

Reactie van het bedrijf

Beste Anneke, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je bestelling niet goed is geleverd en dat je drie keer een verkeerd paar hebt ontvangen. Gelukkig hebben we inmiddels contact met je gehad via onze klantenservice en is je melding verder opgepakt. Mocht er iets niet goed verlopen met de retour of de terugbetaling, dan kijken we uiteraard graag met je mee. Neem in dat geval gerust even contact met ons op, zodat we het kunnen oplossen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Groeten, Ziengs Schoenen

10

Sneller levering

Fijne website en super snelle levering! Hier bestel ik graag weer!

  • Aanbevelen? Ja
Antje , Est
1

Jammer

Schoenen reeds vermist alvorens vertrek met DHL. Hoop op terugbetaling.

  • Aanbevelen? Nee
hilde , SINT-NIKLAAS
9

Helemaal Top

Snelle levering,

  • Aanbevelen? Ja
Desire , Ijmuiden
9

Uitstekende klantenservice

De Skechers die ik had besteld, vielen veel te groot uit, volgens mij een productiefout van de fabriek (de bestelde maat stond wel op de schoen en op de doos). Ik heb gemaild met Evelien en die gaf gelijk aan dat ze de schoenen na retournering zou controleren, en dat ik de ingehouden 2,95 retourkosten extra vergoed zou krijgen. Keurig hoor!

  • Aanbevelen? Ja
Linda , Zaandam
1

Tot 2x toe betaalde sneakers besteld, nooit ontvangen

7/7 sneakers besteld en betaald; 9/7 rekening gehad met ordernr van Ziengs. Daarna nooit meer mail ontvangen.. Gebeld en sneakers zouden opnieuw aangeboden worden bij DHL? . Daarna geen mail, niks. Weer gebeld en bestelling gecanceld. Wel positief: werd meteen actie ondernomen en geld vlg dag teruggestort.

  • Aanbevelen? Nee
Leida , Heemstede
1

Mijn bestelling was zogenaamd zoek wat ik niet geloofwaardig vind

De bestelde sandalen waren aangenaam geprijsd maar het pakket liet maar op zich wachten. Pas na verschillende keren bellen kreeg ik het bericht dat het pakket zoek was en dat ik mijn geld terug zou krijgen. Dezelfde sandalen staan nu echter voor € 30 meer op de website, behalve uiteraard mijn bestelde maat. Een foutje van Ziengs met de prijs? Volgens mij zijn webshops verplicht om de goederen tegen de aangeboden prijs te leveren tenzij het bedrag ongeloofwaardig is. Ik durf te wedden dat mijn maat er volgende week gewoon weer bij staat.

  • Aanbevelen? Nee
Barbara , Hellevoetsluis

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Hartelijk dank voor jouw review! Ik zie in onze systemen dat jouw pakket op 12 juli 2025 is opgehaald door DHL bij ons. Als het goed is kan jij dit ook zien in de track & trace die jij hebt ontvangen van ons. De laatste 2 meldingen die wordt gegeven in de zending is als volgt: 12-07-2025 16:02 Afgehaald bij DHL ServicePoint door de bezorger 12-07-2025 16:58 Klaar voor versturen naar het sorteercentrum Hierna gebeurt er niks meer bij DHL. Omdat de zending meer dan 10 werkdagen geen scan heeft gehad bij DHL is er besloten de zending vermist te laten verklaren en de bestelling aan jou terug te betalen. Dat jij het feit dat het pakket vermist is, als niet geloofwaardig beschouwd, vinden wij spijtig om te horen. Helaas kunnen wij hier op het moment geen verandering in brengen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Ziengs Schoenen

10

Goede service

Mijn pakket raakte kwijt bij DHL, maar ik werd goed geholpen door de Ziengs klantenservice en heb mijn geld teruggekregen!

  • Aanbevelen? Ja
Marit , Gorinchem
8

Mjjn bestelling en levering waren.prima!

