Ik heb reeds een keer of vier/vijf bij U een boeket besteld en laten bezorgen, altijd tot volle tevredenheid van zowel de ontvanger als mijzelf als opdrachtgever. Dus ga zo door!!!
Een zëér gewaardeerd cadeau. en daarbij aangeleverd door een liefdevolle medewerker ...heel dankbaar voor !
Bestelling meteen opgepakt en keurig, volgens afspraak verzorgd en bezorgd.
Ik kreeg een berichtje met een foto van de bloemen. Ik heb met eigen ogen gezien, ze waren prachtig! De ontvanger was er ook heel blij mee.
Waren.bezoegd.en goed ontvangen Het boeket was goed.echt waar!!!! Bedankt.groetjes tor de volgende keer!!!
Jammer dat mijn bestelling pas twee dagen later bezorgd werd. De andere keren ging het wel goed.
De bos bloemen van circa € 20 heb ik zaterdag gekregen. DE kwaliteit en de grootte van de bos waren zeer slecht. Het is nu maandag en ik kan ze al weggooien. Ga er nooit meer bestellen.
Top, maar dat verwacht je ook wel want het is best prijzig
Mooi optijd en netjes verzorgd
Zeg het ook ns met bloemen, gedaan !
Ik bestelde speciaal zonnebloemen voor 80e verjaardag schoonmoeder, en ze ontvangt zomaar heel wat anders! Zonder overleg. Ik vind dit echt ronduit asociaal. Nooit meer topbloemen voor ons.
Beste Carmen, Wat ontzettend spijtig om te lezen dat er iets anders is geleverd dan de zonnebloemen die je had uitgekozen, en dat ook nog bij zo’n bijzondere gelegenheid. Ik begrijp je teleurstelling en frustratie heel goed. We nemen per mail contact met je op om dit samen met je te bespreken. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Mooie volle bos zonnebloemen!
Prima website, fijn dat levering gevolgd an worden. Boeket prima afgeleverd!
Goed verzorgd een erg mooi boeket
Zie boven
Beste Yvonne, Dank je wel voor je bericht. Wat vervelend dat de bezorging eerder is gedaan dan je had aangegeven. Ik begrijp dat dit teleurstellend is. We nemen per mail contact met je op om dit verder met je te bespreken. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Het was een super vers boeket.
Het boeket was vanwege mijn trouwdag. Ik kon echter door zaken niet thuis zijn, dus heb ik mijn vrouw een boeket rozen laten bezorgen. Alles zonder problemen en op tijd afgeleverd met een glimlach (hoorde ik achteraf :-) )
Na wat moeilijk via Internet rouwboeket bestellen met een kortingsbon, os het met hulp via tel.contact toch nog goed gelukt
3 bossen bloemen besteld de ontvangers waren niet echt enthousiast. Jammer voor dat geld
Beste Gerard, Wat jammer om te horen dat de bloemen niet in de smaak vielen bij de ontvangers. Dat is natuurlijk niet wat je ervan had gehoopt, zeker niet bij meerdere boeketten. We nemen per mail contact met je op om dit verder met je op te lossen. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
De service was prima Maar de kwaliteit/prijsverhouding is verschrikkelijk Een groot boeket besteld is een matig boeket en de bloemen vielen al na een paar dagen uit
Beste J., Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat je tevreden was over onze service, maar jammer dat het boeket niet voldeed aan je verwachtingen – zeker als de bloemen al zo snel uitvielen. Dat is niet de kwaliteit die je mag verwachten, en ik snap dat dit erg teleurstellend is. Wij zullen via Topbloemen.nl contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Topbloemen.nl
Het was eenvoudig om iets te bestellen. Wat het geworden is weet ik helaas niet. Jammer. Ik kreeg een bedankje van diegene aan wie ik het heb verstuurd . Bezorgkosten en een persoonlijk kaartje zijn prijzig.
Mooi en verzorgd.
Dankzij de vriendelijke en behulpzame Froukje aan de telefoon die mijn uiterst onplezierige ervaring met de dame achter de chat wist om te buigen, heeft Topbloemen mij ook in de toekomst nog als klant. Het had niet veel gescheeld of ik had nooit meer iets bij hen besteld. Als het in uw bedrijf gaat om klantgerichte dienstverlening, ga dan op zoek naar een Froukje en een Thijs! Waarom? Die snappen dienstverlening! Ieder bedrijf heeft een Froukje en een Thijs nodig! Hebt u ze al gevonden? Zorg dan dat u zuinig op ze bent!
Zaterdag jl. een rouwboeket besteld via Topbloemen.nl, met levering op dinsdag – ruim op tijd voor een belangrijk afscheid op donderdag. Tot onze verbazing bleek dinsdag én woensdag niets geleverd te zijn. Donderdagochtend gebeld: de reactie? “Er is geen bloemist die dit nu nog kan oplossen.” Geen excuses, geen spoedoplossing, geen alternatief. In plaats van service, kregen we alleen onverschilligheid. Gelukkig konden we last minute nog terecht bij onze lokale bloemist, die wél begreep wat urgentie en medeleven betekent. In het vervolg gaan we daar gewoon weer heen. Topbloemen? Voor ons een absolute afrader.
Beste Claes, Wat ontzettend verdrietig om te lezen dat het rouwboeket niet op tijd is geleverd voor zo’n belangrijk en emotioneel moment. Dat je dit pas op donderdagochtend te horen kreeg – zónder excuses of passende oplossing – begrijp ik heel goed dat je dat als kil en onverschillig hebt ervaren. Dit is absoluut niet de service die we willen bieden, en al helemaal niet bij een rouwbestelling. Ik bied je namens ons team mijn oprechte excuses aan. Ik neem dit direct intern op om te achterhalen waar het is misgegaan en hoe dit voorkomen had moeten worden. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
En dan komt er een bezorging van een bos bloemen waarbij de ontvangster ze na 3 dagen al kan weggooien. Heel erg teleurstellend. Gelukkig werd er, nadat ze contact met jullie had gezocht, een prachtige nieuwe bos bezorgd. Netjes! Het kan een keer gebeuren en als het dan zo wordt opgelost. Prima!
Beste Manuela, Bedankt voor je eerlijke feedback. Wat jammer om te horen dat de bloemen deze keer al zo snel verwelkt waren. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, zeker niet als je vaker via ons bestelt. Fijn dat de ontvangster zelf contact met ons heeft opgenomen. Als het goed is, wordt er inderdaad een nieuw boeket bezorgd. Ik houd het voor je in de gaten en ga ervan uit dat we het netjes voor haar oplossen. Dankjewel voor je begrip en voor je aanbeveling ondanks deze teleurstelling – dat waarderen we enorm. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Original anmeldelse
Al vaker een bos bloemen via jullie laten bezorgen. Deze keer kon de ontvangster ze na 3 dagen al weggooien. Heel erg teleurstellend. Ze heeft zelf contact met jullie gezocht en als het goed is krijgt zij een nieuwe bos. Heel benieuwd of het inderdaad zo netjes wordt opgelost. Het kan een keer gebeuren dus daarom een 5 en wel een aanbeveling.
Beste Manuela, Bedankt voor je eerlijke feedback. Wat jammer om te horen dat de bloemen deze keer al zo snel verwelkt waren. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, zeker niet als je vaker via ons bestelt. Fijn dat de ontvangster zelf contact met ons heeft opgenomen. Als het goed is, wordt er inderdaad een nieuw boeket bezorgd. Ik houd het voor je in de gaten en ga ervan uit dat we het netjes voor haar oplossen. Dankjewel voor je begrip en voor je aanbeveling ondanks deze teleurstelling – dat waarderen we enorm. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
6 Thailandlaan
Aalsmeer 1432 DJ
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer