Nederlands
6,8
278 beoordelingen in de laatste 12 maanden
61% beveelt ons aan

Reviews voor Toptaarten.nl

  • Totaal score 8.7
  • Totaal aantal beoordelingen 4,976
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 15,671

Filters

1

Toptaarten zijn niet geschikt als verrassing

Vandaag zijn mijn partner en ik 10 jaar samen. Om dit te vieren leek het mij leuk om mijn partner te verrassen met een mooie taart en een persoonlijk kaartje. Helaas. Toptaarten heeft de verrassing volledig te niet gedaan. Ze konden de taart niet afleveren om 8:00 uur ‘s morgens en is de taart weer meegenomen en in Dalen afgeleverd. Zelf wonen wij in Emmen. Uit alle keus aan bakkers konden ze alleen een bakker blijkbaar in Dalen vinden die onze taart kon maken. Ook een tijdslot doorgegeven van te voren zit er niet in. Toptaarten verwijst enkel naar hun website zonder enkele medeleven. De bakker in Dalen mag nu van ons betaalde gebak genieten. Wij bestellen nooit weer bij Toptaarten! Uiteindelijk heeft Toptaarten ons een voucher aangeboden ter waarde van de aangekochte taart. Een volgende keer zou de bezorger van tevoren even telefonisch contact kunnen zoeken met de klant om te voorkomen dat ze voor een dichte deur komen te staan.

  • Aanbevelen? Nee
Arjan , Emmen

Reactie van het bedrijf

Beste Arjan, Wat vervelend te vernemen dat het verloop van je bestelling niet naar wens is geweest. Levering vind doorgaans plaats voor 12:00 uur. Indien er niet word open gedaan en zo ook niet bij buren dan word er een briefje in de bus gedaan om contact op te nemen met de bakker. Je kan dan of de taart ophalen in de winkel of deze kan het eerst volgende bezorgmoment opnieuw worden aangeboden, Maar beide waren niet wenselijk zo als reeds telefonisch besproken is. Wij nemen vanuit de klantenservice nog even contact met je op voor een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Team Toptaarten.nl

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Toptaarten zijn niet geschikt als verrassing

Vandaag zijn mijn partner en ik 10 jaar samen. Om dit te vieren leek het mij leuk om mijn partner te verrassen met een mooie taart en een persoonlijk kaartje. Helaas. Toptaarten heeft de verrassing volledig te niet gedaan. Ze konden de taart niet afleveren om 8:00 uur ‘s morgens en is de taart weer meegenomen en in Dalen afgeleverd. Zelf wonen wij in Emmen. Uit alle keus aan bakkers konden ze alleen een bakker blijkbaar in Dalen vinden die onze taart kon maken. Ook een tijdslot doorgegeven van te voren zit er niet in. Toptaarten verwijst enkel naar hun website zonder enkele medeleven. De bakker in Dalen mag nu van ons betaalde gebak genieten. Wij bestellen nooit weer bij Toptaarten!

  • Aanbevelen? Nee
Arjan , Emmen

Reactie van het bedrijf

Beste Arjan, Wat vervelend te vernemen dat het verloop van je bestelling niet naar wens is geweest. Levering vind doorgaans plaats voor 12:00 uur. Indien er niet word open gedaan en zo ook niet bij buren dan word er een briefje in de bus gedaan om contact op te nemen met de bakker. Je kan dan of de taart ophalen in de winkel of deze kan het eerst volgende bezorgmoment opnieuw worden aangeboden, Maar beide waren niet wenselijk zo als reeds telefonisch besproken is. Wij nemen vanuit de klantenservice nog even contact met je op voor een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Team Toptaarten.nl

10

Goed geholpen

Fijne website en hele vriendelijke klantenservice. Zal zeker nog een keer bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
A , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste A, Bedankt voor je bericht, wij hebben deze in goede orde ontvangen. Wij betreuren het enorm dat je niet tevreden bent over de geleverde taartjes. Wij willen dit natuurlijk graag samen met je oplossen. Wij nemen contact met je op om samen naar een oplossing te zoeken. Onze excuses voor het ontstane ongemak. Met vriendelijke groet, Team Toptaarten.nl

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

3

Niet goed

Gemakkelijk te bestellen, maar de taartjes waren niet lekker en in de verkeerde kleur

  • Aanbevelen? Nee
A , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste A, Bedankt voor je bericht, wij hebben deze in goede orde ontvangen. Wij betreuren het enorm dat je niet tevreden bent over de geleverde taartjes. Wij willen dit natuurlijk graag samen met je oplossen. Wij nemen contact met je op om samen naar een oplossing te zoeken. Onze excuses voor het ontstane ongemak. Met vriendelijke groet, Team Toptaarten.nl

10

Great choice and reliable on-time delivery

Used this service a few times sending birthday cakes to my children and grand children. I live in Canada and they all live in the Netherlands this service is perfect for me.

