Nederlands
7,6
1.921 beoordelingen in de laatste 12 maanden
74% beveelt ons aan

Reviews voor Topbloemen.nl

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 311.692
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 379.340

Filters

10

Goed gevoel

Op afstand iets sturen zonder t zelf te zien best moeilijk maar mijn schoondochter bezonder tevreden. Dus wij ook fijn gevoel over jullie service!

  • Aanbevelen? Ja
Marian Stout , Almere stad

Reactie van het bedrijf

Beste Marian, Dank je wel voor je review. Fijn om te lezen dat je met een goed gevoel bij ons hebt besteld en dat je schoondochter zo tevreden was. Mooi dat we je ook op afstand een prettig gevoel hebben kunnen geven bij onze service. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

6

Niet het boeket die ik had besteld

Ik had het boeket Juniper besteld (middel) dit is een boeket in de kleuren rood en paars, leuk voor de kerst. Maar het boeket leek er helemaal niet op en was groen, wit en roze. Contact gehad met de klantenservice en deze stuurde de andere dag een nieuw boeket (zeer attent). Maar deze was precies hetzelfde als de dag ervoor. Jammer. Ik denk dat de bloemist het verkeerde plaatje bij de naam Juniper heeft ;-(

  • Aanbevelen? Nee
Jeannette , Maassluis

Reactie van het bedrijf

Beste Jeannette, Wat vervelend om te lezen dat het boeket Juniper niet overeenkwam met wat je had besteld en dat ook het vervangende boeket hetzelfde probleem had. Dat begrijp ik goed, zeker omdat je juist bewust voor deze kleuren had gekozen. Hiervoor bied ik mijn excuses aan. Fijn dat onze klantenservice direct een nieuw boeket heeft verzorgd, maar jammer dat dit het probleem niet heeft opgelost. Je signaal over de benaming en afbeelding van het boeket nemen we intern op om dit te controleren en te verbeteren. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

4

Niet wat ik ervan verwacht had

De bloemen vielen me tegen. Geknakte chrysanten, rozen buitenbladen bruin, gerbra's niet met een draadje. Gehaald naar klantenservice. Er komt een nieuw bosje.

  • Aanbevelen? Nee
Ellen , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Beste Ellen, Wat vervelend om te lezen dat de bloemen niet aan je verwachtingen voldeden en dat er sprake was van geknakte en niet frisse bloemen. Dat is uiteraard niet de kwaliteit die je van ons mag verwachten en daarvoor bied ik mijn excuses aan. Fijn dat je hierover contact hebt gehad met onze klantenservice en dat er een nieuw boeket voor je wordt verzorgd. Hopelijk kun je daar alsnog van genieten. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

7

Gemakkelijk te bestellen, prima verzorgd

Prima verzorgd, mooie bos bloemen Duidelijke communicatie

  • Aanbevelen? Ja
Geert-Jan , Winssen

Reactie van het bedrijf

Beste Geert-Jan , Dank je wel voor je mooie review. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

10

Goede service

Te vreden

  • Aanbevelen? Ja
Anja Jansen , Landgraaf

Reactie van het bedrijf

Beste Anja , Dank je wel voor je mooie review. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

5

Matig boeket, niet zo vol uit als op de foto

Jet boeket van een kleine €35,- incl. bezorging, zag er niet zo vol uit als op de foto op de website; minder rode bloemen en groen. Heel jammer, want je verwacht voor dat bedrag een mooi boeket.

  • Aanbevelen? Nee
Nina , Edam-Volendam
5

Tegenvallende kwaliteit.

Dinsdag besteld en bezorgd maar vandaag het boeket gezien: de verse bloemen waren allemaal al uitgebloeid. De week garantie is dus duidelijk niet haalbaar. Teleurstellend voor een boeket (grootste uitvoering) van 37,50 ( ook al was er 3,50 kerstkorting)

  • Aanbevelen? Nee
Hennie , Delft

Reactie van het bedrijf

Beste Hennie, Wat vervelend om te lezen dat het boeket zo snel is uitgebloeid en niet voldeed aan de versgarantie. Dat is uiteraard niet de kwaliteit die je van ons mag verwachten, zeker niet bij een boeket van deze omvang en prijs. Hiervoor bied ik mijn excuses aan. Omdat het niet bekend is om welke bestelling het gaat, wil ik je vragen contact met ons op te nemen per e-mail o.v.v. je ordernummer en postcode. Ik neem daarna per e-mail contact met je op om dit verder met je te bespreken en te kijken naar een passende oplossing. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

6

Slecht bloemstuk .Onverzorgd.

Na de bezorging was al een bloem stuk .Bij de rest van het bloemstuk zijn rozen al geknakt . Zeven dagen vers wordt dus zeker niet waargemaakt . Het is dus niet wat ik er van verwacht heb . * I

  • Aanbevelen? Nee
Petrus Back , Sittard

Reactie van het bedrijf

Beste Petrus, Wat vervelend om te lezen dat het bloemstuk onverzorgd was en dat de bloemen al snel geknakt en niet vers waren. Dat is uiteraard niet wat je van ons mag verwachten en daarvoor bied ik mijn excuses aan. Omdat het niet duidelijk is om welke bestelling het gaat, wil ik je vragen contact met ons op te nemen per e-mail o.v.v. je ordernummer en postcode. Ik neem daarna per e-mail contact met je op om dit samen te bespreken en tot een passende oplossing te komen. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

1

Waardeloze bos!

Kreeg de verkeerde bos bezorgd. Daarnaast was de bos qua prijs bijna de helft van de bos die ik had besteld en zaten er meerdere stelen zonder bloemen in het boeket. Vooral opvulgroen. Na contact bleek de bos die oorspronkelijk was besteld niet meer beschikbaar/ leverbaar en kreeg ik geen geld terug maar alleen een tegoedbon. Na veel aandringen is de tegoedbon inclusief verzendkosten gegeven, maar onder het mom van coulance. Waardeloze service. Coulance? Je stuurt de dag voor kerst een verkeerde bos, die ook nog kwalitatief zeer slecht is en ik niet met goed fatsoen mee aan kan komen op visite. beleid is alleen een tegoedbon en eigenlijk wilde topbloemen ook de verzendkosten niet vergoeden. Als je een kwalitatief goede en juiste bos had bezorgd was dit überhaupt niet aan de orde geweest, dus coulance kan ik het niet noemen

  • Aanbevelen? Nee
Simone , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Beste Simone, Wat vervelend om te lezen wat er rondom je bestelling is misgegaan, zeker zo vlak voor Kerst. Ik begrijp heel goed dat dit voor veel frustratie en teleurstelling heeft gezorgd, omdat het boeket niet overeenkwam met wat je had besteld en de kwaliteit ook niet in orde was. Dat is uiteraard niet de ervaring die je van ons mag verwachten en daarvoor bied ik mijn oprechte excuses aan. Je feedback nemen we serieus en dit wordt intern opgepakt, zodat dit soort situaties in de toekomst voorkomen kunnen worden. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

10

Uitstekende (gratis) service van Topbloemen

Ik heb een boeket bloemen via Topbloemen besteld voor iemand in Doetinchem...bij bezorging bleek de persoon verhuisd te zijn, althans dat kreeg ik terug van Topbloemen. Bij navraag bleek de persoon nu in Zutphen te wonen. De volgende dag heb ik Topbloemen geïnformeerd over het goede adres... en nog geen paar uur later kreeg ik bericht dat mijn bestelde boeket bloemen alsnog bezorgd was , maar nu in Zutphen. Topbloemen rekende daar helemaal niets voor, ondanks dat de fout bij mij lag. Dat noem ik nog eens TOP service!

  • Aanbevelen? Ja
Wensambulance Gelderland , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Beste wensambulacne Gelderland, Dank je wel voor je mooie review. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

10

Goede verzorging

Was netjes afgeleverd af geleverd en verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Assen

Reactie van het bedrijf

Beste Hans , Dank je wel voor je mooie review. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

10

The best and efficient.

Best service ever.thank you

  • Aanbevelen? Ja
Leonice S Phillips , AIKEN

Reactie van het bedrijf

Beste Leonice , Dank je wel voor je mooie review. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

6

Zie hieronder

Bloemen zijn goed bezorgd al was de bezorging in Zeist in beginsel een probleem. Omdat de adresgegevens niet goed waren gelezen en het bijvermelde telefoonnummer niet is gebruikt. Ik vind het jammer dat Topbloemen van de Kerstkransen is afgestapt. Zal volgende Kerst zeker elders gaan winkelen. Nu was er te weinig tijd over om het nog te regelen. Vriendelijke groeten, Mieke Hoek Boterweg 24 3633ER Vreeland 0620206240

  • Aanbevelen? Nee
Mieke , Vreeland

Reactie van het bedrijf

Beste Mieke, Dank je wel voor je review. Jammer om te lezen dat de bezorging in eerste instantie niet goed is verlopen doordat de adresgegevens niet juist zijn gelezen en het telefoonnummer niet is gebruikt. Dat had uiteraard beter gemoeten, daarvoor mijn excuses. Ook je feedback over het assortiment, en het feit dat we geen kerstkransen meer aanbieden, nemen we mee. Ik begrijp goed dat dit teleurstellend is, zeker rond de feestdagen wanneer er weinig ruimte is om nog iets anders te regelen. Dit nemen we intern op. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

10

Prachtige boeketten

Ik had twee boeketten besteld voor familieleden i.v.m. de kerstdagen en zij waren dol enthousiast!

