Verkeerd product ontvangen, vriendelijke medewerker gesproken, omslachtig gedoe met foto's maken en niet retourneren maar geen (afgesproken) bevestiging gehad, opnieuw verkeerd artikel ontvangen, alles geretourneerd na contact met klantenservice, wederom geen afgesproken bevestiging op de mail. Na een week gebeld, geld zou dezelfde dag nog teruggestort worden, dit keer wel een bevestiging op de mail, maar ik wacht nu 4 dagen later nog op mijn geld. vriendelijke medewerkers bij de klantenservice maar Ziengs mag zich diep schamen.

Correcte en snelle levering. Mooi product

Goed verpakt, stevig

Klantvriendelijk, behulpzaam en snelle afhandeling retour. Binnen een dag stond het aankoop bedrag terug op m'n rekening.

Didn’t have my size in store for a pair of shoes in the sale. Immediately arranged for a pair to be delivered. Brilliant service.

Zaterdag 24 juni Rieker slippers besteld door de winkel omdat mijn maat niet meer voorradig was. Bon meegekregen dat de slipper maandag de 26ste geleverd zouden worden. Op mijn vraag of dit wel klopt was de medewerkster ervan overtuigd dat dit zo zou zijn omdat ze vanuit het magazijn op zondag verstuurd zouden worden. Maandagmorgen geen track en trace. Niet verstuurd dus. Op dinsdag 27 juni een berichtje met de track en trace code, 2 dagen te laat dus. Uiteindelijk vrijdag 30 juni het pakketje op kunnen halen bij het Post.nl punt. Dat Post.nl er vervolgens een zooitje van heeft gemaakt kan Ziengs niet aan doen maar de toezegging (ook op papier) dat de slippers op zondag verstuurd zouden worden heeft Ziengs niet waar gemaakt.

Snel geleverd, goed verpakt

Mooie sandalen van echt leer maar op de plek waar het gespje zit heeft mijn zoontje nu een wondje. Waardoor hij nu de sandalen tijdelijk niet aan kan. Ik weet niet of pech is bij die ene sandaal of dat dit een ontwerp fout is.

Besteld en snel geleverd zoals vermeld staat op de site, allemaal prima, alleen een hogere korting op deze matige schoenen had wel gekund.

Heren sneakers schoenen besteld, krijg ik dames sandalen binnen! Geen bevestigings mail mogen ontvangen! Ruiling kon ook niet in de winkel, dus dames schoenen opsturen wachten op je geld en dan kan je pas weer op nieuw een bestelling plaatsen.. sorry ga ze wel ergens anders bestellen.

Vanaf bestelling tot levering netjes geregeld.

Goede service snelle levering mooie schoenen

Bestelling en bezorging snel en goed verlopen

Makkelijk te bestellen en snelle levering

Na een week wachten was mijn bestelling nog niet aangekomen.

Snel bezorgd

Zeer tevreden.

In tegenstelling tot de info die ik in de winkel kreeg heb ik geen trackandtrace code ontvangen. (2x) de bestelling werd gesplitst en geen duidelijke communicatie via de site. Mijn bestelling kan ik niet terugvinden onder "Mijn bestellingen" binnen mijn account.

In de winkel was (op zaterdagmiddag) de juiste maat schoenen niet meer aanwezig en bood men aan deze voor mij te bestellen en thuis te laten bezorgen. In no time had ik ze 's maandags al ontvangen, fantastisch!!

Schoenen besteld, alles netjes via gevolgd via update.

Ruime keuze. Helaas soms pasvorm teleurstellend, maar dat ligt niet aan Ziengs

Prima

Onderkant laat al los... na paar dagen. Jammer.. leuke schoenen verder.

Meedenkende medewerkers

Snelle en prima levering van een mooi product