Mooi boeket zoals omschreven met verse bloemen
Beste Jacqueline, Dank je wel voor je positieve review! Fijn om te horen dat het boeket precies zoals omschreven was en met verse bloemen. We hopen je de volgende keer weer van dienst te kunnen zijn! Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Ik heb een foto van het boeket gekregen van de ontvanger en het was precies zoals we besteld hadden.
Beste Lenie, Bedankt voor je positieve review! Wat leuk dat je een foto hebt gekregen van de ontvanger. Het is altijd geweldig om te weten dat de ontvanger blij was. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Prima service ,goede kwaliteit bloemen ,staan langer dan 7dagen in de vaas .Je wordt ook goed op de hoogte gehouden via je mail wanneer de bloemen worden geleverd ,en je krijgt het juiste tijdstip door wanneer de bloemen zijn bezorgd.
Beste Meta, Bedankt voor je review! Wat geweldig om te horen dat je zo tevreden bent met de bloemen en onze service! Daar doen we het voor! We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Mijn moeder 87 jaar was hele dag thuis. Aan 't eind van de dag kwam de overbuurvrouw aanbellen Dat mijn moeders bloemen de hele dag al voor de deur in de regen stonden. Heeft de bos geen goed gedaan. En zijn we blij dat de buurvrouw aangebeld heeft anders had de bos daar nog dagen gestaan. Het was een verrassing voor haar verjaardag
Beste Karin, Wat vervelend om te horen dat de bloemen in de regen zijn blijven staan en niet op tijd zijn bezorgd. Dit is absoluut niet de ervaring die we willen bieden, zeker niet bij een speciale gelegenheid zoals een verjaardag. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We nemen direct contact met je op om een oplossing te bieden en ervoor te zorgen dat je alsnog de juiste ervaring krijgt. We zullen ook nagaan wat er precies misging met de levering en ervoor zorgen dat dit niet nog eens gebeurt. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Ik vind de service van Topbloemen helemaal OK, maar ik vind de variatie aan boeketten niet zo groot. Het zou ook fijn zijn als ik een kleurkeuze per boeket zou kunnen maken. Ik maak met name gebruik van de diensten van Topbloemen bij een al dan niet plotseling ernstig voorval (ziekte of overlijden). Dan is er eigenlijk maar keuze uit 1 type boeket in wit.
Perfect en netjes geleverd
Bij bezorging zag ik al dat de bloemen er niet vers uit zagen, 1 kale steel van een gerbera waar de bloem al niet meer aan zat, 1 verlepte gerbera die de volgende dag uitviel, 3 rozen met bruine randen, 1 palmtakdie al half uitgedroogd was. Ik zou de bloemen weggeven maar schaamde mij er voor en belde met een klacht. Prima opgelost volgende dag nieuw boeket maar ook daarbij zagen de rozen er niet goed uit. Het eerste boeket na 3 dagen al bloemen weggedaan.
Beste Ellie, bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat het boeket niet naar wens is geweest en ook het 2e boeket welke was besproken niet goed bleek te zijn. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen, zou je ons dan willen mailen? Zo kunnen we je bestelling erbij pakken en nog kijken wat we voor je kunnen doen. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Supersnelle levering aan huis, mooie bloemen van kwaliteit
Ik heb onlangs 6 mei bloemen laten bezorgen en een kaartje erbij gedaan. De bloemen zijn bezorgd maar het kaartje zat er niet bij. Dit vind ik jammer. Ik wou jullie er nog over melden bij deze heb ik het gedaan.
Beste Oziem, Wat vervelend om te horen dat het kaartje niet bij de bloemen zat. Dit is natuurlijk niet de bedoeling, en we begrijpen dat het juist een belangrijk onderdeel van je bestelling was. Onze oprechte excuses voor dit ongemak. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Mooie verse bloemen, altijd op de dag afgeleverd zoals verwacht. TOP
Mijn bestelling is niet afgeleverd, dus ik zal moeten wachten of as dinsdag als nog mijn bestelling geleverd gaat worden. Contact gehad met klantenservice en ook daarin niet naar tevredenheid geholpen. Ondertussen is het dinsdag, en telefonisch contact gehad met klanten service, want ook vandaag ging de bezorging niet zoals afgesproken was... na de problemen op zaterdag( originele bezorg dag)...Het is/was geen prettige ervaring..Maar zoals eerder aangegeven, via mail én nu ook telefonisch, ik ben niet ontevreden over topbloemen, maar was/ ben dat wél over de bloemist waar topbloemen mee samenwerkt.. Heel goed gesprek met klantenservice gehad, boeket is bezorgd en als tegemoetkoming een kortings voucher van topbloemen gekregen( wat niet nodig was geweest, maar erg attend).
