van het 1e boeket hing de helft van de bloemen na 2 dagen al slap, 2e boeket idem dito en 3e boeket werd dag te laat bezorgd en was geen pastelkleurig boeket zoals besteld maar rood/geel/blauw/bruin en ook weer na 2 dagen slappe rozen en gerbera
Het spijt ons echt te horen dat je meerdere negatieve ervaringen hebt gehad met de boeketten. Dit is absoluut niet de kwaliteit die we willen leveren. We begrijpen je teleurstelling, zeker met de bezorging en de staat van de bloemen. We nemen je feedback serieus en zullen dit verder onderzoeken om ervoor te zorgen dat het niet weer gebeurt. Bedankt dat je dit met ons hebt gedeeld. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen
Prachtige grote bos bloemen. Zoals altijd weer iemand heel erg blij gemaakt.
Bedankt voor dit leuke bericht. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Al heel vroeg bezorgd. De bloemen waren prachtig en vers.
Bedankt voor dit leuke bericht. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Bios was prachtig, alleen de rozen in beide boeketten konden na 3 dagen al weg. Erg jammer
Bedankt voor je beoordeling. We begrijpen je enorme teleurstelling en komen graag tot een oplossing. We zullen via de mail contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Kreeg een bos bloemen van mijn man voor mijn verjaardag. Grootste bos à +/- 29,00 euro. Er zaten welgeteld in 1 anjer, 1 roos, 2 gerbera's, 7 tulpen en voor de rest aangevuld met een tak of 4/5 groen. De tulpen staken na 2 dagen zeker 8cm boven de rest uit. Geen waar voor je geld, niet gewend van Topbloemen.
Bedankt voor je beoordeling. We begrijpen je enorme teleurstelling en komen graag tot een oplossing. We zullen via de mail contact met je opnemen. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Met Valentijn rozen besteld en die zijn ook geleverd. Gezien het geld wat je er voor neerlegt verwacht je dat ze zeker een week mooi blijven. Helaas na 4 dagen al rozen verlept. Nu na 6 dagen kunnen ze weg. Van AH blijven ze langer staan. Kosten veel minder.
Bedankt voor je beoordeling. We begrijpen je enorme teleurstelling en komen graag tot een oplossing. We zullen via de mail contact met je opnemen. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Helaas was dit keer een slechte ervaring namelijk de bezorging was op einde van de dag dat bij de tracks en trace elke keer een ander tijdstip werd doorgegeven. Ik had ook een vaas besteld en betaald maar kreeg het niet bezorgd.
Beste T. Varlik, Bedankt voor je beoordeling. Dit wordt erg gewaardeerd. Wij streven er naar om al onze klanten tevreden te zien en te houden, ondanks dat ook wij fouten maken. Hoewel het lastig is om tijdens een drukke dag als Valentijn de voorgestelde tijden te kunnen waarmaken begrijpen we dat het vervelend is geweest dat de tijd steeds wijzigde. En wanneer je bestelling dan uiteindelijk aankomt, is het zeker vervelend als de levering niet compleet is. We nemen contact met je op om tot een oplossing te komen, waarin jij je kunt vinden. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Hele goede ervaring!
Rode rozen voor Valentijnsdag: heel teleurstellend en na vijf dagen lelijk en verlept: de eerste keer in jaren dat ze zoo slecht zijn: jammer en tegen verwachting!
Mooie bos bloemen en goede bezorging..
Bedankt voor dit leuke bericht. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
rozen zijn na 4 dagen al dood, en betaal ik een mooie prijs ook nog is om dat het valentijn is. Slechte service.
Bedankt voor de review. Vervelend dat de bloemen de 7 dagen versgarantie niet gehaald hebben, waarvoor onze excuses. Wij nemen contact met je op voor een oplossing. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen
De mooie bos bloemen is exact op tijd geleverd. Na zes dagen zien de bloemen er nog fris uit.
Ik had mijn geliefde verrast met een bos rozen, echter na een aantal dagen kreeg ik een foto van de bos. Rozen waren asn het verleppen en hangen...gelukkig zaten er hiuten tussen die lang meegaan
Bedankt voor je review Vervelend dat de kwaliteit niet voldoet aan wat je van ons mag verwachten. Wij hebben contact met je opgenomen om samen tot een passende oplossing te komen, Met vriendelijke groet, Team Topbloemen
Precies zoals ik verwacht had. Mooie bloemen, van goede kwaliteit. Een mooi boeket!!
Bloemen voor Valentijn besteld. Hele dag gewacht. Maandag gevraagd en die zeiden toen dat het nog bezorgd moest worden. Hadden ze ook zaterdag even kunnen zeggen! Maandag bezorgd nu hangen de bloemen al!
Bedankt voor je review. Vervelend om te vernemen dat de kwaliteit niet voldoet aan de verwachtingen Hier is bij ons nog geen klacht over ingediend Wij zullen daarom contact met je opnemen om de klacht te bespreken. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen
Bij mijn laatste drie bestellingen waren de bloemen na 3 dagen al dood daarvoor was het veel beter en soms zijn de bestellingen niet te volgen wat soms wel lastig kan zijn
Bloemen zijn voor deur in vrieskou gelegd. Ontvanger zag ze pas volgende ochtend
Beste Irma, Wat vervelend om te horen dat de bloemen in de kou voor de deur zijn achtergelaten en de ontvanger ze pas de volgende ochtend heeft gezien. Dat is uiteraard niet hoe wij willen dat bestellingen worden geleverd. Onze oprechte excuses voor deze ervaring. We nemen contact met je op om dit verder te bespreken en een passende oplossing te vinden. Met vriendelijke groet, Klantenservice Topbloemen.nl
Heel tevreden. En mooi op tijd bezorgd.
Naar het bezorgen van een zeer slecht rozen boeket voor Valentijn .. zeer goed opgelost door het bezorgen van een nieuw vers veldboeket 2 dagen later .., Dus blij met de snelle oplossing top service
Boeket was vrijdag 13/2 buiten bij de deur van de ontvanger gezet. Bewoner was hele weekend afwezig. Na klacht heeft Topbloemen een nieuw boeket bezorgd. Klasse!
Had bos besteld voor Valentijnsdag en aangegeven voor 12 uur leveren. Kreeg melding dat het om 14.00 geleverd zou worden. Ik contact opgenomen en gemeld dat er niemand aanwezig zou zijn ivm weekend weg. Was mij beloofd dat het bij de buren geleverd zou worden of een nieuwe bos na het weekend. Dat zou Top zijn. Komen we terug staat het voor de deur en niet geleverd bij de buren. Dit gemeld maar verder niets meer gehoord, ja je hebt 7 dagen garantie...... Het boeket was mooi. Maar vind het niet kunnen een bos van 60 euro voor de deur zetten. Er is ook niet gebeld met mij... Het zal een incident zijn maar toch. Bloemen prachtig maar service minder.
Beste Leon Michielsen, Wat vervelend om te horen dat het boeket ondanks de gemaakte afspraak toch voor de deur is geplaatst en er geen contact met je is opgenomen. Dat is uiteraard niet de bedoeling, zeker niet bij een bestelling van deze waarde. Onze excuses hiervoor. Fijn om te lezen dat het boeket zelf mooi was, maar we begrijpen dat de service minstens zo belangrijk is. We nemen dit intern mee en komen graag alsnog met je in contact om dit netjes af te handelen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Topbloemen.nl
Het zijn hele mooie bloemen, ik had de grote gekozen waarbij de bos voor mij toch wel kleiner was dan gedacht.
Er was een fout gemaakt bij de bestelling. Gelijk de andere dag goed gemaakt. Heel erg netjes.
Inmiddels meerdere keren besteld en geen enkele keren een goede ervaring gehad. Nu opnieuw een bos rozen twv bijna € 60,- Besteld. Deze kwamen aan met gebroken bloemblaadjes en bruine randen. Nu 3 dagen later is een groot deel van de bos slap aan het hangen. We kopen maandelijks meerdere bossen bloemen maar zelden online. Het zijn de enige bossen die nog geen week mee gaan en eruit zien als een bos die eigenlijk gewoon weggegooid had moeten worden.
Bloemen besteld voor de opening van een winkel. Bezorger meldt dat ze niet bezorgd konden worden omdat er niemand thuis was, ook niet bij de buren. Het bezorgadres was een winkelcentrum met winkels als buren. Onzin verhaal dus. Bezorger is nooit op pad geweest. Bloemen zijn 2 dagen na de opening alsnog bezorgd.
60 Noorderdreef
Nieuw-Vennep 2153 LL
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.