Français
7,6
1 928 avis au cours des 12 derniers mois
74% recommande cette société

Commentaires pour Topbloemen.nl

  • Score total 9
  • Nombre total d'examens 311 692
  • Recommandations 95%
  • Pages vues 379 340

Filters

3

Teleurstellend

Medium besteld maar heel klein boeket bezorgd, heel jammer!

  • Aanbevelen? Nee
M , Amsterdam

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste M, Bedankt voor je beoordeling! Vervelend om te vernemen dat je niet tevreden bent. Ik zie dat er reeds een oplossing is geboden, hopelijk naar wens. Mocht het niet het geval zijn wil ik jou vragen om contact met ons op te nemen per email op: [email protected]. Wij zullen het nodige doen om jouw klacht alsnog het beste mogelijk te gaan oplossen ! Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

10

Geweldig

Topbloemen n geweldig bedrijf heel netjes geregeld en je word keurig op hoogte gehouden Ik kom zeker weer terug als ik bloemen moet versturen Groet Ria Kramer

  • Aanbevelen? Ja
Ria Kramer , Laren

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Ria, Bedankt voor je positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service. Graag tot een volgende keer bij Topbloemen.nl Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

10

Heel goede service

Had bloemen besteld voor mijn schoonzus ,toen kreeg ik een berichtje dat zij 2dagen weg was gebeld of ik het nog kon annuleren gelukkig kon 2 dagen er na nog bezorgd worden heel fijn contact gehad

  • Aanbevelen? Ja
Corrie , Vlaardingen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Corrie, Bedankt voor je positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service. Graag tot een volgende keer bij Topbloemen.nl Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

10

Professionele be-/afhandeling.

!!!!!!

  • Aanbevelen? Ja
Ir. R.H. , Breda

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste R.H, Fantastisch dat je ons een cijfer 10 hebt gegeven, waarvoor onze dank. Wij hopen je als tevreden klant in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

6

Mager boeketje

We hadden positieve ervaringen, maar dit keer vonden we het boeket(je) veel te mager. Ook al hadden we het medium-model besteld. Of de digitale afbeelding is te royaal of het plukboeket was idd te mager.

  • Aanbevelen? Ja
Klaas , Gorredijk
8

Geweldig

Goed verzorgd,en op tijd

  • Aanbevelen? Ja
Hennie , Arnhem
10

Keurig verzorgd

Hele goede ervaring super tevreden blijf bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
Hennie akkerman , Den haag

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Hennie, Bedankt voor je positieve beoordeling. Wij zijn erg blij met het cijfer die je ons hebt gegeven Wij hopen je snel weer te zien bij Topbloemen.nl Met vriendelijke groet, Team topbloemen.nl

9

Top

Mooi boeket mooi verzorgd snel bezorgd aardige bezorger

  • Aanbevelen? Ja
Lien , Utecht
8

Goed

Met zorg gemaakte bos bloemen. Topbloemen!

  • Aanbevelen? Ja
Marjanne , Hellevoetsluis
10

Mooi boeket,nette bezoring.

Ook wordt je via de mail goed op de hoogte gehouden, tijdens het verzendproces.

  • Aanbevelen? Ja
Janneke , Apeldoorn

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Janneke, Bedankt voor je positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service. Graag tot een volgende keer bij Topbloemen.nl Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

10

Perfect super mooi en snel

De eerste keer dat ik dit gedaan heb maar ben zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Donna , Maastricht

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Donna, Bedankt voor je review, het doet ons goed om te lezen dat je zo tevreden bent in onze service en graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

10

Super snelle service

Om 11:30 besteld en om 15:00 afgeleverd bij desbetreffende persoon

  • Aanbevelen? Ja
Ashanti , Vlaardingen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Ashanti, Bedankt voor je review, het doet ons goed om te lezen dat je zo tevreden bent in onze service en graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

10

weer prachtig boeket geleverd!!

Makkelijk bestellen prima service mooi op tijd en mooi boeket!!

  • Aanbevelen? Ja
Marion , Waalwijk

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Marion, Bedankt voor je positieve beoordeling. Wij zijn erg blij met het cijfer die je ons hebt gegeven Wij hopen je snel weer te zien bij Topbloemen.nl Met vriendelijke groet, Team topbloemen.nl

10

uittekend

prima duidelijke website, goed afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
Gerlien Egteren , Zalk

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Gerlien, Fantastisch dat je ons een cijfer 10 hebt gegeven, waarvoor onze dank. Wij hopen je als tevreden klant in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

1

Bloemen niet geleverd!

De bloemen zijn gewoon niet geleverd. Extra betaald voor levering op dezelfde dag, echter niet gelukt. Er zou een briefje in de brievenbus zijn gedaan, maar de ontvanger heeft geen briefje gezien. 4 dagen later moet ik er zelf achter komen dat er nog niets geleverd is. En dan moet ik dus zelf een mail sturen. Voor de extra betaling had ik toch wel wat meer verwacht. Erg jammer, ben benieuwd hoe een en ander opgelost gaat worden!

