Heel goed
Snelle levering top
3 boeketten zijn de volgende dag bezorgd. Kreeg terug dat het mooie boeketten waren. Heel tevreden dus.
Bij de bestelling was er fout met de rozen in het boeket. Is snel en optimaal hersteld. Zoals gewoonlijk weer helemaal Top Met nogmaals dank. Mvrgr.,
Topbloemen heeft een goed site om te bestellen maar de bezorging laat te wensen over. Er was niemand aanwezig, dus de bloemen werden bij de buren afgegeven. Geen probleem zou je zeggen. Ze moesten bezorgd worden op nummer 4. Daar kwam een briefje bij, dat de bloemen bezorgd waren op nummeer 33. Helaas niet dus. Nummer bestaat niet. Op verzoek keek ik in mijn mail en daar stond dat de bezorging op nummer 3 was. Dus daar werd aangebeld. Geen bloemen. Toen kwamen de buren van nummer 2 en wat bleek daar waren ze bezorgd. De ontvaner (mijn dochter) was alsnog blij met de bloemen, maar het heeft wel wat moeite gekost.
Bestelling was precies zoals op de website stond beschreven en op tijd geleverd! De verkeerde wijn was geleverd maar de customer service rep heeft het via de chat direct opgelost, uitstekende service, bedankt!
Ik heb mijn ouders verrast met een boeket voor mijn aanstaande huwelijk. Voor een volgende keer zorg voor voldoende water bij levering. De bloemen hadden even tijd nodig bij te trekken.
bestellen via website ging prima. jammer alleenn dat er geen melding is geweest van afleveren, Alleen: chauffeur levert waarschijnlijk rond 17.30 af. Maar of dat ook inderdaad gebeurd is weet ik niet. Vervelend. Want het is raar om naar de ontvanger te bellen: heb je mijn bloemen gekregen. Vooral in deze kwestie van ernstige ziekte.
Door mijn eigen fout (Huisnr verkeerd) kon het bosje bloemen niet bezorgt worden bij mijn dochter. Na een mailtje gestuurd te hebben werd e.e.a. direct opgelost en de mooie bos alsnog bezorgt bij mijn dochter. Heel fijn dat het direct op een meer dan keurige manier werd opgelost.
Keurig op tijd afgeleverd en what you see is what you get.
Weer een mooie bos
mooie bos bloemen en goed bezorgd ben heel tevreden
Hele mooie bos bloemen en snel bezorgd
Mijne vele jaren ervaring zowel zakelijk als privé, kwalitatief hoogwaardige
De eerste keer ,zeer tevreden
Om een bloemboeket te laten afleveren Heb ik me gewend tot Topbloemen Aflevering perfect uitgevoerd op het juiste moment op de juiste plaats afgeleverd Ben ZEER tevreden
Goede service.
Nadat het boeket beschadigd en met een verkeerde vaas was aangekomen bij mijn zus heeft ze de klantendienst gebeld. Deze heeft naar tevredenheid alles opgelost. Wel jammer dat het zo moest gaan, is toch veel geld en voor jullie niet fijn.
Beste, Bedankt voor je reactie. Vervelend dat het boeket niet in goede staat is aangekomen, maar fijn om te horen dat onze klantenservice het naar tevredenheid heeft opgelost. We waarderen je begrip en terugkoppeling. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Voor die prijs een te klein bosje. Had voor die prijs wel iets méér in mogen zitten. Topbloemen heeft in een reactie aangegeven contact te zullen opnemen om de review te bespreken. Dat hebben ze niet gedaan. Ze hebben zelf, zonder iets mee te delen, een extra bos bloemen gestuurd. Dat is op zich wel netjes maar ik had toch liever gehad dat ze, zoals beloofd, contact hadden opgenomen.
Beste Brigitte, Bedankt voor je bericht. Jammer om te horen dat het boeket kleiner uitviel dan je had verwacht. Onze klantenservice neemt contact met je op om dit met je op te lossen. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Original review
Voor die prijs een te klein bosje. Had voor die prijs wel iets méér in mogen zitten.
Beste Brigitte, Bedankt voor je bericht. Jammer om te horen dat het boeket kleiner uitviel dan je had verwacht. Onze klantenservice neemt contact met je op om dit met je op te lossen. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Goede communicatie over levering. En er is een foto voor mij gemaakt van de bezorgde bloemen . Super mooi
Had gevraagd in de avond te bezorgen maar dat kan blijkbaar niet Maar is toch goed gekomen, het was een mooi boeket
Slechte ervaring wegens niet geleverde bloemen. Guus
Beste Guus, Bedankt voor je bericht. We zien dat onze klantenservice inmiddels heeft gereageerd op je melding, maar daar helaas geen vervolgreactie meer op heeft ontvangen. We helpen je uiteraard graag verder als er nog vragen of onduidelijkheden zijn. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Top ervaring, nadat ik meldde dat mijn boeket niet was aangekomen, hebben ze gelijk actie ondernomen en de volgende dag een prachtig boeket afgeleverd
Goed
Helaas waren de bloemen op het verkeerde adres afgegeven en gewoon voor de deur neergezet. Hierdoor kwamen de bloemen pas de volgende dag bij de juiste personen omdat we er zelf achteraan moesten gaan.
Beste Inge, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat het boeket op het verkeerde adres is achtergelaten en daardoor later bij de juiste ontvangers terechtkwam – dat is uiteraard niet zoals het hoort. Onze klantenservice neemt contact met je op om dit verder met je op te lossen. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
6 Thailandlaan
Aalsmeer 1432 DJ
Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours