Nederlands
7,7
1.937 beoordelingen in de laatste 12 maanden
74% beveelt ons aan

Reviews voor Topbloemen.nl

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 311.687
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 378.647

Filters

5

Teleurstellend

Geschatte bezorgmoment was 13:30 uur; daarna ineens 16:45 en toen weer 17:40. De bloemen werden bezorgd om 17:05 uur. Twee dezelfde bossen besteld en toch met andere bloemen gekregen. De kwaliteit van de bloemen viel ook tegen.

  • Aanbevelen? Nee
Will , Maassluis

Reactie van het bedrijf

Beste Will, Wat vervelend om te lezen dat de bezorgtijden steeds wijzigden en dat de levering uiteindelijk niet aan je verwachtingen voldeed. Ik begrijp heel goed dat dit, samen met de afwijkende samenstelling en de tegenvallende kwaliteit van de bloemen, voor teleurstelling heeft gezorgd. Daarvoor bied ik mijn excuses aan. Ik neem hierover per e-mail contact met je op om dit verder met je te bespreken en te kijken naar een passende oplossing. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

10

Als altijd perfect!

Het geleverde boeket was erg mooi en conform foto op website. De bestelling is op de afgesproken dag en tijdstip van leveren is goed te volgen. Kortom alllemaal goed.

  • Aanbevelen? Ja
Kees , Hoorn

Reactie van het bedrijf

Beste Kees, Dank je wel voor je review. Fijn om te lezen dat het boeket weer perfect was, overeenkwam met de foto op de website en dat de levering goed te volgen was. Mooi om te horen dat alles naar wens is verlopen. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

9

Super alles afgerond mooie bloemen vers

Na bezorgen waren er twee bloemen geknikt Contact gehad met topbloemen en er werd een nieuw boeket bezorgd de volgende dag Super service

  • Aanbevelen? Ja
Jacqueline , Hengelo

Reactie van het bedrijf

Beste Jacqueline, Dank je wel voor je review. Fijn om te lezen dat alles netjes is afgerond en dat de bloemen vers waren. Jammer dat er aanvankelijk twee bloemen geknikt waren, maar goed om te horen dat dit snel is opgelost met een nieuw boeket en dat je onze service als super hebt ervaren. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

3

Ik vond het stuk erg klein voor een middelmaat

Ik vond het stuk erg klein voor een middelmaat. Ik heb het vergeleken met stukken die anderen meegebracht of gestuurd hadden en die hadden voor wel 15 euro minder grotere stukken welke heel mooi waren. Maar met zo'n gelegenheid kan je het niet terugsturen wanneer je niet tevreden bent. Misschien wordt er op gerekend dat bij zo iets verdrietig als een rouwstuk je niet zal klagen.

  • Aanbevelen? Nee
Ap Touw , Hellevoetsluis

Reactie van het bedrijf

Beste Ap, Wat vervelend om te lezen dat het rouwstuk als te klein is ervaren voor de gekozen maat en dat dit, zeker in vergelijking met andere stukken, voor teleurstelling heeft gezorgd. Ik begrijp heel goed dat dit bij zo’n emotionele gelegenheid extra zwaar weegt. Hiervoor bied ik mijn oprechte excuses aan. Ik neem hierover contact met je op om dit verder met je te bespreken. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

6

niet ok

heb net de ontvanger gesproken Ze was niet te spreken over de bezorger bloemen voor de deur gezet. ze had geen tijd om fatsoenlijk open te doen. het boeket op zich vond ik tegenvallen gezien de prijs jammer

  • Aanbevelen? Nee
van straalen , amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste van straalen, Wat vervelend om te lezen dat de bezorging zo is verlopen en dat het boeket, gezien de prijs, is tegengevallen. Dat is uiteraard niet de ervaring die je van ons mag verwachten en daarvoor bied ik mijn excuses aan. Omdat het niet duidelijk is om welke bestelling het gaat, wil ik je vragen contact met ons op te nemen per e-mail o.v.v. je ordernummer en postcode. Ik neem daarna per e-mail contact met je op om dit verder met je te bespreken. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

6

In eerste instantie een bos bloemen om je voor te schamen.

Omdat ik dit jaar met de Kerst niet in Nederland kon zijn, ik woon in de VS, had ik ervoor gekozen een mooi Kerstboeket naar mijn ouders te sturen. De bloemen werden afgelopen Maandag geleverd en mijn moeder belde om het boeket te laten zien, wat een trieste vertoning. Verwelkte bloemen,deels takken met afgebroken bloemen. Ik schaamde me kapot en voor mijn ouders echt een teleurstelling. Direct contact opgenomen met Topbloemen en zonder enig probleem werden er Maandag wel mooie bloemen geleverd. Ik vind het toch jammer dat wat Zaterdags een verrassing zou moeten zijn was verprutst.

  • Aanbevelen? Nee
Monique , LADSON

Reactie van het bedrijf

Beste Monique, Wat vervelend om te lezen dat het eerste kerstboeket in zo’n slechte staat is geleverd en dat dit voor schaamte en teleurstelling heeft gezorgd, zeker omdat je dit als verrassing vanuit de VS had geregeld. Daarvoor bied ik mijn oprechte excuses aan. Fijn dat we dit direct hebben kunnen herstellen met een nieuw, mooi boeket, maar ik begrijp heel goed dat het oorspronkelijke moment daarmee verloren is gegaan. Dat had niet mogen gebeuren. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

10

Eenvoudig een bloemetje sturen

Het is snel en gemakkelijk geregeld. Voldoende keuze om iemand een mooi bloemetje te sturen.

  • Aanbevelen? Ja
Pieter van der Tholen , Barendrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Pieter, Dank je wel voor je review. Fijn om te lezen dat het sturen van een bloemetje snel en gemakkelijk ging en dat je de keuze als voldoende hebt ervaren. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

1

Bloemen voor de deur gezet terwijl er niemand thuis was

De bloemen zijn op zaterdag bezorgd, terwijl er niemand thuis was. Maandagavond stonden ze gelukkig nog voor de deur en zijn ze toen ontvangen door de persoon in kwestie. Maar de bezorging is dus uitermate slecht!

  • Aanbevelen? Nee
Claire Valkenaars , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Claire, Bedankt dat je je ervaring met ons deelt. Het spijt ons te horen dat de bloemen op een moment zijn bezorgd dat er niemand thuis was. We begrijpen dat dit erg vervelend kan zijn, en onze excuses voor het ongemak. Fijn om te horen dat de bloemen uiteindelijk veilig zijn ontvangen. We nemen je feedback serieus en kijken hoe we onze bezorging kunnen verbeteren, zodat dit in de toekomst niet opnieuw gebeurt. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen

4

Domper

Het gestuurde boeket voldeed niet aan de verwachtingen! Na een klacht is er een nieuw boeket belooft. Ik wacht het af!

  • Aanbevelen? Nee
Nel , Den Helder
10

Top dat dit kan

Wie kent het niet. Je schoondochter, schoonmoeder etc. etc. is jarig en je hebt er geen moment meer aan gedacht. Hoe fijn is het dat je via TOP bloemen toch nog net kunt doen alsof dat wel zo is en dezelfde dag nog een mooi boeket kunt laten bezorgen. En je komt er mee weg hé? Heerlijk dit bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
Robbert Brinkman , Deventer
10

De ontvangers waren erg verrast door het mooie boeket.

Heb de boeketten zelf niet gezien, wel foto gekregen van 1 ontvanger. De bestelling zijn op tijd afgeleverd . Werd op de hoogte gehouden van het verloop ervan . In een woord: TOP!

  • Aanbevelen? Ja
Fennie , Rijssen
9

Super

Goede snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Anette , Oosterstreek
8

Topbloemen doet zijn naam eer aan !

Om 9.46 uur werd het boeket al bezorgd. De ontvanger was blij verrast. Ze heeft een foto van het boeket gestuurd, het deed volledig aan de verwachtingen.

  • Aanbevelen? Ja
Tini , Aalden
10

Fantastisch!

Mooi boeket, snel geleverd en je wordt goed op de hoogte gehouden over de voortgang en levering. TOP.

  • Aanbevelen? Ja
Marie-Louise , Tilburg e.o.
10

Fantastisch!!

Altijd goede service en mooie verse bloemen

  • Aanbevelen? Ja
Jannie Rosbergen , Spijkenisse
6

Prima

Mooie bloemen, helaas zat het cadeau er niet bij. Na mail contact word deze alsnog nageleverd maar het was leuker geweest als het er gelijk bij zat. Wel snelle reactie en goed opgelost, ik hoop dat de beer snel aankomt.

  • Aanbevelen? Ja
Manon , Meteren
9

Altijd goed!

De ontvanger vond het een prachtige bos bloemen! Ook s'morgens bezorgd, op mijn verzoek.. Volgende keer bestel ik weer bij Topbloemen.

  • Aanbevelen? Ja
Annemiek , Groningen
6

Geen

Jammer dat er niet gemeld wordt dat het bezorgd is.

  • Aanbevelen? Nee
Clasina , Zaandam
10

Top geregeld en verzorgd

Heel tevreden over de bezorging. netjes gemeld dat het bezorgd was met de tijd erbij. Tijdens de livestream was ons rouwboeket goed zichtbaar en zag er prachtig uit. Complimenten voor de goede service.

  • Aanbevelen? Ja
Finie Steenkamp , Rotterdam
10

TOP

[email protected]

  • Aanbevelen? Ja
Carolien , Oosterhout
8

Netjes verzorgd

Zonder meer netjes verzorgd Jammer dat er bij sommige bloemen de steeltjes stuk korter waren dan de andere bloemen Dus er moet is vaas veel water zodra de korte steeltjes ook water krijgen

  • Aanbevelen? Ja
Thea , Arnhem
4

voldoet niet aan mijn verwachting

Ik heb een wit boeket besteld en krijg een foto van het boeket dat is samengesteld uit meerdere kleuren, mooi, maar niet wat ik heb besteld. Na een beoordeling/klacht te hebben geplaatst heeft Topbloemen dit keurig opgelost d.m.v. een voucher. Zo kom ik zeker met voucher, maar ook voor een nieuwe bestelling bij Topbloemen terug.

  • Aanbevelen? Ja
Joke Hop , Winschoten

Reactie van het bedrijf

Beste Joke, Bedankt dat je dit met ons deelt. Het spijt ons te horen dat het boeket dat je hebt ontvangen niet overeenkomt met wat je hebt besteld. Zeker bij een bestelling als deze begrijpen we hoe belangrijk het is dat de kleur precies klopt. Onze excuses dat dit niet naar verwachting is gegaan. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

4

voldoet niet aan mijn verwachting

Ik heb een wit boeket besteld en krijg een foto van het boeket dat is samengesteld uit meerdere kleuren, mooi, maar niet wat ik heb besteld.

  • Aanbevelen? Nee
Joke Hop , Winschoten

Reactie van het bedrijf

Beste Joke, Bedankt dat je dit met ons deelt. Het spijt ons te horen dat het boeket dat je hebt ontvangen niet overeenkomt met wat je hebt besteld. Zeker bij een bestelling als deze begrijpen we hoe belangrijk het is dat de kleur precies klopt. Onze excuses dat dit niet naar verwachting is gegaan. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

10

Super mooi

Mooie bloemen lieve bezorger

  • Aanbevelen? Ja
Ans vermeer , Goirle
10

Op tijd de bezorging en een tevreden ontvanger

Prettige manier om bloemen te laten bezorgen.

  • Aanbevelen? Ja
Joke , Amersfoort
10

Nog nooit teleurgesteld!

Altijd positieve reakties van de ontvangers!

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Amersfoort

Bedrijfsgegevens

Noorderdreef 60

2153 LL Nieuw-Vennep

088 110 8000

[email protected]

topbloemen.nl/

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Topbloemen.nl

.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.