  • Aanbevelen? Nee
Mirella , Maaseik

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Mirella, Bedankt voor jouw beoordeling. Ik vind het vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over onze dienstverlening. Mijn excuses daarvoor. Ik neem contact met je op om samen naar een oplossing te zoeken. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

8

Het was weer prima

Kreeg zeer positieve reactie terug van ontvanger van het boeket

  • Aanbevelen? Ja
APM , Vijfheerenlanden
4

Teleurgesteld na niet bezorgde bestelling

Bestelling geplaatst voor bezorging in Amsterdam op 5 juli. Door de storm was het niet mogelijk deze te bezorgen. Hier had ik natuurlijk absoluut begrip voor want was 100% overmacht. Echter kreeg geen bericht/update over een nieuwe bezorgdatum. Na contact (overigens zeer snel en zeer vriendelijk!) werd mij verteld dat de bloemen een dag later bezorgd zouden worden. Helaas gebeurde dit ook niet en na opnieuw klantenservice te bellen kreeg ik de bevestiging dat deze de volgende dag eindelijk geleverd zouden worden. Dit klopte alleen het boeket had niet meer het gepersonaliseerde (en betaalde!) kaartje en dus wist vriendin niet of ik de afzender was! Heel jammer en 1e keer dat dit gebeurde bij jullie. De lokale bloemist heeft meer schuld dan TopBloemen maar wilde het toch benoemen

  • Aanbevelen? Ja
ECJ , Amsterdam

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste ECJ, Bedankt voor jouw beoordeling. Ik betreur het enorm dat het geleverde boeket helaas niet naar wens is geleverd. Mijn welgemeende excuses hiervoor. Ik wil dit graag met je oplossen, daarom neem ik contact met je op voor een oplossing. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

2

Een karig boeketje

Voor €45 een zeer karig boeketje met 13 bloemen. Bij levering werden de bloemen op de oprit gezet in de volle zon. Na een dag begonnen de eerste bloemen al blaadjes te verliezen.

  • Aanbevelen? Nee
Youri , Lage mierde

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Youri, Bedankt voor jouw beoordeling. Ik betreur het enorm dat je niet tevreden bent over het geleverde boeket. Ik wil dit graag met je oplossen, daarom neem ik contact met je op voor een oplossing. Excuses voor het ontstane ongemak. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

10

Prima.

Prima als altijd wat ik van jullie gewend ben. Goede prijs & kwaliteit verhouding. En een klantvriendelijke service.

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Nijmegen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Wim, Bedankt voor je positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service. Graag tot een volgende keer bij Topbloemen.nl Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

10

Top service na klacht Boeket

Het geleverde boeket viel zwaar tegen. Heb daar over een klacht achtergelaten. Werd daaropvolgend gebeld door hun klantenservice en kreeg het gehele boeket vergoed! Perfecte service !!!!

  • Aanbevelen? Ja
Liesbeth Vogelesang , Bredevoort

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Liesbeth, Bedankt voor je review, het doet ons goed om te lezen dat je tevreden bent in onze service en graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

Cette critique a été modifiée par le critique. Cliquez ici pour voir la critique originale
×

Revue originale

5

Boeket viel zwaar tegen

Extra groot boeket met zonnebloemen besteld. Zaten er slechts 7 in en wat groen. Schandalig voor deze prijs.

  • Aanbevelen? Nee
Liesbeth Vogelesang , Bredevoort
10

top bloemen

prima

  • Aanbevelen? Ja
jacob de jonge , Belt-Schutsloot

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Jacob, Geweldig dat je ons een cijfer 10 hebt gegeven, waarvoor onze dank. Wij hopen je als tevreden klant in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

9

zeer goed

mooi bos en opgemaakt in vaas netjes goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Bergen op Zoom
5

Teleurstellend!

Al 2 maal slechte ervaring gehad! Bloemen besteld, geen enkel bericht ontvangen. Moest zelf bellen eind van de middag of er bezorgd was of niet. Eerder ook al met een doos vers Fruit, die moest voor op zaterdag worden bezorgd, maar werd, bedorven, na het weekend bij een zieke bezorgd.

  • Aanbevelen? Nee
M.J. , Oost-Souburg

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste klant, Bedankt voor je beoordeling. Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over onze dienstverlening. Onze excuses daarvoor. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

4

Slechte bezorging

Niet bezorgd de eerste poging: niet thuis en buren wilden niet aannemen. Wel bericht in mail, maar niet hoe het nu verder zou gaan. Dus contact met klantenservice gezocht, vriendelijke dame zei dat er een kaartje in de bus moest liggen. Helaas geen kaart dus weer contact met de klantenservice, opnieuw uitgelegd. Toen telefoonnummer doorgegeven zodat er contact opgenomen kon worden wanneer bezorgen wel kon. Niet gebeld, maar weer op goed geluk bezorgd, weer bij buren aan de deur. Nu andere buren, namen het wel aan. Conclusie: ze zeggen het één, maar doen het ander. Communicatie niet duidelijk wanneer bezorgen niet gelukt is.

  • Aanbevelen? Nee
E , Tilburg

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste klant, Bedankt voor je beoordeling. Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over onze dienstverlening. Onze excuses daarvoor. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

9

Een aanrader!!

Goed verzorgd en bezorgd!!

  • Aanbevelen? Ja
Dolly Beckers-Landwier , Maastricht

Company details

60 Noorderdreef

Nieuw-Vennep 2153 LL

088 110 8000

[email protected]

topbloemen.nl/

Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.