Nederlands
7,8
2.053 beoordelingen in de laatste 12 maanden
77% beveelt ons aan

Reviews voor Topbloemen.nl

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 310,747
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 266,806

Filters

10

alles klopt

x

  • Aanbevelen? Ja
x , x

Reactie van het bedrijf

Beste x, Bedankt voor je mooie cijfer en opmerking dat "alles klopt"! Daar doen we het voor! Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

10

Snelle en nette levering

S’avonds condoleance bloemstuk besteld Volgende dag netjes en snel geleverd We kregen veel complimenten voor het prachtige bloemstuk

  • Aanbevelen? Ja
Erfje , Emmer-Compascuum

Reactie van het bedrijf

Beste Erfje, Dank je wel voor je mooie review! Fijn om te horen dat het bloemstuk snel en netjes geleverd is en dat het zo gewaardeerd werd gezien de omstandigheden. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

8

Prima

Het probleem is goed opgelost

  • Aanbevelen? Ja
Patty , P

Reactie van het bedrijf

Beste Patty, Wat jammer om te horen dat het boeket niet aan je verwachtingen voldeed. Dat spijt ons oprecht, zeker als je bewust voor een mooi cadeau hebt gekozen. Wil je ons je ordernummer doorgeven? Dan kijken we graag met je mee en zoeken we naar een passende oplossing. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

3

Het idee was beter dan de uitvoering

Ik heb net een foto ontvangen van het boeket van €30 en dat zag er teleurstellend uit. Heel jammer.

  • Aanbevelen? Nee
Patty , Amstelveen

Reactie van het bedrijf

Beste Patty, Wat jammer om te horen dat het boeket niet aan je verwachtingen voldeed. Dat spijt ons oprecht, zeker als je bewust voor een mooi cadeau hebt gekozen. Wil je ons je ordernummer doorgeven? Dan kijken we graag met je mee en zoeken we naar een passende oplossing. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

6

Een érg duur bloemetje.

Omdat de persoon niet thuis was bij afgifte van het boeket vroeg ik haar een bevestiging te sturen als zij het thuis had. Ik kreeg een foto via whatsApp en schrok ervan. Niet de bos die ik had uitgezocht en maar een karig bosje voor 40 euro. Dus voor mij, géén Topbloemen meer.

  • Aanbevelen? Nee
Hwm Hendriks , Groesbeek
10

Topbezorging van Topbloemen

Mooie bos bloemen avond vtv besteld en keurig op tijd geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Rudi , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Rudi, Bedankt voor je leuke review en je mooie cijfer, daar doen wij het voor! Wij zijn je graag een volgende keer weer van dienst! Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

2

Niet zo best

Mijn bestelling was verkeerd. ipv een rouwboeket werden er twee fleurige bossen bloemen bezord met een verkeerd kaartje erbij. Gelukkig bij ons thuis en niet bij de overledene want dan had ik mij rot geschaamd. Het was te laat op de dag dus het juiste boeket kon niet meer worden bezorgd. Heb weliswaar netjes mijn geld terug gekregen maar stond wel zonder boeket voor onze overleden vriend. Gelukkig was de bloemist twee dorpen verder nog open en konden we net op tijd toch nog een mooi rouwboeket brengen. De bezorger sprak geen woord Nederlands en maakte er echt een potje van. Telefonisch via de klantenservice te woord gestaan.

  • Aanbevelen? Nee
Judith , Piershil
7

Was vroeger mijn moeder maar zij leeft niet meer

Mijn begeleidster komt eerst om 9.30 En later werd het na overleg 11.45.

  • Aanbevelen? Ja
Mariëtte , Driebergen
10

Prima en op tijd geleverd

Prachtige bos op de juiste datum en tijd bezorgd waren zeer tevreden stuurde een foto van de bos bloemen top gedaan

  • Aanbevelen? Ja
Annie , Bemmel

Reactie van het bedrijf

Beste Annie, Bedankt voor je positieve review, wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de bloemen en de levering! Wat leuk dat je een foto hebt ontvangen van het geleverde boeket. We helpen je graag weer de volgende keer! Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

8

Weinig bloem teveel groen

In verhouding prijs boeket te weinig bloemen, teveel groen. Levering uitstekend!

  • Aanbevelen? Ja
Els , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Els, Bedankt voor je review! Wat jammer dat je niet helemaal tevreden was met het geleverde boeket. We nemen zo snel mogelijk contact met je op. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

10

Altijd wordt er geleverd wat ik bestel

Altijd goed

  • Aanbevelen? Ja
Corrie , Grave

Reactie van het bedrijf

Beste Corrie, Bedankt voor je mooie reactie en het cijfer! Wij zijn je graag een volgende keer weer van dienst! Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

10

Superrr

Mooie bloemen en op tijd geleverd ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
Mp Volwater , Roelofarendsveen

Reactie van het bedrijf

Beste Mp, Dank je wel voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de bloemen en de levering. We gaan zeker zo door en hopen je in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn! Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

6

Tijdstip niet nagekomen

Niet op het afgesproken tijdstip bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
Tonny , Venlo
10

Ik ben zeer tevreden

Ik geef een 10

  • Aanbevelen? Ja
Betty , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Beste Betty, Wat een mooi cijfer en leuke opmerking! Wij zijn je graag een volgende keer weer van dienst! Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

9

Goed geregeld

Zoals verwacht weer top

  • Aanbevelen? Ja
C , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Beste C, Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat alles weer naar verwachting was. We hopen je de volgende keer weer zo goed van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

10

Prima

Mooi boeket zoals omschreven met verse bloemen

  • Aanbevelen? Ja
Jacqueline , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Jacqueline, Dank je wel voor je positieve review! Fijn om te horen dat het boeket precies zoals omschreven was en met verse bloemen. We hopen je de volgende keer weer van dienst te kunnen zijn! Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

9

Naar wens geregeld

Ik heb een foto van het boeket gekregen van de ontvanger en het was precies zoals we besteld hadden.

  • Aanbevelen? Ja
Lenie van Iersel , Kaatsheuvel

Reactie van het bedrijf

Beste Lenie, Bedankt voor je positieve review! Wat leuk dat je een foto hebt gekregen van de ontvanger. Het is altijd geweldig om te weten dat de ontvanger blij was. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

8

Prima service .

Prima service ,goede kwaliteit bloemen ,staan langer dan 7dagen in de vaas .Je wordt ook goed op de hoogte gehouden via je mail wanneer de bloemen worden geleverd ,en je krijgt het juiste tijdstip door wanneer de bloemen zijn bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
Meta. , Purmerend.

Reactie van het bedrijf

Beste Meta, Bedankt voor je review! Wat geweldig om te horen dat je zo tevreden bent met de bloemen en onze service! Daar doen we het voor! We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

2

Viel voor 't eerst tegen!

Mijn moeder 87 jaar was hele dag thuis. Aan 't eind van de dag kwam de overbuurvrouw aanbellen Dat mijn moeders bloemen de hele dag al voor de deur in de regen stonden. Heeft de bos geen goed gedaan. En zijn we blij dat de buurvrouw aangebeld heeft anders had de bos daar nog dagen gestaan. Het was een verrassing voor haar verjaardag

  • Aanbevelen? Nee
Karin Roctus , Zuidzande

Reactie van het bedrijf

Beste Karin, Wat vervelend om te horen dat de bloemen in de regen zijn blijven staan en niet op tijd zijn bezorgd. Dit is absoluut niet de ervaring die we willen bieden, zeker niet bij een speciale gelegenheid zoals een verjaardag. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We nemen direct contact met je op om een oplossing te bieden en ervoor te zorgen dat je alsnog de juiste ervaring krijgt. We zullen ook nagaan wat er precies misging met de levering en ervoor zorgen dat dit niet nog eens gebeurt. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

7

Ik ben tevreden, alleen had ik graag iets meer keuze gehad.

Ik vind de service van Topbloemen helemaal OK, maar ik vind de variatie aan boeketten niet zo groot. Het zou ook fijn zijn als ik een kleurkeuze per boeket zou kunnen maken. Ik maak met name gebruik van de diensten van Topbloemen bij een al dan niet plotseling ernstig voorval (ziekte of overlijden). Dan is er eigenlijk maar keuze uit 1 type boeket in wit.

  • Aanbevelen? Ja
Hugo Bausch , Amsterdam
10

Goed

Perfect en netjes geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Twan , Helmond
1

Geen 7 dagen garantie

Bij bezorging zag ik al dat de bloemen er niet vers uit zagen, 1 kale steel van een gerbera waar de bloem al niet meer aan zat, 1 verlepte gerbera die de volgende dag uitviel, 3 rozen met bruine randen, 1 palmtakdie al half uitgedroogd was. Ik zou de bloemen weggeven maar schaamde mij er voor en belde met een klacht. Prima opgelost volgende dag nieuw boeket maar ook daarbij zagen de rozen er niet goed uit. Het eerste boeket na 3 dagen al bloemen weggedaan.