  • Aanbevelen? Ja
Monique , EWIJK

Reactie van het bedrijf

Beste Monique, Dank je wel voor je mooie review. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

10

Op tijd geleverd, mooie bos

Goede prijs kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Mm , Landsmeer

Reactie van het bedrijf

Beste Mm, Dank je wel voor je mooie review. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

6

Meestal korrekt uitgevoerd

Bij bestelnr. 16385629 heb ik geen bericht ontvangen dat de bloemen bezorgd waren. Weet niet de reden!

  • Aanbevelen? Ja
Pcgm foolen , Utrecht
10

De keuze is reuze!

Volop keuzes in boeketten. Per boeket in 3 groottes. Aanvullend tekst op kaartje gezet. Ook nog mogelijkheid om iets lekkers of grappigs toe te voegen.

  • Aanbevelen? Ja
Wim Berg van den , Reeuwijk

Reactie van het bedrijf

Beste Wim, Dank je wel voor je mooie review. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

10

heel goed

prima

  • Aanbevelen? Ja
j van zwieten , Eerbeek

Reactie van het bedrijf

Beste J, Dank je wel voor je mooie review. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

10

Mooi boeket

Fijn op tijd geleverd, mooi boeket

  • Aanbevelen? Ja
Hanneke Niblock , Buggenum

Reactie van het bedrijf

Beste Hanneke, Dank je wel voor je mooie review. Fijn om te lezen dat het boeket mooi was en keurig op tijd is geleverd. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

3

Weinig boeket voor forse prijs

Enigszins gegeneerd door de omvang van het door mij bestelde Rouwboeket Wit Groot, mij afvragend hoe Middel Middel was geweest en hoe Klein Klein, in het laatste geval waarschijnlijk zo goed als onzchtbaar.

  • Aanbevelen? Nee
Guus , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Guus, Wat vervelend om te lezen dat het rouwboeket als te klein is ervaren voor de gekozen maat en prijs. Ik begrijp heel goed dat dit, zeker bij een rouwmoment, voor ongemak en teleurstelling zorgt. Dat is uiteraard niet de bedoeling en daarvoor bied ik mijn oprechte excuses aan. Ik neem hierover per e-mail contact met je op om dit verder met je te bespreken en te kijken naar een passende oplossing. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

10

Gemakkelijk bestellen, duidelijke website

Gemak dient de mens, mocht wel wat voordeliger. Mis wel het berichtje dat de bestelling bezorgd is!

  • Aanbevelen? Ja
Günther , Den Helder

Reactie van het bedrijf

Beste Günther, Dank je wel voor je review. Fijn om te lezen dat het bestellen gemakkelijk ging en de website duidelijk is. Jammer dat je het bezorgbericht hebt gemist, dat nemen we mee ter verbetering. Dank ook voor je feedback over de prijs. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

10

Goede service

Boeket voldeed aan voorstelling. Correcte levering.

  • Aanbevelen? Ja
Elisabeth , Haelen

Reactie van het bedrijf

Beste Elisabeth, Dank je wel voor je review. Fijn om te lezen dat het boeket aan je verwachting voldeed en dat de levering correct is verlopen. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

10

Geweldig

Alles is prima verlopen

  • Aanbevelen? Ja
Karina , Neede

Reactie van het bedrijf

Beste Karina, Dank je wel voor je review. Fijn om te lezen dat alles prima is verlopen. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

10

Topbloemen. De naam staat niet voor niets

Bij al mijn aankopen voor felicitaties tevreden geweest en de ontvangers altijd gelukkig mee gemaakt

  • Aanbevelen? Ja
Margret , Hellevoetsluis

Reactie van het bedrijf

Beste Margret, Dank je wel voor je mooie review. Wat fijn om te lezen dat je al je aankopen voor felicitaties als positief hebt ervaren en dat de ontvangers er altijd gelukkig mee waren. Dat waarderen we enorm. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

10

Boeket was vrijwel gelijk aan brochure

Makkelijk bestelling gedaan

  • Aanbevelen? Ja
JCA , Leidschendam

Reactie van het bedrijf

Beste JCA, Dank je wel voor je review. Fijn om te lezen dat het boeket vrijwel gelijk was aan de brochure en dat het bestellen makkelijk ging. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

Bedrijfsgegevens

Noorderdreef 60

2153 LL Nieuw-Vennep

088 110 8000

[email protected]

topbloemen.nl/

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Topbloemen.nl

.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.