Gezien ik met regelmaat een TOPbloemen kadobon van de VriendenLoterij win en deze altijd kon besteden bij mijn favoriete bloemist welke telkens een prachtige bos bloemen leverde was dit medio 2025 helaas niet meer mogelijk. Reden daarvoor, volgens de bloemist, was dat TOPbloemen dit helemaal zelf ging verzorgen. Dus gezien ik nog een kadobon tegoed had heb ik ditmaal maar een (middel)boeket van €34,50 inclus verzendkosten via de site van TOPbloemen besteld voor de verjaardag van mijn vriendin. Het boeket werd tijdig bezorgd maar wat een teleurstelling toen we het boeket zagen. De zonnebloem liet z’n kop al behoorlijk hangen en een van de bloemen kon al direct weggegooid worden gezien hij aan het eind van z’n leven leek te zijn. Ook de bijbehorende groen-decoratie zag er verfromfraaid uit en was allesbehalve netjes geschikt. Gezien mijn vriendin die dag nog enkele boeketten meer had ontvangen konden we in overleg met de schenkers het e.e.a. als volgt vergelijken. Boeket 1: Plaatselijke bloemist, groot boeket in verhouding tot TOPbloemen prijs €20,- , nog redelijk na 12 dagen Boeket 2: AH supermarkt, even groot boeket in verhouding tot TOPbloemen prijs €16,50 , na 8-9 dagen weggegooid. Boeket 3: TOPbloemen, karig middelgroot boeket, prijs €34,50 inclus verzendkosten, na 6-7 dagen weggegooid. Conclusie: Nooit geen TOPbloemen meer ! Jammer dat ze de lokale bloemisten buitenspel hebben gezet.
Beste Eduard, bedankt voor je review. We vinden het heel erg vervelend om te vernemen dat zowel de kwaliteit als de inhoud van het ontvangen boeket zo is tegengevallen. Dit is uiteraard niet de bedoeling en we zijn blij dat je hier een melding van maakt. Graag zouden we de bestelling erbij pakken zodat we je klacht kunnen registreren, echter heb ik hier op dit moment niet voldoende gegevens voor. Zou je ons kunnen mailen naar [email protected]? We horen graag van je en we zouden graag tot een passende oplossing komen. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Bestelling verliep prima. Ontvanger was zeer tevreden over plukboeket (kleur, samenstelling bloemen). Op de foto die ze stuurde zag het er idd mooi uit maar leek het naar mijn smaak meereen small boeket ipv een medium. Dat vond ik een tegenvaller, gezien de prijs.
Mooie bos bij mijn collega laten bezorgen
Bloemen besteld, website heel duidelijk, gelijk bevestigingsmail en wat later mail over de bezorging. Nette en betrouwbare service, mijn bestelling werd goed ontvangen en de blijdschap groot. Dus voortaan bestel ik boeketten bij Top bloemen.nl!
Ben super tevreden al die malen dat ik een bestelling heb gedaan was het uitstekend uitgevoerd en op tijd top.
Mooi stuk en op tijd geleverd
Ik heb een biologisch bosje bloemen laten bezorgen bij mijn dochter die geslaagd was. Helaas waren ze het kaartje vergeten. Na een mailtje hebben ze het kaartje de volgende dag bezorgd met een reep chocola. Goed en snel opgelost.
Het bloemstuk is perfect afgeleverd heel blij mee
We hebben 40,- betaald voor een grote bos + kaartje. In de winkel zou ik voor zo n bos misschien de helft kwijt zijn. Prijs-kwaliteit niet in verhouding
Boeket is op tijd, in verse staat, overeenkomstig de afbeelding en omschrijving bezorgd. Prima dus
Mooie bos bloemen! Me zus was er heel blij mee!!!
Eerste keer zonnebloemen besteld met gratis vaas, kwamen al aan zonder water en hamgend, volgende dag waren ze al dood, gelijk contact opgenomen excuses gekregen en nieuwe brachten ze de zelfde dag nog! Nu de nieuwe hangen alweer en zijn ook al bijna dood, nou ik hoef hier niks meer, waardeloos
Het boeket van 29,95 vond ik tegenvallen. Juist voor de middelmaat gekozen maar het aantal bloemen en de grote van het boeket was niet zoals ik mij had voorgesteld. Ik vond het er maar magertjes uitzien. Had ook een boeket van 15 euro kunnen zijn.
netjes bezorgd ,mooi pakket, Top||
DE ontvanger vond het een mooie bos zonnebloemen in vaas. Op tijd bezorgd
Na een verdrietig appje van mijn ontvanger over ontvangst en bloemen met zeer slechte kwaliteit had ik telefonisch contact met de klantenservice van Topbloemen opgenomen. In 5 minuten hadden wij de situatie besproken en werd mij vriendelijk verzekerd dat er de volgende dag een nieuw boeket verstuurd zal worden. Wat uiteindelijk ook zo bleek. Een gelukkige ontvanger en tevreden verzender tegelijk! Snel en professioneel opgelost dus! Bedankt! Ik ga zeker weer een bestelling plaatsen.
Ik had een bos bloemen naar mijn moeder laten sturen voor haar 89e verjaardag. Ik heb de bos bloemen zelf niet gezien maar zij vond het een prachtige bos.
Ik heb digitaal bloemen besteld voor een feestelijk gebeuren in een andere stad dan waar ik woon. Het was een prachtig boeket en mooi op tijd bezorgd. En prettig was dat ik meldingen kreeg van de bezorgtijd e.d.
Ik kon helaas niet bij de condoleance zijn dus besloot ik om een rouwboeket te sturen naar het crematorium waar ook de condoleance gehouden werd. Echter is het boeket niet aangekomen. Er is een oplossing bedacht zodat ik het vooralsnog naar de nabestaanden kon sturen. Echter ging het erom dat het die dag bij de uitvaart zou moeten staan.
Beste, bedankt voor je review. Wat spijtig om te lezen dat je bestelling niet op de verwachte tijd en plek is geweest. Je geeft aan al contact te hebben gehad met ons en zo goed mogelijk hier uit bent gekomen, mochten we nog iets voor je kunnen betekenen dan horen we dit graag van je! Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Snel geleverd mooie bloemen en goed verpakt.
Wij waren de hele dag thuis en er is helemaal niets geleverd. Toch claimt Topbloemen dat ze bij ons aan de deur zijn geweest en zelfs bij de buren hebben aangebeld, dit is absoluut niet waar. Er is niemand geweest en er is niets bezorgd. Daarbij lag er ook niets in de bus van dat we ze hebben gemist en ze geven zelf aan, we proberen het bij de buren lukt dat niet gooien we een briefje in de bus niet dus. Als je bloemen bestelt, verwacht je dat ze ook écht geleverd worden, zeker omdat het vaak om een bijzonder of emotioneel moment gaat. In plaats daarvan krijgen we een verzinsel over een mislukte bezorging. Dit is onacceptabel en zeer teleurstellend.
Beste Jasper, bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen dat je bestelling niet is aangekomen zoals verwacht! Wij zullen je melding hierover in behandeling nemen en je een terugkoppeling hierop geven. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Ik kreeg goeie support, het boeket was goed verzorgd en dat is prettig om te horen.
Wat een verrassing moest zijn werd een teleurstelling. Bezorgde bloemen zijn kort na ontvangst ingestort. Uiteindelijk is een ander boeket bezorgd, maar op deze manier heb ik mijn familie meer last dan plezier bezorgd. Omdat zij mij niet wilden lastig vallen hebben ze zelf contact gezocht met de betreffende bloemenwinkel die op zaterdag niet bereikbaar bleek en daarna met Topbloemen. Voortaan probeer ik het zelf via een lokale bloemenwinkel.
Beste M.G. Dank je wel voor je review. Wat ontzettend vervelend dat het eerste boeket direct is ingestort en dat je familie hierdoor juist extra moeite heeft moeten doen. Dat is absoluut niet de bedoeling en ik bied je hiervoor mijn excuses aan. Fijn dat er uiteindelijk een ander boeket is bezorgd, maar ik begrijp heel goed dat de verrassing er zo vanaf was. De klantenservice neemt nog even per e-mail contact met je op. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
de personen waar de bloemen voor waren, zijn dik tevreden.
Niet geleverd op aangegeven tijd en dus niet aangekomen bij desbetreffende persoon …
Beste John, Wat ontzettend vervelend dat de levering niet op het verwachte tijdstip die je hebt doorgekregen in de track and trace is aangekomen en daardoor de ontvanger je verrassing is misgelopen. Dat is absoluut niet de bedoeling en ik begrijp je teleurstelling heel goed. Ik zie dat er reeds al contact is opgenomen met de klantenservice en er zal een nieuwe levering plaats vinden. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
60 Noorderdreef
Nieuw-Vennep 2153 LL
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer