Filters

2

Komen afspraken niet na bestelling lijkt niet op afbeelding

Misleiding en ******. Voor de tweede keer gaat het mis bij de bestelling van een rouwstuk bij topbloemen.nl. Afmeting 70 cm klopte niet maar wel ervoor betaald. Zou aan het invalshoek van de foto liggen. De tweede keer werd de toezegging gedaan maar geen foto gemaakt. Bestelling op maandag middag geplaatst, dinsdag 11.00 uur al bezorgd. Zijn deze bloemen vers? Kwaliteit van de bloemen niet te controleren. Garanties en de waarborgen voor Koop op afstand zijn er niet. Ik koop iets van een afbeelding maar het resultaat lijkt er totaal niet op. Is juridisch sprake van wanprestatie? Topbloemen dekt zich in, consumenten trekken aan kortste eind. Overigens volgens een medewerker is de bloemist niet verplicht om een foto te maken. Het hangt dus van de bloemist af wat ik krijg en ik kan het product niet controleren. Garantie is een dode letter!

  • Aanbevelen? Nee
10

Prachtig boeket

Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Prachtig boeket bloemen op tijd bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende service,zoal altijd!

Alles waar ik om gevraagd had is gegaan zoals ik het wilde: Gewoon uitstekende service waar ik op vertrouw

  • Aanbevelen? Ja
6

Levering

Boeket was door omstandigheden te laat bezorgd en op ander adres. Top bloemen heeft het uiteindelijk goed opgepakt en netjes afgehandeld. De volgende keer bestel ik weer een nieuw boeket bij top bloemen. Dankjewel voor de goede aftersales.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitwtekend

Duidelijkheid in keuze boeket, uitstekende verzorging en accurate bezorging. Heel tevreden

  • Aanbevelen? Ja
7

Jammer

Ik ben altijd heel enthousiast over jullie, helaas ging het door mijn fout wat huisnummer betreft, ik heb me vergist het is Vlasakkerweg nr 52 d. En niet zoals ik had gemeld 52 b. De ontvangster Annemarie heeft per gratie van de bewoners het kaartje gekregen,. Met de mededeling dat nr 52b ze mocht houden van topbloemen. Nogmaals het is mijn eigen fout, maar wel een duur foutje voor vreemde mensen. Met vriendelijke groeten van Ria van Raaij.€

  • Aanbevelen? Ja
8

Bloemen bezorgd

Bloemen ontvangen zoals besteld

  • Aanbevelen? Ja
10

Top klanten service

Ik had een boeket voor een vriendin haar verjaardag laten bezorgen en deze was na 2 dagen al op!! De klanten service was zeer vriendelijk en loste het op door een nieuw boeket te sturen !!! Top zeer blij mee

  • Aanbevelen? Ja
9

Super!!

Super netjes wordt het afgeleverd in water. Heel blij mee!!

  • Aanbevelen? Ja
7

Snelle en gemakkelijke website.

Duidelijke website en ook fijn dat je op de hoogte wordt gehouden van je bestelling. Top!

  • Aanbevelen? Ja
9

Erg goede ervaringen

Ze leveren mooie bossen bloemen en altijd optijd. Ik heb al vele vele bossen bloemen besteld en nog nooit een negatieve reactie gehad in de zin van slechte bezorging of oude bloemen.

  • Aanbevelen? Ja
10

top, dat jullie de bloemen toch bezorgd hebben

De personen waren niet thuis en jullie zijn toch een paar keer langs geweest terwijl het sneeuw en glad was.

  • Aanbevelen? Ja
10

Aan te bevelen.

De dag van levering , code oranje . Werd goed geïnformeerd . De volgende dag stond de bezorger op de stoep met een prachtig boeket . 100% in orde !

  • Aanbevelen? Ja
1

Top

Super slechte kwaliteit

  • Aanbevelen? Nee
8

Een dag verlaat door het weer,jammer maar begrijpelijk. Mooie bos bloemen

Een dag verlaat door de winterse weersomstandigheden,dit is overmacht. Het was een mooie bos met leuke chocolade attentie

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede service

Door de weersomstandigheden werd het boeket 3 dagen later geleverd, waardoor het bruidspaar nog geen dag konden genieten ivm vakantie. Na contact met de klantenservice werd er een keurige oplossing gegeven ondanks dat het ook deels overmacht was. Zeer tevreden Boeket wel bezorgd foto gezien zag er goed uit

  • Aanbevelen? Ja
7

Mooie bos bloemen

De bloemen zijn zoals gekozen. Ik vind wel dat het erg prijzig wordt om iets te sturen. Dat is zeker voor veel mensen niet weggelegd.

  • Aanbevelen? Ja
8

Snel kunnen leveren

Het boeket was minimaal maar komt wrs doordat het op 2 januari geleverd moest worden. Dan is het best duur voor veel groen

  • Aanbevelen? Ja
10

Service was wederom weer uitmuntend

Uitstekende communicatie vanaf moment van bestellen. Ook toen bestelling onverhoopt geannuleerd moest worden!

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect

Snel geverd en goed op de hoogte gehouden per email over de voortgang van de bestelling! Geen klachten!

  • Aanbevelen? Ja
9

Mooie bloemen

Mooie verse bloemen bezorgd. Mijn ouders waren er blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
10

Super service!

Heel fijn om met jullie snelle bezorging iemand blij te maken, met mooie bloemen!

  • Aanbevelen? Ja
10

De bloemen waren prachtig!

De komunikatie over bestelling was professioneel en op tijd.

  • Aanbevelen? Ja
8

Ontvanger zeer tevreden met het mooie boeket

Zelf grove fout gemaakt door geen afzender in te vullen.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Noorderdreef 60

2153 LL Nieuw-Vennep

088 110 8000

[email protected]

Over Topbloemen.nl

.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.