Beste Helma, Wat ontzettend vervelend om te horen dat je bestelling niet is afgeleverd zoals gepland. We begrijpen heel goed hoe teleurstellend dit is, en het is natuurlijk niet de service die je van ons mag verwachten. Onze excuses voor het ongemak. Het is zeker niet de bedoeling dat je ook bij de klantenservice niet naar tevredenheid geholpen bent. We nemen je feedback serieus en gaan dit verder onderzoeken om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk geleverd wordt. Nogmaals onze excuses en we hopen dat we het snel voor je kunnen oplossen. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Originele beoordeling
Mijn bestelling is niet afgeleverd, dus ik zal moeten wachten of as dinsdag als nog mijn bestelling geleverd gaat worden. Contact gehad met klantenservice en ook daarin niet naar tevredenheid geholpen.
Beste Helma, Wat ontzettend vervelend om te horen dat je bestelling niet is afgeleverd zoals gepland. We begrijpen heel goed hoe teleurstellend dit is, en het is natuurlijk niet de service die je van ons mag verwachten. Onze excuses voor het ongemak. Het is zeker niet de bedoeling dat je ook bij de klantenservice niet naar tevredenheid geholpen bent. We nemen je feedback serieus en gaan dit verder onderzoeken om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk geleverd wordt. Nogmaals onze excuses en we hopen dat we het snel voor je kunnen oplossen. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
4 dagen van te voren een rouwboeket met linten besteld voor een uitvaart. De bezorger was onderweg ( dit kon ik zien via tracking ) , maar de familie gaf aan dat het boeket pas na de dienst aankwam. Dus nee , als een rouw boeket ooit op tijd moet komen is het wel bij een uitvaart dienst Dus onvoldoende !!
Beste Astrid, Wat pijnlijk om te horen dat het rouwboeket pas ná de dienst is bezorgd. Juist bij een uitvaart is timing cruciaal en dit had absoluut niet mogen gebeuren. Onze oprechte excuses voor het leed en ongemak dat dit heeft veroorzaakt, zowel voor jou als voor de nabestaanden. We gaan contact met je opnemen. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Het werkt prima online. De bos bloemen zag er net iets anders uit dan ik had verwacht, naar aanleiding van de afbeelding. Maar gelukkig weet de ontvanger het niet. Alles was op tijd en volgens afspraak. Dus prima.
Mooie verse bloemen in leuke verpakking
Bedankt voor de mooie bloemen. Snel en handig
Mondstuk vaas mocht wat ruimer zijn. Bloemstuk zat te krap.
Mooi gedaan, Topbloemen.9
Een mooie bos bloemen zijn naar mijn zieke zus verzorgd
Het boeket wat mijn vriendin ontving was echt heel slecht. Het leek wel alsof ze het gewoon klakkeloos in de doos gegooit hadden. Ook zaten er weinig bloemen in en vooral veel groen. Toen ik de foto kreeg die mijn vriendin toe heeft gestuurd, schrok ik echt van de kwaliteit en moest gewoon mijn excuses aanbieden..
Kreeg een foto van het boeket aan wie het gestuurd is. Zag er prachtig uit.
De bloemen zouden in de loop van de dag geleverd worden. We hebben gewacht tot 18.10 u en zijn daarna vertrokken. Mijn vrouw was die dag jarig en we hadden een tafel gereserveerd, Na terugkomst lag er een briefje in de bus dat de bloemen bij de buren waren afgeleverd. Een firma uit Landgraaf had deze bezorgd helemaal uit zuid limburg ! We zullen in de toekomst geen bestelling meer via Topbloemen doen, Is er iemand die dag jarig krijg de bloemen uiteindelijk na 18.00 u. Schandalig vind ik dat !
Goede bezorging, precies volgens afspraak. Prachtig, vers boeket, zeker zo mooi als op de website!
Mooier boeket dan van Fleurop.
Ik bestel pioenrozen. Er zitten 5 pioenrozen in en veel groen. Voor een aanzienlijk bedrag. Heel jammer weer dat Topbloemen mij in de steek laat. Het zoveelste akkefietje. Dus geen bloemen meer van Topbloemen
Ontvanger was tevreden over de bloemen
Noorderdreef 60
2153 LL Nieuw-Vennep
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.