Reviews voor Toptaarten.nl

Beste Esmeralda, Bedankt dat je je ervaring met ons deelt. Wat ontzettend jammer om te horen dat de bestelling voor de verjaardag van je dochter niet goed is verlopen. We begrijpen helemaal hoe teleurstellend dit moet zijn geweest, zeker op zo’n speciale dag, en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. Fijn dat de terugbetaling correct is afgehandeld, maar we begrijpen dat dit het gemiste feestmoment niet kan compenseren. We nemen je feedback zeer serieus en gebruiken dit om onze processen, communicatie en bezorging te verbeteren, zodat dit in de toekomst niet opnieuw gebeurt. Nogmaals onze excuses en dank voor je eerlijkheid. Met vriendelijke groet, Team Toptaarten.nl

Beste Steven, Dank voor uw reactie. Jammer om te horen dat de taart niet naar wens was door het overmatige amandelschaafsel. Dat is uiteraard niet de bedoeling. We nemen je feedback mee om onze kwaliteit beter af te stemmen. Met vriendelijke groet, Team Toptaarten

Beste Ingrid, Bedankt voor uw feedback. Jammer om te horen dat de foto op de taart niet strak was en kleine barstjes vertoonde. Onze excuses voor deze teleurstelling. We nemen uw opmerking mee om onze kwaliteit verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Toptaarten.nl

Beste cris, Wat fijn om te horen dat de taart heerlijk was, snel is geleverd en dat het kaartje erbij zat! Bedankt voor uw mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, Team toptaarten.nl

Beste Henk, Wat vervelend om te lezen dat de taart niet vers was en dat ook het kaartje niet klopte. Dat is uiteraard niet de ervaring die je van ons mag verwachten en daarvoor bied ik mijn excuses aan. Ik neem hierover per e-mail contact met je op om dit samen te bespreken en netjes op te lossen. Met vriendelijke groeten, Team Toptaarten.nl

Beste Albert, Dank je wel voor je review. Jammer om te lezen dat de opdruk niet overeenkwam met wat je had besteld, ondanks dat de taart verder goed smaakte. Dat is uiteraard niet zoals het hoort en daarvoor bied ik mijn excuses aan. Ik neem hierover per e-mail contact met je op, zodat ik dit met je kan bespreken en samen naar een passende oplossing kan kijken. Met vriendelijke groeten, Team Toptaarten.nl

Beste Peggy, Dank je wel voor je review. Fijn om te lezen dat de taart bij je zusje en haar kinderen zo goed in de smaak viel en dat deze heerlijk en mooi versierd was. Goed om te horen dat jullie ervan hebben genoten. Met vriendelijke groeten, Team Toptaarten.nl

Beste K, Dank je wel voor je review. Fijn om te lezen dat de website prettig werkt, het bestellen makkelijk was en dat de bestelling perfect en op tijd is geleverd. Met vriendelijke groeten, Team Toptaarten.nl

Beste Toorn, Wat vervelend om te lezen dat de banketstaaf niet goed verpakt was en daardoor niet vers aanvoelde. Dat is uiteraard niet de kwaliteit die je van ons mag verwachten en daarvoor bied ik mijn excuses aan. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op. Met vriendelijke groeten, Team Toptaarten.nl

Beste Klaas, Dank je wel voor je enthousiaste review. Fijn om te lezen dat zowel het bestellen als de bezorging soepel zijn verlopen en dat het ook nog heerlijk smaakte. Mooi om te horen dat alles naar wens was. Met vriendelijke groeten, Team Toptaarten.nl

Beste Lidia, Dank je wel voor je mooie review. Fijn om te lezen dat de website prettig werkt, het bestelproces duidelijk is en de levering netjes op de gewenste datum is verlopen. Leuk om te horen dat de amandelstaaf zo goed in de smaak viel. Met vriendelijke groeten, Team Toptaarten.nl

Beste Larry, Dank je wel voor je review. Fijn om te lezen dat de “Zak van Sinterklaas”-taart zo goed in de smaak viel bij de kleinkinderen en dat deze mooi op tijd is bezorgd. Leuk om te horen dat het een geslaagde verrassing was. Met vriendelijke groeten, Team Toptaarten.nl

Beste Ralf, Bedankt voor je beoordeling en feedback. Het is jammer om te horen dat de kwaliteit en versheid van de taart niet aan je verwachtingen voldeden, ondanks dat het bestelproces en de levering goed verliepen. We nemen je opmerkingen serieus en zullen kijken hoe we de kwaliteit kunnen verbeteren. We zouden graag bericht van je ontvangen hierover via onze mail, samen met het ordernummer. Dan kunnen we je klacht registreren en je een oplossing aanbieden. Met vriendelijke groeten, Team Toptaarten.nl

Beste Vivian, Wat vervelend om te horen dat de slagroomtaart niet vers was en dat de aardbeien en kwaliteit niet aan uw verwachtingen voldeden. Onze excuses voor deze teleurstelling. Wilt u ons een e-mail sturen met uw ordernummer? Dan kijken we graag samen met u naar een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Team Toptaarten.nl

Beste Jc Schaap, Dank je wel voor je uitgebreide terugkoppeling. Het spijt me oprecht om te lezen dat de taart niet de kwaliteit had die je van ons gewend bent. Dat is absoluut niet de ervaring die ik je wil bieden, zeker niet wanneer je in het verleden zo tevreden was. De taarten worden altijd geleverd zoals op de productfoto op onze website, maar natuurlijk hoort de versheid gewoon in orde te zijn. Dat lijkt hier niet het geval, en dat had niet mogen gebeuren. Ik bied je hiervoor graag mijn excuses aan. Ik neem per mail direct contact met je op. Met vriendelijke groeten, Team Toptaarten.nl