De bezorger belde aan, wachtte niet af, zette het boeket buiten bij de voordeur neer en liep naar zijn auto. Dat kan toch wel beter, vind ik. Het boeket was wel prachtig.
Bloemen waren oke
Op de bezorgdag via track en trace een melding gehad dat het adres niet bereikbaar was. Ondanks opgave, tijdens het bestelproces, van de tel. nrs van de geadresseerde en de opdrachtgever is er niet door de bezorger gebeld hoe verder te handelen. De dag erna via chat hier melding van gemaakt en werd het boeket alsnog bezorgd. Overigens is het een normaal adres wat weliswaar via een privé weg, zichtbaar op google maps, te bereiken is. Hier wordt een beroep gedaan op het initiatief van de bezorger, even bellen of zoeken op google maps. Blijkbaar is dat teveel gevraagd. Ook geen info van topbloemen dat de bezorging niet gelukt was die dag. Het initiatief lag bij mij.
Dank je voor de feedback! We begrijpen dat dit erg vervelend voor je was en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. We nemen zo snel mogelijk contact met je op om dit verder te bespreken en tot een oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen
Verse bloemen, compliment van de nabestaanden
Beste Sylvie, Wat fijn om te horen dat het rouwboeket mooi en vers was, en dat het zo gewaardeerd werd door de nabestaanden. Bedankt dat je dit met ons deelt. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Niet iedere ontvanger stuurt direct een bedankje. Dat hoeft ook niet, maar het zou wel fijn zijn als de verzender een melding krijgt dat de bloemen zijn bezorgd. Nu blijft er twijfel bestaan, die in feite alleen kan worden weggenomen door de ontvanger te bellen en dat is soms gênant.
Beste Peter, Bedankt voor je bericht en je waardevolle feedback. Ik begrijp heel goed dat je graag een bevestiging ontvangt zodra de bloemen zijn bezorgd. We nemen je opmerking mee, want we willen dit in de toekomst graag verbeteren. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Het boeket werd 's morgens bezorgd door een vriendelijke heer. Het is een mooie bos met verse bloemen in mooie herfstkleuren.De ontvanger was er erg blij mee.
Beste Richtje, Wat fijn om te horen dat het boeket mooi was, op tijd is bezorgd en zo goed in de smaak viel bij de ontvanger! Bedankt voor je positieve bericht. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Het bestellen via de website gaat prima maar voor die prijs had ik er wel meer van verwacht. Ik had verwacht dat het boeket wel wat groter zou zijn. Eerder die week een bosje gehaald bij de bloemist voor minder dan de helft van de prijs wat bijna net zo groot was. Volgende keer dus toch maar weer zelf halen.
Beste Antonio, Wat jammer om te horen dat het boeket kleiner uitviel dan verwacht. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We nemen per mail contact met je op om dit goed met je op te lossen. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Vanaf het moment van bestellen tot aan de levering, alles vlot verlopen en keurig op de hoogte gehouden
Fijn om te weten hoe laat ze komen.
Prima
Mijn vriendin heeft de bloemen niet ontvangen, en ook geen kaartje waar ze bezorgd zijn.Maar vandaag heeft ze een prachtig boeket ontvangen!
Beste Anja, Wat vervelend dat het boeket niet bij je vriendin was aangekomen en er geen kaartje was achtergelaten. We hebben inmiddels contact met je gehad en dit is samen opgelost. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Originele beoordeling
Mijn vriendin heeft de bloemen niet ontvangen, en ook geen kaartje waar ze bezorgd zijn.
Beste Anja, Wat vervelend dat het boeket niet bij je vriendin was aangekomen en er geen kaartje was achtergelaten. We hebben inmiddels contact met je gehad en dit is samen opgelost. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Zoals altijd heel goed kwaliteit en service.
Erg te vrede
De bloemen waren keurig bezorgd en het boeket was prachtig
Beste Jacqueline, Wat fijn om te horen dat het boeket prachtig was en alles netjes bezorgd is! Bedankt voor je positieve reactie. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
bedankt , Tot een volgende keer H m
Beste Henk, Bedankt voor je mooie woorden! Fijn om te horen dat alles naar wens was — graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
De site is overzichtelijk en je kunt de bestelling gemakkelijk plaatsen. Een foto van de ontvanger geeft een mooi boeket weer
Beste Wobbie, Wat leuk om te horen dat het bestellen zo makkelijk ging en het boeket zo mooi was! Bedankt voor je fijne review. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Zie hierboven
Beste Irene, Wat fijn dat je het boeket prachtig vond! Jammer dat de gewenste bezorgdatum niet mogelijk was — bedankt voor je begrip en je positieve reactie. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
netjes op tijd geleverd en volgens de ontvanger een prachtig boeket
Beste Marian, Wat fijn om te horen dat het boeket prachtig was en keurig op tijd is geleverd! Bedankt voor je vertrouwen en je mooie woorden. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Mijn online bestelling ging eerst niet goed omdat er een storing was met de server. Uiteindelijk heb ik wel een boeket kunnen bestellen. Het boeket is ook op de gevraagde dag geleverd maar toen bleek het een ander boeket te zijn dan ik volgens de website had besteld. Ik heb hier over gereclameerd maar na een dag nog geen reactie ontvangen. Wel kreeg ik een e-mail met het verzoek om een revieuw te schrijven. Dus bij deze ..
