
De bezorgde bloemen netjes en optijd afgeleverd prima netjes gedaan Top!
De ontvanger was tevreden
Eenvoudig om een bos bloemen te bestellen via de website. Mooie bos bloemen. Levering via een lokale bloemist.
Het is fijn om online een bos bloemen te kunnen bestellen, maar het was voor mij een tegenvaller toen ik een foto van het boeket zag. Met bezorgen en kaartje mee was ik dik €27,- euro kwijt. Aan bloemen op de foto nog geen €10,- waard. Dezelfde dag kocht ik tulpen en groen voor € 10,- en in dat boeket zaten dubbel zoveel bloemen.
Beste E. Kempe-Jacobs, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wat jammer om te horen dat het boeket niet aan je verwachtingen voldeed en dat de prijs-kwaliteitverhouding niet naar wens was. Ik snap heel goed dat dit een teleurstelling is, zeker als je het vergelijkt met wat je elders hebt gezien. Wij zullen via Topbloemen.nl contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Topbloemen.nl
Topbloemen stelt mij nooit teleur! Duidelijke website, stappen zijn goed te volgen en geweldig dat het mogelijk is om de bloemen dezelfde dag nog te bezorgen. Heb op deze manier heel wat blije lachjes op gezichten mogen toveren. Bedankt voor de service!!
Zoals als altijd mooi bloemen en keurig bezorgd
Gewoon op tijd geleverd en bloemen zijn altijd prachtig!
Goede keuze. Korte levertijden. Duidelijke afspraken die goed worden nagekomen.
Alle keren erg mooie bloemen.
Goede keuze, goede berichtgeving.
Ik heb een boeket besteld. Ze hebben het bezorgd. Maar er was niemand thuis, dus hebben ze het voor de voordeur gezet, in de vrieskou. Ik heb geklaagd. Ze zouden het doorgegeven aan de bloemist. Ik kreeg een cadeau bon van 10 euro. Verder moesten we afwachten of de bloemen het zouden overleven. We binnen 7 dagen, anders was het geen garantie meer.
Mijn communicatie met een I . Pad is niet favoriet Maar de bestelling verliep vlekkeloos en de bloemen waren prachtig
Bloemen na 1 dag al enkele verwelkt. Iedere dag komt er 1 bij.
Beste j. Assen, Bedankt voor je bericht, wij hebben deze in goede orde ontvangen. Wij betreuren het enorm dat je niet tevreden bent over het geleverde boeket. Wij willen dit natuurlijk graag samen met je oplossen. Wij nemen contact met je op om samen naar een oplossing te zoeken Onze excuses voor het ontstane ongemak. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Ik vind het gewoon asociaal dat je bloemen niet worden bezorgd, er een drogreden wordt gegeven, Ik de bloemen wil annuleren, omdat de verjaardag al voorbij is en er Niets mee wordt gedaan, maar de bloemen alsnog later worden geleverd. Hoe kan het dat je ontevreden bent, en dus wilt annuleren, en je dan gewoon genegeerd wordt. Erg ontevreden.
De ontvangster van de bloemen was niet alleen blij verrast, maar had niet vaak zo’n schitterende bos bloemen mogen ontvangen. Top! Topbloemen.
waarom geen kaartje van degene die de bloemen verstuurd
Beste Rob, Bedankt voor je beoordeling. Vervelend om te vernemen dat er geen kaartje is geleverd, onze excuses hiervoor! Wij zullen dit intern uitzoeken en via Topbloemen.nl contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Topbloemen.nl
Jullie service en de kwaliteit van jullie bloemen is perfect. Wat ik in dit geval een beetje jammer vond, is dat ik een juist ontvangen kortingsbon (€ 3,50) van jullie niet kon activeren
Na mijn bestelling vrijdag 18 januari kreeg ik een email dat de bloemen zaterdag 19 januari bezorgd zouden worden. Ikzelf heb daarna geen bericht meer van Topbloemen ontvangen (bijvoorbeeld een bevestiging van levering of zoiets ) Naar later bleek zijn de bloemen pas maandag (bij de buren) afgeleverd. Toen mijn dochter ze uitpakte bleken ze duidelijk dagen oud. Ik heb de foto gezien en daar werd je niet blij van. Ikzelf heb in het verleden herhaalde malen bloemen via Topbloemen ontvangen en was daar altijd heel tevreden over, vandaar dat ik er voor gekozen had mijn bestelling bij Topbloemen te doen. Ik ben erg teleurgesteld dat het zo gelopen is. Topbloemen heeft mijn klacht werkelijk TOP afgehandeld.
