Recensioni per Topbloemen.nl

Prima!

Al met al betaal je 30 euro (incl. verzending) voor zo'n zes zonnebloemen

Over het versturen en het ontvangen van jullie topboeketten geen enkele klacht . Valt dus verder niets te melden dan "Ga vooral zo door!"

De bloemen vallen na 3 dagen al uit. Na contact met leverancier nieuw mooi boeket ontvangen, zonder discussie.

Ik had boeket Lizzy in groot formaat besteld (bestelnummer ) Maar het boeket dat de begunstigde ontving is beduidend kleiner en bevat veel minder variatie aan bloemen, Agapanthus en delphinium zitten er niet of amper in, alleen wat korenbloemen en 4 zonnebloemen. Het boeket was zeker niet groot en ook zeker niet de 32 Euro waard dat het kostte. Ik kan je de foto toesturen van beide boeketten als je me de kans geeft. Beloof geen dingen die je niet waar kunt maken.

Slechte communicatie via website.

Ik had het large boeket besteld, maar het boeket dat ik gezien heb, vondik echt niet groot. Voor het geld vond ik het niet geweldig....

Helaas een ander boeket dan besteld. Van een plukboeket zijn ze meer naar een grafstuk gedaan. Mooi stuk maar niet gepast en niet besteld

Het boeket staat er niet fleurig en krachtig bij ondanks gebruik van meegeleverd zakje. Groen te snel slappig en helft van pioen rozen bij bezorging al helemaal open. Dag daarna hing het slap.

Op een dinsdagavond besteld zodat het woensdag bezorgd zou worden. Immers is dat de belofte die wordt gemaakt op de site. Helaas werd het dusdanig laat op woensdagavond dat het surprise effect er al lang niet meer was. (Ontvanger inmiddels niet meer thuis) Komen met het excuus dat het druk is interesseert me niet, dan moet je die belofte niet doen. En wees dan in ieder geval zo netjes om de klant te verwittigen vroeg op de dag zodat je een keuze kan maken.

Ik kreeg een foto van het door mij bestelde boeketje, klein, het leek mij iets anders van kleur dan ik dacht. Maar dat heb ik niet uitgezocht. Wel jammer dat pas eind van de dag bezorgd werd op haar verjaardag! Was leuke verrassing geweest als haar visite er nog was geweest. Meerdere keren bestelling geplaatst altijd goede ervaringen met tijdstip, nu niet jammer, vandaar mijn “ niet aanbeveling”.

Bloemetje met chocolaatjes besteld voor mijn moeders verjaardag. Wordt afgegeven als bezorgd, terwijl dat niet klopt. Vervolgens 'wordt het uitgezocjt' maar hoor ik 1.5 dag niks. Wordt daarna een andere bestelling van vrienden dubbel bezorgd bij mijn ouders, maar die van mij niet. Betaal je ook nog flink extra voor een snelle levering, maar dan gaat letterlijk alles fout wat fout kan gaan. Compensatie met een vaasje is nog wel aardig, maar staat niet in verhouding tot het simpelweg op tijd leveren. Die tegoedbon mogen jullie houden want hier bestel ik nooit meer.

Helaas werden de bloemen pas laat in de middag (omstreeks 17.00/17.30 afgeleverd). Ik had daarvoor op de website aangegeven dat ik het vreemd vond dat om ca 16:00 de bloemen nog steeds niet afgeleverd waren. Als besteller en ontvanger mag je ervan uitgaan op een feestelijke dag dat je bloemen in de ochtend of iig voor 14:00 uur geleverd worden. Maar ja, er staat op de website geen tijdsindicatie dus kun je daar geen rechten aan ontlenen. Ik heb geen reactie op mijn klacht mogen ontvangen, ondanks belofte in de berichtgeving dat er spoedig contact met mij zou worden opgenomen. Anyway, bloemen zijn er nu en hopelijk blijven ze lang mooi. Verwachting managen.

Helaas nu een slechte ervaring. Normaal goed maar na 2 dagen vielen de bloemen al uit. Bericht naar hun toe gemold. Ben benieuwd of ze reageren.

Bloemen niet ontvangen! Waren op een ander adres bezorgd! Wel opgelost, maar 2 dagen later helaas.

Normaal gesproken gaat de bezorging altijd goed maar deze keer was het slecht. De persoon was niet thuis en Pinksteren ging eroverheen. Na 2 dagen gebeld, eindelijk antwoord want op mijn bericht hoorde ik niks via mail. De persoon in kwestie had gebeld naar Topbloemen en deze vroeg of ze de bloemen in de winkel wilde ophalen!!!!! Wat is dit voor een service!! Schandalig!! Ik heb toch betaald om te laten bezorgen!! wat een verassing had moeten zijn was het al niet meer! Ben helemaal niet tevreden deze keer!

Ik zou graag een foto toevoegen. De bos bloemen is niet naar tevredenheid.

Update: na mijn klacht is er contact opgenomen door de klantenservice. De aardige mevrouw aan de telefoon betreurde wat er was gebeurd en heeft me een nieuwe bos bloemen beloofd. Super opgelost en ik hoop in de toekomst dat het de eerste keer gelijk allemaal naar tevredenheid gaat! Bedankt hiervoor. Bloemen besteld, ging makkelijker en snel. Extra grote bos besteld, anders kijkt het zo karig. Helaas weinig bloem en veel blad. Toch zonde voor 5,95 extra dat er alleen bladeren extra zijn. Lijkt de bos "bloemen" wel groter ;-]

Ben over de voorgaande bestellingen zeer tevreden. Nu een keertje niet. De bloemen zijn snel minder geworden van je kwaliteit. Jammer van het verjaardagsboeket.

het is buitengewoon hinderlijk dat er geen levertijd op gegeven wordt, het verhaal van efficientie is nonsens gezien het feit zelfs pas na 1800 wordt geleverd.

Mijn bestelling is niet wat het is,erg droog veel takken voor opvulling van boeket. Weinig bloemen voor dat bedrag had ik toch een betere kwaliteit verwacht. Sorry

tot mijn spijt moet ik wederom mededelen dat boeket minder is bloem valt uiteen echt zonde voor wat ik er moest voor betalen

Heb een plukboeket besteld twv 25 euro. Wilde dit in een vaas afgeleverd hebben, deze kostte 8 euro. Kaartje erbij voor 1,5 euro(printje op topbloemenpapier). Vervolgens laten bezorgen voor 6 euro. Wat neerkomt op ruim 40 euro. Het boeketje wat afgeleverd was bestond voor 90% uit groen, een paar bloemen die blijkbaar over waren en totaal niet bij elkaar passen en gewoon bijelkaar geraapt waren. Mijn kind zou het mooier bijelkaar gevoegd hebben. Kortom heel veel geld voor een boeket dat slechter was dan 1 van de benzinepomp.

Boeket Pioenrozen staan nu een week maar niet mooi uitgekomen dus hoop dat ze nog uitkomen. De eerste was al dood na 2 dagen en groen al snel verlept. Jammer want ik ben dit niet gewend van Topbloemen. De omvang van het boeket vond ik niet passen bij de prijs exclusief vaas!

Helaas geen goede ervaring! Twee rozen bij aankomst geknakt! Kleinzoon heeft toen gebeld en er werd een nieuwe bos gebracht! Wel met hele rozen maar helaas de meest teleurstellende bos op haar tafel! Heb het twee dagen later met eigen ogen gezien! Ik vond het net een dikke heg waarin wat pioen rozen (8) waren gezet! Blaadjes van de heg vielen ook al uit! Jammer!