
Ik had voor mijnmoeder bloemen besteld voor Moederdag want die bezorgen ze ook. Daarmee adverteren ze mee. Bezorging tot 18.00 uur. Om 19.00 contact met ze gehad en bezorgen liep uit. Wat begrijpelijk is. Het zou rond 19.45 uur bezorgd worden. 21.30 uur nog steeds niet. En nu willen ze zeggen dat er niemand thuis was. Een dikke nul voor ze. Zeer slecht
Beste Reshma, Wat ontzettend vervelend om te horen dat de bloemen niet op tijd bezorgd zijn, zeker voor zo’n speciale gelegenheid als Moederdag. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Het is absoluut niet de bedoeling dat je een negatieve ervaring hebt, en we begrijpen je frustratie. Hoewel we altijd ons best doen om bestellingen op tijd te leveren, kan het in sommige gevallen uitlopen, zoals je al aangaf. Het is echter niet acceptabel dat er onjuiste informatie is gegeven over de bezorging. Dit is iets wat we direct gaan onderzoeken. Ik zie dat er al contact is geweest met de klantenservice voor een passende oplossing. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
De bezorger heeft haar gebeld toen het bleek dat ze niet thuis was. Ze was bij de buren en hij heeft op haar gewacht. Klasse!
Wat een aanfluiting deze bos bloemen. Uitgedroogd, verlept en als je ze aanraakt verliezen ze al bloemblaadjes. Uiteindelijk 2/3 van het bosje kunnen “redden”. Tenslotte hebben onze kinderen toch zuur verdiend geld voor dit trieste Moederdag-bosje betaald. Zal ook geen bos van € 50,00 zijn, maar toch. Als je zo op een site adverteert, verplicht je je toch om minimaal iets fatsoenlijks te leveren! Een bosje, waarbij ALLE bloemen in een vaas kunnen en je er geen 3 meteen weg moet gooien. Ga je schamen Topbloemen.nl! Voor commentaar bereikbaar inclusief foto’s!
Beste Erica, Wat ontzettend vervelend om te horen dat de bloemen in zo'n slechte staat zijn aangekomen. Dit is absoluut niet wat je van ons mag verwachten, zeker niet voor een Moederdagboeket. Onze oprechte excuses voor het ongemak en de teleurstelling die je hebt ervaren. Dit is uiteraard niet de kwaliteit die wij leveren, en we nemen je klacht dan ook zeer serieus. We begrijpen dat het voor de kinderen ook extra teleurstellend is dat het boeket zo niet in goede staat was. Graag willen we dit goedmaken. Wil je hiervoor contact opnemen met onze klantenservice ? Je kunt ons een e-mail sturen met de foto's dat mag naar [email protected] , zodat we alles in detail kunnen bekijken en je zo snel mogelijk verder kunnen helpen met een passende oplossing. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
De ontvanger was zeer tevreden over de boeket bloemen die ze via Topbloemen heeft gekregen.
Bloemen waren mooi maar de tiny tony's zijn niet geleverd. Mail gestuurd naar de klantenservice
Beste Gabrielle, Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat de bloemen mooi waren! Het spijt ons dat de Tiny Tony's niet geleverd zijn zoals het hoort. Onze excuses voor het ongemak. We hebben je bericht ontvangen en gaan het snel voor je oplossen. Je hebt van de klantenservice al een e-mail ontvangen met een oplossing. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Mooie bos bloemen echt. Prijs kwaliteit uitstekend. Goed en netjes geleverd zonder schade of wat dan ook.
Boeket werd rechtstreeks bezorgd, dus heb er niks van gezien.
Gewonnen in de Vriendenloterij een boeket bloemen ter waarde van € 20,- te bestellen bij TOPBLOEMEN. Op internet een boeketje uitgezocht waarvan die van € 20,- het kleinste bosje was. Leuke prijs denk je dan maar er kwam wel nog even € 7,95 verzendkosten bij, dat had de Vriendenloterij er wel bij mogen zeggen. Het boeket is verder keurig geleverd maar de bloemen waren duidelijk niet vers en na een paar dagen niet om aan te zien. Mijn beklag gedaan, en dat mag ook gezegd worden, binnen een paar dagen een nieuw (vers) boeket ontvangen.
Beste Rob, Dank je wel voor je eerlijke terugkoppeling. Wat jammer om te horen dat je bloemenprijs via de VriendenLoterij uiteindelijk zo tegenviel. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, zeker niet als het om een prijs gaat die juist bedoeld is om je te verrassen. Wij zullen via Topbloemen.nl contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Topbloemen.nl
Ursprüngliche Bewertung
Gewonnen in de Vriendenloterij een boeket bloemen ter waarde van € 20,- te bestellen bij TOPBLOEMEN. Op internet een boeketje uitgezocht waarvan die van € 20,- het kleinste bosje was. Leuke prijs denk je dan maar er kwam wel nog even € 7,95 verzendkosten bij. Het boeket is verder keurig geleverd maar de bloemen waren duidelijk niet vers en na een paar dagen niet om aan te zien. Volgende keer hoop ik bij de Vriendenloterij geen bloemenprijs te winnen.
Beste Rob, Dank je wel voor je eerlijke terugkoppeling. Wat jammer om te horen dat je bloemenprijs via de VriendenLoterij uiteindelijk zo tegenviel. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, zeker niet als het om een prijs gaat die juist bedoeld is om je te verrassen. Wij zullen via Topbloemen.nl contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Topbloemen.nl
Bloemen voor de deur achtergelaten. Niet eens bij de buren afgeleverd of iets anders!! Deze waren door de wind kapot gegaan. M’n moedertje 65 geworden en dan zo moeten verassen?? Nooit meer hier bestellen.
Beste Sabita, Wat ontzettend vervelend om te lezen dat de bloemen zomaar voor de deur zijn achtergelaten en beschadigd zijn geraakt door de wind. Zeker op een speciale dag als de 65e verjaardag van je moeder had dit natuurlijk een feestelijk moment moeten zijn – niet een teleurstelling. Wij zullen via Topbloemen.nl contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Topbloemen.nl
Verschillende keren al gebruik gemaakt om bloemen te versturen via topbloemen Zoals altijd netjes en mooi op tijd bezorgd Of het nu een geboorteboeket vanuit spanje is of een rouwboeket De service is Top!
Top boeket rode rozen afgeleverd in Apeldoorn. Prachtig !!!
Maar ik begrijp niets van de vouchers die je krijgt ! Ik kan ze nooit gebruiken omdat er steeds melding komt dat ze ongeldig zijn! Hoelang zijn die dan geldig? Toch zeker langer dan 2 maanden?
Het boeket wat ik besteld had was in slechte staat. De volgende dag kregen we gelijk een nieuw boeket. Helaas was deze niet veel beter. Ondanks dat ik aangaf geen 3e boeket te hoeven wilde ik wel dat deze bloemist werd aangesproken. Ik kreeg alsnog een voucher van topbloemen voor de bestelwaarde. Dat noem ik geen service maar TOP service!
De dame die de bloemen heeft bezorgd heeft mijn vrouw gebeld omdat ze haar niet thuis trof zonder de verrassing te verklappen. Vervolgens heeft zij nog op haar gewacht om vooralsnog de bosbloemen aan haar te kunnen overhandigen. Bedankt voor de moeite en de empathie om de dag mooi te hebben.
Ik heb een boeket besteld voor de verjaardag van mijn vriendin. Het ging erg vlot online en Topbloemen stuurt altijd het verzendprocess van het versturen van de bloemen zodat ik altijd op de hoogte ben geweest hoe het ging. Mijn vriendin is ook erg blij me omdat de bloemen erg mooi zijn ! Bedankt Topbloemen !
Goede service, snelle bezorging, mooie bloemen
Kon cadeaubon a 20 euro bij betaling niet gebruiken foutje website denk ik. Kwaliteit ditmaal slecht boeket is ondanks goede verzorging voeding enz na 5 dagen afgetakeld en formaat boeket (totaal kosten 39.90) viel tegen. Normaal laat ik bij intratuin een boeket samen stellen welke zeker anderhalve tot 2 weken staat.
ik werd netjes op de hoogte gehouden toen het bezorgd was. De bestelling zelf is heel goed gegaan. De site is snel en makkelijk om online bloemen te laten bezorgen.
De site was duidelijk om een keuze te maken! En er was ruim keuze.
Prachtige bos bloemen aangekomen bij mijn vriendin zoals ik hem had gesteld met vaas en een leuk kaartje eraan met de tekst die ik had opgegeven. Precies zoals ik het had bedoeld. Echt een aanrader.
De bloemen zien er prima uit. De bijgekochte vaas is smal en hoog waardoor de bloemen er heel stijf/rechtop in staan.
Ga zo door !
De eerste bestelling was echt treurig te noemen, na een foto en een mailtje kwam er een boeket binnen waar je echt trots op mag zijn . En dat is de ontvangster dan ook. Ook de de bloemist uit Bisonspoor die dit leverde verdiend een compliment. Wij denken dat het lange weekend de versheid van de bloemen geen goed heeft gedaan. Maar alles soor Topbloemen mooi en adequaat opgelost. Compliment.
Bij levering bleken enkele bloemen geknakt. Na melding bij klantenservice werd er gewoon alsnog een nieuw boeket afgeleverd. Top bloemen = Top service
Donderdag boeket bezorgt gekregen . Een groot model in het wit. Zag er prachtig uit maar nu op zondag de rozen al uit het boeket gehaald .ook het vele groen waar het boeket mee opgevuld is valt al uit. De zeven dagen vers garantie is hier niet van toepassing. Wat een groot boeket moet zijn wordt dan al snel een matig boeketje. Helaas al zo veel keren teleurgesteld met een bestelling.
Beste Marja, Dank je wel voor je bericht, al is het natuurlijk erg spijtig dat je opnieuw teleurgesteld bent. We vinden het heel vervelend om te horen dat het prachtige witte boeket dat je donderdag hebt ontvangen er nu – nog geen drie dagen later – al zo slecht aan toe is. Wij zullen via Topbloemen.nl contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Topbloemen.nl
60 Noorderdreef
Nieuw-Vennep 2153 LL
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.