Boeket was in orde,maar met doosje chocolade word je genept,doosje is al kleiner als het op de foto lijkt,en er zit maar 1 laagje in de rest is karton ,dus doe ik nooit meer.begrijp niks van die bedrijven,je trapt er maar 1 x in,daarna verdienen ze aan mij geen ene eurocent meer !!!
Mooi boeket dat supersnel geleverd is.
Helaas werd ons boeket geweigerd maar mochten we het een tweede keer aanbieden maar dan op een ander adres. Heel blij mee! Dank jullie wel
Na heleaas een slecht bosbloemen gekregen te hebben gekregen voor 40 jarig huwelijk van me ouders na een melding gemaakt te hebben wat super goed is opgepakt en opgelost complimenten en zeer te vreden
Rouwboeket kwam niet overeen met plaatje
Tijdens een crematie moeten de bloemen op tijd worden bezorgd en niet een kwartier erna. Bij een andere hele had ik het niet zo heel erg gevonden. Wel mijn geld terug gekregen maar ik had liever dat ze mijn rouwboeket op tijd hadden bezorgd.
De bezorger belde aan, wachtte niet af, zette het boeket buiten bij de voordeur neer en liep naar zijn auto. Dat kan toch wel beter, vind ik. Het boeket was wel prachtig.
Bloemen waren oke
Op de bezorgdag via track en trace een melding gehad dat het adres niet bereikbaar was. Ondanks opgave, tijdens het bestelproces, van de tel. nrs van de geadresseerde en de opdrachtgever is er niet door de bezorger gebeld hoe verder te handelen. De dag erna via chat hier melding van gemaakt en werd het boeket alsnog bezorgd. Overigens is het een normaal adres wat weliswaar via een privé weg, zichtbaar op google maps, te bereiken is. Hier wordt een beroep gedaan op het initiatief van de bezorger, even bellen of zoeken op google maps. Blijkbaar is dat teveel gevraagd. Ook geen info van topbloemen dat de bezorging niet gelukt was die dag. Het initiatief lag bij mij.
Dank je voor de feedback! We begrijpen dat dit erg vervelend voor je was en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. We nemen zo snel mogelijk contact met je op om dit verder te bespreken en tot een oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen
Verse bloemen, compliment van de nabestaanden
Beste Sylvie, Wat fijn om te horen dat het rouwboeket mooi en vers was, en dat het zo gewaardeerd werd door de nabestaanden. Bedankt dat je dit met ons deelt. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Niet iedere ontvanger stuurt direct een bedankje. Dat hoeft ook niet, maar het zou wel fijn zijn als de verzender een melding krijgt dat de bloemen zijn bezorgd. Nu blijft er twijfel bestaan, die in feite alleen kan worden weggenomen door de ontvanger te bellen en dat is soms gênant.
Beste Peter, Bedankt voor je bericht en je waardevolle feedback. Ik begrijp heel goed dat je graag een bevestiging ontvangt zodra de bloemen zijn bezorgd. We nemen je opmerking mee, want we willen dit in de toekomst graag verbeteren. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Het boeket werd 's morgens bezorgd door een vriendelijke heer. Het is een mooie bos met verse bloemen in mooie herfstkleuren.De ontvanger was er erg blij mee.
Beste Richtje, Wat fijn om te horen dat het boeket mooi was, op tijd is bezorgd en zo goed in de smaak viel bij de ontvanger! Bedankt voor je positieve bericht. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Het bestellen via de website gaat prima maar voor die prijs had ik er wel meer van verwacht. Ik had verwacht dat het boeket wel wat groter zou zijn. Eerder die week een bosje gehaald bij de bloemist voor minder dan de helft van de prijs wat bijna net zo groot was. Volgende keer dus toch maar weer zelf halen.
Beste Antonio, Wat jammer om te horen dat het boeket kleiner uitviel dan verwacht. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We nemen per mail contact met je op om dit goed met je op te lossen. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Vanaf het moment van bestellen tot aan de levering, alles vlot verlopen en keurig op de hoogte gehouden
Fijn om te weten hoe laat ze komen.
Prima
Mijn vriendin heeft de bloemen niet ontvangen, en ook geen kaartje waar ze bezorgd zijn.Maar vandaag heeft ze een prachtig boeket ontvangen!
Beste Anja, Wat vervelend dat het boeket niet bij je vriendin was aangekomen en er geen kaartje was achtergelaten. We hebben inmiddels contact met je gehad en dit is samen opgelost. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Originele beoordeling
Mijn vriendin heeft de bloemen niet ontvangen, en ook geen kaartje waar ze bezorgd zijn.
Beste Anja, Wat vervelend dat het boeket niet bij je vriendin was aangekomen en er geen kaartje was achtergelaten. We hebben inmiddels contact met je gehad en dit is samen opgelost. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Zoals altijd heel goed kwaliteit en service.
Erg te vrede
De bloemen waren keurig bezorgd en het boeket was prachtig
Beste Jacqueline, Wat fijn om te horen dat het boeket prachtig was en alles netjes bezorgd is! Bedankt voor je positieve reactie. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
bedankt , Tot een volgende keer H m
Beste Henk, Bedankt voor je mooie woorden! Fijn om te horen dat alles naar wens was — graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
De site is overzichtelijk en je kunt de bestelling gemakkelijk plaatsen. Een foto van de ontvanger geeft een mooi boeket weer
Beste Wobbie, Wat leuk om te horen dat het bestellen zo makkelijk ging en het boeket zo mooi was! Bedankt voor je fijne review. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Zie hierboven
Beste Irene, Wat fijn dat je het boeket prachtig vond! Jammer dat de gewenste bezorgdatum niet mogelijk was — bedankt voor je begrip en je positieve reactie. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
netjes op tijd geleverd en volgens de ontvanger een prachtig boeket
Beste Marian, Wat fijn om te horen dat het boeket prachtig was en keurig op tijd is geleverd! Bedankt voor je vertrouwen en je mooie woorden. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Mijn online bestelling ging eerst niet goed omdat er een storing was met de server. Uiteindelijk heb ik wel een boeket kunnen bestellen. Het boeket is ook op de gevraagde dag geleverd maar toen bleek het een ander boeket te zijn dan ik volgens de website had besteld. Ik heb hier over gereclameerd maar na een dag nog geen reactie ontvangen. Wel kreeg ik een e-mail met het verzoek om een revieuw te schrijven. Dus bij deze ..
Beste Harm, Wat vervelend dat je een ander boeket hebt ontvangen dan besteld en dat je nog geen reactie op je melding hebt gekregen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en ik bied hiervoor mijn excuses aan. We nemen per mail contact met je op om dit goed met je op te lossen. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Noorderdreef 60
2153 LL Nieuw-Vennep
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.