Reviews voor Topbloemen.nl

Last minute voor moederdag nog een boeket besteld de dag ervoor. Levering ging goed, makkelijke site. Boeket was zoals omschreven. Tevreden moeder en klant.

Voor een L bloemenboeket van 40 euro helaas erg teleurgesteld. Het boeket was niet heel groot en veel bloemen waren of al dood of afgebroken. Zonde van het geld!

Bestellen is gemakkelijk maar dat het bestelde pas om 22.00 bezorgd wordt op de afgesproken datum(dat dan weer wel) is echt absurd

Normaal altijd goede ervaringen gehad alleen afgelopen zondag ( Moederdag) niet. Ze hadden het voor de deur gezet midden in de zon dus bloemen waren snot geworden Dus helaas kon zo de prullenbak in.

Zelfs op moederdag, op een zondag, gewoon keurig bezorgd.

Ik heb mijn moeder en schoonmoeder verrast met een bloemetje met chocolade omdat ik niet meer in nederland woon.. helaas bleek bij mijn moeder de chocolade te ontbreken. Verder heb ik nooit klachten over topbloemen en leveren ze altijd op de afgesproken dag.

Ik heb voor moederdag een boeket bloemen besteld met een kaartje erbij omdat ik zelf het weekend in het buitenland zat. Nu zag ik op de ordertraceerpagina dat de bezorging mislukt was “wijk is dicht met hekken”. Dit was niet waar. Het huis is makkelijk te bereiken met de navigatie en de post kom ook altijd aan bij de brievenbus. Dus ik begreep niet waar deze opmerking vandaan komt. Na contact met de live chat van topbloemen was het niet mogelijk om contact met de bloemist op te nemen of eventueel het adres te veranderen. Erg frustrerend want anders had ik iemand anders het boeket kunnen laten ophalen. Nu was er geen mogelijkheid om het boeket toch bij mijn moeder te krijgen en komt de bezorger er erg makkelijk vanaf. Ik vind dit echt onacceptabel voor €7 bezorgingskosten. De bloemen zijn nu maandag wel geleverd. Erg jammer dat er zo snel opgegeven is op zondag. Nu heb ik mijn moeder niet in het zonnetje kunnen zetten op deze dag vanuit het buitenland. Hierdoor mijn moeder moeten teleurstellen. Erg jammer dat er niet een klein beetje extra moeite is gedaan om het bloemetje bezorgd te krijgen. Al met al, ik had meer verwacht van de €7 bezorgkosten, of eventueel een mogelijke oplossing vanuit Topbloemen of de bloemist. Even een belletje had de oplossing kunnen zijn.

Voor de derde maal veel te laat geleverd.

Bezorging van een moederdagboeket moest helaas 2 dagen van tevoren gewijzigd worden, maar dit was niet (meer mogelijk). Resultaat dat boeket bij buren is afgeleverd en niet bij de beoogde ontvanger terecht is gekomen. Voor mij geen Topbloemen meer.

Op de foto van de bloemen die ik als Moederdag cadeau had besteld stond dat er een zakje chocolaatjes bij hoorde, maar die zaten er niet bij. Na contact met de klantenservice werd beloofd de chocolaatjes alsnog te bezorgen met een "kleine attentie" als goedmakertje. Dat vonden wij een sympathiek gebaar en we waren reuze benieuwd naar de kleine attentie... De chocolaatjes zijn inderdaad (de volgende dag) bezorgt maar de kleine attentie hebben we nooit gezien. Al met al niet de service die ik mag verwachten een bedrijf dat het woord TOP in zijn naam heeft. PS, Wel mooie bloemen, maar dat mag ook wel voor ruim 55,-. PS2, Kleine attentie nog steeds niet ontvangen PS3, Na 3 dagen laten de bloemen kun kopjes hangen...

Duidelijke website, voldoende keus en betrouwbare levering.

Mooie bos bloemen, werd alleen zaterdagavond bezorgd ipv zondag moederdag. Waarschijnlijk door de drukte?

Voor moederdag besteld, maar niet bezorgd zoals beloofd, wel voor betaald. Zonde. Kies volgende keer voor ander bedrijf.

Op verkeerd adres geleverd op moederdag en dan op dinsdag 13 mei opnieuw leveren, maar dan voor het gemak de fles wijn die er bij hoort maar vergeten erbij te leveren. Deze was vast verdampt door het warme weer.

Ik had 2 boeketten besteld waarvan 1 is geleverd op de bestelde adres en de ander wilde ik op een andere adres hebben. Eindstand heeft die andere adres die boeket niet ontvangen

Voor moederdag besteld. Boeket kwam aan en zag er zeker de helft veel minder uit dan op de foto. Dat kan natuurlijk. Maar na telling van soort bloemen was al duidelijk dat er een aantal bloemen ontbrak. Gelijk contact opgenomen met klantenservice. Na wat heen gemaild te hebben een voucher gekregen. Hopelijk bestaan ze nog binnen een jaar. Klantenservice wel gewoon goed. Echter verwachten dat je je moeder een topboeket geeft op moederdag en dit valt zo uit.....Niet fijn.

Mijn bestelling werd niet compleet afgeleverd, bloemen waren ook 90% kapot ,

Heb in totaal 3 boeketten besteld voor moederdag hele dag thuis gewacht. Heel laat rond 7 uur alleen 2 boeketten bezorgd en 1 andere boeket was er niet belachelijk!! Dus rennen naar supermarkt en Alles was op… dus heb de derde bloem niet kunnen geven jammer. !! Had niet verwacht. Ik ga voortaan een dag eerder bestellen voor om dit soort nare momenten niet mee te maken. Oplossing—->> hier onder ; Ze hebben de boeket als refund (geld) weer teruggegeven.

Afgelopen zondag op moederdag zou er een boekte bij onze moeder bezorgt worden. Dat is niet gebeurd terwijl er wel betaald is. Toen ik daar vandaag (dinsdag) naar informeerde kreeg ik wel een excuus maar kon het boeket op zijn vroegst pas donderdag bezorgd worden....zeker op zo'n bijzondere dag wil je gewoon dat zo'n boeket op de betreffende dag bezorgt wordt en niet 4 dagen later....heel jammer. eerdere ervaringen waren wel goed.

De bezorging was op de aangegeven dag en mijn moeder was super blij met de bloemen!

Wat een leuke verrassing voor Moederdag had moeten worden is vandaag geëindigd in het terugstorten van de door mij betaalde kosten. Zowel op zondag als op maandag is het de bloemist klaarblijkelijk niet gelukt om op de bel van mijn moeder (of haar buren) te drukken. Een enorme deceptie. Toen ik maandag nogmaals belde om te vragen waar de bloemen bleven werd mij verzekerd dat ze onderweg waren, de deur hebben ze helaas nooit bereikt. Erg teleurstellend dit. Gelukkig uiteindelijk wel goed afgehandeld door het moeilijk bereikbare team van de klantenservice

Ik ben een vaste klant. Elke keer als ik bloemen bestel komt het ruim netjes op tijd. Voor moederdag heb ik bloemen bestelt, heb ik ze niet ontvangen! hele dag erop gewacht! volgende dag belde ik, en zeiden jullie dat het geleverd was terwijl er bij mij nog “bezorger onderweg” stond. Jammer dit. Heel jammer! Terwijl het juist op zo een gelegenheid op tijd moest komen is deze helemaal niet geleverd.

Mijn schoonmoeder was heel blij!

Een en ander is perfect geregeld inclusief bezorging Ook de bloemen waren prima in orde

In de ochtend kon ik bloemen laten leveren op dezelfde datum tegen een extra tarief. Echter kreeg ik nooit een verzendproces per mail, dus had ik de klantenservice gecontacteerd, die vertelde dat het boeket na 18u. geleverd zou worden. Helaas bleek dit niet gebeurt te zijn en zijn de bloemen pas een dag later geleverd. Erg jammer en niet netjes!