Reviews voor Topgeschenken Nederland B.V.

In 2021 zeer tevreden. Dank jullie wel.

Veel keuze en alles wordt snel geregeld: van offerte t/m bezorgen.

Ik heb een cadeau voor Kerst besteld op dinsdag 21/12. Bezorgdatum geselecteerd op 23/12. Het cadeau is pas op 23/12 verzonden. Inmiddels is het 26/12 en ontvang net een mail of ik tevreden ben over het cadeau… Nee dus. Ik heb er begrip voor dat het rond de Kerst veel drukker is. Maar het is een dag te laat verzonden waardoor het Kerstcadeau na Kerst gaan aankomen en er is verder geen communicatie oid geweest. Dit is voorlopig de laatste keer.

Het was niet goed duidelijk op de site hoe je meerdere geschenken naar 1 adres kan sturen. Dat wordt pas zichtbaar als je 1 bestelling gedaan hebt.

Genoeg keuze en levering op gevraagde dag

Mooie ruime assortiment. Keuze genoeg en op de dag van keuze ook daadwerkelijk bezorgd!

Bestelling snel geleverd. Product lekker.

Bestelling toch nog redelijk voor de feestdagen kerst besteld. Woensdag middag 22 december voor 17.00 uur. Ik kreeg ook heel snel de bevestiging dat mijn bestelling verstuurd was met een track en trace code. Helaas is het niet gelukt om de bestelling nog op 24 december af te leveren hoewel er op het tijdstip van bestellen nog geen informatie beschikbaar was dat het langer zou duren. Het snelste levermoment is nu dinsdag 28 december bijna een week later.....

Uitzoeken ging makkelijk en een persoonlijk kaartje erbij maakte het kompleet. Snel geleverd volgens afspraak.

Gevarieerd, leuk en lekker pakket met zoutjes, snoepjes en champagne. In een zeer passende verpakking. Werd zeer goed ontvangen!

Inwisselen giftcards voor cadeaubonnen op site lukt niet omdat systeem me er uit gooit na inwisselen eerste card. Na telefonisch contact een betaalverzoek via de mail gekregen. Na invoeren tweede card wordt ik er weer uitgegooid. Vervolgens contact met medewerker die beweert dat er geen cadeaubonnen kunnen worden gekocht met giftcards. Order wordt geannuleerd maar geld komt niet terug op giftcards. Daarna voor de derde keer gebeld en heeft een vriendelijke medewerkster een nieuwe order aangemaakt en is het uiteindelijk gelukt om de giftcards in te wisselen voor cadeaubonnen. De klantenservice van Topgeschenken heeft contact met mij opgenomen en het probleem naar volle tevredenheid opgelost.

Geweldig

Ruim een week vantevoren besteld (een week voor de lockdown), drie dagen na de gekozen afleverdatum maar eens gebeld. Wat ik besteld had was uitverkocht, dit was niet aan mij teruggekoppeld. Uiteindelijk 1 bestelling moeten annuleren. De andere bestelling (ander product, meerprijs niet in rekening gebracht) werd twee dagen later afgeleverd. Al met al matig tevreden.

Ondanks het feit, dat ING bank met zijn ING-punten geschenken er een puinhoop van had gemaakt, is toch de bestelling met bijbehorende korting voor beide producten dankzij de prima uitstekende bemiddeling en zéér empathische klantenmedewerkster van Topgeschenken keurig in orde gebracht en alsnog op tijd afgeleverd aan mijn lieve vrouw. Gelukkig Nieuwjaar 2022 voor U allen in Goede gezondheid en Gelukkig.

De ontvangers waren blij verrast!!

De bezorger heeft de eerste keer niet aangebeld, terwijl iemand wel thuis was. Daarna heeft de ontvanger contact opgenomen voor een nieuwe bezorgtijd.. Vervolgens kwam de bezorger weer langs zonder aan te bellen gingen ze weg rijden. De ontvanger heeft weer contact gehad en heeft vervolgens zelf van de afhaalplek opgehaald. Het is wel jammer dat het zo is verlopen, want ik had een fruitmand voor een ziek persoon besteld.. maar voor de rest was het prima

Hi! Mijn cadeau was een fles met zelfgemaakt etiket en een persoonlijk kaartje. De fles werd een dag te laat bezorgd, zonder mijn persoonlijke etiket, en zonder mijn kaartje…

Zie titel

We hebben onze eindejaarsgeschenken via jullie laten verzenden en dit is prima gegaan. Enige wat ik als opmerking heb, is dat het kaartje wat we erbij hebben gevoegd, voorzien van logo, niet echt representatief was. Het wordt namens ons cadeau gegeven, dus ik had ons logo op de voorzijde geplaatst, niet die van jullie. De medewerkers die alles hebben geregeld waren top!

Ik heb een specifieke leverdatum gekozen en alsnog kwam het een dag later aan. Zonder melding dat die leverdatum niet ging lukken.

Na een lange zoektocht uiteindelijk het pakketje gevonden in de buurt op ander nummer. Asociaal dat je 6 euro verzendkosten betaald en dat het dan niet goed wordt afgeleverd!

Snel besteld, snel afgerekend en voor ik het wist had ik de bezorging al in huis.

in de hectische periode van thuiswerken en we in lockdown zaten en nog zitten toch gelukt om de pakketten allemaal op tijd thuisbezorgd te krijgen, top gedaan!

1 van 2 bestelling is te laat bezorgd ondanks ver vooruit besteld (ruim voor de kerstdagen). Heb hierover telefonisch contact gehad afgelopen week en de bevindingen gedeeld. Zij gaven ook netjes aan dat ze eerder hadden moeten versturen gezien de huidige vertragingen bij de post. Verder product zoals beschreven en duidelijke communicatie. Wat mij betreft een prima bedrijf om iemand via hun iets leuks te sturen

een brievenbuspakket is pas een week later dan afgesproken besteld. Gelukkig ging het 17 december j.l. met het gebak goed.