Goede communicatie over levering. En er is een foto voor mij gemaakt van de bezorgde bloemen . Super mooi
Had gevraagd in de avond te bezorgen maar dat kan blijkbaar niet Maar is toch goed gekomen, het was een mooi boeket
Slechte ervaring wegens niet geleverde bloemen. Guus
Beste Guus, Bedankt voor je bericht. We zien dat onze klantenservice inmiddels heeft gereageerd op je melding, maar daar helaas geen vervolgreactie meer op heeft ontvangen. We helpen je uiteraard graag verder als er nog vragen of onduidelijkheden zijn. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Top ervaring, nadat ik meldde dat mijn boeket niet was aangekomen, hebben ze gelijk actie ondernomen en de volgende dag een prachtig boeket afgeleverd
Goed
Helaas waren de bloemen op het verkeerde adres afgegeven en gewoon voor de deur neergezet. Hierdoor kwamen de bloemen pas de volgende dag bij de juiste personen omdat we er zelf achteraan moesten gaan.
Beste Inge, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat het boeket op het verkeerde adres is achtergelaten en daardoor later bij de juiste ontvangers terechtkwam – dat is uiteraard niet zoals het hoort. Onze klantenservice neemt contact met je op om dit verder met je op te lossen. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Al vele malen u diensten gebruikt met volle tevredenheid
Een boeket van 37 euro “groot” stelt niet veel voor helaas! Ben erg teleurgesteld, niet voor herhaling.
Beste Luca, Wat jammer om te horen dat het boeket niet aan je verwachtingen voldeed. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We kijken dit graag voor je na. Wil je contact opnemen met onze klantenservice via [email protected]? Dan zoeken we samen naar een passende oplossing. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Helaas was het bezorgde boeket van slechte kwaliteit. De 7 dagen vers garantie sloeg nergens op want binnen 1 dag begon de eerste verlepping al... Niet goed, zeker niet omdat er op het bijgevoegde kaartje stond "deze bloemen willen iets zeggen"; treurig. Na klagen werd er wel een mooi vervangend boeket bezorgd, het kan dus wel.
Beste Diederik, Dank je wel voor je terugkoppeling. Wat vervelend dat het eerste boeket niet vers was bij ontvangst – dat is niet wat je van ons mag verwachten. Gelukkig is het tweede boeket wel naar wens geweest. Fijn dat we het zo hebben kunnen oplossen. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Bezorging was snel. Zelfde dag nog. Alleen er waren een stuk of 4/5 bloemen die direct de prullenbak in konden helaas. Dat verwacht je niet met deze prijzen. EDIT: Klantenservice heeft contact opgenomen en een nieuw boeket gestuurd. Erg netjes! Bedankt!
Beste Fleur, Bedankt voor je bericht. Wat jammer om te horen dat een deel van de bloemen niet in goede staat was bij ontvangst – dat is natuurlijk niet de bedoeling. Onze klantenservice zal contact met je opnemen om dit netjes met je op te lossen. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Original anmeldelse
Bezorging was snel. Zelfde dag nog. Alleen er waren een stuk of 4/5 bloemen die direct de prullenbak in konden helaas. Dat verwacht je niet met deze prijzen.
Beste Fleur, Bedankt voor je bericht. Wat jammer om te horen dat een deel van de bloemen niet in goede staat was bij ontvangst – dat is natuurlijk niet de bedoeling. Onze klantenservice zal contact met je opnemen om dit netjes met je op te lossen. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Mooi boeket. Goede bezorging.
Boeket besteld van 26,00 euro excl bezorgkosten. Volgens plaatje een fris voorjaarsboeket. Het bezorgde boeket leek er in de verste verte niet op en bestond hoofdzakelijk uit goedkope sombere standaardbloemen. Samenstelling leek echt nergens op. Was absoluut geen 26 euro waard. Ik geneerde me voor mijn gift aan goede vrienden.
Beste Marga, Wat jammer om te horen dat het boeket niet voldeed aan je verwachtingen en dat je je hierdoor bezwaard voelde over je gift. Dat is natuurlijk niet wat we willen. We nemen dit graag met je door. Wil je contact opnemen met onze klantenservice via [email protected]? Dan kijken we graag met je mee naar een passende oplossing. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Ik ben super tevreden
Ik heb een boeket met vaas cadeau gegeven en kreeg een foto. Erg mooi. Netjes op tijd bezorgd . Was wel 40 euro kwijt en hoop nu wel dat de bloemen zeker een week blijven staan.
De dag dat de bloemen bezorgd zouden worden kreeg ik een mail dat ze bezorgd waren. Echter waren de bewoners niet thuis en heeft de bezorger de bloemen voor de deur gezet. Ik heb de klantenservice gebeld en zij gaf aan het uit te zoeken en mij op de hoogte te brengen. Ik ben nooit meer terug gebeld. Ik bestel hier geen bloemen meer.
Bedankt voor je bericht. De navraag staat uit bij de bloemist sinds gistermiddag. Zodra er een reactie is komen wij er bij je op terug en lossen dit op. Wij vragen je om wat geduld te hebben. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen
I ordered flowers for my friend in the Netherlands from South Africa. The whole process was so easy and the flowers were beautiful, delivered ahead of time. Thank you for helping making my friends day.
Had grote bos besteld. Bleek klein bosje te zijn. Ligt aan de uitvoerende bloemist. Dus zou deze bloemist geen bestelling meer doorgeven. Slechte reclame voor topbloemen.nl
Bedankt voor je review. Vervelend dat het boeket niet overeenkomt. Wij zullen hier contact over opnemen om te bespreken wat er geleverd is en een eventuele oplossing. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen
Zeer mooie bos en op tijd geleverd. Ontvanger was er zeer blij mee!
Maandag een boeket ontvangen, zag er niet vers uit. Vandaag dus donderdag alleen de lelie staat nog overeind. Mijn ervaring zeer slecht. Prijs en kwaliteit verhouding niet goed voor 20 euro mag je wel wat beters verwachten.
Beste Rita, Wat jammer om te horen dat het boeket niet vers was en niet aan je verwachtingen voldeed. Dit is natuurlijk niet de kwaliteit die wij willen leveren, zeker niet voor de prijs die je betaalt. Wij zullen via Topbloemen.nl contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Topbloemen.nl
Bloemen waren op een ander huisnummer bezorgd. De beloofde track en tracé hebben we ook niet gehad. Bestel voortaan wel bij de plaatselijke bloemist.
Beste Linda, Het spijt ons dat de bloemen naar een verkeerd adres zijn gestuurd en dat je geen track & trace hebt ontvangen zoals beloofd. Dit is zeker niet de service die je van ons mag verwachten. Wij zullen via Topbloemen.nl contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Topbloemen.nl
Ik bestelde bloemen voor na n begrafenis Er werd gemeld dat ze Zaterdag waren afgeleverd. Pas na mijn navragen bleken ze niet geleverd te zijn. Uiteindelijk zijn ze gisteren ontvangen.
Beste Rieneke, Het spijt ons te horen dat de levering van de bloemen niet soepel is verlopen. Dit is uiteraard niet de ervaring die we voor ogen hebben en we begrijpen hoe belangrijk het is dat alles op tijd aankomt, vooral in zulke verdrietige momenten. Wij zullen via Topbloemen.nl contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Topbloemen.nl
Helaas werd 1 boeket niet afgeleverd op de gekozen dag. Hoegenaamd was het afleveradres niet bereikbaar was het rapport v d bezorger. Later bleek dat niet waar te zijn. Je kon er wel komen; voor ons als gever jammer dat we twee boeketten aan een echtpaar wilde geven die gescheiden zijn geraakt door ziekte. (Man naar verzorgingshuis).
Vlot, accuraat, mooie verse bloemen. Altijd goed ontvangen.
3 rozen gebroken. Veel te veel groen. Slechte prijs kwaliteit verhouding.
Beste Rinus, Bedankt voor je feedback. Wat vervelend om te horen dat je boeket tegenviel — drie gebroken rozen en te veel groen is zeker niet wat je van ons mag verwachten. We begrijpen dat dit teleurstellend is. We nemen zo snel mogelijk contact met je op om dit netjes met je op te lossen. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
gewoon helemaal volgens bestelling geregeld! Niks mis mee.
60 Noorderdreef
Nieuw-Vennep 2153 LL
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer