Nederlands
7,9
1.199 beoordelingen in de laatste 12 maanden
78% beveelt ons aan

Reviews voor Topbloemen.nl

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 311.927
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 547.327

Filters

10

Topbloemenzaak

De ontvanger liet weten dat het een mooie en frisse bos bloemen was. Heel fijn dat de levering ook de zelfdr dag nog afgeleverd kon worden

  • Aanbevelen? Ja
Gerda , Soest
7

geheimzinnige koper

Doordat er geen kaartje aan het boeket zat, alleen het stokje, was het voor de ontvanger een raadsel van wie dat boeket kwam. Helaas, want voor het kaartje was betaald. Ik houd het op een ongelukje. Maar hoop wel dat het in het vervolg goed gaat.

  • Aanbevelen? Ja
Ida , Loosdrecht
10

Geweldig

Mijn vriendin appte mij nadat ze de bloemen had ontvangen. Ze was onder de indruk ervan. Ze zei een prachtige bos bloemen van goede kwaliteit! Daar was ik heel blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
Norine , Amersfoort
10

In één woord TOP

Altijd vers, blijven lang staan, altijd op tijd bezorgd. Top bedrijf, aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
Marianne , Leusden
9

keurig op tijd bezorgd!

goede service

  • Aanbevelen? Ja
Kees Dehaas , Aalsmeer
3

Armetierig bosje

We wilden iets cadeau doen. De ontvanger heeft ons als bedankje een foto gestuurd. De ontvanger heeft niet geklaagd. Toen we de foto zagen schaamden wij ons. Wat een armzalig bosje bloemen.

  • Aanbevelen? Nee
Jan van Houwelingen , Venlo

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Hartelijk dank voor je review. Mede hierdoor kunnen wij onze klantenservice verbeteren. We zoeken daarom ook graag samen naar de juiste oplossing voor jouw bestelling. Stuur een email naar [email protected] o.v.v. je ordernummer, de inhoud van de klacht en de foto van het boeket, en dan komen wij zeker in goed overleg tot de juiste oplossing. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

10

Heel goed

Ik ben erg tevreden en bestel hier regelmatig. De service en producten bevallen mij goed.

  • Aanbevelen? Ja
Yasemin , Soest
10

Geweldig boeket

Had de bloemen voor mijn jarige zus besteld. Toevallig is zij groot fan van pioenrozen en dan de vaas er nog eens bij. Ze was er heel blij mee

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Maastricht
7

Geen kaartje

Wel kaartjes betaald maar de jarigen wisten niet van wie de bloemen kwamen zat geen kaartje bij en wel betaald Heel jammer.. kreeg geen bedankje en toen toch maar voorzichtig gevraagd of de bloemen waren aangekomen

  • Aanbevelen? Nee
Astrid Machielse , Maastricht
7

Bijna helemaal goed !

Prachtige bos rozen in ( ander ) vaasje dan op afbeelding , jammer maar helaas ! verder wel tevreden !

  • Aanbevelen? Ja
George VAN van Helfteren , Tilburg
4

Niet oke

Zat geen kaartje bij. Wat ik wel betaald had. De ontvanger moest bellen van wie boeket was

  • Aanbevelen? Nee
Annemarie , Dronten

Reactie van het bedrijf

Beste Annemarie, Wat vervelend om te horen dat het kaartje niet bij het boeket zat, terwijl je hier wel voor had betaald. We begrijpen goed dat dit afbreuk doet aan het persoonlijke gebaar en dat het voor de ontvanger ongemakkelijk was om zelf te moeten achterhalen van wie het boeket afkomstig was. Onze excuses hiervoor. Dit is uiteraard niet de bedoeling en we nemen je feedback serieus. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

10

Prachtig boeket

Als verjaardagsboeket zeer gewaardeerd. Het waren ook nog haar favoriete bloemen, pioenrozen.heel vers en mooi verzorgd.

