Had een verjaardag die dag en taart is op een ander adres afgegeven. Zeer slecht.
Beste Jos, Wat vervelend om te vernemen dat de taart op een verkeerd adres bezorgd is, mijn excuses hiervoor! Wij zullen via Toptaarten.nl contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Toptaarten.nl
Bestelling werd pas op vrijdag 13 december om 15.30 uur geleverd. Dat betekent dat ik gebak op zaterdag 14 december op tafel zet wat een dag oud is. Dan kan ik beter gebak in de supermarkt bestellen. Dat is tenminste wel vers. En bij aflevering was de slagroom aan 1 zijde van de taart afgevallen en aan de andere zijde was zeker 5 centimeter niet bedekt met slagroom. Kortom DRAMATISCH!!!!!!
Beste Patrick, Bedankt voor je beoordeling. Wij zullen via Toptaarten.nl contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Toptaarten.nl
Jammer dat op de taart de naam niet te lezen was. Bedekt door de slagroomtaart.
Heb 2 Sinterklaastaarten voor mijn zoons besteld. 1 taart werd in provincie Utrecht, de andere in Limburg bezorgd. De bestelde taarten leken absoluut niet op de mooie en leuke getoonde taart van de website. Over 1 taart heb ik geklaagd bij klantenservice, pas later hoorde ik dat de tweede taart eigenlijk ook nergens op leek. De taartjes smaakte wel heerlijk. De klacht werd gecompenseerd met een extra slagroomtaart, maar de verrassing voor Sinterklaas was niet meer goed te maken. Ik zal ieder geval nooit meer op deze manier een taart laten bezorgen.
Hartelijk dank voor je review. Vervelend te vernemen dat de taarten niet aan de verwachting voldeden, onze excuses hiervoor. We zullen contact met je opnemen om het samen op te lossen. Met vriendelijke groeten, Team Toptaarten.nl
wij vierde dit jaar 8 dec sinterklaas en ik wilde toch voor de kleinkids een pietentaart maar hij was niet vers de andere was klein voor zijn prijs. was wel lekker slagroomtorte. mijn man werd opgebeld welke taarten het moesten zijn ik was weeer in het ziekenhuis Ik had op jullie website aangegeven welke taarten ik wilde hebben. dan moet het goed zijn dan werkt de website niet goed. niet bellen of mailen ik ben te moe zuurstof te kort enz enz niet doen aub.
Hartelijk dank voor je review. Vervelend te vernemen dat de taarten niet aan je verwachting voldeden, onze excuses hiervoor. Mocht je toch nog willen dat we samen naar een oplossing zoeken, dan horen we dat graag. Met vriendelijke groeten, Team Toptaarten.nl
de taart zag er super uit, precies zoals ik heb aangegeven (fototaart)
Ik heb expres voor toptaarten gekozen vanwege het bezorgen en de keuze van taarten. Maar toen de taart werd geleverd was de afbeelding zo klein. Teleurstellend. Dan maar gewoon van de Hema. het was een test bij een klant maar ik ben nu blij dat voor alle andere klanten ik het meteen heb besteld.
Hartelijk dank voor je review. Vervelend te vernemen dat de taart niet aan je verwachting voldeed, onze excuses hiervoor. We zullen contact met je opnemen om het samen op te lossen. Met vriendelijke groeten, Team Toptaarten.nl
Helaas zag de taart er deze keer niet zo uit als op de foto. Het was een teleurstelling voor de kinderen. Vaker via top taarten besteld en voor de eerste keer teleur gesteld. Normaal zijn de taarten lekker en zoen ze eruit als op de foto's.
Beste Diana, Vervelend te vernemen dat je niet tevreden bent met de geleverde taart. Wij zullen contact met je opnemen om het op te lossen. Met vriendelijke groeten, Team Toptaarten.nl
schandalig 6 Niet echt tevreden Een 16persoons slagroom taart, was eerder voor 8 personen. De cake was behoorlijk droog, de slagroom weinig smaak beschadigt door transport bestel niet weer bij Toptaarten ,schaamde mij voor mijn gasten om dit aanbidden Ik zal geen klant blijven Datum van ervaring: 06 december 2024
Beste Jan, Bedankt voor je review. Vervelend te vernemen dat de bestelling niet naar je verwachting is. We zullen contact met je opnemen om je klacht te bespreken en zo goed mogelijk op te lossen. Met vriendelijke groeten, Team Toptaarten.nl
De taart op zich was lekker. Was alleen jammer dat de slagroom tegen de deksel en zijkant van de doos zat waardoor ook de chocoladestukjes en decoratie eraf was gevallen.
