
Helaas was de ballon te laat geleverd, Vrijdag ipv van de aangegeven dag Donderdag. Hier door konden wij de balonn niet meer geven aan de desbetreffende persoon.
Beste Si, Wat jammer dat de ballon te laat is geleverd en daardoor niet op tijd kon worden gegeven. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en we begrijpen dat dit teleurstellend is. Wij zulle per mail contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Topgeschenken.nl
Kado op tijd besteld zodat deze voor de verjaardag geleverd zou worden. De verjaardag is immidels geweest, geen idee wat de status van de tegoedbon is. Aangezien er wel een mail is geweest waarin is aangeven dat de bestelling (op tijd) is verstuurd kan het probleem natuurlijk bij de postbezorger zijn. Maar het resultaat is een teleurstelling, dus geen voldoende.
Beste Gerko, Wat ontzettend vervelend dat je bestelling niet op tijd is aangekomen, zeker omdat je deze ruim op tijd had besteld. We begrijpen dat dit teleurstellend is, vooral omdat het om een cadeau voor een speciale gelegenheid ging. Wij zullen per mail contact met je hierover opnemen. Met vriendelijke groet, Topgeschenken.nl
Bijzonder om deze mail voor een review te krijgen als ik juist een vraag heb lopen waar mijn cadeaubon van €75 is gebleven. Nooit een melding in PostNL gehad dat deze onderweg is naar me dus hij lijkt nooit te zijn verzonden. Daardoor sta ik redelijk dom te kijken op een verjaardag ondanks ruimschoots op tijd besteld te hebben. Jammer
Beste Frank, Het spijt ons dat je cadeaubon niet is aangekomen en dat je hierdoor op een verjaardag met lege handen stond. Dat is erg vervelend en zeker niet de bedoeling. Wij zullen via Topgeschenken.nl contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Topgeschenken.nl
De dag van aflevering, tijd was er niets achter gelaten en na twee dagen wachten stond het pakketje bij mijn mijn brievenbus ( blij)
de bestelling is goed ontvangen , echter de inhoud viel zwaar tegen , leek niet op de foto van internet , ik heb zelf nog fruit toegevoegd. ik heb een mail gestuurd en een voucher van jullie ontvangen maar er werd wel bijgeschreven dat de inhoud wel klopte. Blij dat ik het eerst bekeken heb voordat het afgegeven is.
Beste Petra, Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat de inhoud van de fruitmand niet aan je verwachtingen voldeed. We begrijpen dat je een bepaalde uitstraling en hoeveelheid fruit had verwacht, en het spijt ons dat dit niet helemaal overeenkwam met wat je voor ogen had. We streven ernaar om onze producten zo goed mogelijk aan te laten sluiten bij de foto’s op de website, maar omdat we werken met verse producten, kan de samenstelling soms iets variëren. Desondanks waarderen we je feedback en hopen we dat de voucher een passende tegemoetkoming is. Nogmaals bedankt voor je bericht, en we hopen je in de toekomst weer een betere ervaring te kunnen bieden! Met vriendelijke groeten, Team Topfruit.nl
Originele beoordeling
de bestelling is goed ontvangen , echter de inhoud viel zwaar tegen , leek niet op de foto van internet , ik heb zelf nog fruit toegevoegd. ik heb een mail gestuurd en een voucher van jullie ontvangen maar er werd wel bijgeschreven dat de inhoud wel klopte. Blij dat ik het eerst bekeken heb voordat het afgegeven is.
Beste Petra, Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat de inhoud van de fruitmand niet aan je verwachtingen voldeed. We begrijpen dat je een bepaalde uitstraling en hoeveelheid fruit had verwacht, en het spijt ons dat dit niet helemaal overeenkwam met wat je voor ogen had. We streven ernaar om onze producten zo goed mogelijk aan te laten sluiten bij de foto’s op de website, maar omdat we werken met verse producten, kan de samenstelling soms iets variëren. Desondanks waarderen we je feedback en hopen we dat de voucher een passende tegemoetkoming is. Nogmaals bedankt voor je bericht, en we hopen je in de toekomst weer een betere ervaring te kunnen bieden! Met vriendelijke groeten, Team Topfruit.nl
Bestelling boeket klein met geschenk in de ochtend besteld met de keuze op dezelfde dag laten bezorgen 24-01-2025. Helaas de bestelling die dag niet ontvangen maar op het einde van de middag een dag later. Hierdoor geheel het verrassing effect verdwenen! De kosten zijn relatief hoog maar bewust gekozen daar in het verleden dit levering altijd voortreffelijk verliep. Na deze ervaring en tevens de hogere verzendkosten te hebben betaald voor levering "zelfde dag" misschien toch maar de afweging om gewoon de plaatselijke bloemist weer te bezoeken.
