Ik vindt het apart dat ergens staat dat jullie niet meer op de Waddeneiland leveren. Kreeg heel keurig een mail en me geld terug zou het misschien ook op de website zetten
Beste Danny, Bedankt voor je review en voor je feedback. Het spijt ons dat je hierover verrast bent. We nemen dit intern op, zodat we de informatie op de website kunnen verduidelijken. We waarderen je suggestie om dit duidelijker te communiceren. Fijn om te horen dat je verder tevreden bent. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Top snelle levering als je iets kiest sta dat duidelijk hoe en wat je moet doen.
Ik heb afgelopen vrijdag een beatelling geplaatst, zelfde dag nog bezorgd. Diegene was zeer tevreden, ook over de service. Ik ga zeker nog een keer bestellen
Helaas, altijd goed gegaan op deze laatste keer na. Dus misschien de laatste keer? Afhankelijk hoe de afhandeling zal zijn
Top bloemen top service
Netjes op tijd geleverd en een mooie bos werd er gezegd.
Zag er mooi uit Mijn vriendin was blij verrast.
Als ik bloemen verstuur altijd via topbloemen
Een bos bloemen besteld voor de trouwdag van mijn ouders met een lief kaartje erbij. Vervolgens worden de bloemen zonder kaartje of afzender geleverd. Dit zou als nog de dag erna geleverd worden maar ook niet gebeurd. Pas vandaag hebben zij het kaartje ontvangen met een kleinigheidje voor het ongemak, een gesmolten reep chocolade!!!! Ik vind het triest en zal niet weer bij jullie bestellen.
Beste Bianca, bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen dat het zo mis is gegaan met je bestelling. Graag zouden wij per mail het ordernummer ontvangen zodat we hier een melding van kunnen maken en een passende oplossing kunnen aanbieden. Kan je ons hierover mailen? Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Super service en alles op tijd geleverd...
Bestellen van de bloemen ging makkelijk. Ze zijn netjes op de juiste dag bezorgd bij de ontvanger.
Op de afgesproken dag bezorgd
Het verzenden van een boeket is zeer goed verlopen. Alles geheel naar wens.
Top zoals altijd!
Het bos bloemen zag er goed uit, maar voor 37 Euro incl de bezorgkosten had ik het toch iets voller verwacht. Topbloemen reageerde positief op deze klacht en heeft deze vervolgens netjes afgehandeld.
Bedankt voor je feedback. Fijn om te lezen dat het boeket er goed uitzag. Wij zullen contact met je opnemen om het boeket te bespreken wat geleverd is zodat wij kunnen nagaan of dit overeenkomt met wat er besteld is en wij hiervoor een oplossing kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen
Original anmeldelse
Het bos bloemen zag er goed uit, maar voor 37 Euro incl de bezorgkosten had ik het toch iets voller verwacht.
Bedankt voor je feedback. Fijn om te lezen dat het boeket er goed uitzag. Wij zullen contact met je opnemen om het boeket te bespreken wat geleverd is zodat wij kunnen nagaan of dit overeenkomt met wat er besteld is en wij hiervoor een oplossing kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen
Prima
13e besteld, zou de 15e bezorgd worden. Leg berucht dat het de 16e zou worden maar uiteindelijk pas de 17e bezorgd. Niet volgens planning dus, valt mee erg tegen!
Bijna altijd bestel ik het boeket Chloë. Dit is altijd een mooi boeket. Dit keer ook nog eens vroeg in de ochtend bezorgd.
Netjes geregeld en erg handig !!
Op de foto die ik ontving van degene die mijn bestelling kreeg vond ik de bladeren er troosteloos uitzien. Heb hier maar niets over gezegd. Heel jammer dat dit zo verstuurd kan worden! Je betaalt er toch best een hoog bedrag voor!
Een prima ervaring. Niets op aan te merken.
Helaas was er tot twee keer toe het een en het ander misgegaan met de bezorging (wat niet topbloemen hun fout was!) Contact opnemen met de klantenservice was heel eenvoudig en ze hebben dus zelfs 2 keer zonder kosten een nieuw boeket opgestuurd, waarvan gelukkig de 3e juist is aangekomen. Topbloemen, enorm bedankt voor jullie geduld en behulpzaamheid!
Bloemen besteld nooit aangebeld ( en dan is er nog ring bel ook ) of opgebeld dat ze het niet konden vinden. Mailtje niet gelukt proberen morgen weer bestel bloemen met een reden op een dag. (Nooit weer)
Bedankt voor je review. Met de opgegeven gegevens kan ik je bestelling helaas niet terugvinden. Ik wil je vragen om contact met ons op te nemen onder vermelding van je ordernummer zodat wij dit voor je kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen
Ik had geen zin in een kaartje erbij (met kosten); ik schreef liever zelf een lange brief om een gouden bruidspaar te feliciteren. Daarbij gaat het de bloemist niks aan wat ik privé allemaal wil zeggen. Brief ging een week eerder al de deur uit vanwege mij vakantie. Nergens gelezen, dat dat betekent dat de bos wordt afgeleverd zonder enig teken van herkenning. Geen naam, noch postcode of zo. Ik heb een lange tijd zitten wachten op een bedankje van de ontvangers. De ontvangers hebben een maand met de onduidelijkheid gezeten over de onbekende afzender. Na een check telefoontje met Topbloemen begrepen dat het niet mag volgens AVG. Maar het mag dus wel met een kaartje. Hoe zo kan dat wel ???? En waarom staat dat niet op de website? Mijn logica: de ontvanger krijgt te lezen wie de gever is. En als je dat niet wilt dan doe je moeite om het anoniem te doen. En niet andersom. (inmiddels wel gezien dat in het bestelproces bij de keuze 'wel/niet kaartje' iets kort gemeld wordt over anonimiteit. over het hoofd gezien dus).
Zoals boven
Beste Anja, Hartelijk dank voor je leuke review! We zijn blij te horen dat alles naar wens is verlopen en dat het boeket in de smaak viel. We hopen je in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn! Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
6 Thailandlaan
Aalsmeer 1432 DJ
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer