Filters

5

Matig

De service was prima Maar de kwaliteit/prijsverhouding is verschrikkelijk Een groot boeket besteld is een matig boeket en de bloemen vielen al na een paar dagen uit

  • Aanbevelen? Nee
8

Makkelijke service

Het was eenvoudig om iets te bestellen. Wat het geworden is weet ik helaas niet. Jammer. Ik kreeg een bedankje van diegene aan wie ik het heb verstuurd . Bezorgkosten en een persoonlijk kaartje zijn prijzig.

  • Aanbevelen? Ja
8

Netjes en op tijd

Mooi en verzorgd.

  • Aanbevelen? Ja
8

Op het nippertje

Dankzij de vriendelijke en behulpzame Froukje aan de telefoon die mijn uiterst onplezierige ervaring met de dame achter de chat wist om te buigen, heeft Topbloemen mij ook in de toekomst nog als klant. Het had niet veel gescheeld of ik had nooit meer iets bij hen besteld. Als het in uw bedrijf gaat om klantgerichte dienstverlening, ga dan op zoek naar een Froukje en een Thijs! Waarom? Die snappen dienstverlening! Ieder bedrijf heeft een Froukje en een Thijs nodig! Hebt u ze al gevonden? Zorg dan dat u zuinig op ze bent!

  • Aanbevelen? Ja
2

Zeer teleurgesteld – geen bloemen op tijd voor rouwmoment

Zaterdag jl. een rouwboeket besteld via Topbloemen.nl, met levering op dinsdag – ruim op tijd voor een belangrijk afscheid op donderdag. Tot onze verbazing bleek dinsdag én woensdag niets geleverd te zijn. Donderdagochtend gebeld: de reactie? “Er is geen bloemist die dit nu nog kan oplossen.” Geen excuses, geen spoedoplossing, geen alternatief. In plaats van service, kregen we alleen onverschilligheid. Gelukkig konden we last minute nog terecht bij onze lokale bloemist, die wél begreep wat urgentie en medeleven betekent. In het vervolg gaan we daar gewoon weer heen. Topbloemen? Voor ons een absolute afrader.

  • Aanbevelen? Nee
9

Opgelost

En dan komt er een bezorging van een bos bloemen waarbij de ontvangster ze na 3 dagen al kan weggooien. Heel erg teleurstellend. Gelukkig werd er, nadat ze contact met jullie had gezocht, een prachtige nieuwe bos bezorgd. Netjes! Het kan een keer gebeuren en als het dan zo wordt opgelost. Prima!

  • Aanbevelen? Ja
2

Teleurgesteld

Mooie bos gekocht namens mijn collega's voor een zieke collega. Grote bos en ook nog een donatie voor goed doel. Collega deelde de foto. Zag al paar hangende bloemen en er zaten er geen 22 bloemen in dit boeket. Echt treurig en teleurstellend. Via chat dit aangegeven. En boeket is opnieuw bezorgd. Zag toen beide boeketten in 1 vaas. Beide boeketten samen op de foto leek op de foto waardoor ik het boeket heb besteld, maar daar moest ik dan wel eerst melding doen. Fijn dat het zo opgelost is, maar ik ga de gok de volgende keer niet wagen.

  • Aanbevelen? Nee
10

Bloemstuk zag er mooi uit.

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
2

Slechte kwaliteit

Bloemen hingen binnen 1 dag

  • Aanbevelen? Nee
8

Makkelijk bestellen

Handige site. Wel jammer dat je geen korting meer krijgt na een aankoop voor de volgende keer

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooie bos en grote beer, iedereen blij !

Top

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooi boeket besteld en deze is binnen een paar uur bezorgd ! Top

Mooi boeket besteld en mooi boeket ontvangen door de geadresseerde!

  • Aanbevelen? Ja
10

Prachtige bloemen!

Blij dat ik voor Topbloemen heb gekozen.

  • Aanbevelen? Ja
5

Gelukkig werd het goed opgelost

Ik had een bos bloemen besteld voor op het graf van mijn baby's, helaas zagen de bloemen er al verlept uit wat het extra troosteloos maakte. Ik heb contact gezocht met de klantenservice en heb ik hierna een goede bos ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed opgelost

Dank! Na een eerder gemelde klacht over een bos bloemen is de klacht direct opgepakt en verwerkt. Dank jullie wel! Super dat dit zo snel kon worden opgelost. Zeer tevreden met de geboden oplossing. Eerlijk is eerlijk, als je een klacht meldt moet je ook melden dat dit na behoren is opgelost. Groeten!!!

  • Aanbevelen? Ja
8

Makkelijk

Op een simpele manier lieve vrienden een mooi boeket kunnen bezorgen. Dat gaat uitstekend met Topbloemen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Mooie boeketten

Mooie verse bloemen maar niet zo groot in relatie tot het bedrag dat je betaalt.

  • Aanbevelen? Ja
9

Verse en goede bloemen

Fijn bedrijf wat met verse en goede bloemen werkt. Goede klantendienst die zeer begripvol zijn. Heb 1x gehad dat ze een fout maakte, maar stuurde nogmaals het boeket. Goede communicatie en je blijft op de hoogte waar en wanneer bezorgd is.

  • Aanbevelen? Ja
6

Geen goede informatie Emailadres

Bloemstuk besteld voor uitvaart. Account blijkt achteraf gekoppelt aan verkeerd Email adres. Controle op het adres is lastig, wordt niet mee genomen in het account, en is ook niet zichtbaar.

  • Aanbevelen? Nee
8

Vlak voor 13.00 uur besteld en dezelfde dag, zoals vermeld staat, bezorgd!!

Na chat met Kiki om te vragen tot hoe laat je kunt bestellen voor levering dezelfde dag in een bepaalde plaats, doorverwezen naar de site. Hier werd inderdaad bij de bestelling vermeld dat het dezelfde dag nog bezorgd kon worden, wel nadat ik betaald had.....

  • Aanbevelen? Ja
10

prima bedrijf , goede kwaliteit

Al vele malen bij Topbloemen besteld probleemloos

  • Aanbevelen? Ja
1

karig bosje met verwelkte bloemen

voor de 65 verjaardag een bos bloemen laten leveren voor mijn moeder, netjes op tijd maar 1 rotte bloem, 2 verlepte rozen en rest had zeker geen 2 dagen meer te leven. daarnaast was het echt een karig bosje. mijn klacht werd wel direct opgepakt en er word een nieuwe bos geleverd maar op mijn vraag waarom dit beschamende bosje allereerst wel was geleverd kan men / wil men geen antwoord geven. bij een volgende bestelling ben ik dus niet overtuigd dat mijn geld in goede handen is bij topbloemen.nl

  • Aanbevelen? Nee
10

Prima

Mooi boeket, op tijd geleverd, gegaan zoals het hoort te gaan

  • Aanbevelen? Ja
6

Bloemen in de lift achtergelaten

Ik heb een boeket zonnebloemen besteld. Deze waren nog niet helemaal open gegaan maar wat blaadjes waren al bruin aan het worden ondanks dat het in een kartonnen vaas met water werd geleverd. Los daarvan was het wel een mooi boeket. De bezorging was bijzonder. De bezorger belde beneden aan en ik heb zoals gebruikelijk via de intercom hem naar binnen gelaten, enkel om na zo’n 5 minuten wachten bij de deur erachter te komen dat hij de bloemen in de lift heeft achtergelaten. Een willekeurige buurvrouw kwam het pakket met mijn naam erop in de lift tegen, en was zo vriendelijk om het te komen brengen. Ronduit schandalig dat de bezorger dit heeft gedaan en nota bene met bloemen waar het juist de bedoeling is dat je deze aan de ontvang(st)er geeft.

  • Aanbevelen? Nee
10

Uitstekend!

Zoals altijd keurig geregeld De ontvangsten blij met het mooie Boeket! Voor herhaling vatbaar .

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Noorderdreef 60

2153 LL Nieuw-Vennep

088 110 8000

[email protected]

Over Topbloemen.nl

.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.