
Ik had een 8-persoons slagroomtaart van 16,95 besteld. De taart was een stuk kleiner dan ik verwachtte. Doorsnee bodem was 18 cm, bovenkant slagroom 15. De taart was wel lekker maar vond hem geen 16,95 waard.
Beste R., Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat de taart lekker was, maar jammer dat de grootte niet aan je verwachtingen voldeed. Wij zullen via Toptaarten.nl contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Toptaarten.nl
Ruim van te voren een taart besteld. Bezorgtijd was 1142, rond 12uur niks binnen, keek ik op de website(trackandtrace) stond er "taart beschadigd". Ik moest zelf klantenservice bellen om te horen dat ze niks konden leveren omdat de taart beschadigd is geraakt.. dochtertje erg verdrietig want er was geen unicorn taart. We hebben gelukkig wel ons geld terug gehad en de volgende dag kreeg ze een unicorn ballon toe gestuurd. Ze hebben het goed afgehandeld maar was natuurlijk wel te triest dat we geen taart hebben mogen ontvangen.
Beste A., Wat ontzettend jammer dat de taart niet is aangekomen, vooral omdat het om een speciale unicorn taart voor je dochtertje ging. We begrijpen heel goed hoe teleurstellend dit moet zijn geweest, zeker op zo’n belangrijk moment. Fijn om te horen dat je de vergoeding hebt ontvangen en dat we nog iets hebben kunnen doen met de unicorn ballon. Toch hadden we het natuurlijk liever anders gezien en vinden we het erg vervelend dat het zo is gelopen. Met vriendelijke groet, Toptaarten.nl
Het was een lekkere slagroom taart maar de foto die erop zat was ontzettend klein en de taart zelf was ook kleiner als verwacht. Dat was wel jammer
Beste, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te vernemen dat je bestelling niet is aangekomen zoals je had verwacht. We zullen contact met je opnemen hierover. Met vriendelijke groet, Team Toptaarten.nl
Via de track en trace kon ik zien dat mijn taart geleverd was alleen was deze niet bij mij thuis aangekomen. Ik heb contact op genomen met toptaarten en zij gingen hier achteraan. Na 5 uur wachten kreeg ik het bericht “De taart is bezorgd op nummer 41”. Geen excuses niks. Slechte service dus.
Beste Quinty, Bedankt voor je feedback. Wat vervelend dat de taart niet direct bij jou is bezorgd en dat je hierover niet tijdig bent geïnformeerd. Onze excuses dat dit niet naar wens is verlopen en dat je ervaring met onze service hierdoor tegenviel. We willen dit graag verder met je bespreken. Met vriendelijke groet, Team Toptaarten.nl
Helaas was de vlaai niet echt lekker vers. Kon heel goed merken dat de gele room bevroren was geweest, erg korrelig en waterig. Helaas was de slagroom ook niet heel erg vers. Al met al jammer. Het is een beste prijs, dan verwacht je ook iets wat vers is.
Beste Bianca, Wat jammer om te horen dat de vlaai niet vers was en niet aan je verwachtingen voldeed. Onze excuses dat de kwaliteit niet was zoals je mocht verwachten, zeker gezien de prijs. Dit is niet de ervaring die we willen bieden. We bespreken dit graag verder met je om te kijken hoe we dit kunnen rechtzetten. Met vriendelijke groet, Team Toptaarten.nl
De taart was erg lekker, echter voor 10 personen dat klopt niet. De foto was erg bleek, jammer!
Beste Cyrillus, Bedankt voor je feedback. Fijn dat je de taart lekker vond, maar jammer dat de grootte en de kwaliteit van de foto niet naar verwachting waren. Onze excuses hiervoor, dit is natuurlijk niet wat je mag verwachten. We bespreken dit graag verder met je. Met vriendelijke groet, Team Toptaarten.nl
Was niet tevreden met de taart, te veel slagroom jam was niet lekker. Heel weinig cake Bezorger was aardig
Beste Sheila, Wat jammer om te horen dat de taart niet aan je verwachtingen voldeed. Onze excuses dat de samenstelling niet naar wens was. We willen dit graag verder met je bespreken en kijken hoe we dit kunnen goedmaken. Met vriendelijke groet, Team Toptaarten.nl
Geen bijzonderheden
Beste Priscilla, Het spijt ons te horen dat de taart niet aan je verwachtingen voldeed. We nemen je feedback serieus en streven altijd naar een betere kwaliteit. Wat betreft de marsepein en het fotopapier, dat is zeker niet de ervaring die we willen bieden. We nemen nog even contact met je op vanuit de klantenservice voor een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Team Toptaarten.nl
Originele beoordeling
De taart viel erg tegen. Cake was tegen de droge kant aan en marsepein of fotopapier met afbeelding op de taart was niet lekker om te eten, dit was erg taai of het gewoon papier was.
Beste Priscilla, Het spijt ons te horen dat de taart niet aan je verwachtingen voldeed. We nemen je feedback serieus en streven altijd naar een betere kwaliteit. Wat betreft de marsepein en het fotopapier, dat is zeker niet de ervaring die we willen bieden. We nemen nog even contact met je op vanuit de klantenservice voor een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Team Toptaarten.nl
Heerlijke slagroomtaart ontvangen
Ik bestel met enige regelmaat fototaarten bij Toptaarten i.g.v. jubilea in onze firma. Dit is altijd naar grote tevredenheid geweest. Afgelopen week weer twee bestellingen gedaan, maar ben behoorlijk teleurgesteld in de volumes van de taarten. Beide taarten (20 resp. 16 personen) 50+ en 40+ euro dus daar verwachte je eigenlijk toch wel een echte taart van formaat voor. De 16 persoonsversie hebben we maar aan de persoon meegegeven voor thuis en hebben een aanvullende taart bij de lokale bakker gehaald, waar je wel waar kreeg voor je geld. Voor mij de laatste keer geweest. Jammer, want de fototaart op zich wordt altijd met plezier ontvangen. T.o.v. enige jaren terug is de taart niet alleen ruim anderhalf keer zo duur geworden (wat ik nog begrijp), maar ook zeker tweemaal zo klein. Ik ga weer op zoek naar een lokale partij.
