Na bezorgen waren er twee bloemen geknikt Contact gehad met topbloemen en er werd een nieuw boeket bezorgd de volgende dag Super service
Beste Jacqueline, Dank je wel voor je review. Fijn om te lezen dat alles netjes is afgerond en dat de bloemen vers waren. Jammer dat er aanvankelijk twee bloemen geknikt waren, maar goed om te horen dat dit snel is opgelost met een nieuw boeket en dat je onze service als super hebt ervaren. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Ik vond het stuk erg klein voor een middelmaat. Ik heb het vergeleken met stukken die anderen meegebracht of gestuurd hadden en die hadden voor wel 15 euro minder grotere stukken welke heel mooi waren. Maar met zo'n gelegenheid kan je het niet terugsturen wanneer je niet tevreden bent. Misschien wordt er op gerekend dat bij zo iets verdrietig als een rouwstuk je niet zal klagen.
Beste Ap, Wat vervelend om te lezen dat het rouwstuk als te klein is ervaren voor de gekozen maat en dat dit, zeker in vergelijking met andere stukken, voor teleurstelling heeft gezorgd. Ik begrijp heel goed dat dit bij zo’n emotionele gelegenheid extra zwaar weegt. Hiervoor bied ik mijn oprechte excuses aan. Ik neem hierover contact met je op om dit verder met je te bespreken. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
heb net de ontvanger gesproken Ze was niet te spreken over de bezorger bloemen voor de deur gezet. ze had geen tijd om fatsoenlijk open te doen. het boeket op zich vond ik tegenvallen gezien de prijs jammer
Beste van straalen, Wat vervelend om te lezen dat de bezorging zo is verlopen en dat het boeket, gezien de prijs, is tegengevallen. Dat is uiteraard niet de ervaring die je van ons mag verwachten en daarvoor bied ik mijn excuses aan. Omdat het niet duidelijk is om welke bestelling het gaat, wil ik je vragen contact met ons op te nemen per e-mail o.v.v. je ordernummer en postcode. Ik neem daarna per e-mail contact met je op om dit verder met je te bespreken. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Omdat ik dit jaar met de Kerst niet in Nederland kon zijn, ik woon in de VS, had ik ervoor gekozen een mooi Kerstboeket naar mijn ouders te sturen. De bloemen werden afgelopen Maandag geleverd en mijn moeder belde om het boeket te laten zien, wat een trieste vertoning. Verwelkte bloemen,deels takken met afgebroken bloemen. Ik schaamde me kapot en voor mijn ouders echt een teleurstelling. Direct contact opgenomen met Topbloemen en zonder enig probleem werden er Maandag wel mooie bloemen geleverd. Ik vind het toch jammer dat wat Zaterdags een verrassing zou moeten zijn was verprutst.
Beste Monique, Wat vervelend om te lezen dat het eerste kerstboeket in zo’n slechte staat is geleverd en dat dit voor schaamte en teleurstelling heeft gezorgd, zeker omdat je dit als verrassing vanuit de VS had geregeld. Daarvoor bied ik mijn oprechte excuses aan. Fijn dat we dit direct hebben kunnen herstellen met een nieuw, mooi boeket, maar ik begrijp heel goed dat het oorspronkelijke moment daarmee verloren is gegaan. Dat had niet mogen gebeuren. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Het is snel en gemakkelijk geregeld. Voldoende keuze om iemand een mooi bloemetje te sturen.
Beste Pieter, Dank je wel voor je review. Fijn om te lezen dat het sturen van een bloemetje snel en gemakkelijk ging en dat je de keuze als voldoende hebt ervaren. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
De bloemen zijn op zaterdag bezorgd, terwijl er niemand thuis was. Maandagavond stonden ze gelukkig nog voor de deur en zijn ze toen ontvangen door de persoon in kwestie. Maar de bezorging is dus uitermate slecht!
Beste Claire, Bedankt dat je je ervaring met ons deelt. Het spijt ons te horen dat de bloemen op een moment zijn bezorgd dat er niemand thuis was. We begrijpen dat dit erg vervelend kan zijn, en onze excuses voor het ongemak. Fijn om te horen dat de bloemen uiteindelijk veilig zijn ontvangen. We nemen je feedback serieus en kijken hoe we onze bezorging kunnen verbeteren, zodat dit in de toekomst niet opnieuw gebeurt. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen
Het gestuurde boeket voldeed niet aan de verwachtingen! Na een klacht is er een nieuw boeket belooft. Ik wacht het af!