  • Aanbevelen? Ja
William , Whitby

Reactie van het bedrijf

Dear William, Thank you for your review! With your feedback we can find out what you, as a customer, find important in the service we offer and what your experiences with it are. This allows us to monitor the quality of Toptaarten.nl and improve it if necessary. Kind regards, Team Toptaarten.nl

10

Helemaal TOPPY

Ik kan het van Harte aanbevelen mede door het gebak van Toptaarten .nl heb ik een geweldige 80 jarige verjaardag gehad.

  • Aanbevelen? Ja
Joop , Maassluis

Reactie van het bedrijf

Beste Joop , Bedankt voor je beoordeling! Met jouw feedback kunnen wij achterhalen wat jij, als klant, belangrijk vindt in de service die wij bieden en wat de ervaringen hiermee zijn. Hiermee kunnen wij de kwaliteit van Toptaarten.nl monitoren en daar indien nodig verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Toptaarten.nl

10

Top taart

Lekkere taart goed verzorgd

  • Aanbevelen? Ja
Angela , Duiven

Reactie van het bedrijf

Beste Angela, Bedankt voor je beoordeling! Met jouw feedback kunnen wij achterhalen wat jij, als klant, belangrijk vindt in de service die wij bieden en wat de ervaringen hiermee zijn. Hiermee kunnen wij de kwaliteit van Toptaarten.nl monitoren en daar indien nodig verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Toptaarten.nl

6

Luchtige, maar te simpele taart

2 vruchten fototaarten voor 16 personen besteld. Het uploaden en bewerken van foto/tekst ging erg gemakkelijk. Preview van de foto was ook duidelijk. Taart zelf vond ik tegenvallen, dit kwam niet overeen met wat de website laat zien. De taart was luchtig, maar de hoeveelheid fruit en jamvulling viel tegen. Door te weinig fruit waren er kale plekken rondom de foto te zien. De keuze van het fruit (ananas, mandarijn, halve druifjes) vond ik ook wat jammer en saai. Voor bijna €45 per taart verwachtte ik wel wat meer fruit en vulling. Al met al; uiteraard hebben we de taart opgegeten, maar ik zal in het vervolg niet opnieuw bestellen.

  • Aanbevelen? Nee
I.A. , Oost-Souburg
10

Weer Toppie

Ik kreeg van de ontvanger een foto van de taart De ontvanger was heel blij zag er prachter uit was vers heerlijk om naar tekijken en smaakte heerlijk zei de ontvangster een goede bakker bedankt

  • Aanbevelen? Ja
Dina , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Dina, Bedankt voor je beoordeling! Met jouw feedback kunnen wij achterhalen wat jij, als klant, belangrijk vindt in de service die wij bieden en wat de ervaringen hiermee zijn. Hiermee kunnen wij de kwaliteit van Toptaarten.nl monitoren en daar indien nodig verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Toptaarten.nl

9

Goed

Ik was heerst teleurgesteld maar naar een telefoontje is tochgoed gekomen nog maals hartelijk bedankt gr jaap

  • Aanbevelen? Ja
Jacob , Steenwijkerwold

Reactie van het bedrijf

Beste Jacob, Bedankt voor je beoordeling! Met jouw feedback kunnen wij achterhalen wat jij, als klant, belangrijk vindt in de service die wij bieden en wat de ervaringen hiermee zijn. Hiermee kunnen wij de kwaliteit van Toptaarten.nl monitoren en daar indien nodig verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Toptaarten.nl

10

Ontzettend lekkere taart!

De taart was erg lekker en daarnaast was de foto erop goed gelukt. Erg blij met het resultaat geweest!

  • Aanbevelen? Ja
Sofyan , Rijnsburg

Reactie van het bedrijf

Beste Sofyan , Bedankt voor je beoordeling! Met jouw feedback kunnen wij achterhalen wat jij, als klant, belangrijk vindt in de service die wij bieden en wat de ervaringen hiermee zijn. Hiermee kunnen wij de kwaliteit van Toptaarten.nl monitoren en daar indien nodig verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Toptaarten.nl

6

Prima taart, maar de ontvanger krijgt niet te horen van wie de taart afkomt

Prima taart, maar de ontvanger krijgt niet te horen of te zien van wie de taart afkomt

  • Aanbevelen? Ja
hans , den bosch

Reactie van het bedrijf

Beste hans, Bedankt voor je beoordeling! Vervelend om te vernemen dat je niet tevreden bent. Graag wil ik jou vragen om contact met ons op te nemen per email op: klantenservice@ toptaarten.nl. Graag een korte beschrijving van de klacht samen met jouw ordernummer + postcode en huisnummer van het afleveradres erbij vermelden. Wij zullen het nodige doen om jouw klacht het beste mogelijk te gaan oplossen ! Met vriendelijke groet, Team Toptaarten.nl

10

Toptaarten betekent Topplezier

Dit jaar geen Kerst met de kinderen: moeders heeft de Lym-ziekte opgelopen en mag niet ingeént worden tegen Corona en Griep. Dus: voorlopige quarantaine. En dan is daar de mogelijkheid een mooie Kersttaart naar de kinderen c.q. kleinkinderen te sturen. En reken maar dat die allemaal heel erg blij ermee waren. Zo kan ik per beeldbellen zien hoe ze genieten en geniet op afstand dus ook een beetje mee. Zonder de fijne mogelijkheid van bestellen bij Toptaarten zou het heel wat triester voor mij zijn afgelopen.

  • Aanbevelen? Ja
Judy , Lathen, Duitsland

Reactie van het bedrijf

Beste Judy, Hartelijk dank voor je positieve bericht. Wat goed om te lezen! Wij zullen de complimenten uiteraard doorgeven aan de bakker. Nogmaals bedankt en wij zijn je de volgende keer graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Team Toptaarten.nl

10

Goed voor elkaar

Heel lekkere taart verder alles volgens afspraak

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Enschede

Reactie van het bedrijf

Beste Henk , Hartelijk dank voor je positieve bericht. Wat goed om te lezen! Wij zullen de complimenten uiteraard doorgeven aan de bakker. Nogmaals bedankt en wij zijn je de volgende keer graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Team Toptaarten.nl

10

Geweldig

Ik had een taart voor de kinderen besteld ,en daar is hij keurig op tijd bezorgd, en het was een grote verrassing, en erg lekker .

  • Aanbevelen? Ja
Truus , Julianadorp

Reactie van het bedrijf

Beste Truus , Hartelijk dank voor je positieve bericht. Wat goed om te lezen! Wij zullen de complimenten uiteraard doorgeven aan de bakker. Nogmaals bedankt en wij zijn je de volgende keer graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Team Toptaarten.nl

9

Prima

ze waren er blij mee

  • Aanbevelen? Ja
Marga , Tienhoven

Reactie van het bedrijf

Beste Marga, Hartelijk dank voor je positieve bericht. Wat goed om te lezen! Wij zullen de complimenten uiteraard doorgeven aan de bakker. Nogmaals bedankt en wij zijn je de volgende keer graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Team Toptaarten.nl

10

Goeie kwaliteit en mooibop tijd

Keurig verzorgd en prima kwaliteit en op tijd bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
Anja , Heerhugowaard

Reactie van het bedrijf

Beste Anja, Hartelijk dank voor je positieve bericht. Wat goed om te lezen! Wij zullen de complimenten uiteraard doorgeven aan de bakker. Nogmaals bedankt en wij zijn je de volgende keer graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Team Toptaarten.nl

10

Alles duidelijk: site, taarten, bezorging.

Prima ervaring. Een mooie en lekkere taart is netjes afgeleverd. Wel iets prijzig.

  • Aanbevelen? Ja
Linda , Nieuwegein

Reactie van het bedrijf

Beste Linda, Hartelijk dank voor je positieve bericht. Wat goed om te lezen! Wij zullen de complimenten uiteraard doorgeven aan de bakker. Nogmaals bedankt en wij zijn je de volgende keer graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Team Toptaarten.nl

2

Bestelling niet geleverd

Kersttaart voor relatie tijdig besteld en pas na overeengekomen afleverdatum geannuleerd zonder alternatief en nu ontvang ik een mail waarin wordt gevraagd of alles naar wens verlopen is?? Bizar en zeer slechte communicatie afstemming

  • Aanbevelen? Nee
F , Nieuwveen

Reactie van het bedrijf

Beste F, Bedankt voor jouw beoordeling. Ik vind het vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over onze dienstverlening. Onze oprechte excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Team Toptaarten.nl

10

Uitstekend kerstgebak

De taartjes werden mooi op tijd bezorgd en zagen er schitterend versierd als kerstgebak uit. Het is zaterdag bezorgd en we eten nu (maandag) net de laatste stukjes op. De smaak is nu nog uitstekend!

  • Aanbevelen? Ja
Ans , Heerhugowaard
6

Taart bodem was zwaar en foto stond verkeerd om

Jammer deze ervaring was minder. De taart was zwaar en de foto stond verkeerd om geplakt

  • Aanbevelen? Nee
Saskia , Sassenheim
7

top van toptaarten

Mooie taart. Netjes bezorgd zoals gewoonlijk.

  • Aanbevelen? Ja
Reinia , Alphen aan den Rijn
9

Geweldig

Geweldige ervaaring keurig op tijd bezorgt super mooie taarten kwa opmaak en smaakte heerlijk. Alle taarten wie ik nu ga bestellen bestel ik bij top-taarten .

  • Aanbevelen? Ja
lem vd , brummen
9

Heerlijke taart

Op tijd geleverd en een heerlijke echte slagroomtaart. Precies zoals een taart hoort te zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Ymkje , Stavoren
10

Vlotte service

Makkelijk te bestellen, en een hele blije klant.

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Veghel
10

Heerlijk

De slagroomschnitte was heerlijk, heb zelf met bezoek meegesmuld.

  • Aanbevelen? Ja
Angélique , Tiel
10

PRIMA

gOED BEZORGD, ZAG ER PRIMA UIT EN WAS HEERLIJK.

  • Aanbevelen? Ja
Inez , Oss

Bedrijfsgegevens

Noorderdreef 60

2153 LL Nieuw-Vennep

088 110 8060

[email protected]

toptaarten.nl/

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Toptaarten.nl

.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.