Reviews voor Ziengs.nl

Men is vriendelijk, geduldig met de trage beslisser en heel behulpzaam.

Om het retourproces te starten wordt er vooraf niet verteld dat je de schoenen gratis kunt retouren in de winkel zonder retourformulier. Dit staat wel in de getailleerde voorwaarden, maar niet als je een retourformulier start. Zodra je dit formulier invult moet je ze versturen en kun je niet meer naar de winkel. Je bent alsnog 2,95 kwijt en moet veel langer op je geld wachten. De retourverwerking is ook nog eens langzaam.

In filiaal Beverwijk staat een mokkende verkoopster als je een online bestelling op komt halen. Waarom koopt u niet gewoon in onze winkel? zegt ze, dan verdienen wij er ook wat aan, door online te kopen gaan onze winkels weg. Zuchten, puffen en steunen, pakt zichtbaar geirriteerd de bestelling ! een reden om juist online te kopen dus... Tip voor Ziengs; als grote schoenmaten in de winkel te krijgen zijn, hoef je niet online te kopen. Verder vind ik dat Ziengs hele mooie/trendy kwaliteitsschoenen verkoopt!

uitstekende zorg

snel geleverd, uitstekend product.

In de winkel in Den Bosch geholpen door een dame die mij een zeer uitgebreide uitleg gaf over het onderhoud van de handgemaakte schoenen van Reinhard Frans, waar mijn keus op gevallen was. De schoen was in de winkel iets beschadigd, dus wilde graag een ander paar. Deze was echter niet meer op voorraad. Zij heeft toen voor mij gezocht bij andere filialen en uiteindelijk is er een nieuw paar naar mijn huis gestuurd. Top! Ik ben deskundig en fijn geholpen.

.

Ik had een artikel besteld die toch te groot was en de kortingsactie van 25% was niet meer geldig toen ik een kleinere maat bestelde. Bij de klantenservice kreeg ik toch een kortingsactie van de medewerker. Was er erg blij mee.

Top

Het bestelproces is prima, maar het retour sturen vind ik waardeloos. Je krijgt geen retourlabel of QR code, maar moet zelf een papier op de doos plakken, met een handgeschreven code. Daarnaast kost retour zenden € 2,95, dus dat wordt ingehouden op het aankoopbedrag.

Schoenen netjes thuis bezorgd,

Personeel was erg vriendelijk en je werd goed geholpen

De schoenen die ik kreeg daar kwam ik niet in, besteld maat 41, die ik toegestuurd kreeg waren kleiner en volgens mij al gebruikt.

Voor mijn vader op zoek naar de nieuwe skechers, bij Ziengs voldoende keuze en ze hadden nu een mooie kortingsactie. Snelle verzending en ontvangst. De schoenen (twee paar grijs en zwart) zitten perfect en zien er mooi uit. Zeer tevreden.

Had 2 paar dezelfde schoenen besteld in 2 maten waarvan ik er 1 netjes heb terug gebracht en het geld stond heel snel op me rekening. Super service

Prijs kwaliteit prima. Snelle levering. Kwaliteit schoen. Loopt erg fijn.

Personeel is zeer klantvriendelijk.

Mooie schoenen voor een mooie prijs en snel thuis.

Tevreden

Bestel al jaren bij Ziengs. Mooi aanbod, leuke kortingen, ook eventuele retouren gaan altijd vlekkeloos.

Mooie schoenen snel geleverd!

Mijn order was vertraagd, maar er was geen communicatie. Toen ik er zelf achter vroeg, kreeg ik enkel het antwoord dat het druk was, en het wel een keer zou worden verzonden. Het zou beter zijn moest er proactiever worden gecommuniceerd wanneer orders vertraagd zijn.

Fan van sketchers, zitten prima en kan er goed mee wandelen.

Schoenen waren snel in huis,zondag in de winkel besteld,dinsdag al mogen ontvangen,aardige verkoopster

Normaal altijd goede ervaringen met Ziengs,anders had ik 1 ster gegeven. keer op 24 dec schoenen besteld, die niet kwamen. Ik had wat tijd genomen voor de feestdagen,maar uiteindelijk 6 januari gemaild waar m'n bestelling bleef. Mail terug ontvangen dat artikel uitverkocht is rn geld teruggestort wordt. Jammer dat dit initiatief niet door Ziengs werd genomen en ik er zelf achteraan moest.