Beste A.K. Hollands Kroon, Bedankt voor de genomen moeite om een review te plaatsen. Ondanks dat wij er naar streven altijd te bezorgen op de door jouw aangegeven afleverdatum, lukt dit niet altijd helaas. We komen er graag via de mail nog even bij je op terug want we begrijpen zeker je teleurstelling.. Met vriendelijke groeten, Team Topgeschenken.nl
's maandags online besteld voor levering daags erna. Keurig bevestigd maar afhankelijk van derde (in dit geval Post.nl) werd het pakketje vandaag geleverd. Ontvanger blij, ikzelf tevreden. Mooi resultaat
Super snel
Een bestelling plaatsen ging prima. De website is overzichtelijk en duidelijk. Wel jammer dat diverse (kerst)producten waren uitverkocht.
2 taarten die erg mooi en lekker waren. De bezorging ook helemaal top.
De taart kwamen ze brengen en aan de enekant van de taart was er alles afgevallen de ene zijkant was dus helemaal kapot . We namen de taart mee om kado te doen maar stonden daar wel voor schut . Was ook echt boos.
Kleinzoon dik tevreden en blij.had ballonnop tijd
Ik heb een brievenbus cadeautje besteld die 21 december bezorgd zou worden voor een verjaardag. Maar het inmiddels 23 december en op de post.nl app zie ik dat het pas vrijdag 27 december wordt bezorgd, als dat echt zo is. Dus voor mij geen brievenbus pakketje meer.
Nog steeds niet binnen, en is kerstcadeau.
Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat het pakket nog niet is bezorgd. Ik zie dat er inmiddels al contact is geweest met onze klantenservice. Wij zullen dit verder oppakken via de mail. Met vriendelijke groet, Topgeschenken.nl
Onlangs een ballon besteld voor mijn schoondochter. Alles klopte. Van A tot Z. Top!!!
Na bestelling zelfde dag verzonden en ontvanger heel erg blij. Leuke geschenken te vinden op de site.
Vlak voor kerst lopen leveringen niet allemaal soepel. De keuze voor een vers fruitkistje als traktatie was niet slim doordat de levering 1 dag later was, maar ik dit niet zelf in ontvangst kon nemen, had een klein deel van het fruit wat “schade”, na contact met de klantenservice is dit zeer goed opgelost! Ik zal nu zeker weer als klant terugkomen.
borrelpakket laten versturen naar Oostenrijk. Heldere communicatie en precies volgens tijdschema, zoals aangegeven door Topgeschenken, is het pakket in Oostenrijk ontvangen. Al met al zeer tevreden!
I wanted to make a present and I bought also for myself. This box with brownies is so delicious fresh and unique. Congratz
Ten eerste moet ik (verzend) kosten betalen om mijn bon over te zetten naar een andere bon. In dit geval een bol.com bon. Vervolgens moet ik daar dagen op wachten. En dan krijg ik notabene een code toegestuurd. Dit had prima via de mail verstuurd kunnen worden. Geen milieuvervuiling, geen onnodige reclame bij mijn bon, geen extra kosten. Ik vind het echt schandalig. Verder wordt deze bin ook nog automatisch geactiveerd en is er een verloopdatum. Laat de activatie dan aan de klant!
Bestelling geplaatst, datum voor levering doorgegeven en alles was volgens afspraak.
van bestelling tot levering ok
Ik heb hier voor een relatie van mij (zakelijk) een kadobon besteld. Op brievenbus paketten zit bij hun geen track and trace waardoor je niet weet wanneer het bezorgd wordt. Pakket niet bezorgd, ik weet het niet vanwege de track and trace en nu heb ik pech zoals de klantenservice zelf aangeeft. Kijk dat er iets fout gaat, dat kan. Maar dat je vervolgens tegen jouw klanten zegt dat je pech hebt. Dat is niet de manier waarop ik zaken zou doen.
Beste Gino, Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat de cadeaubon niet is bezorgd en dat je ontevreden bent over de geboden service. Dit is uiteraard niet hoe wij met onze klanten willen omgaan. Ons team neemt contact met je op om dit verder te bespreken en een passende oplossing te vinden. Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl
Helaas was het kaartje met de gelukwensen en de afzenders niet bijgeleverd. Na contact met Topgeschenken zullen zij de kosten terugstorten. Dat is nog niet ontvangen maar hebben t vertrouwen dat dit gaat gebeuren.
Een super snelle en nette levering , goed op de hoogte gehouden en makkelijk te bestellen.
Beste Summer, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service. We zien je graag weer een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team TopGeschenken.nl
Noorderdreef 60
2153 LL Nieuw-Vennep
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.