Français
7,6
1 958 avis au cours des 12 derniers mois
74% recommande cette société

Commentaires pour Topbloemen.nl

  • Score total 9
  • Nombre total d'examens 311 667
  • Recommandations 95%
  • Pages vues 377 549

Filters

5

Kwaliteit

Kwaliteit was minder

  • Aanbevelen? Nee
Bryan , Lobith

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Bryan, Bedankt voor je beoordeling. Wij zullen via Topbloemen.nl contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Topbloemen.nl

4

Slecht

Via postcode loterij een bosje bloemen van 30 euro ? Leek helemaal nergens op bosje van denk 15 euro wat ook nog niet op elkaar afstemden. Dan van 9.00 uur thuis wachten tot 17.30 uur . Nooit meer ook al krijg ik het van de postcode loterij.

  • Aanbevelen? Nee
Wim Kooij , MAARTENSDIJK

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Wim, Bedankt voor je beoordeling. Wij zullen via Topbloemen.nl contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Topbloemen.nl

8

Jammer

Bloemen waren echt mooi bij elkaar gezocht. Maar de meeste bloemen waren verwelkt. Het houten plaatje je bent de liefste zat vol met vlekken. Het kaartje op site waren genoeg letters over. En toen mijn moeder hem binnen kreeg was de laatste zin eraf gehaald zonde. Voor de rest echt mooi boeket.

  • Aanbevelen? Ja
Nathalie , Zundert

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Nathalie , Bedankt voor je beoordeling! Vervelend om te vernemen dat je niet tevreden bent. Graag wil ik jou vragen om contact met ons op te nemen per email op: [email protected]. Graag een korte beschrijving van de klacht samen met jouw ordernummer + postcode en huisnummer van het afleveradres erbij vermelden. Wij zullen het nodige doen om jouw klacht het beste mogelijk te gaan oplossen ! Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

9

Top!!!

Deze bloemen waren voor mijn collega, 25jr bij de zaak maar ondanks dat het op Valentijn was toch mooi op tijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Mary , Amsterdam

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Mary, Wij waarderen dat je de tijd genomen hebt om onze producten en onze service te beoordelen. Op die manier kunnen onze klanten nog beter geïnformeerd worden. Hierdoor kunnen wij onze service nog beter op onze klanten af stemmen. Wij hopen je als tevreden klant in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Nogmaals bedankt! Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

10

Fantastisch!!!!

Mooie bos bloemen. Goed verzorgd. Mooi op tijd .

  • Aanbevelen? Ja
Van der Zeijst , Raalte

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Van der Zeijst, Wij waarderen dat je de tijd genomen hebt om onze producten en onze service te beoordelen. Op die manier kunnen onze klanten nog beter geïnformeerd worden. Hierdoor kunnen wij onze service nog beter op onze klanten af stemmen. Wij hopen je als tevreden klant in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Nogmaals bedankt! Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

6

Onaangename ervaring

L.S Prachtig groot boeket uitgezocht en geleverd. Wat schetste echter mijn verbazing bij het afrekenen, dat er bovenop nog eens btw kwam. Het boeket werd nu wel erg duur!!!! 64,40euro Ik mag er toch vanuit gaan dat wanneer je iets in Nederland koopt, dat de prijs inclusief BTW is. Volgens mij is dit de eerste keer dat topbloemen dit zo berekend. Meteen de laatste keer dat ik bij jullie koop en ik geef het ook door aan vrienden, familie, collega's en kennissen. Mevrouw van Druten

  • Aanbevelen? Nee
van Druten , Sybrandaburen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste van Druten, Hartelijk dank voor jouw bericht en feedback. Ik stel het zeer op prijs dat je een beoordeling hebt achter gelaten. Op Topbloemen.nl zet je zelf de BTW aan en uit op de prijzen, rechts bovenaan de pagina. Wellicht dat deze per abuis uit werd gezet tijdens het bestelproces. Nogmaals hartelijk dank en ik hoop jou een volgende keer nogmaals van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

3

Flower did not arrive

I sent an flower to my friend who is sick but it did not arrive, but it emails me that it arrived, I will contact for what reasons. But the best time is still passing away.

  • Aanbevelen? Nee
Xing , Zutphen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Xing, Bedankt voor je beoordeling. Wij zullen via Topbloemen.nl contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Topbloemen.nl

10

In een woord perfect

Vaak bloemen besteld, mooie boeketten en altijd vers.

  • Aanbevelen? Ja
J van der Zwaag , Beverwijk

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste J, Bedankt voor je beoordeling! Met jouw feedback kunnen wij achterhalen wat jij, als klant, belangrijk vindt in de service die wij bieden en wat de ervaringen hiermee zijn. Hiermee kunnen wij de kwaliteit van Topbloemen.nl monitoren en daar indien nodig verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

1

Waarom wordt er altijd om een review gevraagd?

