korrekte levering; erg lekker
Taart( cadeau voor iemand) is niet bezorgd omdat hij beschadigd was. Helaas kreeg ik daar geen bericht van. Geld inmiddels terug maar ik kan helaas toptaarten niet aanbevelen
Beste Gerri, Wat ontzettend jammer dat de taart beschadigd was en daardoor niet is bezorgd. Ik begrijp goed dat het teleurstellend is dat je hierover geen bericht hebt ontvangen, zeker als het om een cadeau ging. Mijn excuses voor het ongemak. Wij zullen per mail contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Toptaarten.nl
Originele beoordeling
Taart( cadeau voor iemand) is niet bezorgd omdat hij beschadigd was. Helaas kreeg ik daar geen bericht van. Geld inmiddels terug maar ik kan helaas toptaarten niet aanbevelen
Beste Gerri, Wat ontzettend jammer dat de taart beschadigd was en daardoor niet is bezorgd. Ik begrijp goed dat het teleurstellend is dat je hierover geen bericht hebt ontvangen, zeker als het om een cadeau ging. Mijn excuses voor het ongemak. Wij zullen per mail contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Toptaarten.nl
Jammer taart was droog en viel uit elkaar, was niet nietjes op te dienen. Vreselijk!!!
Beste Auke, Wat vervelend om te horen dat de taart droog was en uit elkaar viel. Dat is natuurlijk niet de kwaliteit die je van ons mag verwachten. Mijn excuses dat dit zo is gegaan. We nemen hierover per mail contact met je op om dit netjes af te handelen. Met vriendelijke groeten, Team Toptaarten.nl
Zou voor 16 personen zijn. Met moeite zou er 16 stuks uit te halen zijn. Dan had ieder een klein stukje en dat voor een verjaardagstaart. Daardoor behoorlijk prijzig. Elders voor dat geld wel een betere taart verkrijgbaar. Dus geen tweede keer een taart bestellen. Daarnaast liep het afleveren ook slecht. Tijdstip door gekregen, chauffeur was ruim uur te laat.
Beste Henk, Wat vervelend om te horen dat de taart veel kleiner was dan verwacht en dat de bezorging ook niet goed verliep. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en ik begrijp goed dat dit teleurstellend was. Mijn excuses hiervoor. We nemen hierover per mail contact met je op om dit netjes af te handelen. Met vriendelijke groeten, Team Toptaarten.nl
De taart was snel samengesteld en voorzien van een maatwerk afbeelding. De volgende ochtend op tijd geleverd en de klant vond het heerlijk.
Bij het aansnijden viel de taart helemaal uit elkaar, de room er op was veel steviger dan slagroom en de smaak was heel vlak. Al met al echt een teleurstelling, zeker voor het geld dat je ervoor betaalt.
Beste Tanja, Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen. Wat jammer om te horen dat de taart bij het aansnijden uit elkaar viel en dat de smaak niet voldeed aan je verwachtingen. Wij zullen per mail contact met je opnemen! Met vriendelijke groeten, Team Toptaarten.nl
Mooi website, bestellen was makkelijk. Toen het werd geleverd meer dan tevreden over eerste indruk. Goed verpakt. Gebakjes zagen er super mooi uit. Echt het uitstallen waard! En ze waren me toch lekker! Alle smaken, zonder uitzondering. Zijn dan ook allemaal gesneuveld op de verjaardag. Waren als eerste op! Goed teken
Heerlijke taart, precies zoals omschreven op de website. Veel kinderen (en een paar volwassenen) er blij mee kunnen maken!
Bestel vaak als er een verjaardag is of een andere gelegenheid om een heerlijke slagroom taart te bestellen en is altijd heerlijk !
Vond de taart slecht belegd en na 1 dag lag er al beschimmeld fruit op de taart.
Beste Margret, Wat vervelend om te lezen dat de taart zo tegenviel en er zelfs na één dag al beschimmeld fruit op zat. Dat is absoluut niet de kwaliteit die wij willen leveren en ik begrijp heel goed dat je hierdoor teleurgesteld bent. Wij zullen per mail contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Toptaarten.nl
Leuke taart en goede service.
Nou ik bestel een Spider-Man taart voor mijn zoontje die op zondag zijn 3de verjaardag viert. Een week van te voren besteld, betaald en bevestiging gekregen met bezorgtijd enz. Taart zou op zaterdag komen rond 09:00 om vervolgens voor de zondag te op zijn verjaardag te gebruiken. Rond 10:00 maar eens via de chat gevraagd of ze vertraging hadden want de taart was nog niet binnen. Krijg ik te horen dat er iets fout is gegaan met de bestelling dus heeft mijn zoontje van 3 die zich verheugd heeft op zijn Spider-Man taart pech. Dus konden het geld terug krijgen of een nieuwe taart bestellen maar die kregen we natuurlijk niet voor zondag binnen. Gevraagd naar het telefoonnummer van hun zodat ze ons te woord konden staan maar blijkbaar had de mevrouw op de chat er geen zin meer in dus moesten we het hier maar mee doen! Ik zou dus hier nooit meer wat bestellen alleen al omdat het hun geen flikker uit maakt dat ze een jongetje van 3 gewoon zijn verjaardag verpesten. Jullie worden bedankt!
