Reviews voor Ziengs.nl

Bestelling is netjes op tijd bezorgt. Een vraag is snel beantwoord met een oplossing. De oplossing is snel opgepakt, de communicatie was helder, duidelijk en prettig

Snelle levering mooi product

Ivm verblijf in het buitenland had ik het adres van mijn dochter opgegeven. Toen de track and trace code bekend was wilde aangeven ophalen bij een service punt, wat niet lukte bij post.nl, elke x kon ik die pagina niet openen. Heb toen €1,95 betaald dat de levering dan in de avond kon plaats vinden (dit omdat mijn dochter overdag niet thuis ivm werk) Het pakket is bezorgd in 2 leveringen maar niet in de avonduren maar bij de buren, wat ik niet had aangegeven.

De levering was heel snel

Snel en goed

Perfect, prijs ,schoen en bezorging

Goede service

2 paar schoenen voor mijn kinderen in de uitverkoop gekocht. Mooie schoenen en ze zaten goed. Kreeg ik een dag later een mailtje dat er nog eens een korting van 20% bovenop kwam. Toen heb ik gebeld en kreeg ik netjes die 20% terug gestort op mijn rekening, de schoenen waren nog niet gedragen en anders moest ik ze eerst helemaal terug sturen en opnieuw bestellen. Bedankt!!

Al jaren kopen wij de schoenen bij Ziengs, met name in de winkel. Maar omdat we blijkbaar nooit eerder een probleem hebben gehad heb ik nooit ervaren hoe slecht de service is. Ziengs vermeldt niet op de site dat ze de Braziliaanse maat leveren van kinder slippers in plaats van de EU maat, wat je mag verwachten van een Nederlandse webshop. Vervolgens schuiven ze de schuld af op de klant en willen niet alsnog de juiste maat sturen zonder hier verzendkosten voor in rekening te brengen. Volgens de klantenservice aan de telefoon blijkt hier vaker verwarring over te zijn maar desondanks komt er geen oplossing en staat het niet vermeld op de site dat de Braziliaanse maat geleverd wordt. Ik had EU maat 23/24 & 25/26 besteld maar ontving EU 25/26 & 27/28. Ziengs verliest liever een klant dan dat zij hun gebrek aan juiste communicatie op de site erkennen.

fijn geholpen in een winkel in Ermelo ,schoenen waren niet in mijn maat .oplossing verkoopster keek op de website en kreeg ze prima thuis gestuurd

-

Goede, snelle levering, product zoals beschreven en verwacht. Tevreden!

Netjes verpakt,zeer snel geleverd.

3 paar schoenen besteld via webshop (waren niet op voorraad in winkel). 2 paar retour gebracht in winkel, direct retour in winkel ingeboekt en binnen 1 dag geld retour. Verder ook nog eens super klantvriendelijk geholpen (vestiging Barneveld). #aanrader

Maar terug gestuurd zijn te groot

Duidelijke website, bestelling op afgesproken tijd geleverd, en vriendelijk ontvangen bij Ziengs in de winkel waar ik mijn pakketje in ontvangst heb genomen.

Op vrijdag de schoenen in de winkel gepast en die zaten goed maar de schoenen waren beschadigd dus niet genomen maar toen zij de verkoopster ik kan ze wel bestellen want ze waren nog op voorraad dus dit hebben wij gedaan en ja de volgende dag heb ik ze gekregen en ook gepast en zaten goed dus ook gehouden dus ik tevreden .

Bestellen vanuit mijn vakantie.

De sandalen van mijn dochter waren goed en snel geleverd, en ze vindt ze heerlijk lopen.

De bovenkant rekt erg uit! Nu al te groot na een week. Geen zwart af tussen de tenen! Te dure aankoop

Keurig verpakt, de dag na de bestelling ontvangen, helemaal prima!

Snelle levering

Prima sandalen, lopen lekker. Snel bezorgd

Schoenen geleverd binnen de aangegeven tijd. Prima

Snel geleverd en daarna nog even met een collega gebeld en die heeft mij fantasties geholpen.