Nederlands
7,6
1.889 beoordelingen in de laatste 12 maanden
74% beveelt ons aan

Reviews voor Topbloemen.nl

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 311.701
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 380.251

Filters

1

Treurnis

Een rommelig boeket,geen verse gerbera,'s,de helft van de kleine chrysant bloemetjes geknapt, een boeket strak bij elkaar gebonden, niet in korenschoof ,maar 1 takje groen i.p.v. rondom. Wat een feestje moest zijn,werd grote treurnis. Na klacht komt er morgen een ander boeket. Ben zeer benieuwd.....

  • Aanbevelen? Nee
R , Zuidland
3

Teleurgesteld boos

Ik had besteld voor 24 december het afleveradres is Johanna Naberstraat 247 1827lc Alkmaar Maar is niks bezorgd En ik heb ook betaald Ben diep teleurgesteld en zeer boos Ik wil mijn geld terug

  • Aanbevelen? Nee
Ronald koopman , Beverwijk

Reactie van het bedrijf

Beste Ronald, Wat vervelend om te lezen dat de bestelling niet is bezorgd en dat dit zoveel teleurstelling en boosheid heeft veroorzaakt. Ik begrijp dit heel goed, zeker omdat het om een levering op 24 december ging. Ik zie dat er hierover al contact met ons is geweest. We nemen dit verder per e-mail met je op om dit netjes af te handelen. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

9

Mooi boeket, prima service

Als je bij top bloemen besteld, kun je er zeker van zijn dat is iets goeds en moois laat bezorgen

  • Aanbevelen? Ja
Janny , Beuningen

Reactie van het bedrijf

Beste Janny, Dank je wel voor je mooie review. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

9

Prachtig boeket op tijd bezorgd

Ik heb bij Topbloemen een boeket besteld voor een 50-jarig huwelijk. De dag was 24 december. Op tijd bezorgd ondanks de dag voor kerst. Heel fijn en ik ben ook zeer tevreden over het boeket. De ontvangers waren er eveneens heel blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
Wally , IJsselstein

Reactie van het bedrijf

Beste Wally, Dank je wel voor je mooie review. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

10

Top service

Netjes optijd bezorgd , kon ook goed volgen rond hoeblaat de bestelling werdt geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Ellie , Axel

Reactie van het bedrijf

Beste Ellie, Dank je wel voor je mooie review. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

9

goede levering

op 1 adres was er niemand thuis maar lag netjes papier in de bus waar de bloemen afgegeven waren

  • Aanbevelen? Ja
Jac van Mook , Terheijden

Reactie van het bedrijf

Beste Jac, Dank je wel voor je mooie review. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

10

Mooi en op tijd bezorgd

Hebt de bloemen zelf niet gezien alleen op de foto zagen er goed uit En mijn nichtje was er blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
Maja , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Maja, Dank je wel voor je mooie review. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

10

TOP!!!

Prima afwerking van de bestelling. De ontvangers(2) waren zeer tevreden over de boeketten! Ook fijn dat we na de bezorging een bevestigingsmail kregen.

  • Aanbevelen? Ja
Lenie , Zwijndrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Lenie, Dank je wel voor je review. Fijn om te lezen dat alles prima is afgewerkt, de ontvangers zo tevreden waren en dat de bevestigingsmail na bezorging als prettig is ervaren. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

6

Over de bloemen zelf tevreden..

Over de bloemen en hoe het rouwboeket in elkaar gezet was tevreden. Die waren mooi en netjes Maar wat mij enorm stoorde is dat er een kaart op zat met speciaal voor jou??? Op een rouwboeket ?? Die je dan pas ziet wanneer het klaar gelegd is op de dienst zelf.. heel rot om dan te ontdekken dat dat kaartje erop lag met de tekst die in 1 andere moest. En er verder in totaal 3 kaarten op zaten op andere boekketten waar dat niet eens op moest. Dit zouden normaal kleine puntjes zijn Maar op rouwboeketten vind ik dit soort dingen zeer onprofessioneel overkomen

  • Aanbevelen? Ja
Larissa , Papendrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Larissa, Dank je wel voor je review. Fijn om te lezen dat je tevreden was over de bloemen en de verzorging van het rouwboeket zelf. Tegelijkertijd begrijp ik heel goed hoe storend en pijnlijk het is dat er een verkeerd kaartje op het rouwboeket zat, zeker bij zo’n emotionele gelegenheid. Dat had absoluut niet mogen gebeuren en daarvoor bied ik mijn excuses aan. Je feedback nemen we zeer serieus en dit wordt intern opgepakt om dit soort fouten in de toekomst te voorkomen. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

10

Goed gevoel

Op afstand iets sturen zonder t zelf te zien best moeilijk maar mijn schoondochter bezonder tevreden. Dus wij ook fijn gevoel over jullie service!

  • Aanbevelen? Ja
Marian Stout , Almere stad

Reactie van het bedrijf

Beste Marian, Dank je wel voor je review. Fijn om te lezen dat je met een goed gevoel bij ons hebt besteld en dat je schoondochter zo tevreden was. Mooi dat we je ook op afstand een prettig gevoel hebben kunnen geven bij onze service. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

6

Niet het boeket die ik had besteld

Ik had het boeket Juniper besteld (middel) dit is een boeket in de kleuren rood en paars, leuk voor de kerst. Maar het boeket leek er helemaal niet op en was groen, wit en roze. Contact gehad met de klantenservice en deze stuurde de andere dag een nieuw boeket (zeer attent). Maar deze was precies hetzelfde als de dag ervoor. Jammer. Ik denk dat de bloemist het verkeerde plaatje bij de naam Juniper heeft ;-(

  • Aanbevelen? Nee
Jeannette , Maassluis

Reactie van het bedrijf

Beste Jeannette, Wat vervelend om te lezen dat het boeket Juniper niet overeenkwam met wat je had besteld en dat ook het vervangende boeket hetzelfde probleem had. Dat begrijp ik goed, zeker omdat je juist bewust voor deze kleuren had gekozen. Hiervoor bied ik mijn excuses aan. Fijn dat onze klantenservice direct een nieuw boeket heeft verzorgd, maar jammer dat dit het probleem niet heeft opgelost. Je signaal over de benaming en afbeelding van het boeket nemen we intern op om dit te controleren en te verbeteren. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

4

Niet wat ik ervan verwacht had

De bloemen vielen me tegen. Geknakte chrysanten, rozen buitenbladen bruin, gerbra's niet met een draadje. Gehaald naar klantenservice. Er komt een nieuw bosje.

  • Aanbevelen? Nee
Ellen , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Beste Ellen, Wat vervelend om te lezen dat de bloemen niet aan je verwachtingen voldeden en dat er sprake was van geknakte en niet frisse bloemen. Dat is uiteraard niet de kwaliteit die je van ons mag verwachten en daarvoor bied ik mijn excuses aan. Fijn dat je hierover contact hebt gehad met onze klantenservice en dat er een nieuw boeket voor je wordt verzorgd. Hopelijk kun je daar alsnog van genieten. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

7

Gemakkelijk te bestellen, prima verzorgd

Prima verzorgd, mooie bos bloemen Duidelijke communicatie

  • Aanbevelen? Ja
Geert-Jan , Winssen

Reactie van het bedrijf

Beste Geert-Jan , Dank je wel voor je mooie review. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

10

Goede service

Te vreden

  • Aanbevelen? Ja
Anja Jansen , Landgraaf

Reactie van het bedrijf

Beste Anja , Dank je wel voor je mooie review. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

5

Matig boeket, niet zo vol uit als op de foto

Jet boeket van een kleine €35,- incl. bezorging, zag er niet zo vol uit als op de foto op de website; minder rode bloemen en groen. Heel jammer, want je verwacht voor dat bedrag een mooi boeket.

  • Aanbevelen? Nee
Nina , Edam-Volendam
5

Tegenvallende kwaliteit.

Dinsdag besteld en bezorgd maar vandaag het boeket gezien: de verse bloemen waren allemaal al uitgebloeid. De week garantie is dus duidelijk niet haalbaar. Teleurstellend voor een boeket (grootste uitvoering) van 37,50 ( ook al was er 3,50 kerstkorting)

  • Aanbevelen? Nee
Hennie , Delft

Reactie van het bedrijf

Beste Hennie, Wat vervelend om te lezen dat het boeket zo snel is uitgebloeid en niet voldeed aan de versgarantie. Dat is uiteraard niet de kwaliteit die je van ons mag verwachten, zeker niet bij een boeket van deze omvang en prijs. Hiervoor bied ik mijn excuses aan. Omdat het niet bekend is om welke bestelling het gaat, wil ik je vragen contact met ons op te nemen per e-mail o.v.v. je ordernummer en postcode. Ik neem daarna per e-mail contact met je op om dit verder met je te bespreken en te kijken naar een passende oplossing. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

6

Slecht bloemstuk .Onverzorgd.

Na de bezorging was al een bloem stuk .Bij de rest van het bloemstuk zijn rozen al geknakt . Zeven dagen vers wordt dus zeker niet waargemaakt . Het is dus niet wat ik er van verwacht heb . * I

  • Aanbevelen? Nee
Petrus Back , Sittard

Reactie van het bedrijf

Beste Petrus, Wat vervelend om te lezen dat het bloemstuk onverzorgd was en dat de bloemen al snel geknakt en niet vers waren. Dat is uiteraard niet wat je van ons mag verwachten en daarvoor bied ik mijn excuses aan. Omdat het niet duidelijk is om welke bestelling het gaat, wil ik je vragen contact met ons op te nemen per e-mail o.v.v. je ordernummer en postcode. Ik neem daarna per e-mail contact met je op om dit samen te bespreken en tot een passende oplossing te komen. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

1

Waardeloze bos!