Beste Steven, Wat ontzettend vervelend om te lezen dat de bestelling van de Spider-Man taart voor de verjaardag van je zoontje mis is gegaan. Ik begrijp heel goed hoe groot de teleurstelling moet zijn geweest, zeker omdat je de taart ruim op tijd had besteld en je zoon zich hier zo op verheugd had. Dat dit op zijn derde verjaardag niet door kon gaan, is echt heel zuur. Ook de manier waarop je via de chat te woord bent gestaan klinkt niet zoals het hoort. Je had terecht verwacht dat er met je meegedacht zou worden en dat je goed geholpen zou worden. Het spijt me dat dit niet is gebeurd en dat je je in de steek gelaten hebt gevoeld. Wij zullen per mail contact met je opnemen! Met vriendelijke groeten, Team Toptaarten.nl
Voor de collegas op kantoor een taart laten bezorgen want ik was er zelf niet. Deze werd voor 9 uur gebracht. Volgens hun een heerlijke taart, ze hadden graag nog meer gelost.
Mooi chocolade taart besteld was erg goed
De kwaliteit van de taart was prima en de taart werd ook exact op het afgesproken tijdstip bezorgd!
Goede communicatie, volgens afspraak geleverd, en lekkere taart
Super vriendelijke meneer wat de taart afgaf. Goed verzorgd en heerlijk!
De taart is niet afgeleverd! Willen ook niks voor je betekenen. Hebben een grote mond aan de telefoon. Je kan beter bij de hema een taart kopen ! Koop bij toptaarten nooit een taart want het is niet top. Bijna 40 euro voor een taart en niks terug krijgen.
Beste Laura, Wat ontzettend vervelend om te lezen dat je taart niet is afgeleverd en dat je zo’n slechte ervaring hebt gehad met onze service. Dit had absoluut niet mogen gebeuren. Wij zullen per contact met je opnemen. Met vriendelijke groeten, Team Toptaarten.nl
Op de dag dat mijn bestelling bezorgd zou worden, werd de bestelling geannuleerd. De gevraagde taart bleek niet beschikbaar te zijn. Wel kreeg ik heel snel mijn betaling terug gestort.
Beste Denise, Wat jammer dat de taart op de dag van levering alsnog geannuleerd moest worden. Ik begrijp heel goed dat dit teleurstellend voor je is, zeker als je erop rekende. Fijn dat de terugbetaling snel is verwerkt, maar natuurlijk had je liever de taart ontvangen. Wij zullen per mail contact met je opnemen. Met vriendelijke groeten, Team Toptaarten.nl
Besteld tijdens het weekend en maandag om 0830 uur geleverd, taart is in goede staat en was erg lekker.
De slagroom was onregelmatig opgespoten
Beste Jan, Bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen dat de slagroom onregelmatig opgespoten was, dat is natuurlijk niet de kwaliteit die je van ons mag verwachten. Ik bied je hiervoor mijn excuses aan. Wij zullen per mail contact met je opnemen. Met vriendelijke groeten, Team Toptaarten.nl
Ik had een taart gewonnen met een loterij. Ik mocht er zelf 1 uitkiezen. We hadden een slagroom fruittaart besteld. Echt heerlijk! Vers en smaakvol. De taarten zijn aan de dure kant maar dan krijg je ook echt goede taart! Ik zou het zo weer bestellen en ben ook erg benieuwd naar de andere varianten, want er is keus genoeg.
Ondanks dat de taart erg klein was en daardoor ook behoorlijk prijzig, was het wel lekker. Helaas kreeg mijn man direct een allergische reactie na het eten van de taart. bij bestelling de notenallergie wel aangegeven. Sporen van zijn vaak niet te voorkomen, maar een heel klein stukje ervan gegeten en het was gelijk al mis. Helaas dus geen positieve ervaring.
Beste Stefanie, Wat ontzettend vervelend om te horen dat de taart zo klein uitviel en dat je man zelfs een allergische reactie kreeg. Dat is natuurlijk absoluut niet de bedoeling en ik begrijp heel goed dat dit een teleurstellende ervaring voor jullie is geweest. Mijn excuses hiervoor. Wij zullen per mail contact met je opnemen! Met vriendelijke groeten, Team Toptaarten.nl
Pas na lang een aanhoudend aandringen van mijn kant is het uiteindelijk nog goed gekomen.
Beste Ruben, Wat ontzettend vervelend dat je zo lang hebt moeten aandringen voordat het opgelost werd. Dat is absoluut niet de bedoeling en ik begrijp je frustratie goed. Ik bied je hiervoor mijn excuses aan. Met vriendelijke groeten, Team Toptaarten.nl
Lekkere taart en keurig bezorgd zoals afgesproken. Zeker voor herhaling vatbaar.
Noorderdreef 60
2153 LL Nieuw-Vennep
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.