  • Aanbevelen? Ja
Marian , Zwijndrecht
3

Slechte prijs/kwaliteit verhouding

I.v.m. met beperkte mobiliteit heb ik verjaardagsboeket 'Raya' gekocht voor een gelegenheid. Na bezorging, die overigens prima op tijd was, was erg verrast over het matige bosje bloemen wat er bezorgd werd. Voortaan maar gewoon fysiek naar de bloemist toe. Wat mij betreft geen goede prijs/kwaliteit verhouding.

  • Aanbevelen? Nee
Richard , Hellevoetsluis

Reactie van het bedrijf

Beste Richard, Dank je wel voor je feedback. Wat jammer om te horen dat het boeket niet aan je verwachtingen voldeed. We begrijpen goed dat dit teleurstellend is, zeker wanneer je bewust voor het gemak van een bezorgservice kiest vanwege je beperkte mobiliteit. Fijn om te horen dat de bezorging wel op tijd heeft plaatsgevonden, maar we vinden het vervelend dat je de prijs-kwaliteitverhouding van het boeket als onvoldoende hebt ervaren. Dat is uiteraard niet de indruk die wij willen achterlaten. We nemen je feedback serieus en gebruiken deze om onze producten en dienstverlening verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

2

Slecht

Ik ben nog in onderhandeling met Topbloemen voor een oplossing. Er waren maar 2 bloemen van de hele bos uitgekomen. Zonde voor zoveel geld . Morgen moet ik weer contact opnemen, hoe het boeket eruit ziet en dan gaan we kijken naar een oplossing

  • Aanbevelen? Ja
Hilda , Ameide

Reactie van het bedrijf

Beste Hilda, Wat jammer om te horen dat het boeket niet aan je verwachtingen voldoet en dat er slechts twee bloemen zijn uitgekomen. We begrijpen goed dat dit teleurstellend is, zeker gezien de prijs van het boeket. Fijn dat je hierover al contact hebt met onze klantenservice. We vragen je inderdaad om opnieuw contact met ons op te nemen, zodat we de actuele situatie kunnen beoordelen en samen kunnen kijken naar een passende oplossing. We hopen dit snel en naar tevredenheid voor je op te lossen. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

7

Topbloemen, regelmatige keuze, klein verbeterpunt

Wij bestellen als bedrijf regelmatig bij Topbloemen. Onlangs kreeg ik een prachtige bos pioenrozen. Deze zijn nooit open gegaan. Dat is erg jammer, want bloemen zijn prijzig. Wellicht handig om er een handleiding bij te doen.

  • Aanbevelen? Nee
DC , Waardenburg
10

Top

Ze waren zéér tevreden over het boeket ! . . .

  • Aanbevelen? Ja
M. Homringhausen , Haarlem
10

Altijd Top

Altijd prachtige boeketten, keurig verzorgd. ‘s morgens geboekt en ‘s middags bezorgd, echt TOP!!

  • Aanbevelen? Ja
Ineke , Apeldoorn
10

Goed verzorgde verse bloemen

Deze keer was het het bedrag dat het boeket kosten meer dan waard ,mooie verse bloemen en netjes in een kartonnen vaas bezorgd.,alleen bij de bestelling kon je verjaardagsdatum opgeven en dan kreeg je een extraatje ,ik heb daar geen plekje voor kunnen vinden om het op te schrijven . De groeten van Nellie