Wie kent het niet. Je schoondochter, schoonmoeder etc. etc. is jarig en je hebt er geen moment meer aan gedacht. Hoe fijn is het dat je via TOP bloemen toch nog net kunt doen alsof dat wel zo is en dezelfde dag nog een mooi boeket kunt laten bezorgen. En je komt er mee weg hé? Heerlijk dit bedrijf
Heb de boeketten zelf niet gezien, wel foto gekregen van 1 ontvanger. De bestelling zijn op tijd afgeleverd . Werd op de hoogte gehouden van het verloop ervan . In een woord: TOP!
Goede snelle levering
Om 9.46 uur werd het boeket al bezorgd. De ontvanger was blij verrast. Ze heeft een foto van het boeket gestuurd, het deed volledig aan de verwachtingen.
Mooi boeket, snel geleverd en je wordt goed op de hoogte gehouden over de voortgang en levering. TOP.
Altijd goede service en mooie verse bloemen
Mooie bloemen, helaas zat het cadeau er niet bij. Na mail contact word deze alsnog nageleverd maar het was leuker geweest als het er gelijk bij zat. Wel snelle reactie en goed opgelost, ik hoop dat de beer snel aankomt.
De ontvanger vond het een prachtige bos bloemen! Ook s'morgens bezorgd, op mijn verzoek.. Volgende keer bestel ik weer bij Topbloemen.
Jammer dat er niet gemeld wordt dat het bezorgd is.
Heel tevreden over de bezorging. netjes gemeld dat het bezorgd was met de tijd erbij. Tijdens de livestream was ons rouwboeket goed zichtbaar en zag er prachtig uit. Complimenten voor de goede service.
Zonder meer netjes verzorgd Jammer dat er bij sommige bloemen de steeltjes stuk korter waren dan de andere bloemen Dus er moet is vaas veel water zodra de korte steeltjes ook water krijgen
Ik heb een wit boeket besteld en krijg een foto van het boeket dat is samengesteld uit meerdere kleuren, mooi, maar niet wat ik heb besteld. Na een beoordeling/klacht te hebben geplaatst heeft Topbloemen dit keurig opgelost d.m.v. een voucher. Zo kom ik zeker met voucher, maar ook voor een nieuwe bestelling bij Topbloemen terug.
Beste Joke, Bedankt dat je dit met ons deelt. Het spijt ons te horen dat het boeket dat je hebt ontvangen niet overeenkomt met wat je hebt besteld. Zeker bij een bestelling als deze begrijpen we hoe belangrijk het is dat de kleur precies klopt. Onze excuses dat dit niet naar verwachting is gegaan. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Recensione originale
Ik heb een wit boeket besteld en krijg een foto van het boeket dat is samengesteld uit meerdere kleuren, mooi, maar niet wat ik heb besteld.
Beste Joke, Bedankt dat je dit met ons deelt. Het spijt ons te horen dat het boeket dat je hebt ontvangen niet overeenkomt met wat je hebt besteld. Zeker bij een bestelling als deze begrijpen we hoe belangrijk het is dat de kleur precies klopt. Onze excuses dat dit niet naar verwachting is gegaan. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Mooie bloemen lieve bezorger
Prettige manier om bloemen te laten bezorgen.
Altijd positieve reakties van de ontvangers!
Makkelijk te bestellen en zelf bloemen niet gezien , maar de ontvangers waren heel enthousiast en daar gaat het over.
Eerste x niet thuis, dat was zaterdag. Nog geen bericht gehad dat de bloemen weer zijn aangeboden.
Beste Cocky, Bedankt voor je bericht en het delen van je ervaring. Wat vervelend om te horen dat de bloemen nog niet opnieuw zijn aangeboden en dat je daar geen bericht over hebt ontvangen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en daarvoor bieden wij je onze excuses aan. We kijken dit graag direct voor je na. Zou je contact met ons willen opnemen via [contactgegevens] met je bestelnummer? Dan zorgen we ervoor dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost. Dank je wel voor je begrip, en we helpen je graag verder. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen
60 Noorderdreef
Nieuw-Vennep 2153 LL
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.