1e levering met een ballon die lek was en daarnaast een cadeau die er niet bij zat. Direct gebeld en nieuwe levering door de klantenservice geplaatst en ontvangen!
Mooie site .je kan veel vinden en bestellen is goed te doen . Soms vind je niet wat je zoekt voorbeeld knuffels of andere mannen dingen dan bier enzo
Ik laat een geschenk al een dag eerder bezorgen, zodat we het zeker op tijd hebben. Komt de bezorger 's avonds pas om half 8 na sluitingstijd kantoor bezorgen. Er is niemand, dus hij neemt het pakket mee terug en vervolgens kun je de pakketdienst alleen via email bereiken. Enige pluspunt was dat de 2e dame die ik sprak van Topgeschenken de bezorger via de telefoon te pakken kreeg (ik kreeg het nummer niet) en ik vervolgens zelf op het magazijn mijn pakket ben kunnen gaan ophalen. Zo hadden we het dan nog net op tijd. Voor zakelijke bestellingen dient men de pakketdienst door te geven dat ze voor half 5 moeten bezorgen.
Beste Manja, Bedankt voor deze feedback. Oprechte excuses dat de bestelling op een zakelijk adres niet zo als het behoort tussen 9:00 -17:00 uur is aangeboden. De klantenservice neemt nog even contact met je op voor een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl
Snelle levering Goed en veiling ingepakt
Ik heb de fruitbox laten bezorgen bij degene die tijdens de vakantie op ons huis past. Ze was er erg blij mee! Inhoud kwam overeen met wat er op de foto stond.
Beste M, Bedankt voor jouw beoordeling. Ik betreur het enorm dat je niet tevreden bent over het geleverde fruitbox. Ik wil dit graag met je oplossen, daarom neem ik contact met je op voor een oplossing. Excuses voor het ontstane ongemak. Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl
Originele beoordeling
Ik had een fruitbox laten bezorgen bij iemand. De inhoud kwam overeen met de beschrijving maar de doos zag er heel rommelig uit, lang niet zo leuk en verzorgd als op de foto. Ik zou zelf niet weer een fruitbox bestellen.
Beste M, Bedankt voor jouw beoordeling. Ik betreur het enorm dat je niet tevreden bent over het geleverde fruitbox. Ik wil dit graag met je oplossen, daarom neem ik contact met je op voor een oplossing. Excuses voor het ontstane ongemak. Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl
Precies zoals besteld afgeleverd.
Snelle levering van bestelde geschenken, dank hiervoor. Namens de-verhuurmakelaar.nl
Heb de luxe doos met bonbons aan iemand cado gedaan,was heerlijk,en veel,goede keus.
De bestelling van Rituals is gelukkig gevonden voor de deur. De ontvanger zat in de keuken de hele middag en de bel is niet gegaan. Bij het uitlaten van het bezoek vind ze het pakketje voor haar voordeur. Dit is volgens mij niet de normale gang van zaken. Een ander had het kunnen meenemen en dan had ze gewoon niks ontvangen. Tis gelukkig goed gegaan, maar ik wilde dit toch even melden dat ik hier niet blij mee was toen ik dit hoorde. Mvgr Angele Scheijen Directie Zwemschool Spetters
Ik was aangenaam verrast dat ik voor duurzaam kon kiezen.
Is heel goed ontvangen en zeer snel geleverd , dank je wel !
Ik bestel al een paar jaren bij Topbloemen. Mijn laatste bestelling was niet voor bloemen maar voor petit four bij de bakker. Ik had alle noodzakelijke informatie correct ingevoerd. Ik vermoed, dat ik een telefoontje kreeg. Taal was engels waarom ik niet aan mijn bestelling bij Topbloemen dacht, maar aan bedriegers waarmee ik momenteel te doen heb. In eMails, die volgde, werd geschreven, dat ik geen goede informatie gegeven had, want de bakker kom het adres niet vinden en de telefoon nummers aangegeven waren niet van het verpleeghuis. Ik schreef terug, dat de vorige bloemen leveringen altijd op dat adres lukten en dat het adres zelfs door de OV gebruikt wordt en ik zelf met het verpleeghuis onder de aangegeven tel nummers bereikt heb. Ik kreeg geen mededeling, dat de bestelling was geleverd (blijkbaar is dat de gewoonte bij bakkers bestellingen!). Heb het verpleeghuis opgebeld om een bevestiging te krijgen. Inderdaad. Begrijpelijk ben ik dus met deze afloop helemaal niet tevreden
Beste Johanna, Bedankt voor je beoordeling. Wij zullen via Topgeschenken.nl contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Topgeschenken.nl
altijd goed, aanbeveling top.
week geleden bestelling gedaan en nog niet ontvangen
Beste J. Hensing, Bedankt voor jouw beoordeling. Ik betreur het enorm dat jouw bestelling helaas nog niet is geleverd. Mijn welgemeende excuses hiervoor. Ik wil dit graag met je oplossen, daarom neem ik contact met je op voor een oplossing. Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl
De bestelling is zoals afgesproken op tijd geleverd en alles was naar wens. Erg makkelijk als je iemand even in het zonnetje wil zetten, feliciteren of gewoon zomaar! Volgende gelegenheid maak ik hier weer gebruik van.
Had een bestelling voor bepaalde dag en bepaalde tijd. Is keurig geleverd.
Ik had een boompje besteld. Keurig, stevig en veilig ingepakt.
Vlotte verzending
Wat betreft de grote zou er wat meer exotisch fruit in mogen . Verder netjes
Na het overstappen naar een nieuwe werkgever, wilde ik graag mijn voormalige collega's nog van een kleine traktatie voorzien. Na dat ik verschillende leveranciers met elkaar had vergeleken, viel mijn keus op de website van TopGeschenken. Met name omdat ik hier per pakketje netjes T&T gegevens zou krijgen en de pakketjes snel bezorgd zouden worden. Dat ik per reepje chocolade €5,95 aan verzendkosten zou betalen, besloot ik voor lief te nemen. Dit met de gedachte ''dan is het tenminste goed geregeld''. Nou, dat was het dus niet. Van 2 van de 7 pakketjes heb ik nooit Track en Trace gegevens ontvangen. Daarnaast had ik aangegeven 4-7-23 aangegeven als bezorgdatum, welke niet gehaald werd. Klantenservice wijst hierin naar ''PostNL die de laatste tijd wel vaker traag is met leveringen'', terwijl PostNL het pakket pas op 5-7 ontvangen heeft en de levering dus aantoonbaar al eerder vertraagd was. Al met al heb ik de absolute hoofdprijs betaald om een paar reepjes chocola te leveren, zijn die veel te laat geleverd en wijst de klantenservice enkel naar externe bedrijven terwijl het aantoonbaar al bij jullie mis gaat. Als ik wist dat dit zo enorm traag zou verlopen zou ik uiteraard niet voor een service kiezen die €5,95 per pakketje aan verzendkosten vraagt. Als ik de repen in een supermarkt had gekocht en per briefpost zelf had verstuurd waren ze eerder geleverd geweest en had ik hooguit 1/5e betaald van het bedrag dat jullie ervoor vragen. Al met al zwaar teleurstellend.
Beste Pim, Bedankt voor je beoordeling. Wij zullen via Topgeschenken.nl contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Topgeschenken.nl
Fantaschies, netjes en snel
netjes correct levering op tijd
Je besteld iets voor een bepaalde datum maar vervolgens komt het een dag te laat! Zo jammer en ook nog eens erg duur.
Beste Debbie, Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat wij niet hebben kunnen bezorgen op de door jou gevraagde bezorgdatum, mijn excuses daarvoor! We nemen wij contact met je op per e-mail om een samen een passende oplossing te zoeken. Met vriendelijke groeten, Team Topgeschenken.nl
We hebben een fles wijn met eigen gemaakt etiket naar Frankrijk gestuurd. Hij is goed aangekomen. Wat alleen jammer was dat we het alleen konden volgen in het frans.
Op tijd bezorgd, jammer dat de kortingsbon van top bloemen niet werkte. Zou ook fijn zijn als je kunt kiezen om voor 2 euro meer met postnl ipv dpd te laten verzenden.
Noorderdreef 60
2153 LL Nieuw-Vennep
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.