Fijn bedrijf wat met verse en goede bloemen werkt. Goede klantendienst die zeer begripvol zijn. Heb 1x gehad dat ze een fout maakte, maar stuurde nogmaals het boeket. Goede communicatie en je blijft op de hoogte waar en wanneer bezorgd is.
Bloemstuk besteld voor uitvaart. Account blijkt achteraf gekoppelt aan verkeerd Email adres. Controle op het adres is lastig, wordt niet mee genomen in het account, en is ook niet zichtbaar.
Na chat met Kiki om te vragen tot hoe laat je kunt bestellen voor levering dezelfde dag in een bepaalde plaats, doorverwezen naar de site. Hier werd inderdaad bij de bestelling vermeld dat het dezelfde dag nog bezorgd kon worden, wel nadat ik betaald had.....
Al vele malen bij Topbloemen besteld probleemloos
voor de 65 verjaardag een bos bloemen laten leveren voor mijn moeder, netjes op tijd maar 1 rotte bloem, 2 verlepte rozen en rest had zeker geen 2 dagen meer te leven. daarnaast was het echt een karig bosje. mijn klacht werd wel direct opgepakt en er word een nieuwe bos geleverd maar op mijn vraag waarom dit beschamende bosje allereerst wel was geleverd kan men / wil men geen antwoord geven. bij een volgende bestelling ben ik dus niet overtuigd dat mijn geld in goede handen is bij topbloemen.nl
Beste K, Wat vervelend om te horen dat de bloemen in zo’n slechte staat waren. Dit is natuurlijk niet de kwaliteit die je van ons mag verwachten. We nemen zo snel mogelijk contact met je op om dit verder te onderzoeken en een passende oplossing te bieden. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Mooi boeket, op tijd geleverd, gegaan zoals het hoort te gaan
Ik heb een boeket zonnebloemen besteld. Deze waren nog niet helemaal open gegaan maar wat blaadjes waren al bruin aan het worden ondanks dat het in een kartonnen vaas met water werd geleverd. Los daarvan was het wel een mooi boeket. De bezorging was bijzonder. De bezorger belde beneden aan en ik heb zoals gebruikelijk via de intercom hem naar binnen gelaten, enkel om na zo’n 5 minuten wachten bij de deur erachter te komen dat hij de bloemen in de lift heeft achtergelaten. Een willekeurige buurvrouw kwam het pakket met mijn naam erop in de lift tegen, en was zo vriendelijk om het te komen brengen. Ronduit schandalig dat de bezorger dit heeft gedaan en nota bene met bloemen waar het juist de bedoeling is dat je deze aan de ontvang(st)er geeft.
Zoals altijd keurig geregeld De ontvangsten blij met het mooie Boeket! Voor herhaling vatbaar .
Betrouwbaar
Bestelling eerste keer niet geleverd, konden het adres waarschijnlijk niet vinden. Hier geen bericht over ontvangen maar dit zelf moeten opzoeken in de status. Daarna 2 dagen later een nieuwe poging gedaan. Maar daar geen bevestiging van gekregen. Volgende keer bestel ik mijn bloemen ergens anders. Jammer want dit was voor een verjaardag en die was dus al voorbij.
Beste Rianne, Wat vervelend dat je zonder bericht geen levering hebt ontvangen en daarna ook geen bevestiging van de nieuwe poging. Dat had niet mogen gebeuren en daarvoor bied ik je mijn excuses aan. Ik neem contact met je op om dit goed af te handelen. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Om mijn vrouw te verrassen en om niet zelf met een boeket bloemen te zeulen, heb ik Topbloemen.nl ingeschakeld om een mooi boeket af te leveren. Hoewel je het boeket niet van te voren ziet (wel foto's natuurlijk van wat je mag verwachten), bleken de foto's goed overeen te komen met het geleverde. Ook de bezorging was op tijd. Dus ja, heel tevreden. O ja, pluspunt is wel dat ze een eigen bezorgdienst hebben, dus geen uitbuiting van medewerkers in de bezorgdienst. Maar waarom dan geen 5 sterren? Ik weet nog niet zeker of de bloemen het minimaal 7 dagen uithouden (dit is pas de derde dag; een week halen ze waarschijnlijk wel). Dan wordt het een 10+ , maar dat weet ik pas volgende week.
Was best laat met bestellen van een boeket, deed ooknog wat fout. Heb gebeld en het werd gelijk gecorrigeerd. De volgende ochtend was er zoals op de afbeelding, een mooi boeket bezorgd. Ook zeer goed contact en op de hoogte gehouden van de voortgang. Top...
Er zijn bloemen besteld voor 19 juli kreeg ik om een uur een mail dat er van af 1-07-2025 er geen bloemen meer worden bezorgd op de eilanden vindt het een beetje jammer dat je op de dag van bezorgen pas een mail krijgt en niet tijdens het bestellen dan had ik wat anders kunnen regelen bloemen besteld op 9 juli
Uitzoeken van een boeket is makkelijk. Veel variatie in bloemen. Altijd fijn om iemand hiermee te verrassen.
Ik vindt het apart dat ergens staat dat jullie niet meer op de Waddeneiland leveren. Kreeg heel keurig een mail en me geld terug zou het misschien ook op de website zetten
Beste Danny, Bedankt voor je review en voor je feedback. Het spijt ons dat je hierover verrast bent. We nemen dit intern op, zodat we de informatie op de website kunnen verduidelijken. We waarderen je suggestie om dit duidelijker te communiceren. Fijn om te horen dat je verder tevreden bent. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Top snelle levering als je iets kiest sta dat duidelijk hoe en wat je moet doen.
Ik heb afgelopen vrijdag een beatelling geplaatst, zelfde dag nog bezorgd. Diegene was zeer tevreden, ook over de service. Ik ga zeker nog een keer bestellen
Helaas, altijd goed gegaan op deze laatste keer na. Dus misschien de laatste keer? Afhankelijk hoe de afhandeling zal zijn
Top bloemen top service
Netjes op tijd geleverd en een mooie bos werd er gezegd.
Zag er mooi uit Mijn vriendin was blij verrast.
Als ik bloemen verstuur altijd via topbloemen
Een bos bloemen besteld voor de trouwdag van mijn ouders met een lief kaartje erbij. Vervolgens worden de bloemen zonder kaartje of afzender geleverd. Dit zou als nog de dag erna geleverd worden maar ook niet gebeurd. Pas vandaag hebben zij het kaartje ontvangen met een kleinigheidje voor het ongemak, een gesmolten reep chocolade!!!! Ik vind het triest en zal niet weer bij jullie bestellen.
Beste Bianca, bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen dat het zo mis is gegaan met je bestelling. Graag zouden wij per mail het ordernummer ontvangen zodat we hier een melding van kunnen maken en een passende oplossing kunnen aanbieden. Kan je ons hierover mailen? Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Super service en alles op tijd geleverd...
Bestellen van de bloemen ging makkelijk. Ze zijn netjes op de juiste dag bezorgd bij de ontvanger.
60 Noorderdreef
Nieuw-Vennep 2153 LL
Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours