Reviews voor Ziengs.nl

Retour gebrachte onlinebestelling prima afgehandeld in winkel Bussum. Aardige medewerster. Meteen schoenen gekocht in winkel

Snel en correct geleverd

Een fijne leverancier met goede prijzen van mooie producten.

Snelle verzending, superleuke laarzen en me zoontje is er dol op!

Goede service in de winkel. Zijn maat was niet voorradig dus voor ons besteld in de winkel. Volgende dag in huis!

Snel en makkelijk te bestellen en levering.

Mijn maat was niet goed. Retourneren en daarna nieuwe bestelling geplaatst. Financiële afhandeling correct

Ik moest lang op mijn bestelling wachten. Ook geen pluspunt dat DHL de bezorging moet verzorgen.

Super, volgende dag al in huis, goed verpakt, en goed op de hoogte gehouden

Volgende dag in winkel...niet dus

Helaas waren mijn schoenen te groot en heb ik een retour aangemaakt. Netjes de instructies opgevolgd en ik zou de volgende middag mijn pakket afgeven bij een servicepunt van DHL. Terwijl ik thuis aan het werk ben krijg ik 's morgens een mail vanuit DHL dat mijn pakket is afgegeven. Ik heb gebeld met jullie hoe dit kan. Degene aan de telefoon zei dat het pakket was ingeleverd. Waarop ik zei dat het hier nog thuis staat en ik de deur nog niet uit ben geweest. Ze zei dat ik het gewoon af kon leveren. Waar ik al bang voor was, de QR code werkt niet, is al gebruikt. Ik naar huis en weer gebeld. Er bleef worden beweerd dat het pakket was afgeleverd maar ik had het echt nog in mijn handen. Met moeite een nieuwe QR code ontvangen en deze werkte gelukkig wel. Tot mijn verbazing zag ik in Mijn DHL dat het andere pakket er ook in stond en deze was al onderweg. Ik ontdekte zelf ineens dat deze in Schagen was afgeleverd en dat is 115 km bij mij vandaan. Ik heb gemaild en nog geen reactie ontvangen, maar mijn persoonsgegevens worden dus gebruikt bij iemand anders zijn pakket. Hier ben ik niet blij mee. Daarnaast staat in mijn Ziengs nog steeds de oude retourcode bij mijn pakket terwijl dit niet klopt. Nu maar hopen dat ik wel mijn geld terug ga krijgen. Maar er gaat het e.e.a. mis en er werd niet geloofd dat ik het pakket echt niet had afgeleverd. Ik zal dus niet snel meer iets bij jullie bestellen.

Schoenen besteld, twee dagen later mooi geleverd

Helaas zijn mijn punten van andere aa kopen online en ik de wi kel verdwenen op magische wijze. Dus voor de puntenspaarders . OPLETTEN. En een waardeloze klantenservice.

In de winkel goed geholpen voor mijn dochter, samen met de verkoper op de grond schoenen passen. Ze voelde zich helemaal gehoord en naar huis met mooie goede schoenen!

Mooie keuze

Goede service, heel tevreden.

Schoenen netjes binnen gekregen. Helaas net ietsje te groot. Op winkelvoorraad gekeken en er stond dat een maat kleiner in de winkel aanwezig was. Ipv retour te sturen, rij ik naar de winkel. Maat kleiner niet aanwezig. Schoenen via winkel retour. Geld volgende dag weer op de rekening. Wel vind ik het minder dat je geen bon meer krijgt bij je online bestelling. Alles digitaal.

Service retour in winkel was goed.

Prima Abwicklung.

Kompetenz und Service

Jammer dat er geen nederlands sprekend personeel aanwezig was. Ik ben 88 een spreek geen Engels.

En ze hebben de sneakers voor mij in de juiste maat besteld.

Leuke schoenen, snel ontvangen

Het was het laatste paar ,want je kon zien dat ze vaak gepast waren. En de opening bij de tenen was bij 1 schoen groter dan bij de andere en dat vond ik wel jammer. Heb ze toch maar gehouden omdat ze verder wel goed zitten. Mvg Jeannette

Geen organisatie is wat mij betreft zo snel als Ziengs met terugbetalen bij retouren. Zaterdag pakket retour gedaan en op woensdag het te veel betaalde bedrag. Keer op keer blijken jullie heel betrouwbaar te zijn. Super, ga zo door.