  • Aanbevelen? Ja
Nellie wesseling , Koudekerk a/d Rijn
7

Mooie bloemen

Mooie verse bloemen

  • Aanbevelen? Ja
Marion Van Drongelen , Manhay
1

Zeer teleurstellende ervaring

Vanochtend om 09:10 uur bloemen besteld voor een zakelijke levering. Daarbij heb ik bewust extra betaald voor bezorging vóór 17:00 uur. Om zeker te zijn heb ik ook nog contact gehad met de klantenservice. Daar werd aangegeven dat levering vóór 17:00 uur haalbaar zou zijn. Later zag ik echter dat de bezorgtijd steeds verder opschoof naar na 18:30 uur. Omdat het afleveradres een apotheek betreft die om 17:30 uur sluit, was direct duidelijk dat de levering niet meer op tijd zou aankomen. Na 2x telefonisch contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat men hier niets aan kon doen. Dat vind ik bijzonder teleurstellend. Als een bedrijf extra kosten rekent voor levering vóór een bepaald tijdstip, mag je verwachten dat deze afspraak wordt nagekomen. En als dat niet mogelijk blijkt, verwacht ik proactieve communicatie en een passende oplossing. Het gevolg is dat de ontvanger de bloemen helemaal niet meer ontvangt. Ik heb extra betaald voor een dienst die niet wordt geleverd en het doel van de bestelling is daarmee volledig verloren gegaan. Zeer teleurgesteld over de gang van zaken. Op basis van deze ervaring kan ik dit bedrijf helaas niet aanbevelen.

  • Aanbevelen? Nee
Rajeev , Rotterdam
10

JIJ BLIJ - IK BLIJ

Mijn vriendin was weer zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Made

Reactie van het bedrijf

Beste Frans, Wat leuk om te horen dat je vriendin weer zeer tevreden was! Daar worden we blij van 😊 Dank je wel voor je mooie feedback en je vertrouwen in ons. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

10

Prima

Perfect. Zelfs als boeket bezorgd is krijg je een melding.

  • Aanbevelen? Ja
Elvire , Almere

Reactie van het bedrijf

Beste Elvire, Wat fijn om te horen dat alles perfect is verlopen en dat je zelfs netjes een melding hebt ontvangen na de bezorging 😊 Dank je wel voor je mooie feedback en je vertrouwen in ons. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

1

********ij

Dit bedrijf is een ********ij. Ik zou niemand aanraden om daar iets te bestellen. Ze hadden één simpele taak: bloemen en chocolade bezorgen op een adres. Er was een telefoonnummer. De bezorging zou vrijdagavond plaatsvinden, maar natuurlijk ging het mis. NIEMAND belde en de ontvanger was thuis. De volgende dag zou de bezorging zogenaamd plaatsvinden, maar de ontvanger was niet thuis en er belde wederom NIEMAND. Je betaalt 70 euro en krijgt helemaal niets. Geen verrassing, geen geld. Alleen teleurstelling en een nare nasmaak. Dit bedrijf hoort gewoon gesloten te worden. Vandaag is de derde dag, dus ik weet niet waar ik voor betaald heb. Voor oude bloemen die ik nu moet opzoeken? Daar heb ik niet voor betaald. COMPLETE ROMMEL.

  • Aanbevelen? Nee
Syl , Ravenstein

Reactie van het bedrijf

Beste Syl, Wat ontzettend vervelend om te lezen dat je bestelling zo is verlopen en dat er meerdere keren niet correct is geleverd en gecommuniceerd. We begrijpen heel goed hoe teleurstellend en frustrerend dit voor je moet zijn, zeker omdat je uitging van een zorgeloze bezorging van een cadeau. Onze excuses hiervoor. We willen je laten weten dat we je ervaring serieus hebben opgepakt en dat het volledige bedrag inmiddels aan je is teruggestort. Daarnaast bieden we je nogmaals onze oprechte excuses aan voor het ongemak en de teleurstelling die dit heeft veroorzaakt. We begrijpen dat dit je vertrouwen heeft geschaad en nemen je feedback mee om onze bezorging en communicatie te verbeteren. Team Topbloemen.nl

10

Boeket

Mooi boeket, correcte levering, netjes op tijd

  • Aanbevelen? Ja
A.D. Plompen-van Rijsbergen , Oudenbosch

Reactie van het bedrijf

Beste A.D. Plompen-van Rijsbergen, Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over het mooie boeket en dat de levering correct en op tijd is verlopen 😊 Dank je wel voor je mooie feedback en je vertrouwen in ons. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

7

Bloemen bij aflevering in volle zon gezet

Helaas werden de bloemen bij aflevering in de volle zon voor de deur gezet waardoor de bloemen al snel zijn verwelkt.

  • Aanbevelen? Ja
Louis , Kamerik

Bedrijfsgegevens

Thailandlaan 6

1432 DJ Aalsmeer

088 110 8000

[email protected]

topbloemen.nl/

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Topbloemen.nl

.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.