  • Aanbevelen? Nee
Ellie , Heemskerk

Reactie van het bedrijf

Beste Ellie, bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat het boeket niet naar wens is geweest en ook het 2e boeket welke was besproken niet goed bleek te zijn. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen, zou je ons dan willen mailen? Zo kunnen we je bestelling erbij pakken en nog kijken wat we voor je kunnen doen. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

10

Snel kwaliteit betaalbaar

Supersnelle levering aan huis, mooie bloemen van kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Gerrit , Vorden
3

Jammer dat mijn kaartje er niet in zat

Ik heb onlangs 6 mei bloemen laten bezorgen en een kaartje erbij gedaan. De bloemen zijn bezorgd maar het kaartje zat er niet bij. Dit vind ik jammer. Ik wou jullie er nog over melden bij deze heb ik het gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
Ozlem , Diemen

Reactie van het bedrijf

Beste Oziem, Wat vervelend om te horen dat het kaartje niet bij de bloemen zat. Dit is natuurlijk niet de bedoeling, en we begrijpen dat het juist een belangrijk onderdeel van je bestelling was. Onze oprechte excuses voor dit ongemak. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

10

Altijd op tijd afgeleverd

Mooie verse bloemen, altijd op de dag afgeleverd zoals verwacht. TOP

  • Aanbevelen? Ja
Julia , Emmeb
10

Ik kan alleen maar zeggen, erg teleurgesteld

Mijn bestelling is niet afgeleverd, dus ik zal moeten wachten of as dinsdag als nog mijn bestelling geleverd gaat worden. Contact gehad met klantenservice en ook daarin niet naar tevredenheid geholpen. Ondertussen is het dinsdag, en telefonisch contact gehad met klanten service, want ook vandaag ging de bezorging niet zoals afgesproken was... na de problemen op zaterdag( originele bezorg dag)...Het is/was geen prettige ervaring..Maar zoals eerder aangegeven, via mail én nu ook telefonisch, ik ben niet ontevreden over topbloemen, maar was/ ben dat wél over de bloemist waar topbloemen mee samenwerkt.. Heel goed gesprek met klantenservice gehad, boeket is bezorgd en als tegemoetkoming een kortings voucher van topbloemen gekregen( wat niet nodig was geweest, maar erg attend).

  • Aanbevelen? Ja
Helma , Wijers

Reactie van het bedrijf

Beste Helma, Wat ontzettend vervelend om te horen dat je bestelling niet is afgeleverd zoals gepland. We begrijpen heel goed hoe teleurstellend dit is, en het is natuurlijk niet de service die je van ons mag verwachten. Onze excuses voor het ongemak. Het is zeker niet de bedoeling dat je ook bij de klantenservice niet naar tevredenheid geholpen bent. We nemen je feedback serieus en gaan dit verder onderzoeken om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk geleverd wordt. Nogmaals onze excuses en we hopen dat we het snel voor je kunnen oplossen. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Ik kan alleen maar zeggen, erg teleurgesteld

Mijn bestelling is niet afgeleverd, dus ik zal moeten wachten of as dinsdag als nog mijn bestelling geleverd gaat worden. Contact gehad met klantenservice en ook daarin niet naar tevredenheid geholpen.

  • Aanbevelen? Nee
Helma , Wijers

Reactie van het bedrijf

Beste Helma, Wat ontzettend vervelend om te horen dat je bestelling niet is afgeleverd zoals gepland. We begrijpen heel goed hoe teleurstellend dit is, en het is natuurlijk niet de service die je van ons mag verwachten. Onze excuses voor het ongemak. Het is zeker niet de bedoeling dat je ook bij de klantenservice niet naar tevredenheid geholpen bent. We nemen je feedback serieus en gaan dit verder onderzoeken om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk geleverd wordt. Nogmaals onze excuses en we hopen dat we het snel voor je kunnen oplossen. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

Bedrijfsgegevens

Noorderdreef 60

2153 LL Nieuw-Vennep

088 110 8000

[email protected]

topbloemen.nl/

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Topbloemen.nl

.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.