Een 8 persoons slagroom taart, was eerder voor 6 personen. De cake was behoorlijk droog, de slagroom weinig smaak De taart was ook licht beschadigd bij ontvangst Ik zal geen klant blijven
Ze konden er niet van af blijven haha, dus met Sinterklaas was hij al op!
Bestellen ed ging niet in 1x goed (bleek niet te lukken via de telefoon, moest echt op een computer gedaan worden ivm een code). Daarbij werd ik wel goed geholpen via de chatservice, waardoor het dus alsnog lukte. Bezorging verliep ook prima allemaal. Prijs-kwaliteit verhouding vond ik echter echt niet goed. Wij hadden een Sinterklaas-slagroomtaart (10p) besteld. De onderste laag van het biscuit smaakte echter heel droog, zeker in vergelijking met dan de andere lagen biscuit. Al met al een teleurstelling voor hetgeen je betaald, want dat is niet misselijk.
Beste Venessa, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te vernemen dat de kwaliteit van de bestelling is tegen gevallen. Wij zullen contact met je opnemen hierover. Met vriendelijke groet, Team Toptaarten.nl
De taart werd zeer gewaardeerd door de ontvangers. Voor mij was het vooral belangrijk dat de taart op tijd werd afgeleverd en dat gebeurde!
taart was slecht afgewerkt kwam niet overeen met de foto
Foto was helaas opgebold en erg klein. Verder prima taart maar hadden hem wel wat groter verwacht voor de prijs. Verzendkosten ook aan de hoge kant.
Een 40 persoons slagroomtaart besteld. Dag vantevoren laten bezorgen, omdat we hem de dag erna al op tijd nodig hadden. De taart zou bij de lokale bakker bereid worden, maar hij was savonds al onderweg met de bezorgservice. De grootte van de taart viel erg tegen. Echt geen 40 persoonstaart waardig. En kwaliteit was geen bakkerskwaliteit. Erg teleurstellend als je er 88 euro voor betaald hebt!
Geweldig goed geregeld en super van smaak.
Goede kwaliteit en keuze. Voor iedereen wat te kiezen. Ook leuk dat je je eigen taart kan ontwerpen met foto en tekst etc. Bezorging op tijd. En top klantenservice.
De taart zag er prachtig uit. En de bewoners vonden het heerlijk, ze hebben zitten smullen en ik ook. Gaat zo door, jullie zijn een top bedrijf.
Hele slechte bezorging.Was bij iemand anders afgeleverd.Niet fijn als je erop aan het wachten bent.
Beste Marloes, Vervelend om te vernemen dat je bestelling niet is bezorgd zoals je had verwacht. Wij zullen je klacht intern opnemen en ook contact met jou opnemen hierover. Met vriendelijke groet, Team Toptaarten.nl
Het was inderdaad een Toptaart!
Foto was kleiner dan ik verwachte en door het vervoeren ook wat ingedeukt en vond hem ook best prijzig Taart zelf was lekker
Beste Priscilla, Wat vervelend om te vernemen dat de bestelling niet aan de verwachting voldoet. Wij zullen contact met je opnemen om je klacht door te nemen en een oplossing te bespreken. Met vriendelijke groet, Team Toptaarten.nl
Ik was teleurgesteld toen ik de taart zag! Foto was piepklein en het eetbare papier zat helemaal gekreukeld op de taart met allemaal lucht eronder! De cake waar de taart van was gemaakt vonden wij vrij droog! Al met al voor ons redenen dat wij niet meer bij Toptaarten.nl zullen bestellen!
Originele beoordeling
Ik was teleurgesteld toen ik de taart zag! Foto was piepklein en het eetbare papier zat helemaal gekreukeld op de taart met allemaal lucht eronder! De cake waar de taart van was gemaakt vonden wij vrij droog! Al met al voor ons redenen dat wij niet meer bij Toptaarten.nl zullen bestellen!
Taart besteld voor onze zoon die 23 wordt met een afbeelding van zijn vrachtwagen. Taart netjes door een koerier bezorgd. Helaas zat er een taart in met Mini Mouse. Dus nu zal naar alle waarschijnlijkheid een een klein meisje een taart hebben met een vrachtwagen. De firma beweerd dat het niet uit te zoeken is waar de juiste taart is, dit lijkt mij sterk ze kunnen gewoon even rond mailen maar dat zal teveel moeite kosten denk ik. Geld krijgen we dan wel terug, de teleurstelling blijft, vind het vooral sneu voor het jonge meisje. Dus voor ons laatste keer
Noorderdreef 60
2153 LL Nieuw-Vennep
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.