Top!

  • Aanbevelen? Ja
Hedwig , Zevenaar
6

Redelijk goede ervaring

Op zich een goede ervaring, alleen vind ik het niet fair, als je je product terugstuurd, dat je dan weer verzendkosten moet betalen. Bij de meeste bedrijven is dit niet zo. Vandaar de zes.

  • Aanbevelen? Ja
A , Hippolytushoef

Reactie van het bedrijf

Beste A, Bedankt voor je review en je eerlijke feedback Fijn om te horen dat je ervaring over het algemeen positief was. We begrijpen je opmerking over de retourkosten. Binnen onze retourvoorwaarden hanteren we inderdaad dat de kosten voor het terugsturen van een product voor eigen rekening zijn, tenzij er sprake is van een fout aan onze kant. We nemen je feedback mee in onze evaluatie, want we streven ernaar onze service continu te verbeteren Met vriendelijke groet, Ziengs Schoenen

10

Fijne winkel en webshop

Erg fijne winkel (Hoorn) om naar binnen te stappen en ik wordt altijd vriendelijk begroet en geholpen! Ook de webshop is duidelijk vormgegeven, goede klantenservice en ze hebben een snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Nora , Hoorn
9

Al jaren favoriet

Snelle levering en dat het oude model van birkenstock voorradig was

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Landsmeer
9

Doen wat ze beloven.

Fijne winkel vriendelijke medewerkers. Ruime keuze.

  • Aanbevelen? Ja
Lia , Breda
10

Top!

Zeer tevreden met de snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Thirza , Lewedorp
10

Geweldig.

Mooie schoenen . Snelle levering en bij retour snelle terugbetaling.

  • Aanbevelen? Ja
Josephina , Zuid limburg6

Bedrijfsgegevens

Industrieweg 34

9403 AB Assen

0592 379 379

[email protected]

www.ziengs.nl

Over Ziengs.nl

Ziengs Schoenen is een familiebedrijf met een historie van meer dan 75 jaar, opgericht op 1 oktober 1946 door Berend Ziengs. Met 65 fysieke winkels en een webshop met meer dan 4000 unieke paren heeft Ziengs een ruim assortiment aan merkschoenen voor het hele gezin. De inkopers voor dames-, heren- en kinderschoenen van Ziengs zijn op de hoogte van de nieuwste trends en combineren deze met lekker lopende schoenen van hoogwaardige kwaliteit. Alle winkelmedewerkers geven jou persoonlijk advies doordat zij deskundig zijn op het gebied van schoenen, voeten en onderhoudsproducten. Hierdoor loop jij altijd lekker op modieuze schoenen de winkel uit! Deze kennis is vertaald naar de online winkel. Door het brede assortiment, on- en offline, en de deskundige winkelmedewerkers is het onmogelijk om niet te slagen voor het hele gezin, zoals blijkt uit de beoordelingen op Kiyoh. Maar wat voor merken biedt Ziengs dan aan? Met meer dan 100 verschillende merken is er genoeg keuze. In de damescollectie van Ziengs vind je merken, zoals Ann Rocks, Panama Jack, Birkenstock, Ecco, Gabor, Skechers en Tamaris. Voor heren is er keuze uit onder andere Invinci, Floris van Bommel, Puma, Bugatti, Adidas en Bugatti. De kindercollectie loopt uiteen van babyschoenen tot schoenen voor onze pubers met merken, zoals Muyters, Shoesme, Birkenstock, Red-Rag, Kipling en Timberland. Naast modieuze schoenen biedt Ziengs ook bijpassende riemen van Floris van Bommel, tassen van Burkely en Tamaris, sokken van Happy Socks en Sockwell, inlegzooltjes van Pedag en schoenverzorging van Collonil aan. Benieuwd? Ga dan snel naar www.ziengs.nl en vind jouw perfecte, lekker lopende schoenen!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.