De ontvangers vond het mooie bloemen
Makkelijk te bestellen. Ook de service is prima.
Op 29 mei bloemen besteld voor bezorging op 2 juni. Betaald en een bevestiging van de opdracht gehad in mijn email. Op 2 juni echter geen bericht van bezorging ontvangen, zodat ik op 3 juni met topbloemen heb gebeld. Daar zag men in 'het systeem' dat de bloemen niet waren geleverd, reden onbekend, zodat er alsnog een boeket op 4 juni zou worden bezorgd. Met chocola. Sympathiek. Op 4 juni kreeg ik van de geadresseerde bericht dat er bloemen , met chocolade, waren geleverd, maar in mijn mail- of spambox geen leveringsbericht. Dus maar weer eens bellen. Het zou kloppen dat ik geen bericht heb gehad omdat het emailadres van topbloemen zelf bij de bestelling was ingegeven. Vreemd dat ik als opdrachtgever/betaler niet op de hoogte wordt gehouden. Een vervelend verhaal om erachteraan te moeten bellen, terwijl eerdere ervaringen prima waren. In de logistiek/het proces gaat na de herstructurering ergens iets mis.
Beste Thomas, Heel begrijpelijk dat je teleurgesteld bent. Je bestelling is met zorg geplaatst en betaald, en dan mag je er natuurlijk op vertrouwen dat de bezorging volgens plan verloopt én dat je op de hoogte wordt gehouden. Dat dit in jouw geval niet goed is gegaan, spijt ons oprecht. Wij zullen via Topbloemen.nl contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Topbloemen.nl
Je betaald €6,95 om op het door cliënt aangegeven adres te bezorgen maar dat is in ons geval 2 van de 3 keer Niet gebeurd.
Beste Peter, Wat ontzettend vervelend dat de bezorging in 2 van de 3 gevallen niet is uitgevoerd op het door de cliënt opgegeven adres. Wij zullen via Topbloemen.nl contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Topbloemen.nl
Toevallig heb ik het door mij bestelde rouwstuk gezien en bleek het een boeket te zijn. Daarnaast had ik een kortingsvoucher maar deze werkte niet. Daar zou ik nog van horen hoe de oplossing zou zijn. Helaas, teleurgesteld in topbloemen.
Beste klant, Wat vervelend om te horen dat het rouwstuk niet geleverd is zoals verwacht en dat de kortingsvoucher niet werkte. We begrijpen dat dit erg teleurstellend is, zeker bij zo’n belangrijke gelegenheid. We nemen zo snel mogelijk contact met je op om dit samen op te lossen. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Bestelling was snel gedaan, veel mogelijkheden in diverse prijsklasse. Ontvanger zei dat het een erg mooi boeket was. Het is aan de prijs, maar wij vonden het wel waard.
Kreeg melding dat de bloemen even na 19.00 uur bezorgd zouden worden op zaterdag. gewach tot 22.00 uur bij oudere dame. Na bellen op maandagmorgen met klantenservice s middags bezorgd..
Beste Margo, bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen dat je bestelling niet op de gekozen en verwachte dag is bezorgd! We zullen je bestelling erbij opzoeken en hier een melding van maken bij de bloemist, ook zullen we jou nog een mail sturen betreffende de te late bezorging. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Was na aantal keren teleurgesteld te zijn eigenlijk niet meer van plan bij Topbloemen te bestellen…. Zaterdag boeket Raya laten sturen, omdat dat een wat losser boeket was. Kreeg ‘s avonds een foto vh ontvangen boeket en zag eruit als een truttig pompsyation boeket…..heel saai!! Was hier dus totaal niet blij mee en dit was ook de laatste keer bij jullie! E Wildschut
Beste Erwin, bedankt voor je review. We vinden het erg jammer om te moeten lezen dat je bestelling zo is tegen gevallen. We zullen je hier over benaderen zodat wij de nodige gegevens kunnen ontvangen om welke bestelling het gaat en hier een zo goed mogelijke oplossing voor te kunnen aanbieden. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Het was erg belangrijk dat het zaterdag zou bezorgd worden Niet op zondag!
Beste Carola, bedankt voor je review. We vinden het vervelend om te moeten lezen dat je niet tevreden bent over de bezorging van je bestelling. Wij bezorgen echter niet op zondagen (met uitzondering van eventueel speciale dagen bijvoorbeeld Moederdag). We zullen hier uitzoeken wat we kunnen achterhalen over de bezorging en dit nog aan je doorgeven per mail. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
de mijn bestelde bloemen niet geleverd - aan de keuze {middel} was niet voldaan - een armtierige bosje
Beste, bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de bestelling hoe deze is aangekomen. We zullen per mail contact met je opnemen om de bestelling erbij te pakken en je klacht in behandeling kunnen nemen. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Het boeket was mooi. Maar als je kijkt wat je krijgt voor het geld: erg duur. Een lokale bloemist (of nog erger: supermarkt) geeft voor dat geld toch echt veel meer. Ik snap de luxe (en kosten) van bezorging. Maar uiteindelijk staat er toch een boekt van 42 euro kosten, die het niet waard is.
Mijn schoonzus vond ze prachtig
De bloemen zijn niet op de afgesproken tijd bezorgd, er was een probleem met de auto. Het zou fijn geweest zijn als zij mij hiervan op de hoogte hadden gebracht. Gelukkig zijn de bloemen de volgende dag geleverd.
Een bos bloemen besteld vanuit NL voor ik Brussel.. bij opmerkingen heb ik een verzoek geplaatst: voorkeur voor witte bloemen. De ontvanger krijgt uiteindeljk een bos met reeds (oude) open en (goedkope) soort bloemen in oranje geel en rood Had beter verwacht , zeer teleurgesteld. Wel Top levering en service. Flora
Beste Flora, bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen dat je bestelling is tegengevallen. We zullen je bestelling erbij opzoeken en je per mail hier een reactie/oplossing sturen. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Aardig boeket, als het verse bloemenzouden zijn. Beetje dun en de roosjes zijn minstens 4 dagen oud, met bruine randjes. Geen aanrader Inclusief bezorging ruim € 35,-
Beste Ineke, bedankt voor je review. We vinden het vervelend om te lezen dat de bestelling niet aan je verwachting heeft mogen voldoen. Helaas hebben we geen ordernummer, we kunnen hierdoor niet je klacht in behandeling nemen. We zullen per mail je benaderen voor de benodigde gegevens om je bestelling erbij te zoeken. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
De bos was kleiner dan ik verwachtte en de bloemen waren van onvoldoende kwaliteit. Ik zal nooit meer iets bij topbloemen bestellen.
Beste Marlies, bedankt voor je review. Wat jammer dat de kwaliteit en het formaat van het boeket tegenvallen is. Helaas is het mij niet bekend om welke bestelling het gaat, we zullen de benodigde informatie hiervoor nog per mail opvragen zodat we je klacht in behandeling kunnen nemen. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Geleverd op afgesproken datum Ontvanger blij en tevreden met boeket.
Zeer tevreden
Ik bestel een avond ervoor bloemen met chocolade,de volgende dag was het erom 11 uur in de ochtend. Ik ga dinsdag even kijken hoe het boeket is geworden. Was er erg blij mee wegens dat ik ziek was. Vriendelijk bedankt !
Wellicht kwam het door bestelling na feestdag, ik had dit boeket voor mijzelf besteld maar vond de bloemen iets minder vers als gewend. Vooral de rozen, er zat ook op 1 roos al bruine vlekken op de bloembladen. Normaal ben ik enorm tevreden met de bloemist die deze geleverd heeft
goed
Ondanks dat naar meerdere malen gebeld ben. Maar door alle drukte niet kon aannemen. Waren we echt blij verrast dat jullie topbloemen het perfect hebben geregeld. Nogmaals dank daar voor top service. Mvg Michel Demmers
Bosje bloemen is zoals beschreven maar de bezorgdienst mag wel leren lezen. 19A is niet 19 en ook niet 15 en dan ook nog zeggen dat 19A niet bestaat terwijl het met grote cijfers en letter op de gevel staat.
Beste Kari, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat de bezorging niet goed is verlopen – dat is natuurlijk niet de bedoeling. We nemen zo snel mogelijk contact met je op om dit verder met je te bespreken. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Via website vanaf plaatje bos bloemen besteld en laten bezorgen. Er werd een mooie bos bezorgd en volgens tijdopgave. Zelfs mogelijk om zending te volgen. Helemaal TOP.
Dear Top lormen Customer Service Team I am writing to express my disappointment with the recent order I placed with your service. I ordered a flower arrangement that included a vase and paid for delivery. However, the delivery I received was both incomplete and not as advertised — the vase was missing, and the flowers delivered were not the same as those shown in the product photo. This experience has been very frustrating, especially considering the expectations set by your website. I kindly request a full refund for this order due to the missing vase and the incorrect flower arrangement. Please address this issue as soon as possible. I would appreciate a prompt response and resolution. Thank you, Armine
Dear Armine, Thank you for your message. We’re very sorry to hear that your recent order did not meet expectations — especially regarding the missing vase and the flowers not matching the advertised arrangement. We will contact you as soon as possible to discuss the issue further and work toward a suitable resolution. With kind regards, Team Topbloemen.nl
60 Noorderdreef
Nieuw-Vennep 2153 LL
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.