Bestelling eerste keer niet geleverd, konden het adres waarschijnlijk niet vinden. Hier geen bericht over ontvangen maar dit zelf moeten opzoeken in de status. Daarna 2 dagen later een nieuwe poging gedaan. Maar daar geen bevestiging van gekregen. Volgende keer bestel ik mijn bloemen ergens anders. Jammer want dit was voor een verjaardag en die was dus al voorbij.
Beste Rianne, Wat vervelend dat je zonder bericht geen levering hebt ontvangen en daarna ook geen bevestiging van de nieuwe poging. Dat had niet mogen gebeuren en daarvoor bied ik je mijn excuses aan. Ik neem contact met je op om dit goed af te handelen. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Om mijn vrouw te verrassen en om niet zelf met een boeket bloemen te zeulen, heb ik Topbloemen.nl ingeschakeld om een mooi boeket af te leveren. Hoewel je het boeket niet van te voren ziet (wel foto's natuurlijk van wat je mag verwachten), bleken de foto's goed overeen te komen met het geleverde. Ook de bezorging was op tijd. Dus ja, heel tevreden. O ja, pluspunt is wel dat ze een eigen bezorgdienst hebben, dus geen uitbuiting van medewerkers in de bezorgdienst. Maar waarom dan geen 5 sterren? Ik weet nog niet zeker of de bloemen het minimaal 7 dagen uithouden (dit is pas de derde dag; een week halen ze waarschijnlijk wel). Dan wordt het een 10+ , maar dat weet ik pas volgende week.
Was best laat met bestellen van een boeket, deed ooknog wat fout. Heb gebeld en het werd gelijk gecorrigeerd. De volgende ochtend was er zoals op de afbeelding, een mooi boeket bezorgd. Ook zeer goed contact en op de hoogte gehouden van de voortgang. Top...
Er zijn bloemen besteld voor 19 juli kreeg ik om een uur een mail dat er van af 1-07-2025 er geen bloemen meer worden bezorgd op de eilanden vindt het een beetje jammer dat je op de dag van bezorgen pas een mail krijgt en niet tijdens het bestellen dan had ik wat anders kunnen regelen bloemen besteld op 9 juli
Uitzoeken van een boeket is makkelijk. Veel variatie in bloemen. Altijd fijn om iemand hiermee te verrassen.
Ik vindt het apart dat ergens staat dat jullie niet meer op de Waddeneiland leveren. Kreeg heel keurig een mail en me geld terug zou het misschien ook op de website zetten
Beste Danny, Bedankt voor je review en voor je feedback. Het spijt ons dat je hierover verrast bent. We nemen dit intern op, zodat we de informatie op de website kunnen verduidelijken. We waarderen je suggestie om dit duidelijker te communiceren. Fijn om te horen dat je verder tevreden bent. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Top snelle levering als je iets kiest sta dat duidelijk hoe en wat je moet doen.
Ik heb afgelopen vrijdag een beatelling geplaatst, zelfde dag nog bezorgd. Diegene was zeer tevreden, ook over de service. Ik ga zeker nog een keer bestellen
Helaas, altijd goed gegaan op deze laatste keer na. Dus misschien de laatste keer? Afhankelijk hoe de afhandeling zal zijn
Top bloemen top service
Netjes op tijd geleverd en een mooie bos werd er gezegd.
Zag er mooi uit Mijn vriendin was blij verrast.
Als ik bloemen verstuur altijd via topbloemen
Een bos bloemen besteld voor de trouwdag van mijn ouders met een lief kaartje erbij. Vervolgens worden de bloemen zonder kaartje of afzender geleverd. Dit zou als nog de dag erna geleverd worden maar ook niet gebeurd. Pas vandaag hebben zij het kaartje ontvangen met een kleinigheidje voor het ongemak, een gesmolten reep chocolade!!!! Ik vind het triest en zal niet weer bij jullie bestellen.
Beste Bianca, bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen dat het zo mis is gegaan met je bestelling. Graag zouden wij per mail het ordernummer ontvangen zodat we hier een melding van kunnen maken en een passende oplossing kunnen aanbieden. Kan je ons hierover mailen? Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Super service en alles op tijd geleverd...
Bestellen van de bloemen ging makkelijk. Ze zijn netjes op de juiste dag bezorgd bij de ontvanger.
Op de afgesproken dag bezorgd
Het verzenden van een boeket is zeer goed verlopen. Alles geheel naar wens.
Top zoals altijd!
Het bos bloemen zag er goed uit, maar voor 37 Euro incl de bezorgkosten had ik het toch iets voller verwacht. Topbloemen reageerde positief op deze klacht en heeft deze vervolgens netjes afgehandeld.
Bedankt voor je feedback. Fijn om te lezen dat het boeket er goed uitzag. Wij zullen contact met je opnemen om het boeket te bespreken wat geleverd is zodat wij kunnen nagaan of dit overeenkomt met wat er besteld is en wij hiervoor een oplossing kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen
Original recension
Het bos bloemen zag er goed uit, maar voor 37 Euro incl de bezorgkosten had ik het toch iets voller verwacht.
Bedankt voor je feedback. Fijn om te lezen dat het boeket er goed uitzag. Wij zullen contact met je opnemen om het boeket te bespreken wat geleverd is zodat wij kunnen nagaan of dit overeenkomt met wat er besteld is en wij hiervoor een oplossing kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen
Prima
13e besteld, zou de 15e bezorgd worden. Leg berucht dat het de 16e zou worden maar uiteindelijk pas de 17e bezorgd. Niet volgens planning dus, valt mee erg tegen!
Bijna altijd bestel ik het boeket Chloë. Dit is altijd een mooi boeket. Dit keer ook nog eens vroeg in de ochtend bezorgd.
Netjes geregeld en erg handig !!
Op de foto die ik ontving van degene die mijn bestelling kreeg vond ik de bladeren er troosteloos uitzien. Heb hier maar niets over gezegd. Heel jammer dat dit zo verstuurd kan worden! Je betaalt er toch best een hoog bedrag voor!
60 Noorderdreef
Nieuw-Vennep 2153 LL
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.