Ben super tevreden al die malen dat ik een bestelling heb gedaan was het uitstekend uitgevoerd en op tijd top.
Mooi stuk en op tijd geleverd
Ik heb een biologisch bosje bloemen laten bezorgen bij mijn dochter die geslaagd was. Helaas waren ze het kaartje vergeten. Na een mailtje hebben ze het kaartje de volgende dag bezorgd met een reep chocola. Goed en snel opgelost.
Het bloemstuk is perfect afgeleverd heel blij mee
We hebben 40,- betaald voor een grote bos + kaartje. In de winkel zou ik voor zo n bos misschien de helft kwijt zijn. Prijs-kwaliteit niet in verhouding
Boeket is op tijd, in verse staat, overeenkomstig de afbeelding en omschrijving bezorgd. Prima dus
Mooie bos bloemen! Me zus was er heel blij mee!!!
Eerste keer zonnebloemen besteld met gratis vaas, kwamen al aan zonder water en hamgend, volgende dag waren ze al dood, gelijk contact opgenomen excuses gekregen en nieuwe brachten ze de zelfde dag nog! Nu de nieuwe hangen alweer en zijn ook al bijna dood, nou ik hoef hier niks meer, waardeloos
Het boeket van 29,95 vond ik tegenvallen. Juist voor de middelmaat gekozen maar het aantal bloemen en de grote van het boeket was niet zoals ik mij had voorgesteld. Ik vond het er maar magertjes uitzien. Had ook een boeket van 15 euro kunnen zijn.
netjes bezorgd ,mooi pakket, Top||
DE ontvanger vond het een mooie bos zonnebloemen in vaas. Op tijd bezorgd
Na een verdrietig appje van mijn ontvanger over ontvangst en bloemen met zeer slechte kwaliteit had ik telefonisch contact met de klantenservice van Topbloemen opgenomen. In 5 minuten hadden wij de situatie besproken en werd mij vriendelijk verzekerd dat er de volgende dag een nieuw boeket verstuurd zal worden. Wat uiteindelijk ook zo bleek. Een gelukkige ontvanger en tevreden verzender tegelijk! Snel en professioneel opgelost dus! Bedankt! Ik ga zeker weer een bestelling plaatsen.
Ik had een bos bloemen naar mijn moeder laten sturen voor haar 89e verjaardag. Ik heb de bos bloemen zelf niet gezien maar zij vond het een prachtige bos.
Ik heb digitaal bloemen besteld voor een feestelijk gebeuren in een andere stad dan waar ik woon. Het was een prachtig boeket en mooi op tijd bezorgd. En prettig was dat ik meldingen kreeg van de bezorgtijd e.d.
Ik kon helaas niet bij de condoleance zijn dus besloot ik om een rouwboeket te sturen naar het crematorium waar ook de condoleance gehouden werd. Echter is het boeket niet aangekomen. Er is een oplossing bedacht zodat ik het vooralsnog naar de nabestaanden kon sturen. Echter ging het erom dat het die dag bij de uitvaart zou moeten staan.
Beste, bedankt voor je review. Wat spijtig om te lezen dat je bestelling niet op de verwachte tijd en plek is geweest. Je geeft aan al contact te hebben gehad met ons en zo goed mogelijk hier uit bent gekomen, mochten we nog iets voor je kunnen betekenen dan horen we dit graag van je! Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Snel geleverd mooie bloemen en goed verpakt.
Wij waren de hele dag thuis en er is helemaal niets geleverd. Toch claimt Topbloemen dat ze bij ons aan de deur zijn geweest en zelfs bij de buren hebben aangebeld, dit is absoluut niet waar. Er is niemand geweest en er is niets bezorgd. Daarbij lag er ook niets in de bus van dat we ze hebben gemist en ze geven zelf aan, we proberen het bij de buren lukt dat niet gooien we een briefje in de bus niet dus. Als je bloemen bestelt, verwacht je dat ze ook écht geleverd worden, zeker omdat het vaak om een bijzonder of emotioneel moment gaat. In plaats daarvan krijgen we een verzinsel over een mislukte bezorging. Dit is onacceptabel en zeer teleurstellend.