Ik meld me wel als het niet goed gegaan is. Je selecteert een product, betaalt het product en het wordt afgeleverd. Waarom wil je daar een compliment voor????

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Loyen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Henk, Bedankt voor je beoordeling. Wij zullen via Topbloemen.nl contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Topbloemen.nl

8

Prima

Het boeket is keurig op de afgesproken dag afgeleverd en ziet er heel mooi uit!

  • Aanbevelen? Ja
Marloes Dorssers , Venlo

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Marloes , Bedankt voor je beoordeling! Met jouw feedback kunnen wij achterhalen wat jij, als klant, belangrijk vindt in de service die wij bieden en wat de ervaringen hiermee zijn. Hiermee kunnen wij de kwaliteit van Topbloemen.nl monitoren en daar indien nodig verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

10

Precies op tij!

Snelle levering. Top!

  • Aanbevelen? Ja
B , Venlo

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste B, Bedankt voor je beoordeling! Met jouw feedback kunnen wij achterhalen wat jij, als klant, belangrijk vindt in de service die wij bieden en wat de ervaringen hiermee zijn. Hiermee kunnen wij de kwaliteit van Topbloemen.nl monitoren en daar indien nodig verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

4

Bestelling te laat afgeleverd (2e keer al)

Op de site kun je een gewenst aflevermoment invullen, hier kun je blijkbaar niet van op aan. Mijn bestelling voor de 2e keer een dag te laat afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Pieter Kooiker , Buren Fr

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Pieter, Bedankt voor je beoordeling. Wij zullen via Topbloemen.nl contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Topbloemen.nl

10

Niet alleen de boenen zijn top , maar de service is ook top

Naam wordt eer aangedaan . Alles goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Gilbert , Poortugaal

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Gilbert, Bedankt voor je beoordeling! Met jouw feedback kunnen wij achterhalen wat jij, als klant, belangrijk vindt in de service die wij bieden en wat de ervaringen hiermee zijn. Hiermee kunnen wij de kwaliteit van Topbloemen.nl monitoren en daar indien nodig verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

8

alles perfect geregeld.

Eenvoudig bestellen en perfect uitgevoerd.

  • Aanbevelen? Ja
Harry Staas , Den Haag

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Harry , Bedankt voor je beoordeling! Met jouw feedback kunnen wij achterhalen wat jij, als klant, belangrijk vindt in de service die wij bieden en wat de ervaringen hiermee zijn. Hiermee kunnen wij de kwaliteit van Topbloemen.nl monitoren en daar indien nodig verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

9

prima!

Supersnel, mooi boeket, gemakkelijk besteld en betaald.

  • Aanbevelen? Ja
Margaretha , Houten

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Margaretha, Bedankt voor je beoordeling! Met jouw feedback kunnen wij achterhalen wat jij, als klant, belangrijk vindt in de service die wij bieden en wat de ervaringen hiermee zijn. Hiermee kunnen wij de kwaliteit van Topbloemen.nl monitoren en daar indien nodig verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

10

Fantastisch

Mooie bloemen en veel keus. En ook nog dezelfde dag netjes bezorgd. Dus als je vergeten bent om vooraf wat te bestellen moet je beslist hier zijn want dan weet je dat het nog goed komt.

  • Aanbevelen? Ja
Dick , Rotterdam

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Dick, Bedankt voor je review, het doet ons goed om te lezen dat je zo tevreden bent in onze service en graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

10

Prima !!!

Topbloemen heeft prima op tijd het gekozen boeket bezorgd bij mijn zus ! Het ziet er mooi uit ! Wat mij wel tegenviel is het feit dat mijn kortingskaart niet werd geaccepteerd . Verlopen wat het commentaar . Hoe dat kan begrijp ik niet omdat wij geen datum op het kaartje hebben gevonden waar iut zou blijken dat het maar beperkte tijd kan worden gebruikt ? Ik heb nog twee kaartje met 3,50 euro korting liggen.

  • Aanbevelen? Ja
Marion , Weert

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Marion, Hartelijk dank voor jouw bericht en feedback. Ik stel het zeer op prijs dat je een beoordeling hebt achter gelaten. Ik ga jouw feedback zeker doorgeven aan de desbetreffende afdeling, zodat wij onze service alleen maar kunnen verbeteren. Nogmaals hartelijk dank en ik hoop jou een volgende keer nogmaals van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

10

Top

Snelle levering en goed aangekomen. Top van topploegen

  • Aanbevelen? Nee
Jackie , Heerhugowaard

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Jackie, Hartelijk dank voor je positieve bericht. Wat goed om te lezen! Wij zullen de complimenten uiteraard doorgeven aan de bloemist. Nogmaals bedankt en wij zijn je de volgende keer graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

8

Ging allemaal erg gemakkelijk

Ik heb het resultaat zelf niet gezien (dat heb je als je iemand anders bloemen stuurt), maar het bestellen ging super gemakkelijk. Uitzoeken - keuze maken uit omvang of bedrag - betalen - klaar. De ontvanger was blij - en daar gaat het om.

  • Aanbevelen? Ja
ruurt stapel , Hilversum

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste ruurt, Hartelijk dank voor je positieve bericht. Wat goed om te lezen! Wij zullen de complimenten uiteraard doorgeven aan de bloemist. Nogmaals bedankt en wij zijn je de volgende keer graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

8

Slechte planning

Het was jammer dat de bloemen niet bezorgd konden worden op de dag die ik gevraagd/ gepland had (de verjaardag van een vriendin) Dit omdat het de dag daarvoor Valentijnsdag was en de bloemisten in die regio waar het boeket bezorgd moest worden, het daarmee te druk hadden. Dus de mensen die NIETS met Valentijnsdag hebben moeten daar onder 'lijden' Ik kreeg een foto toen de bloemen bezorgd waren en zag wel dat het een mooi boeket is!

  • Aanbevelen? Ja
Marjon , Naarden

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Marjon , Hartelijk dank voor jouw bericht en feedback. Ik stel het zeer op prijs dat je een beoordeling hebt achter gelaten. Ik ga jouw feedback zeker doorgeven aan de desbetreffende afdeling, zodat wij onze service alleen maar kunnen verbeteren. Nogmaals hartelijk dank en ik hoop jou een volgende keer nogmaals van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

6

Deze keer waren de bloemen minder

Normaal levert Topbloemen ook inderdaad Top bloemen. Maar deze keer waren de bloemen iets minder top. Er zaten namelijk verschillende geknakte tussen. De overige bloemen zijn dan weer wel netjes. De grootte van de bos, ik had een grotere besteld, was op zich ook wel naar tevredenheid. Misschien kwam het door het vervoer, maar dan is dat een aandachtspuntje. Voorlopig blijf ik gewoon klant.

  • Aanbevelen? Ja
Ronald , Rucphen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Ronald, Bedankt voor je beoordeling! Vervelend om te vernemen dat je niet tevreden bent. Graag wil ik jou vragen om contact met ons op te nemen per email op: [email protected]. Graag een korte beschrijving van de klacht samen met jouw ordernummer + postcode en huisnummer van het afleveradres erbij vermelden. Wij zullen het nodige doen om jouw klacht het beste mogelijk te gaan oplossen ! Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

8

Weer een goede ervaring.

Ben zeer tevreden wederom weer op tijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Hessel Spalling , Amsterdam

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Hessel , Bedankt voor je beoordeling! Met jouw feedback kunnen wij achterhalen wat jij, als klant, belangrijk vindt in de service die wij bieden en wat de ervaringen hiermee zijn. Hiermee kunnen wij de kwaliteit van Topbloemen.nl monitoren en daar indien nodig verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

10

Zeer tevreden

Mooi op tijd geleverd en een prachtig boeket bloemen.

  • Aanbevelen? Ja
Rene , Tilburg

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Rene, Bedankt voor je beoordeling! Met jouw feedback kunnen wij achterhalen wat jij, als klant, belangrijk vindt in de service die wij bieden en wat de ervaringen hiermee zijn. Hiermee kunnen wij de kwaliteit van Topbloemen.nl monitoren en daar indien nodig verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

1

Wel besteld niks ontvangen

Voor valentijnsdag een boeket met chocolaatjes, kaartje etc besteld, echter deze waren ze vergeten af te leveren, geen bericht oid Een telefoontje naar klantenservice de volgende dag leverde enkel een kleine sorry op, met de vraag of het alsnog bezorgd moest worden? Nooit meer bestellen dus Bedrijf is kennelijk te snel gegroeid, ten koste van services

  • Aanbevelen? Nee
Richard , Amstelveen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Richard, Bedankt voor je beoordeling. Wij zullen via Topbloemen.nl contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Topbloemen.nl

10

Uitstekend

Mooi boeket en op tijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Stef , Heerewaarden

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Stef, Bedankt voor je beoordeling! Met jouw feedback kunnen wij achterhalen wat jij, als klant, belangrijk vindt in de service die wij bieden en wat de ervaringen hiermee zijn. Hiermee kunnen wij de kwaliteit van Topbloemen.nl monitoren en daar indien nodig verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

Company details

60 Noorderdreef

Nieuw-Vennep 2153 LL

088 110 8000

[email protected]

topbloemen.nl/

Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.