kan niet beter .
Voor mijn vriendin die wel een hart onder de riem nodig had, een brievenbus pakketje gestuurd. Dat was net wat ze nodig had!
Er zat een ballon in en die zag de buurvrouw de straat opgaan dus gelukkig is het goed gekomen Het was een mooie ballon dat wel!
Niet goed. Bezorging een dag te laat en daardoor niet erg blij met jullie service. Helaas niet voor het eerst.
Ik had twee dagen van tevoren een bestelling gedaan, zou op zaterdag worden bezorgd. Werd gelever s`avonds om half zeven, toen was de jarige ( 89 ) al naar bed. Dit was een heel slechte ervaring en zal ook geen nieuwe bestelling meer doen .
Beste, bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen dat de bestelling later is bezorgd dat je had verwacht. Graag zouden we je bestelling erbij pakken om te kijken of we dit nog zo goed mogelijk met je kunnen oplossen. We zullen je per mail benaderen om het ordernummer door te krijgen. Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl
Niet geleverd op de aangegeven datum. Twee dagen verder en de "jarige" heeft nog altijd haar cadeau niet ontvangen.
Beste Susy, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat het cadeau niet op de aangegeven datum is geleverd – zeker als het om een verjaardagscadeau gaat. We nemen zo snel mogelijk contact met je op om dit verder met je te bespreken. Met vriendelijke groeten, Team Topgeschenken.nl
Goede website veel keus alles snel geregeld en op tijd geleverd
Inderdaad heb ik het geschenk niet in het echt gezien ,maar de gene voor wie het was heeft me bedankt ,en was er heel blij mee ,vooral om het geheel ,de presentatie .Dus ik ben er ook blij om.
Snelle service bestelling op afgesproken datum bezorgd.
Ik had voor moederdag een pakketje besteld en dat werd 2 dagen later bij haar gebracht. Een complete verassing
Ik had iets besteld voor een speciale gelegenheid. ik had dit op tijd besteld ...maar er kwam niks . van de chauffeur zag ik de volgende ochtend een bericht dat het geleverd was , maar dit was niet het geval ... dus geen pakket en geen verassings element
Beste Fleur, Wat ontzettend vervelend om te horen dat je bestelling niet is geleverd zoals verwacht, vooral voor een speciale gelegenheid. Dit is absoluut niet de service die wij willen bieden. Onze excuses voor het ongemak en de verwarring rondom de levering. We begrijpen hoe belangrijk het was om je pakket op tijd te ontvangen, en het is natuurlijk niet fijn dat dit niet is gebeurd. Ik zie dat er reeds al contact is opgenomen met de klantenservice voor en passende oplossing. Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl
Had al eerder bij topgeschenken besteld. Maar deze keer was het bijgevoegde kaartje eerder een kaart! Een prettige verrassing!
Chocolade bezorgd besteld via deze site en niet blij mee. Geen mogelijkheid tot kiezen welke smaken je wilt ontvangen en te weinig variatie. Ook erg veel pure chocobonbons geleverd maar geen enkele van witte chocola. Ontevreden.
Beste Riekie, Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat je teleurgesteld bent in de chocoladebox. We begrijpen goed dat je meer variatie had verwacht en het vervelend vindt dat je geen keuze kon maken in smaken – dat is natuurlijk niet ideaal als je een specifieke voorkeur hebt. Met vriendelijke groeten, Team Topgeschenken.nl
Een bos bloemen en een pakket bier verzonden als cadeau. 2x verzendkosten moeten betalen. Wat me dan tegen valt is dat er blijkbaar 0,0 informatie wordt geleverd over de afzender van het pakket. De bloemen, daar zat een mooi kaartje bij (voor betaald), ik had verwacht dat het in één levering verzonden zou worden, maar nee het bierpakket kwam later (wat prima is), maar er zat dus helemaal geen kaartje bij of naam van de afzender. Ik vond het onzin om twee keer hetzelfde kaartje mee te sturen en hier extra voor te betalen. Heel vreemd, heb de persoon moeten vragen of hij het wel had ontvangen. Dat was het minpuntje, verder producten top!
Het pakket was prima voor een leuke prijs, maar ik had de levering op 22 april gezet, omdat mijn moeder dan jarig was. Helaas is het pakket pas een dag later geleverd, terwijl de datum elke keer niet veranderde.
1 dag te laat bezorgd als je dan de klantenservice mails krijgt je een nietszeggende mail terug
Bedankt voor je feedback. Erg jammer dat je bestelling een dag te laat is bezorgd en dat de mail die je van ons hebt ontvangen ook niet geholpen heeft. Mijn excuses voor het ongemak. Wij nemen contact met je op zodat wij dit met je kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken
Slecht, niet te vreden.. adverteren met nog leveren voor Pasen (op zaterdag 19 april) en dit is niet gebeurd.. Zal niet snel hier meer bestellen als er geen compensatie komt! Heb ze al gemaild!
Beste Arjan, Wat jammer om te horen dat je bestelling niet voor Pasen is geleverd, terwijl dat wel zo gecommuniceerd werd. We begrijpen heel goed dat dit tot teleurstelling heeft geleid, zeker als je daar specifiek op rekende. Wij zullen via Topgeschenken.nl contact met je opnemen! Met vriendelijke groet, Topgeschenken.nl
Prachtig verjaardagscadeau.
De fruit mand van afgelopen dinsdag erg slecht De kiwi kon je uit knijpen zo zacht! Leek nergens naar Zaten geen paas eitjes in Kale bedoeling Ik ga jullie bij niemand aan raden zo slecht Als dit was
Beste Jolanda, Wat ontzettend jammer om te horen dat de fruitmand zo tegenviel. Dat is uiteraard niet de kwaliteit die je van ons mag verwachten. We willen dit graag goedmaken en zullen vandaag nog contact met je opnemen om dit persoonlijk op te lossen. Met vriendelijke groeten, Team Topfruit.nl
Topgeschenken heeft op tijd mijn bestelling verzonden. Echter heeft Packs er een zooitje van gemaakt. Packs stond in eerste instantie op een compleet verkeerd adres (hoe dan?? Zeker met de navigatie van tegenwoordig). Vervolgens kwamen ze de volgende dag helemaal niet meer bezorgen. Ik kon vervolgens het cadeau (ballonnen) niet meer meenemen naar de verjaardag. Uiteindelijk werd het 3 dagen later geleverd dan zou moeten. Die ballonnen kon ik natuurlijk niet meer geven. Dat schoot z’n doel voorbij. Bij Packs kan je geen toestemming geven dat het pakket bij de deur neergezet mag worden. Ook ontvang je geen tijdvak wanneer de bezorger komt (alleen een datum van 8.00 uur tot 18.00 uur). Topgeschenken heeft mij een tegoedbon gegeven als tegemoetkoming. Erg correct, maar met deze ervaring zal ik niet meer wat bestellen bij hen. Ik neem geen risico meer dat het cadeau weer te laat aankomt.
Beste Denise, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wat vervelend om te horen dat de bezorging via Packs niet goed is verlopen – zeker als het cadeau daardoor zijn doel voorbijschiet. Dat begrijpen we heel goed. Fijn dat je onze service als correct hebt ervaren. We nemen je feedback serieus en zullen deze meenemen in onze evaluaties. We nemen nog contact met je op om dit verder met je te bespreken en te kijken of we nog iets voor je kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl
Het pakket werd 2 dagen na de geplande verjaardagsdatum afgeleverd, terwijl het ruim van tevoren was besteld.
Beste Nn, Wat vervelend om te horen dat het pakket te laat is geleverd, vooral voor zo'n belangrijke gelegenheid. Dit is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden. Onze klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met je op om te kijken hoe we dit kunnen oplossen. We bieden onze excuses aan voor het ongemak en hopen dit in de toekomst te kunnen verbeteren. Met vriendelijke groeten, Team Topgeschenken.nl
Woensdag besteld en zoals afgesproken vrijdag geleverd. Heb een brievenbuspakketje met Pathé thuis bon en nog lekkere dingen besteld. Met gepersonaliseerd kaartje erbij. Alles top ingepakt . Ik ben blij met de service en zou hier opnieuw bestellen!
Het cadeau (voor een verjaardag) is een dag te laat bezorgd door PostNL. De ontvangers waren wel blij met het cadeau.
Bruidspaar was super verrast en op tijd bezorgd
Twee verjaardag cadeaus besteld, 1 twee dagen te laat geleverd, de ander twee dagen te laat en bij een ander, terwijl het brievenbus pakketje s waren . Geen aktieve reactie van topgeschenken waar ik iets mee kan, een kleine voucher die ik nooit ga gebruiken, geld terug was netter geweest
Noorderdreef 60
2153 LL Nieuw-Vennep
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.