Beste Jasper, bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen dat je bestelling niet is aangekomen zoals verwacht! Wij zullen je melding hierover in behandeling nemen en je een terugkoppeling hierop geven. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Ik kreeg goeie support, het boeket was goed verzorgd en dat is prettig om te horen.
Wat een verrassing moest zijn werd een teleurstelling. Bezorgde bloemen zijn kort na ontvangst ingestort. Uiteindelijk is een ander boeket bezorgd, maar op deze manier heb ik mijn familie meer last dan plezier bezorgd. Omdat zij mij niet wilden lastig vallen hebben ze zelf contact gezocht met de betreffende bloemenwinkel die op zaterdag niet bereikbaar bleek en daarna met Topbloemen. Voortaan probeer ik het zelf via een lokale bloemenwinkel.
Beste M.G. Dank je wel voor je review. Wat ontzettend vervelend dat het eerste boeket direct is ingestort en dat je familie hierdoor juist extra moeite heeft moeten doen. Dat is absoluut niet de bedoeling en ik bied je hiervoor mijn excuses aan. Fijn dat er uiteindelijk een ander boeket is bezorgd, maar ik begrijp heel goed dat de verrassing er zo vanaf was. De klantenservice neemt nog even per e-mail contact met je op. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
de personen waar de bloemen voor waren, zijn dik tevreden.
Niet geleverd op aangegeven tijd en dus niet aangekomen bij desbetreffende persoon …
Beste John, Wat ontzettend vervelend dat de levering niet op het verwachte tijdstip die je hebt doorgekregen in de track and trace is aangekomen en daardoor de ontvanger je verrassing is misgelopen. Dat is absoluut niet de bedoeling en ik begrijp je teleurstelling heel goed. Ik zie dat er reeds al contact is opgenomen met de klantenservice en er zal een nieuwe levering plaats vinden. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Eenvoudig bestelproces, overzichtelijke keuze in beschikbare boeketten.
De levering van het boeket, bestaande uit 25 rozen, is gedaan op 22 augustus 2025, nu 24 augustus 2025 moet ik vernemen dat reeds 10 rozen in slechte conditie zijn. Rahayu Florist Surabaya heeft geen kwaliteit geleverd. Gezien het bedrag dat wordt gerekend is dit zeer teleurstellend . 7 dagen vers wordt NIET gehaald. In het vervolg via andere kanalen een bestelling doen.
Beste W.H.J. , Dank je wel voor je bericht. Wat ontzettend vervelend dat de rozen zo snel in slechte conditie waren en dat de beloofde vers garantie niet is gehaald. Dat is absoluut niet de kwaliteit die je van ons mag verwachten en daarvoor bied ik je mijn excuses aan. We nemen via de klantenservice per e-mail nog even contact met je op voor een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
ook als er iets mis gaat tijdens het bestellen zijn ze heel aardig
Als ik het bestelde bosje bloemen in de winkel had zien staan , had ik het voor dat geld zeker NIET gekocht. Zeer teleurstellend. Update : een keurige en snelle reactie van de klantenservice met een prima oplossing. Chapeau voor dit bedrijf
Beste Ric, Wat jammer om te lezen dat het boeket niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Dat is zeker niet de bedoeling en daar bied ik je mijn excuses voor aan. We nemen via de klantenservice per e-mail nog even contact met je op voor een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Originele beoordeling
Als ik het bestelde bosje bloemen in de winkel had zien staan , had ik het voor dat geld zeker NIET gekocht. Zeer teleurstellend
Beste Ric, Wat jammer om te lezen dat het boeket niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Dat is zeker niet de bedoeling en daar bied ik je mijn excuses voor aan. We nemen via de klantenservice per e-mail nog even contact met je op voor een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Noorderdreef 60
2153 LL Nieuw-Vennep
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.