Filters

1

Lukt niet om bloemen te ontvangen

Meerdere keren geprobeerd om mijn bloemen te ontvangen, maar ze weigeren het bij je buren af te geven (ondanks expliciete toestemming daarvoor van mijn kant). Weggegooid geld.

  • Aanbevelen? Nee
1

Onacceptabel – rouwboeket niet geleverd voor de uitvaart

Ik heb op 14 januari een rouwboeket besteld voor een uitvaart op 16 januari om 09:00 uur. In de bevestigingsmail stond dat rouwbestellingen tijdig geleverd worden op basis van de opgegeven tijd. Omdat de uitvaart al om 09:00 begon, heb ik op 15 januari gebeld om dit te controleren. Mij werd toen duidelijk en expliciet gegarandeerd dat het boeket vóór 09:00 geleverd zou worden. Die belofte is niet nagekomen. Het boeket was er simpelweg niet tijdens de uitvaart. Dit is niet zomaar een te late levering, dit is een respectloos falen op een gevoelig moment. Wij hadden al genoeg verdriet, en moesten op de dag zelf ook nog met dit probleem omgaan. Maak geen beloftes die je niet kunt waarmaken en al helemaal niet bij rouwbestellingen.

  • Aanbevelen? Nee
10

Super geregeld

Topbloemen maakt het keer op keer waar. Tijdige levering, goede kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Alles was op tijd en het was erg.mooi bedankt daarvoor ik kan het iedereen aanraden

  • Aanbevelen? Ja
9

Top alles goed en mooi geregeld

Goede bezorging en aardige chauffeurs met respect

  • Aanbevelen? Ja
10

Maakt de naam waar. Topbloemen

Laat eigenlijk altijd bloemen bezorgen via Topbloemen Goeie ervaringen. Gemakkelijk te regelen En tevreden klanten

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima service

Lekker makkelijk als je net iets vergeten bent om te kopen voor een speciale gelegenheid en altijd prima boeketten en aanverwante producten, afterservice is ook prima.

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooi opgelost

Na mijn bestelling en bezorging vorige week had ik een klacht ingediend. Deze is adequaat door Topbloemen opgepakt en er is een hele mooie oplossing aangeboden. Een prachtig groot vers tulpenboeket mooi op tijd bezorgd daarnaast een voucher om voor een in de toekomst te bestellen boeket. Ik ben erg tevreden voor de actie van Topbloemen en dat heeft niet met geld te maken maar dat ik mij gehoord voel en nu weer tevreden en blij ben. De ontvangers (familie) zijn helemaal in hun nopjes. Dus zij blij ik ook blij !!! Hartelijk dank voor deze geweldige service!!

  • Aanbevelen? Ja
9

Snelle levering een mooi boeket een mooie prijs

Bovenstaande zegt genoeg , hele blijde ontvanger

  • Aanbevelen? Ja
5

Veel te laat.

De bezorging zou rond 11.00 plaats vinden. Iedere keer kwamen er 9 minuten bij. Uiteindelijk is het circa 12.45 uur bezorgd. Hoogst irritant. Normaal geen problemen maar dit kan echt niet. Zeg dan we bezorgen 1 uur later.

  • Aanbevelen? Nee
4

Veel geld voor een klein bloemetje

Middel bloemenboeket met rouwlint met tekst besteld. Voor het geld vond ik het best wel een klein boeketje met een wit rouwlint

  • Aanbevelen? Nee
2

Komen afspraken niet na bestelling lijkt niet op afbeelding

Misleiding en ******. Voor de tweede keer gaat het mis bij de bestelling van een rouwstuk bij topbloemen.nl. Afmeting 70 cm klopte niet maar wel ervoor betaald. Zou aan het invalshoek van de foto liggen. De tweede keer werd de toezegging gedaan maar geen foto gemaakt. Bestelling op maandag middag geplaatst, dinsdag 11.00 uur al bezorgd. Zijn deze bloemen vers? Kwaliteit van de bloemen niet te controleren. Garanties en de waarborgen voor Koop op afstand zijn er niet. Ik koop iets van een afbeelding maar het resultaat lijkt er totaal niet op. Is juridisch sprake van wanprestatie? Topbloemen dekt zich in, consumenten trekken aan kortste eind. Overigens volgens een medewerker is de bloemist niet verplicht om een foto te maken. Het hangt dus van de bloemist af wat ik krijg en ik kan het product niet controleren. Garantie is een dode letter!

  • Aanbevelen? Nee
10

Prachtig boeket

Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Prachtig boeket bloemen op tijd bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende service,zoal altijd!

Alles waar ik om gevraagd had is gegaan zoals ik het wilde: Gewoon uitstekende service waar ik op vertrouw

  • Aanbevelen? Ja
6

Levering

Boeket was door omstandigheden te laat bezorgd en op ander adres. Top bloemen heeft het uiteindelijk goed opgepakt en netjes afgehandeld. De volgende keer bestel ik weer een nieuw boeket bij top bloemen. Dankjewel voor de goede aftersales.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitwtekend

Duidelijkheid in keuze boeket, uitstekende verzorging en accurate bezorging. Heel tevreden

  • Aanbevelen? Ja
7

Jammer

Ik ben altijd heel enthousiast over jullie, helaas ging het door mijn fout wat huisnummer betreft, ik heb me vergist het is Vlasakkerweg nr 52 d. En niet zoals ik had gemeld 52 b. De ontvangster Annemarie heeft per gratie van de bewoners het kaartje gekregen,. Met de mededeling dat nr 52b ze mocht houden van topbloemen. Nogmaals het is mijn eigen fout, maar wel een duur foutje voor vreemde mensen. Met vriendelijke groeten van Ria van Raaij.€

  • Aanbevelen? Ja
8

Bloemen bezorgd

Bloemen ontvangen zoals besteld

  • Aanbevelen? Ja
10

Top klanten service

Ik had een boeket voor een vriendin haar verjaardag laten bezorgen en deze was na 2 dagen al op!! De klanten service was zeer vriendelijk en loste het op door een nieuw boeket te sturen !!! Top zeer blij mee

  • Aanbevelen? Ja
9

Super!!

Super netjes wordt het afgeleverd in water. Heel blij mee!!

  • Aanbevelen? Ja
7

Snelle en gemakkelijke website.

Duidelijke website en ook fijn dat je op de hoogte wordt gehouden van je bestelling. Top!

  • Aanbevelen? Ja
9

Erg goede ervaringen

Ze leveren mooie bossen bloemen en altijd optijd. Ik heb al vele vele bossen bloemen besteld en nog nooit een negatieve reactie gehad in de zin van slechte bezorging of oude bloemen.

  • Aanbevelen? Ja
10

top, dat jullie de bloemen toch bezorgd hebben

De personen waren niet thuis en jullie zijn toch een paar keer langs geweest terwijl het sneeuw en glad was.

  • Aanbevelen? Ja
10

Aan te bevelen.

De dag van levering , code oranje . Werd goed geïnformeerd . De volgende dag stond de bezorger op de stoep met een prachtig boeket . 100% in orde !

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Noorderdreef 60

2153 LL Nieuw-Vennep

088 110 8000

[email protected]

Over Topbloemen.nl

.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.