Reviews voor Topbloemen.nl

Rode rozen voor Valentijnsdag: heel teleurstellend en na vijf dagen lelijk en verlept: de eerste keer in jaren dat ze zoo slecht zijn: jammer en tegen verwachting!

Mooie bos bloemen en goede bezorging..

rozen zijn na 4 dagen al dood, en betaal ik een mooie prijs ook nog is om dat het valentijn is. Slechte service.

De mooie bos bloemen is exact op tijd geleverd. Na zes dagen zien de bloemen er nog fris uit.

Ik had mijn geliefde verrast met een bos rozen, echter na een aantal dagen kreeg ik een foto van de bos. Rozen waren asn het verleppen en hangen...gelukkig zaten er hiuten tussen die lang meegaan

Precies zoals ik verwacht had. Mooie bloemen, van goede kwaliteit. Een mooi boeket!!

Bloemen voor Valentijn besteld. Hele dag gewacht. Maandag gevraagd en die zeiden toen dat het nog bezorgd moest worden. Hadden ze ook zaterdag even kunnen zeggen! Maandag bezorgd nu hangen de bloemen al!

Bij mijn laatste drie bestellingen waren de bloemen na 3 dagen al dood daarvoor was het veel beter en soms zijn de bestellingen niet te volgen wat soms wel lastig kan zijn

Bloemen zijn voor deur in vrieskou gelegd. Ontvanger zag ze pas volgende ochtend

Heel tevreden. En mooi op tijd bezorgd.

Naar het bezorgen van een zeer slecht rozen boeket voor Valentijn .. zeer goed opgelost door het bezorgen van een nieuw vers veldboeket 2 dagen later .., Dus blij met de snelle oplossing top service

Boeket was vrijdag 13/2 buiten bij de deur van de ontvanger gezet. Bewoner was hele weekend afwezig. Na klacht heeft Topbloemen een nieuw boeket bezorgd. Klasse!

Had bos besteld voor Valentijnsdag en aangegeven voor 12 uur leveren. Kreeg melding dat het om 14.00 geleverd zou worden. Ik contact opgenomen en gemeld dat er niemand aanwezig zou zijn ivm weekend weg. Was mij beloofd dat het bij de buren geleverd zou worden of een nieuwe bos na het weekend. Dat zou Top zijn. Komen we terug staat het voor de deur en niet geleverd bij de buren. Dit gemeld maar verder niets meer gehoord, ja je hebt 7 dagen garantie...... Het boeket was mooi. Maar vind het niet kunnen een bos van 60 euro voor de deur zetten. Er is ook niet gebeld met mij... Het zal een incident zijn maar toch. Bloemen prachtig maar service minder.

Het zijn hele mooie bloemen, ik had de grote gekozen waarbij de bos voor mij toch wel kleiner was dan gedacht.

Er was een fout gemaakt bij de bestelling. Gelijk de andere dag goed gemaakt. Heel erg netjes.

Inmiddels meerdere keren besteld en geen enkele keren een goede ervaring gehad. Nu opnieuw een bos rozen twv bijna € 60,- Besteld. Deze kwamen aan met gebroken bloemblaadjes en bruine randen. Nu 3 dagen later is een groot deel van de bos slap aan het hangen. We kopen maandelijks meerdere bossen bloemen maar zelden online. Het zijn de enige bossen die nog geen week mee gaan en eruit zien als een bos die eigenlijk gewoon weggegooid had moeten worden.

Bloemen besteld voor de opening van een winkel. Bezorger meldt dat ze niet bezorgd konden worden omdat er niemand thuis was, ook niet bij de buren. Het bezorgadres was een winkelcentrum met winkels als buren. Onzin verhaal dus. Bezorger is nooit op pad geweest. Bloemen zijn 2 dagen na de opening alsnog bezorgd.

Van te voren een bestelling geplaatst, zodat deze op Valentijnsdag zou worden bezorgd. Ik zit namelijk in het buitenland voor werk. Op Valentijnsdag 09:00 via track & trace: Uw bezorging word +-15:50 bezorgd. 15:50 werd 16:30, 16:30 werd 17:30 etc etc. Uiteraard heb ik tijdens openingstijden nog geprobeerd contact op te nemen met topbloemen.nl, maar geen reactie. Later toen het 22:00 was, stond er dat de bloemen om 23:59 zouden worden bezorgd. Dit terwijl duidelijk werd aangegeven dat het voor 20:00 zou worden bezorgd. Na 23:59 was er niks meer om voor wakker te blijven en dat bleek, want er is ook niemand meer gekomen om de bloemen te bezorgen. Eindresultaat: een vriendin die thuis is gebleven omdat er wat voor haar zou worden bezorgd. Hierdoor een afspraak met haar vriendinnen afgezegd en uiteindelijk is er niks, maar dan ook letterlijk niks bezorgd. Ook geen bericht of andere vorm van communicatie over dit fiasco. Denk je verstandig om te gaan en te zoeken voor een service met goede reviews, denk dan twee keer. Topbloemen heeft Valentijnsdag volledig verpest. Onbetrouwbaar, onbereikbaar, ongeloofwaardig. Zou hier nooit meer bestellen, zeker niet als het betrekking heeft tot een bruiloft of uitvaart. Volgend jaar is er wel weer een Valentijnsdag.

Goed

ik ben echt ontzettend ontevreden over deze bestelling waar ik de mail over ontving “we hebben je bestelling succesvol bezorgd”. echt ongelofelijk slecht en onbetrouwbaar 1) ik kreeg totaal geen informatie over wanneer de bloemen zouden worden afgeleverd. tussen 09 en 20 uur thuis wachten op valentijnsdag op een boeket van >€60 is absoluut niet ok en ook niet te doen 2) ik heb twee keer de helpdesk gecontacteerd. kreeg eerst een chatbot die niets kon, daarna een medewerker die doodleuk herhaalde dat de levering tussen 09 en 20 zou zijn 3) na aandringen begreep ik dat de bloemen tussen 16 en 17 zouden worden bezorgd. ik gaf aan dan niet thuis te zijn. het antwoord was “dan bezorgen we ze bij de buren en als dat niet lukt krijgt u maandag een vers boeket” 4) en nu blijkt het boeket om 2100 gewoon voor mijn deur te zijn gezet? in de vrieskou? echt totaal bizar en echt extreme slechte service.

Altijd een goede service en prachtige goede bloemen

Prachtig vers boeket, werd zeer gewaardeerd.

Makkelijk, geen gesleep uit een winkel.

Deze week een boeket besteld voor een vriendin die jarig is. Zou gisteren bezorgd worden 7 februari. Is vandaag jarig zondag 8 februari. Ik kreeg ook netjes een mail dat de bezorger onderweg was 7 februari. Maar er zijn geen bloemen gekomen! Via de chat gisteravond en vanmorgen een berichtje gestuurd. Maar geen enkele reactie! Slecht hoor Topbloemen.nl

Vind t alleen erg jammer dat de bezorgkosten Behoorlijk zijn maar ik begrijp t wel