
We hebben veel vaker bij jullie bloemen bestelt, maar dit was de eerste keer dat de bloemen oud waren. Erg jammer, want onze oude ouders kunnen zo genieten van een mooi boeket.
Bedankt voor je review! Wat jammer om te horen dat het boeket niet aan de verwachting heeft voldaan, waarvoor mijn excuses! Ik neem contact met je op per e-mail, zodat we een passende oplossing kunnen bespreken. Groetjes, Klantenservice Topbloemen.nl
Bloemen besteld om de volgende dag te laten bezorgen maar deze zijn nooit bezorgd. Ook de dagen erna niet. Pas na bellen is er een nieuw boeket bezorgd. Reactie van top bloemen gehad met excuses en een waardebon voor een volgende bestelling. Fijn dat er een reactie komt op mijn review. Ik denk dat de fout niet bij topbloemen lag maar mij de leverende bloemist. Prima opgelost dus. Ik ben tevreden.
Bedankt voor je review! Wat jammer om te horen dat de levering van de bloemen niet naar verwachting zijn gegaan, mijn excuses hiervoor. Ik neem nog even contact met je op per e-mail. Fijne dag! Klantenservice Topbloemen.nl
Ursprüngliche Bewertung
Bloemen besteld om de volgende dag te laten bezorgen maar deze zijn nooit bezorgd. Ook de dagen erna niet. Pas na bellen is er een nieuw boeket bezorgd.
Bedankt voor je review! Wat jammer om te horen dat de levering van de bloemen niet naar verwachting zijn gegaan, mijn excuses hiervoor. Ik neem nog even contact met je op per e-mail. Fijne dag! Klantenservice Topbloemen.nl
Vaker via topbloemen bloemen besteld en altijd op tijd geleverd.
De ontvanger was uitermate enthousiast over het prachtige tulpenboeket, die zij mocht ontvangen. Gaat er van genieten!
Op tijd en snel geleverd
Naar dat er wat mis is gegaan. Daarna perfect en keurig op gelost. Zeker de moeite waard om hier te bestellen!
Nadat er iets fout was gegaan bij bestellen snel en accuraat mooie bos bloemen ontvangen. Fijne klantenservice!
Beste Pieter, Wat jammer om te horen dat de bloemen niet in perfecte staat zijn aangekomen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Excuses hiervoor! We nemen per e-mail contact met je op om dit verder op te lossen. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Ursprüngliche Bewertung
Bloemen waren wat beschadigd en niet allemaal heel meer
Beste Pieter, Wat jammer om te horen dat de bloemen niet in perfecte staat zijn aangekomen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Excuses hiervoor! We nemen per e-mail contact met je op om dit verder op te lossen. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Niet op beloofde dag geleverd. Vervolgens een nieuwe datum gekregen en ook toen niet geleverd. Bericht krijgen dat het een dag later wel was geleverd maar dat was op een zaterdag en dan wordt er bij bedrijven niet geleverd.
Beste Thomas, Bedankt voor je beoordeling. Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over onze dienstverlening. Onze excuses daarvoor. We nemen contact met je op om samen naar een oplossing te zoeken. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Krijg steeds een positieve reactie over de geleverde bloemen.
Daar de levering een fikse teleurstelling was van een boeket van € 40,00 is dit top afgehandeld door de klantenservice. Het boeket besproken en toen bleek dat er niet het juiste geleverd was is dit prima opgelost door een zeer vriendelijke medewerkster.
I ordered the rose, teddy and balloon. The balloon was unattractive, the Teddy which is made from recycled materials, was extremely cute and the rose was dead by Sunday. It only arrived on Friday evening so I had expected it to last longer.
Dear Debbie, Thank you for your feedback. We're sorry to hear that your order didn’t meet your expectations. The rose should certainly have lasted longer, and we understand how disappointing this must be. We’d love to make this right for you. Could you please send us a photo of the rose along with your order number? That way, we can look into a suitable solution. Looking forward to your response! Best regards, Team Topbloemen.nl
Voor 32.50 een boeket tulpen gestuurd naar mijn zusters verjaardag. Ik kreeg een foto vandaag. Erg triest oude tulpen gebruikt. Zijn nu al helemaal uit. 10 euro was een mooie prijs geweest
Beste Frank, Bedankt voor je feedback. Wat jammer om te horen dat het boeket niet voldeed aan de verwachtingen, zeker op zo’n speciale dag. Dat is natuurlijk niet de bedoeling! We willen dit graag voor je oplossen. Er wordt contact met je opgenomen. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Wij hebben het 'Beterschapsboeket' besteld voor iemand die net uit het ziekenhuis kwam. Kon nog dezelfde dag bezorgd worden en we kregen een foto toegestuurd van de ontvanger met een prachtige, grote bos bloemen!! Super!
Online besteld, bij de opmerking een tijd ingevuld en er werd keurig netjes rond de aangegeven tijd op de bel gedrukt, zeker een aanrader
Conform mijn vraag heeft de bestelling van het gevraagde product op de juiste dag plaatsgevonden. De bezorging was echter wel een tikkeltje laat, volgens mij rond 19.30 uur, toen mijn dochter alweer vertrokken was! Via de buren is het gelukkig goed gekomen.
de bloemen waren prachtig en op tijd bezorgd
Alles in orde, netjes op tijd en leuk boeket.
Als iets besteld wil je dat het ook op tijd bezorgd wordt en dat was het geval. Ontvanger was blij met het boeket
Helaas waren de bewoners niet thuis en was er een verkeerd berichtje achter gelaten. Maar de bos bloemen was mooi. Ook de klantenservice heeft dit goed opgepakt
Toppie
De bestelling online verliep vlotjes. Aflevering gebeurde op de gewenste dag. Mijn vriendin was héél tevreden. Bedankt!
Valentijnsboeket een dag na Valentijnsdag laten bezorgen. Boeket viel enorm tegen, heel veel groen en weinig rood voor een bedrag van 55 euro excl. 6,95 verzendkosten. Snap dat de red Naomi rozen een gevlekt buitenblad hebben maar in dit boeket zaten meerdere rozen met geknikte stelen. Aantal rozen stonden al met 1 steel in het graf en zijn vandaag gestorven. Jammer.
Bedankt voor je feedback! Vervelend dat de bloemen niet in goede staat zijn geleverd waarvoor mijn excuses. Dit is niet wat je van ons mag verwachten. Zojuist heb je een email van ons ontvangen met daarin de geboden oplossing. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen
Zeer teleurgesteld, het effect was weg, een dag later geleverd. Om 18.05u een mail, dat pas de volgende dag geleverd kon worden. Een schamele 10 euro tegoed is wel wat mager.
Bedankt voor je review. Zou je contact met ons willen opnemen onder vermelding van je ordernummer? Met vriendelijke groet, Team Topbloemen
Zie boven
prima bloemen keurig verzorgt.
60 Noorderdreef
Nieuw-Vennep 2153 LL
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.