Klant-onvriendelijke uitvoerende bloemist
Hoewel de geadresseerde de hele dag thuis is gebleven, had blijkbaar de bezorger niet genoeg geduld en nam onterecht aan dat er niemand aanwezig was. Geadresseerde is een dame op leeftijd en sowieso minder mobiel. Concl: zij vond een briefje in de bus met contact gegevens. Wanneer ondergetekende/ ik de bloemenzaak bel, word ik niet echt vriendelijk te woord gestaan en toont de dame in kwestie totaal geen begrip. Het voelde ook voor mij net alsof de hoorn er net niet opgesmeten werd. Geadresseerde heeft mbv een kennis de bloemen zelf opgehaald en toen spatte ook de behulpzaamheid er niet vanaf.
Ik heb inmiddels contact gehad met Topbloemen.nl hierover en ben keurig te woord gestaan. Sowieso geen klachten over Topbloemen.nl zelf.