Beste Sander, Bedankt voor de genomen tijd om een review te schrijven. Dit waarderen we zeer. Helaas is de levering van jouw bestelling dit keer niet in goede aarde gevallen, waarvoor onze oprechte excuses. We komen hier graag via de mail nog even bij je op terug, om te kijken wat we nog voor jou mogen betekenen. Met vriendelijke groeten, Team Toptaarten.nl
Taart voor 20 personen taart was niet even dik het liep echt af van dik naar dun.. de marsepein foto taart had ik tekst er op laten doen en het eet papier gedeelte met tekst was helemaal aan het bubbelen(stond bol) was niet netjes gedaan helaas.. Zonde... En de taart was voor dit aan de prijzige kant...
Beste Alie, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wat jammer om te horen dat de taart niet naar verwachting was en dat de afwerking niet netjes was. Dit is uiteraard niet de kwaliteit die je van ons mag verwachten, zeker niet bij een speciale taart met persoonlijke tekst. We nemen contact met je op om de klacht te bespreken. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groeten, Team Toptaarten.nl
De taart was mooie en smaakte prima. Ik moest wel even bellen waar hij bleef qua tijd van bezorging. Voor de rest super.
Prima, snelle levering.. Taart was heerlijk en netjes naar onze wensen samen gesteld!!
Op aandringen van onze visite toch nog maar even een review schrijven. Wij hadden een marsepeintaart van 83,90 Euro voor 30 personen besteld. De marsepein was droog, brokkelig, dof en vaal van kleur. Het zag er absoluut niet uit zoals op de plaatjes! Ook zag de taart er erg slordig uit qua vorm; helemaal niet mooi strak en recht zoals op de plaatjes. Ook was de taart veel platter/lager dan op de plaatjes. Jammer dat we hier geen foto kunnen uploaden. Als je de taart in 30 stukken verdeelt, hou je te kleine stukjes over. Door de luchtigheid van de cake is zo'n stukje in twee happen op. Het is niet echt een stevige taart. De smaak was goed, maar ik denk dat uw plaatselijke bakker het veel lekkerder kan maken. Intussen hebben we een voucher van 20 Euro ter compensatie mogen ontvangen. Maar ja, wat hebben we er eigenlijk aan, we durven hier niet weer te bestellen. Wij hopen dat Toptaarten iets met deze kritiek gaat doen, wij hadden namelijk echt een TOPtaart verwacht! Helemaal voor zoveel geld!
Het was een slagroomtaart met echt genoeg slagroom.
17 euro was de taart (komt nog 7 euro verzendkosten over)ik kon er met pijn en moeite 6 stukjes uit halen Erg duur grote viel erg tegen doorsnede cake haalt geen 18 cm. Taart zag er wel uit als foto, slagroom prima, cake wat droog, jammer niet van lokale bakker die slagroomtaart heeft een luchtige cake en voor een paar euro meer heb je 12 goede stukken. Dit een x geprobeerd maar voor mij niet meer.
Beste Ans, Bedankt voor je beoordeling. Vervelend om te vernemen dat je niet tevreden bent over de geleverde taart, onze excuses hiervoor! Wij zullen via Toptaarten.nl contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Toptaarten.nl
Behalve de slagroom zat er niet veel smaak aan, Het formaat is zeker niet voor 10 maar voor max 6 personen . Voor 6,95 verzend plus 19.95 is dat te klein De bezorger keurig op tijd
Beste Rina Dank je wel voor je review. Wat jammer om te horen dat de taart niet helemaal aan je verwachtingen voldeed. We nemen per e-mail contact met je op om dit verder te bespreken. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Originele beoordeling
Behalve de slagroom zat er niet veel smaak aan, Het formaat is zeker niet voor 10 maar voor max 6 personen . Voor 6,95 verzend plus 19.95 is dat te klein De bezorger keurig op tijd
Beste Rina Dank je wel voor je review. Wat jammer om te horen dat de taart niet helemaal aan je verwachtingen voldeed. We nemen per e-mail contact met je op om dit verder te bespreken. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Overzichtelijke website en uitgebreide keuze aan taarten en traktaties. De foto-taart kwam als een verrassing.
.
De taart was echt heerlijk :) Maar wat mij betreft had ie wel wat later geleverd mogen worden en niet om kwart over acht in de ochtend. Maar het was lekker en ook snel geleverd. Dank jewel toptaarten.nl PS maar 1 hint voortaan wat later leveren :)
De taarten zijn altijd goed en de communicatie is perfect. Mijn bestelling naar volgende week laten zetten en dat was geen probleem. Ze denken met je mee.
Lekkere taart en snell bezorgd!
Heerlijke taart, maar rechthoekig ipv vierkant waardoor afbeelding ietwat onder de slagroom verdween
Had het niet verwacht maar echt super.
Eerst normale verhouding doos taart toen grotere doos en misschien daardoor idee dat de taart kleiner was, nu weer een andere kleinere doos waar de taart stak in past. Taart 10 personen toch krijg je de indruk dat de taart kleiner is. De kwaliteit is goed.
Noorderdreef 60
2153 LL Nieuw-Vennep
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.