Beste Harm, Wat vervelend dat je een ander boeket hebt ontvangen dan besteld en dat je nog geen reactie op je melding hebt gekregen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en ik bied hiervoor mijn excuses aan. We nemen per mail contact met je op om dit goed met je op te lossen. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
De bloemen op zich zien er prima en verzorgd uit. Heb van de ontvanger een foto gekregen. Wat ik wel jammer vond was dat ik het boeket donderdagavond had besteld, ontvangster kwam uit het ziekenhuis, voor vrijdag. In de loop van vrijdag ontving ik een berichtje dat het door problemen niet vrijdag bezorgd kon worden maar zaterdag. Uiteindelijk werd het boeket zaterdag in de namiddag bezorgd. Dat was eigenlijk wel een teleurstelling. Deze mevrouw heeft héle spannende dagen door gemaakt, wat gelukkig voor nu "goed" is afgelopen. Hoe leuk had het dán geweest als ze vrijdag dit mooie boeket had mogen ontvangen................... Vriendelijke groet, L. van den Berg Vianen
Beste Leonore, Wat jammer om te horen dat het boeket later is bezorgd dan gepland, zeker gezien de bijzondere en emotionele aanleiding. Dat is niet de ervaring die we willen bieden. Mijn excuses voor de vertraging, we nemen per mail contact met je op om dit goed met je op te lossen. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
We hadden bloemen besteld voor een vriendin die jarig is in onze vakantie. Ze was erg verrast missie geslaagd Thanx to toobloemen
Beste Sanne, Wat leuk om te horen dat de verrassing is geslaagd en je vriendin blij verrast was! Bedankt voor je enthousiaste bericht. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Via de website is het makkelijk om bloemen te bestellen inclusief kaartje. Boeket is netjes afgeleverd en de ontvanger was er blij mee.
Beste Jeanet, Wat fijn om te horen dat het bestellen zo eenvoudig ging en dat de ontvanger blij was met het boeket! Bedankt voor je mooie review. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Het door mij als cadeau bestelde boeket werd met een aantal verlepte en een geknakte bloem voor de deur gezet zonder het openen van de deur (2 min) af te wachten. Had het boeket al 5 dagen voordien besteld, juist opdat het niet te laat geleverd zou worden. Na mijn klacht over het niet tevredenstellende boeket, werd, heel netjes, aangeboden eenzelfde boeket de volgende dag opnieuw te bezorgen. Hetgeen inderdaad gebeurde om 17.35 uur. Dit boeket was ongehavend, maar nog altijd niet wat ik er van verwachtte voor die prijs. Heb in de laatste jaren vaak bij Topbloemen besteld, iedere keer naar volle tevredenheid, hetgeen deze keer dus niet zo voelt.
Beste Chris, Wat jammer om te lezen dat het boeket deze keer niet aan je verwachting voldeed, terwijl je normaal zo tevreden bent. Mijn excuses voor het ongemak en dat het eerste boeket niet in goede staat was. Fijn dat we het met een nieuwe levering hebben kunnen herstellen, al begrijp ik dat het gevoel niet helemaal goed was. We nemen je feedback zeker mee om dit in de toekomst beter te doen. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Bestelling is makkelijk te plaatsen, adres van ziekenhuis en kamer goed in te vullen. Afmeting van bos bloemen wel moeilijk in te schatten op foto, bos blijkt kleiner dan gedacht.
Beste Monique, Bedankt voor je bericht en je positieve woorden over het bestelgemak en de levering. Jammer dat het boeket kleiner uitviel dan je had verwacht — ik begrijp dat dat wat tegenvalt. Je feedback nemen we zeker mee. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Prachtig boeket.
Beste Henny, Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent over het boeket! Bedankt voor je mooie beoordeling. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Noorderdreef 60
2153 LL Nieuw-Vennep
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.