Netjes
De bestelling is naar volle tevredenheid bezorgd.
Mijn oom en tante gingen naar een zorgwoning. Ik wilde ze opvrolijken met een bloemetje. Op de opgegeven datum kreeg ik , zoals gewoonlijk, geen bericht dat ze waren bezorgd. Ze hadden nog geen telefoon en ik kon ze niet bereiken. Ook zij konden mij nog niet bellen. Pas na de Kerst kreeg ik te horen wanneer ze bloemen waren bezorgd. Een week later,
Beste Greetje, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Wat vervelend dat je niet tevreden bet met onze dienstverlening. We begrijpen hoe belangrijk dit moment was om je oom en tante op te vrolijken. Onze excuses voor deze situatie. We willen dit graag met je bespreken en samen naar een passende oplossing zoeken. We nemen binnenkort contact met je op. Nogmaals onze excuses en bedankt voor je feedback. Het helpt ons om onze service verder te verbeteren. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
De bloemen die jullie weer verzorgd hebben na het overlijden van mijn lieve buurman, waren weer erg goed verzorgd, dank je wel.
Hoewel de dag na kerst, is er nergens in de voorwaarden dat er een behoud was bij levering op dezelfde dag. Een slecht excuus mijns inziens, dat er nergens in de omgeving een bloemist gevonden was! Ik ben zéér teleurgesteld en vind dit vooral niet ‘Topbloemen’ als gerenommeerd online platform waardig…. Ik krijg dan wel mijn geld (logisch) na 3 dagen terug met een schrale troost aan een waardebon van €5,95. Een illusie en vooral een vaste internet-afnemer armer, denk ik :-(
Beste Mariette, Bedankt voor je review en het delen van je teleurstelling. We begrijpen hoe belangrijk een tijdige levering voor je was, en we vinden het ontzettend jammer dat we dit niet hebben kunnen waarmaken. Helaas hadden we op dat moment echt geen andere optie, omdat er in jouw omgeving geen bloemist beschikbaar was om de bestelling op tijd te leveren. Dit is uiteraard niet wat je van ons mag verwachten, en we begrijpen dat dit een teleurstellende ervaring is geweest. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We hopen dat je ons in de toekomst nog een kans wilt geven om te laten zien dat we het beter kunnen doen. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Jammer dat mijn bloemen tegenvielen, zijn er niet in deze tijd, maar de bos is een tegenvaller voor het bedrag, zit meer groen in dan mooie bloemen, zal dit nooit meer bestellen. Zonde van het geld.
Beste Angelique, Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat het boeket niet aan je verwachtingen voldeed. We begrijpen dat het teleurstellend is wanneer de verhouding tussen bloemen en groen niet naar wens is. Onze excuses voor deze ervaring. We willen dit graag met je bespreken en kijken hoe we je tegemoet kunnen komen. We nemen binnenkort contact met je op om dit samen op te lossen. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Iedereen was blij mer de bloemen
boeket werd keurig op tijd bezorgd en zag er goed uit. Na een week nog!
GOED GEREGELD
Het was wel een mooi boeket, maar verschilde behoorlijk van het plaatje waarvan ik het besteld had, wat ik jammer vond. De ontvanger was er wel heel blij mee.
Ik baal hier enorm van.
Beste J. Waelepoel, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat het kaartje ontbrak bij de bezorging, waardoor de boodschap verloren ging. We begrijpen dat dit enorm teleurstellend is en bieden hiervoor onze oprechte excuses aan. We zien dat we inmiddels per mail contact met je hebben gehad en dit samen hebben opgelost. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, horen we dat uiteraard graag. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt dat je dit met ons hebt gedeeld. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
De bloemen zijn helaas niet goed ontvangen door een 90 jarige oude tante in een bejaardenhuis. De bloemen zijn aangeboden in een doos en waren verlept. het verplegend personeel heeft geprobeerd de bloemen te redden maar het mooie was er van af erg jammer. Ook de cadeaubon t.w.v 3,50 is niet van de rekening afgetrokken Dus deze keer een slechte beurt De volgende keer naar een ander.
Beste Aad, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Wat ontzettend jammer om te horen dat de bloemen niet in goede staat zijn aangekomen en dat ook de cadeaubon niet is verrekend. Dit is natuurlijk niet de service die je van ons mag verwachten, en we begrijpen hoe teleurstellend dit moet zijn geweest. We nemen contact met je op om dit verder te bespreken en samen tot een passende oplossing te komen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We willen er alles aan doen om je vertrouwen terug te winnen. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Alleen was u de afzender vergeten. Waarschijnlijk een foutje van de bezorging Verder altijd tevreden over Top Bloemen
Bloemen werden heel snel al bezorgd en het was een prachtige bos bloemen! Bestellen via de site gaat ook heel gemakkelijk dus ik ben zeer tevreden :)
S'avonds besteld, de dag erna in de ochtend geleverd. Snelle en goede levering.
Geweldige en goede service
Topbloemen.nl heeft een prachtige bos bloemen, prima op tijd verstuurd en mij goed op de hoogte gehouden van de bezorging Al met al prima aanrader
Fijne, duidelijke website. Veel keuze in allerlei prijsklasse, heel erg tevreden.
Als je iets besteld wordt het ook netje op de goede dag bezorgd ,echt TOP
Mijn ervaring met topploegen is echt top ze leveren op tijd en ze hebben mooie boeketten ze zijn wel wat prijzig maar dan heb je ook wat en ze houden lang vol de bloemen echt een aanrader
De bloemen zijn prima van kwaliteit. Ik had echter een duurder boeket gekozen dan normaal, maar het boeket was niet groter, had geen mooiere bloemen dan anders en bevatte relatief veel groen en weinig bloemen. Er zat ook geen folie omheen en zag er kaal uit. Ik had het thuis laten bezorgen om mee te nemen als cadeau. Ik ben echter naar een bloemenstal gegaan voor een ander boeket omdat deze niet voldeed. Ik bestel vaak naar tevredenheid bij topbloemen, dit keer was het te duur voor wat geleverd is.
Beste Marion, Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat je doorgaans tevreden bent met onze boeketten, maar wat jammer dat dit boeket niet aan je verwachtingen voldeed. We begrijpen dat dit teleurstellend is, zeker als je bewust een luxer boeket hebt gekozen. We nemen je ervaring serieus en zullen persoonlijk contact met je opnemen om dit verder te bespreken. Ons doel is om ervoor te zorgen dat je vertrouwen in ons blijft en dat je tevreden bent met onze service. Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat je dit met ons hebt gedeeld. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Slechte bloemen
Het zou vriendelijk zijn als de aangeboden korting automatisch werd verrekend! Eventuele tegoedbonnen voor volgende bestellingen worden niet gewaardeerd. Koekjes van eigen deeg heb ik genoeg gezien (wijlen mijn vader was banketbakker.)
Ik bestel al jaren via top bloemen, ben nooit teleurgesteld. Net als dit keer........
Naar wat ik begrepen heb was degene die de bloemen had ontvangen erg blij verrast door het schitterende boeket Ik bestel al een paar jaar bij jullie….het enige wat voor mij veranderd mag worden is het ..presentje..wat je krijgt als tegoedbon
60 Noorderdreef
Nieuw-Vennep 2153 LL
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.