Reviews voor Ziengs.nl

Goede kwaliteit/prijs, snelle bezorging

Snelle bezorging

Alles klopte na de online aankoop en ook de aflevering was prima. In één woord TOP

Snelle en correcte levering.

Ik zouy Ziengs zeker aanraden bij vrienden/familie/kennis

Schoenen gepast in Heerenveen, niet de juiste maat, de dag erop kon ik in Sneek waar we wonen de goede maat al ophalen, zo snel was het daarnaar toe gestuurd, daar ook een ander paar in de Sale gekocht. Alles snel en prima geregeld.

Snelle levering

Kwam direct een medewerker naar mij toe. Hielp mij fijn en kwam ook met alternatieven. Heel vriendelijk en behulpzaam.

Allereerst moet ik melden dat het product wat ik kocht, perfect is, echter zoals ik in de winkel te woord werd gestaan, vond ik afschuwelijk. de filiaalmanager stond gelijk in de "nee" stand. Ik stelde de vraag of ze een bepaald artikel nog had. het antwoord was gelijk negatief. Ik wees haar op de website, waar ik iets gevonden had. was niet mogelijk. Ik ben samen met haar door de website gebladerd, tot we het bewuste artikel hadden gevonden. Als antwoord kreeg ik. Ja maar u wist het artikelnummer niet, terwijl ik merk en naamaanduiding enz. op papier had. Nee, zeker niet fijn. Uiteindelijk door een heel jonge collega prima geholpen en voor koop geslaagd. bedankt jonge collega ! Schoen zitten perfect.

Bestelling in goede staat ontvangen maar jammer dat de optie van de dag waarop er bezorgd kan worden niet heeft gewerkt.

Fijn dat je besteld betaald en dag later al thuis

De bestelling was netjes verpakt en de schoenen kwamen goed aan. De schoenen zaten zelf ook netjes verpakt in hun doos.

Er waren van bommel geleverd links was mt 8 en rechts mt 9,5 Dus wat een misser in het magazijn

Prima

Een bestelling gedaan, maar deze werd uiteindelijk niet geleverd. Zou niet meer voorradig zijn. Geld is terug gestort. Gekeken op de webshop maar artikel stond nog steeds wel aangeboden in mijn eerder bestelde maat en kleur. Nog eens besteld, (ik dacht, mogelijk een fout gemaakt) maar weer hetzelfde. Geen levering heeft plaatsgevonden, wel werd eerst mijn bestelling bevestigd. En weer staat het artikel nog steeds als beschikbaar op de webshop... vreemd dat dit niet verandert, of vreemd dat ik niks geleverd krijg.

Heel vlotte service, vandaag besteld, dag nadien al geleverd Laarsjes helemaal zoals beschreven

Schoenen zijn prima ! Achterkant beetje hard ., dat was bij de oude Timberland beter .. misschien aandschtspunt voor de volgende nieuwe line up ..

Prima.

Snelle service!

Goed

Er is kleurverschil, heel slecht dit,waarschijnlijk heeft de rechter in de winkel gestaan, helaas hier geen mogelijkheid voor een foto te plaatsen

Ik besteld een paar schoenen in 39 echter ontving ik ze in 38,5 tja kan gebeuren waar mensen werken worden fouten gemaakt. Gebeld met de klantenservice en die zouden een nieuw paar sturen en erop letten dat dit echt een 39 zou zijn. Ik had al een flauw vermoeden en toen deze binnen kwam bleek het helaas weer een 38,5 te zijn. Dus dat er dan gewoon zomaar wat opgestuurd word vind ik raar! Ik beide paren direct retour gestuurd en nu moet ik 2 weken wachten totdat ik mijn geld terug krijg, ja echt slechte service! Ik bestel hier niet meer!

Goed geholpen op advies

Mijn bestelling laten afleveren in een Ziengs filiaal wat allemaal heel snel ging. Werd uiterst vriendelijk en op een professionele manier geholpen en heb zowel de sandalen als pumps gekocht.

Ik zocht vorige week sandalen met uitneembaar voetbed zodat ik eigen zolen erin kan plaatsen. Vorige week in Heerenveense filiaal sandalen gepast maar die bleken te ruim te vallen. Op aanraden van medewerkster via jullie winkel een paar sandalen besteld en afgerekend. De schoenen zouden bij mij thuis bezorgd worden maar mochten bij niet passen terug gebracht worden naar de winkel.de schoenen werden keurig de volgende dag bezorgd maar helaas was de pasvorm niet goed. Op zaterdag 20 augustus moesten we in Emmeloord zijn en heb ik de schoenen daar weer ter inname aangeboden. Dat is de start van de slechte service de twee dames stonden daar allebei voor het eerst alleen en wisten feitelijk van toeten nog blazen ze mochten het filiaal in Kampen bellen voor ondersteuning. Begrip voor dat het lastig voor hen was echter de dame die ons te woord stond bleef erin in eerste instantie bij dat inruilen bij Ziengs in Emmeloord niet kon. Aangekochte artikelen in ander filiaal konden niet geretourneerd worden. Leek ons stug en daar ging ze over in discussie. Dit was vervelend maar toch ging ze ondanks dat het volgens haar tevergeefs zou zijn belde ze met collega’s in Kampen. Wat bleek het was vrij eenvoudig een sorry kon er niet vanaf alleen een verwijt dat we doorgeduwd hadden dat we ons geld terug wilden. Kortom een vervelende ervaring, snap dat iemand nog niet alles weet maar ga niet op voorhand zeggen dat inruilen bij een ander filiaal echt heel ongebruikelijk is. Jammer ik kom niet meer bij Ziengs. Mvg Anja Kruijer Timmermans