Beste Francisca, Bedankt voor je beoordeling. Vervelend om te vernemen dat je niet tevreden bent over het geleverde boeket, onze excuses hiervoor! Wij zullen via Topbloemen.nl contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Topbloemen.nl
Originele beoordeling
Na mijn bestelling vrijdag 18 januari kreeg ik een email dat de bloemen zaterdag 19 januari bezorgd zouden worden. Ikzelf heb daarna geen bericht meer van Topbloemen ontvangen (bijvoorbeeld een bevestiging van levering of zoiets ) Naar later bleek zijn de bloemen pas maandag (bij de buren) afgeleverd. Toen mijn dochter ze uitpakte bleken ze duidelijk dagen oud. Ik heb de foto gezien en daar werd je niet blij van. Ikzelf heb in het verleden herhaalde malen bloemen via Topbloemen ontvangen en was daar altijd heel tevreden over, vandaar dat ik er voor gekozen had mijn bestelling bij Topbloemen te doen. Ik ben erg teleurgesteld dat het zo gelopen is.
Beste Francisca, Bedankt voor je beoordeling. Vervelend om te vernemen dat je niet tevreden bent over het geleverde boeket, onze excuses hiervoor! Wij zullen via Topbloemen.nl contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Topbloemen.nl
De ontvanger kreeg op de dag van de bezorging een boeket wat voor een ander bedoeld was. Ze heeft nog gebeld net de bezorger van Bloemenhuis Leens die weigerde de bloemen op te halen en hij zou na het weekend terugkomen. Contact gehad net Top bloemen, het boeket is uiteindelijk maandag alsnog geleverd en door de klantenservice goed opgelost. Had ik echter geweten welke bloemenzaak de bloemen zou leveren dan was ik hier nooit mee in zee gegaan, de rceensies van betreffende bloemist zijn erg slecht.
Beste Anna Bedankt voor je review. Wat vervelend dat er in eerste instantie een fout is gemaakt bij de bezorging. Gelukkig is dit via de klantenservice alsnog goed opgelost. We begrijpen je zorgen over de bloemist en nemen deze feedback serieus om onze service te blijven verbeteren. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
bloemen bestellen moet een gemak zijn, geen last
Beste Ron Schipper Bedankt voor je feedback. De uitnodiging om een review achter te laten is onderdeel van een geautomatiseerd proces en geheel vrijblijvend. Uiteraard ben je niet verplicht om hierop te reageren. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Ze hebben mijn zorgen afgehandeld en ze begrepen ook mijn pijnpunt toen ik contact opzocht. Waardoor mijn ervaring uiteindelijk heel fijn is. Aardig personeel en ze denken mee met het probleem!
Beste Joost, Bedankt voor je feedback. Wat ontzettend jammer om te lezen dat je ervaring zo teleurstellend is verlopen. Dit is natuurlijk niet wat je van ons mag verwachten, zeker niet bij een bestelling met een belangrijke bezorging. We begrijpen je frustratie volledig en hebben inmiddels contact met je gehad via e-mail. Mocht je nog aanvullende vragen of opmerkingen hebben, laat het ons gerust weten. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Originele beoordeling
Normaal gesproken ben ik echt te lui om een review te schrijven, maar dit is echt te erg om niet te delen. Laat ik beginnen met het enige positieve: het personeel dat je via de chat spreekt is aardig. Maar dat is waar de pret eindigt. Ik had speciaal bloemen besteld omdat ze, in tegenstelling tot de concurrentie, bezorging op dezelfde dag aanbieden voor een extra prijsje. Maar m’n bestelling is NOOIT aangekomen, terwijl hun contactpersoon zegt van wel. Ik heb meerdere keren contact gehad en zou nog teruggebeld worden, maar ik heb niks meer gehoord. En nu ben ik gewoon €50,- kwijt zonder dat er ooit een pakket is aangekomen. In de meest beleefde zin, dit is gewoon “pure k*nkerzooi”. Ook werd verteld dat ik m’n geld niet terug kan krijgen, echt afzetterij!
Beste Joost, Bedankt voor je feedback. Wat ontzettend jammer om te lezen dat je ervaring zo teleurstellend is verlopen. Dit is natuurlijk niet wat je van ons mag verwachten, zeker niet bij een bestelling met een belangrijke bezorging. We begrijpen je frustratie volledig en hebben inmiddels contact met je gehad via e-mail. Mocht je nog aanvullende vragen of opmerkingen hebben, laat het ons gerust weten. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Het was fantasticse
Zeer tevreden !!!
De ontvanger was erg tevreden en blij met het mooie boeket de vaas en chocolaatjes! Heb een foto met een blije jarige gezien met het boeket! Dank
Prima bedrijf en is helemaal op tijd bezorgd.
Noorderdreef 60
2153 LL Nieuw-Vennep
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.