Kreeg de verkeerde bos bezorgd. Daarnaast was de bos qua prijs bijna de helft van de bos die ik had besteld en zaten er meerdere stelen zonder bloemen in het boeket. Vooral opvulgroen. Na contact bleek de bos die oorspronkelijk was besteld niet meer beschikbaar/ leverbaar en kreeg ik geen geld terug maar alleen een tegoedbon. Na veel aandringen is de tegoedbon inclusief verzendkosten gegeven, maar onder het mom van coulance. Waardeloze service. Coulance? Je stuurt de dag voor kerst een verkeerde bos, die ook nog kwalitatief zeer slecht is en ik niet met goed fatsoen mee aan kan komen op visite. beleid is alleen een tegoedbon en eigenlijk wilde topbloemen ook de verzendkosten niet vergoeden. Als je een kwalitatief goede en juiste bos had bezorgd was dit überhaupt niet aan de orde geweest, dus coulance kan ik het niet noemen

  • Aanbevelen? Nee
Simone , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Beste Simone, Wat vervelend om te lezen wat er rondom je bestelling is misgegaan, zeker zo vlak voor Kerst. Ik begrijp heel goed dat dit voor veel frustratie en teleurstelling heeft gezorgd, omdat het boeket niet overeenkwam met wat je had besteld en de kwaliteit ook niet in orde was. Dat is uiteraard niet de ervaring die je van ons mag verwachten en daarvoor bied ik mijn oprechte excuses aan. Je feedback nemen we serieus en dit wordt intern opgepakt, zodat dit soort situaties in de toekomst voorkomen kunnen worden. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

10

Uitstekende (gratis) service van Topbloemen

Ik heb een boeket bloemen via Topbloemen besteld voor iemand in Doetinchem...bij bezorging bleek de persoon verhuisd te zijn, althans dat kreeg ik terug van Topbloemen. Bij navraag bleek de persoon nu in Zutphen te wonen. De volgende dag heb ik Topbloemen geïnformeerd over het goede adres... en nog geen paar uur later kreeg ik bericht dat mijn bestelde boeket bloemen alsnog bezorgd was , maar nu in Zutphen. Topbloemen rekende daar helemaal niets voor, ondanks dat de fout bij mij lag. Dat noem ik nog eens TOP service!

  • Aanbevelen? Ja
Wensambulance Gelderland , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Beste wensambulacne Gelderland, Dank je wel voor je mooie review. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

10

Goede verzorging

Was netjes afgeleverd af geleverd en verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Assen

Reactie van het bedrijf

Beste Hans , Dank je wel voor je mooie review. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

10

The best and efficient.

Best service ever.thank you

  • Aanbevelen? Ja
Leonice S Phillips , AIKEN

Reactie van het bedrijf

Beste Leonice , Dank je wel voor je mooie review. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

6

Zie hieronder

Bloemen zijn goed bezorgd al was de bezorging in Zeist in beginsel een probleem. Omdat de adresgegevens niet goed waren gelezen en het bijvermelde telefoonnummer niet is gebruikt. Ik vind het jammer dat Topbloemen van de Kerstkransen is afgestapt. Zal volgende Kerst zeker elders gaan winkelen. Nu was er te weinig tijd over om het nog te regelen. Vriendelijke groeten, Mieke Hoek Boterweg 24 3633ER Vreeland 0620206240

  • Aanbevelen? Nee
Mieke , Vreeland

Reactie van het bedrijf

Beste Mieke, Dank je wel voor je review. Jammer om te lezen dat de bezorging in eerste instantie niet goed is verlopen doordat de adresgegevens niet juist zijn gelezen en het telefoonnummer niet is gebruikt. Dat had uiteraard beter gemoeten, daarvoor mijn excuses. Ook je feedback over het assortiment, en het feit dat we geen kerstkransen meer aanbieden, nemen we mee. Ik begrijp goed dat dit teleurstellend is, zeker rond de feestdagen wanneer er weinig ruimte is om nog iets anders te regelen. Dit nemen we intern op. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

10

Prachtige boeketten

Ik had twee boeketten besteld voor familieleden i.v.m. de kerstdagen en zij waren dol enthousiast!

  • Aanbevelen? Ja
Monique , EWIJK

Reactie van het bedrijf

Beste Monique, Dank je wel voor je mooie review. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

10

Op tijd geleverd, mooie bos

Goede prijs kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Mm , Landsmeer

Reactie van het bedrijf

Beste Mm, Dank je wel voor je mooie review. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

6

Meestal korrekt uitgevoerd

Bij bestelnr. 16385629 heb ik geen bericht ontvangen dat de bloemen bezorgd waren. Weet niet de reden!

  • Aanbevelen? Ja
Pcgm foolen , Utrecht

Bedrijfsgegevens

Noorderdreef 60

2153 LL Nieuw-Vennep

088 110 8000

[email protected]

topbloemen.nl/

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Topbloemen.nl

.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.